Hata: 'Webex hizmetiyle iletişim kuramaz. Bir güvenlik duvarı sistemin bağlanmasını engelliyor olabilir.' bir Webex Panosu etkinleştirildiğinde

 

RoomOS çalıştıran bir Cisco Webex pano, oda veya masa cihazını, HTTPS ve WebSocket trafiği için Proxy sunucusu kullanacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Proxy sunucusu kimlik doğrulama gerektiriyorsa ve bir kullanıcı adı/parola veya yanlış bir kullanıcı adı/parola verirseniz, cihazınız internete bağlanamaz.

Cihazınız henüz etkinleştirilmemişse "Webex hizmetiyle iletişim kuramazsınız. Bir güvenlik duvarı sistemin bağlanmasını engelliyor olabilir", etkinleştirme kodunun altında görünür:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Cihazınız zaten etkinleştirilmişse, sorunlar ve tanı menüsünde "Çevrimdışı – internet bağlantısı yok?" mesajı görüntülenir:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Günlük mesajları - 407 Kimlik Doğrulaması nedeniyle Proxy hatası gerekli:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Genişletilmiş günlük kaydını etkinleştirdikten ve eventlog/application.log adı verilen dosyaya baktıktan sonra "sistem günlükleri" web sayfasından görülen budur. 407 Proxy Kimlik Doğrulaması Gerekli döndürülür.

Bu sorunu gidermek için, proxy yapılandırması sırasında doğru kullanıcı adını ve parolayı girin:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Pano, Masa veya Oda Serisi cihazınızı bir proxy sunucuya bağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu makale yararlı oldu mu?