Feil: «Kan ikke kontakte Webex-tjenesten. En brannmur blokkerer kanskje systemet fra å koble til.» når du aktiverer en Webex Board
Du kan konfigurere en Cisco Webex Board-, Room- eller Desk-enhet som kjører RoomOS til å bruke en proxy-server for HTTPS- og WebSocket-trafikk. Hvis proxy-serveren krever godkjenning og du ikke oppgir brukernavn/passord eller oppgir feil brukernavn/passord, vil ikke enheten kunne koble til Internett.
Hvis enheten din ikke har blitt aktivert ennå, vises meldingen «Kan ikke kontakte Webex-tjenesten. En brannmur blokkerer kanskje systemet fra å koble til” vises under aktiveringskoden:
Hvis enheten allerede er aktivert, vises meldingen "Frakoblet – ingen Internett-tilkobling?" i problem- og diagnostikkmenyen:
Loggmeldinger – proxy-feil på grunn av 407 Godkjenning kreves: