La barra degli strumenti Webex non viene visualizzata in Microsoft Outlook 2016

La barra degli strumenti Webex non viene visualizzata in Microsoft Outlook 2016.

Non si riesce a trovare la barra degli strumenti dell'app desktop Webex in Outlook 2016.

Come è possibile abilitare il componente aggiuntivo dell'app desktop Webex in Outlook 2016?

Questo articolo era originariamente in inglese ed è stato tradotto automaticamente. Non viene fornita alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in merito alla precisione, la correttezza o l'affidabilità di qualsiasi traduzione automatica effettuata dall'inglese in altre lingue. Cisco non è responsabile di informazioni inaccurate, errori o danni provocati dalla traduzione non corretta del contenuto o dell'uso delle informazioni.

Soluzione:

Per risolvere il problema:

  1. Aprire Microsoft Outlook, fare clic sulla scheda File, quindi scegliere Opzioni.
  2. Fare clic sul pulsante Componenti aggiuntivi.
  3. Selezionare Elementi disabilitati dal menu a discesa Gestisci, quindi selezionare Vai... 
  4. Nella finestra Elementi disabilitati, evidenziare la voce Cisco Webex Meetings e fare clic su Abilita.
Nota: Se Cisco Webex Meetings non viene visualizzato in Elementi disabilitati, vedere la correzione alternativa riportata di seguito.
  1. Chiudere e riavviare Outlook.
Una volta riavviato Outlook, la barra degli strumenti Webex dovrebbe essere visibile.
Immagine aggiunta dall'utente

Se l'app desktop Webex non viene visualizzata in Elementi disabilitati:
  • Selezionare Impostazioni Webex:
  1. Andare a Start > App desktop Cisco Webex Meetings > Preferenze.
  2. Fare clic sulla scheda Integrazioni.
  3. In Calendario, selezionare la casella Microsoft Outlook.
  4. Selezionare Applica.
  • Se la barra degli strumenti Webex ancora non viene visualizzata, attenersi alla seguente procedura:
  • Provare a disinstallare e reinstallare l'app desktop Webex, quindi riavviare Outlook.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico. Per informazioni, vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

 

Questo articolo è stato utile?