管理者に連絡Webex サービス。 ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります

管理者に連絡Webex サービス。 ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります

「オフライン - インターネット接続なし」

コンピューターからメッセージに接続しようとするときに、ログに「コード 407 プロキシ サーバー」Cisco Webex Board。

 

RoomOS を実行する Cisco Webex Board、Room、または Desk デバイスを設定して、HTTPS および WebSocket のトラフィックにプロキシ サーバーを使用します。 プロキシ サーバーが認証を必要としていて、ユーザー名/パスワードを入力しない、または間違ったユーザー名/パスワードを入力しない場合、デバイスはインターネットに接続できません。

デバイスがまだアクティベートされていない場合、「管理者に連絡できませんWebex サービス。 ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります」がアクティベーションコードの下に表示されます:
ユーザーにより追加されたイメージ

デバイスがすでにアクティベートされている場合、「オフライン - インターネット接続なし」というメッセージが問題と診断メニューに表示されます:
ユーザーにより追加されたイメージ

ログ メッセージ – 407 認証が必要によるプロキシ障害: