Geri bildiriminiz için teşekkürler.

HTTPS ve WebSocket Cisco Webex proxy sunucusu kullanmak üzere RoomOS çalıştıran bir board, oda veya masa cihazı yapılandırabilirsiniz. Proxy sunucusu kimlik doğrulama gerektiriyorsa ve bir kullanıcı adı/parola girmezseniz veya yanlış bir kullanıcı adı/parola girmezseniz cihazınız internete bağlanamaz.

Cihazınız henüz etkinleştirilmemişse "Webex hizmetiyle iletişim kurulamıyor. Bir güvenlik duvarı sistemin bağlanmasını engelliyor olabilir.” etkinleştirme kodunun altında görünür:


Cihazınız zaten etkinleştirilmişse sorunlar ve tanılama menüsünde "Çevrimdışı - internet bağlantısı yok mu?" mesajı görünür:


Günlük mesajları – 407 Kimlik doğrulaması gerekli nedeniyle proxy hatası:


Genişletilmiş günlüğü etkinleştirdikten ve eventlog/application.log adlı dosyaya baktıktan sonra "sistem günlükleri" web sayfasından görülen budur. Bir 407 Proxy Kimlik Doğrulaması Gerekli döndürüldü.

Bu sorunu gidermek için proxy yapılandırması sırasında doğru kullanıcı adını ve parolayı girin:


Board, Desk veya Room Serisi cihazınızı bir proxy sunucusuna bağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.