È possibile configurare un dispositivo Cisco Webex, una sala o un dispositivo della scrivania su cui è in esecuzione RoomOS per utilizzare un server proxy per il traffico HTTPS e WebSocket. Se il server proxy richiede l'autenticazione e non si fornisce nome utente/password o nome utente/password errati, il dispositivo non sarà in grado di connettersi a Internet.
Se il dispositivo non è stato ancora attivato, il messaggio "Impossibile contattare il servizio Webex. Un firewall potrebbe bloccare la connessione del sistema" viene visualizzato sotto il codice di attivazione:
Se il dispositivo è già stato attivato, viene visualizzato il messaggio "Offline - Nessuna connessione Internet?" nel menu Problemi e diagnostica:
Messaggi di registro: errore del proxy a causa dell'autenticazione 407 richiesta: