Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Virhe: Webex-palveluun ei saada yhteyttä. Palomuuri saattaa estää järjestelmää muodostamasta yhteyttä. kun aktivoit Webex Boardin

 

Voit määrittää RoomOS-käyttöjärjestelmää käyttävän Cisco Webex -levyn, -huoneen tai -pöytälaitteen käyttämään välityspalvelinta HTTPS- ja WebSocket-liikenteeseen. Jos välityspalvelin vaatii todennusta, etkä anna käyttäjätunnusta/salasanaa tai annat väärän käyttäjänimen/salasanan, laitteesi ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin.

Jos laitettasi ei ole vielä aktivoitu, näkyviin tulee viesti "Ei voida ottaa yhteyttä Webex-palveluun. Palomuuri saattaa estää järjestelmää muodostamasta yhteyttä" tulee näkyviin aktivointikoodin alle:
Käyttäjän lisäämä kuva

Jos laitteesi on jo aktivoitu, näyttöön tulee viesti "Offline – ei internetyhteyttä?" näkyy Ongelmat ja diagnostiikka -valikossa:
Käyttäjän lisäämä kuva

Lokiviestit – Välityspalvelimen vika, koska vaaditaan 407-todennus:
Käyttäjän lisäämä kuva

Tämä näkyy "järjestelmälokit" -verkkosivulla, kun laajennettu kirjaus on otettu käyttöön ja tiedosto nimeltä eventlog/application.log on katsottu. Palautetaan 407-välityspalvelimen todennus vaaditaan.

Voit korjata tämän ongelman kirjoittamalla oikean käyttäjänimen ja salasanan välityspalvelimen määrityksen aikana:
Käyttäjän lisäämä kuva

Lue lisää Board-, Desk- tai Room Series -laitteen liittämisestä välityspalvelimeen.

Oliko tästä artikkelista apua?