Webex-værktøjslinjen vises ikke i Microsoft Outlook 2016

Webex-værktøjslinjen vises ikke i Microsoft Outlook 2016.

Jeg kan ikke finde værktøjslinjen Webex-desktopapp i Outlook 2016.

Hvordan aktiverer jeg tilføjelsesprogrammet Webex-desktopapp i Outlook 2016?

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco kan ikke holdes ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader, der opstår som følge af forkert oversættelse af indholdet eller brug af oplysningerne.

Løsning:

Sådan løses problemet:

  1. Åbn Microsoft Outlook, klik på fanen Fil, og vælg Indstillinger.
  2. Klik på knappen Tilføjelsesprogrammer.
  3. Vælg Deaktiverede elementer fra rullemenuen Administrer, og vælg derefter Udfør... 
  4. I vinduet Deaktiverede elementer skal du markere posten for Cisco Webex Meetings og klikke på Aktivér.
Bemærk: Hvis Webex Meetings Suite ikke vises under Deaktiverede elementer, henvises der til den alternative løsning nedenfor.
  1. Luk og genstart Outlook.
Når Outlook er genstartet, bør Webex-værktøjslinjen være synlig.
Brugertilføjet billede

Hvis Webex-desktopappen ikke vises under Deaktiverede elementer:
  • Kontrollér Webex-indstillinger:
  1. Gå til Start > Cisco Webex Meetings-desktopapp > Præferencer.
  2. Klik på fanen Integrationer.
  3. Under Kalenderskal du markere afkrydsningsfeltet Microsoft Outlook.
  4. Vælg Anvend.
  • Hvis Webex-værktøjslinjen stadig ikke vises, kan du prøve følgende:
  • Prøv at afinstallere og geninstallere Webex-desktopappen, og genstart derefter Outlook.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support. Du kan få hjælp under punktet: WBX162 – hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller Teknisk support?

 

Var denne artikel nyttig?