エラー:「Webex サービスに接続できません。 ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります。」Webex ボードを有効にするとき

 

RoomOS を実行する Cisco Webex ボード、ルームまたはデスク デバイスを設定して, HTTPS および WebSocket トラフィックのプロキシ サーバを使用できます。 プロキシ サーバが認証を要求し、ユーザ名/パスワードが入力されなかったり、間違ったユーザ名/パスワードが入力されたりした場合、お使いの端末はインターネットに接続できません。

端末がアクティベートされていない場合しかし、「Webex サービスに接続できません。 ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります」というエラーメッセージがアクティベーションコードの下に表示されます。
ユーザ追加画像

デバイスがすでにアクティベートされている場合、「オフライン - インターネット接続がありませんか?」というメッセージが表示されます。問題と診断メニューに表示されます。
ユーザ追加画像

ログメッセージ – 407 によるプロキシ障害 認証が必要です: