Hvala na povratnim informacijama.

Možete da konfigurišete Cisco Webex tablu, sobu ili desk uređaj koji radi pod roomOS-om da koristi Proxy server za HTTPS i WebSocket saobraćaj. Ako proxy server zahteva potvrdu identiteta i ne navedete korisničko ime/lozinku ili navedete pogrešno korisničko ime/lozinku, vaš uređaj neće moći da se poveže sa internetom.

Ako vaš uređaj još nije aktiviran, poruka „Nije moguće kontaktirati sa uslugom Webex. Zaštitni zid možda blokira sistem od povezivanja” pojavljuje se ispod aktivacionog koda:


Ako je vaš uređaj već aktiviran, poruka „Van mreže – nema internet veze?“ pojavljuje se u meniju problema i dijagnostike:


Poruke evidencije – proxy nije uspeo zbog Potrebne potvrde identiteta 407:


Ovo je ono što se vidi sa veb stranice „sistemskih evidencija“ nakon što je omogućeno prošireno evidentiranje i pregled datoteke pod nazivom eventlog/application.log. Potrebna Je Potvrda Identiteta Proxy servera 407.

Da biste rešili ovaj problem, unesite ispravno korisničko ime i lozinku tokom konfiguracije proxy servera:


Saznajte više o tome kako da povežete uređaj Board, Desk ili Room serije sa proxy serverom.