Možete da konfigurišete Cisco Webex, sobu ili radni uređaj koji radi pod roomOS-om da koristi Proxy server za HTTPS i WebSocket saobraćaj. Ako Proxy server zahteva potvrdu identiteta, a vi ne navedete korisničko ime/lozinku ili navedete pogrešno korisničko ime/lozinku, uređaj neće moći da se poveže sa Internetom.

Ako uređaj još uvek nije aktiviran, poruka "Ne možete da stupite u kontakt sa Webex uslugom. Zaštitni zid možda blokira povezivanje sistema" pojavljuje se ispod koda za aktivaciju:


Ako je uređaj već aktiviran, u meniju "Problemi i dijagnostika" pojavljuje se poruka "Van mreže – nema internet veze?":


Evidentiraj poruke – Proxy greška zbog 407 potrebnih potvrda identiteta:


To se vidi sa Web stranice "sistemske evidencije" nakon omogućavanja proširenog vođenja evidencije i pregledanja datoteke koja se zove eventlog/aplikacija.log. Vraćena je potrebna 407 proxy potvrda identiteta.

Da biste rešili ovaj problem, unesite ispravno korisničko ime i lozinku tokom konfiguracije proxy servera:


Saznajte više o tome kako da povežete uređaj Board, Desk ili Room Series sa proxy serverom.