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La barra degli strumenti Webex non viene visualizzata in Microsoft Outlook 2016
Feedback?La barra degli strumenti Webex non viene visualizzata nel 2016. Microsoft Outlook
Non riesco a trovare la barra degli strumenti Webex in Outlook 2016.
Come posso abilitare il componente aggiuntivo Webex Integration in Outlook 2016?
Come si attiva il componente aggiuntivo Strumenti di produttività in Outlook 2016?
Soluzione:
Per risolvere il problema:
- Si assicuri di aver installato Productivity Tools sul suo computer. Per assistenza sul download e l'installazione degli strumenti di produttività, vedere: Installare e configurare Webex Productivity Tools per Windows.
- Abilita o attiva il componente aggiuntivo Webex Integration se è disabilitato o inattivo. Per abilitare o attivare il componente aggiuntivo Webex Integration:
- ApriMicrosoft Outlook, faccia clic sulla scheda File, quindi scelga Opzioni.
- Faccia clic sul pulsante Componenti aggiuntivi.
- Controlli se il componente aggiuntivo Webex Integration viene visualizzato in Componenti aggiuntivi dell'applicazione inattivi o Componenti aggiuntivi dell'applicazione disabilitati nella casella Componenti aggiuntivi, quindi esegua una delle seguenti operazioni:
- Se viene visualizzato in Componenti aggiuntivi dell'applicazione inattivi, seleziona Componenti aggiuntivi COM dal menu a discesa Gestisci, quindi seleziona Vai...
- Se appare in Componenti aggiuntivi per applicazioni disattivati, seleziona Elementi disabilitati dal menu a discesa Gestisci, quindi seleziona Vai...
- Effettui una delle seguenti operazioni:
- Se ha selezionato Componenti aggiuntivi COM dal menu a discesa Gestisci, seleziona la casella Webex Integration nella finestra Componenti aggiuntivi COM e seleziona OK.
- Se ha selezionato Elementi disabilitati dal menu a discesa Gestisci, evidenzi la voce Webex Integration nella finestra Elementi disabilitati e fai clic su Abilita.
- Uscire e riavviare Outlook.
Nota: se Webex Integration non viene visualizzato in Componenti aggiuntivi di applicazioni inattivi o Componenti aggiuntivi di applicazioni disattivati, fare riferimento alla correzione alternativa di seguito.
- Prova a disinstallare e reinstallare l'app Cisco Webex Productivity Tools, quindi riavvia Outlook.
Se il problema persiste, si rivolga al nostro supporto tecnico.
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