يمكنك تكوين لوحة Cisco Webex أو غرفة أو جهاز مكتب يعمل بنظام RoomOS لاستخدام خادم وكيل لحركة مرور HTTPS و WebSocket. إذا كان الخادم الوكيل يتطلب مصادقة ولم تقدم اسم مستخدم / كلمة مرور أو تقدم اسم مستخدم / كلمة مرور خاطئة ، فلن يتمكن جهازك من الاتصال بالإنترنت.

إذا لم يتم تنشيط جهازك حتى الآن ، تظهر الرسالة "غير قادر على الاتصال بخدمة Webex. قد يكون جدار ناري يمنع النظام من الاتصال "تظهر أسفل رمز التنشيط:


إذا تم تنشيط جهازك بالفعل ، فستظهر الرسالة" غير متصل - ليس لديك اتصال بالإنترنت؟ " تظهر في قائمة المشكلات والتشخيصات:


رسائل السجل - إخفاق الوكيل بسبب 407 المصادقة المطلوبة: