Napaka: »Ni mogoče vzpostaviti stika s storitvijo Webex. Požarni zid morda blokira sistem pri povezovanju.' pri aktiviranju plošče Webex

 

Ploščo, sobo ali namizno napravo Cisco Webex, ki izvaja RoomOS, lahko konfigurirate za uporabo strežnika proxy za promet HTTPS in WebSocket. Če strežnik proxy zahteva preverjanje pristnosti in ne vnesete uporabniškega imena/gesla ali vnesete napačno uporabniško ime/geslo, se vaša naprava ne bo mogla povezati z internetom.

Če vaša naprava še ni aktivirana, se prikaže sporočilo »Ni mogoče vzpostaviti stika s storitvijo Webex. Požarni zid morda blokira povezavo sistema« pod aktivacijsko kodo:
Slika, ki jo je dodal uporabnik

Če je vaša naprava že aktivirana, se prikaže sporočilo »Brez povezave – ni internetne povezave?« se prikaže v meniju za težave in diagnostiko:
Slika, ki jo je dodal uporabnik

Dnevniška sporočila – Napaka proxyja zaradi 407 Zahtevana avtentikacija: