Nu puteți contacta serviciul Webex. Este posibil ca un paravan de protecție să blocheze conectarea sistemului

Nu puteți contacta serviciul Webex. Este posibil ca un paravan de protecție să blocheze conectarea sistemului

"Offline - nici o conexiune la internet?"

"Codul 407" apare în jurnale atunci când încercați să vă conectați la un server proxy de la un consiliu Cisco Webex.

 

Puteți configura un dispozitiv cisco Webex pentru bord, cameră sau birou care rulează RoomOS pentru a utiliza un server Proxy pentru traficul HTTPS și WebSocket. Dacă serverul Proxy necesită autentificare și nu furnizați un nume de utilizator/parolă sau nu furnizați un nume de utilizator/o parolă greșită, dispozitivul nu se va putea conecta la internet.

Dacă dispozitivul nu a fost încă activat, mesajul "Nu puteți contacta serviciul Webex. Un paravan de protecție poate bloca conectarea sistemului" apare sub codul de activare:
Imagine adăugată de utilizator

Dacă dispozitivul a fost deja activat, mesajul "Offline – fără conexiune la internet?" apare în meniul probleme și diagnosticare:
Imagine adăugată de utilizator

Mesaje jurnal – Eroare proxy din cauza autentificării 407 necesare: