Köszönjük visszajelzését.

Beállíthatja, hogy a RoomOS rendszert futtató Cisco Webex-tábla, szoba vagy asztali eszköz proxykiszolgálót használjon HTTPS- és WebSocket-forgalomhoz. Ha a proxykiszolgáló hitelesítést igényel, és Ön nem ad meg felhasználónevet/jelszót, vagy hibás felhasználónevet/jelszót ad meg, akkor az eszköz nem fog tudni csatlakozni az internethez.

Ha az eszköze még nem lett aktiválva, a „Nem tudok kapcsolatba lépni a Webex szolgáltatással. Előfordulhat, hogy egy tűzfal blokkolja a rendszer csatlakozását” jelenik meg az aktiválási kód alatt:


Ha az eszköz már aktiválva van, az „Offline – nincs internetkapcsolat?” üzenet jelenik meg a problémák és diagnosztika menüben:


Naplóüzenetek – proxyhiba 407 miatt. Hitelesítés szükséges:


Ez látható a „rendszernaplók” weboldalról a kiterjesztett naplózás engedélyezése és az eventlog/application.log nevű fájl megtekintése után. A rendszer 407-es proxyhitelesítést ad vissza.

A probléma megoldásához adja meg a helyes felhasználónevet és jelszót a proxykonfiguráció során:


Tudjon meg többet arról, hogyan csatlakoztathatja a Board táblát, Desk vagy Room sorozatú eszközt proxykiszolgálóhoz.