Hvala na povratnim informacijama.

Možete konfigurisati Cisco Webex ploču, sobu ili stolni uređaj koji pokreće RoomOS da biste koristili Proki server za HTTPS i VebSocket saobraćaj. Ako proki server zahteva autentifikaciju, a vi ne navedete korisničko ime / lozinku ili navedete pogrešno korisničko ime / lozinku, vaš uređaj neće moći da se poveže na internet.

Ako vaš uređaj još nije aktiviran, poruka "Nije u mogućnosti da kontaktira Webex servis. Zaštitni zid može da blokira sistem od povezivanja" se pojavljuje ispod aktivacionog koda:


Ako je vaš uređaj već aktiviran, poruka "Offline – nema internet konekcije?" pojavljuje se u meniju pitanja i dijagnostika:


Poruke dnevnika – Neuspeh proksija zbog 407 Potrebna je autentifikacija:


To je ono što se vidi sa veb stranice "sistemskih dnevnika" nakon omogućavanja proširenog evidentiranja i gledanja datoteke koja se zove eventlog / application.log. A 407 Proki Autentifikacija potrebna je vraćena.

Da biste rešili ovaj problem, unesite ispravno korisničko ime i lozinku tokom konfiguracije proki:


Saznajte više o tome kako da povežete svoj Board, Desk ili Room Series uređaj na proki server.