感謝您的意見回饋。

您可以設定執行 RoomOS 的 Cisco Webex Board、會議室或桌面裝置，以使用 Proxy 伺服器來傳輸 HTTPS 和 WebSocket 流量。如果 Proxy 伺服器需要驗證，而您未提供使用者名稱/密碼或提供的使用者名稱/密碼錯誤，您的裝置將無法連線至網際網路。

如果您的裝置尚未啟動，則會顯示訊息「無法聯絡Webex服務。「防火牆可能已封鎖系統連線」會出現在啟用代碼下方：


若您的裝置已啟動，會顯示訊息「離線 – 沒有網際網路連線？」出現在問題和診斷功能表中：


記錄訊息 – Proxy 因 407 需要驗證而失敗：


這是在啟用擴展記錄並查看名為 eventlog/ application.log 的檔案後，從「系統記錄」網頁中看到的內容。會傳回 407 需要 Proxy 驗證。

若要修正此問題，請在 Proxy 設定期間輸入正確的使用者名稱和密碼：


進一步了解如何將您的 Board、Desk 或 Room 系列裝置連接到代理伺服器。