Você pode configurar um dispositivo Cisco Webex Board, Room ou Desk, executando o RoomOS, para usar um servidor proxy para o tráfego HTTPS e WebSocket. Se o servidor Proxy requerer autenticação e você não fornecer um nome de usuário/senha ou fornecer um nome de usuário/senha errado, seu dispositivo não poderá se conectar à Internet.

Se o dispositivo ainda não tiver sido ativado, a mensagem "Não é possível entrar em contato com Webex serviço. Um firewall pode estar bloqueando a conexão do sistema" aparece abaixo do código de ativação:


Se o dispositivo já tiver sido ativado, a mensagem "Off-line – sem conexão da Internet?" aparece no menu de problemas e diagnóstico:


Mensagens de log – Falha de proxy devido à Autenticação 407 necessária: