Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem:

1. Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane narzędzia zwiększające produktywność. Aby uzyskać pomoc dotyczącą pobierania i instalowania narzędzi zwiększających produktywność, zobacz: Zainstaluj i skonfiguruj narzędzia produktywności Webex dla systemu Windows.
2. Włącz lub aktywuj dodatek Webex Integration, jeśli jest wyłączony lub nieaktywny. Aby włączyć lub aktywować dodatek Webex Integration:
   1. Otwórz Microsoft Outlook, kliknij Plik kartę, a następnie wybierz Opcje.
   2. Kliknij Dodatki przycisk.
   3. Sprawdź, czy dodatek Webex Integration jest wyświetlany w obszarze Nieaktywne dodatki do aplikacji lub Wyłączone dodatki aplikacji w Dodatki pole, a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
      • Jeśli pojawi się pod Nieaktywne dodatki do aplikacji, Wybierz Dodatki COM od Zarządzać listę rozwijaną, a następnie wybierz Iść...
      • Jeśli pojawi się pod Wyłączone dodatki aplikacji, Wybierz Elementy wyłączone od Zarządzać listę rozwijaną, a następnie wybierz Iść...
   4. Zrób jedno z poniższych:
      • Jeśli wybrałeś Dodatki COM od Zarządzać rozwijanej, zaznacz pole Webex Integration na Dodatki COM okno i wybierz OK.
      • Jeśli wybrałeś Elementy wyłączone od Zarządzać rozwijane, zaznacz Integracja z Webexem wpis na Elementy wyłączone okno i kliknij Włączać.
   5. Zamknij i uruchom ponownie Outlooka.

3. Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Cisco Webex Productivity Tools, a następnie uruchom ponownie program Outlook.