באפשרותך להגדיר את התצורה של לוח Cisco Webex, חדר או מכשיר שולחן הRoomOS להשתמש בשרת Proxy עבור תעבורת HTTPS וWebSocket. אם שרת ה-Proxy דורש אימות ואינך מספק שם משתמש/סיסמה או מספק שם משתמש/סיסמה שגוי, המכשיר לא יוכל להתחבר לאינטרנט.

אם המכשיר עדיין לא הופעל, ההודעה "אינה מסוגלת ליצור קשר עם שירות Webex. ייתכן שחומת אש חוסמת את המערכת מהתחברות "מופיעה מתחת לקוד ההפעלה:


אם המכשיר כבר הופעל, ההודעה "לא מקוון – אין חיבור לאינטרנט?" מופיעה בתפריט ' נושאים ואבחון ':


Log הודעות-כישלון פרוקסי עקב 407 הדרוש לאימות:


הדבר נראה מתוך דף האינטרנט ' יומני המערכת ' לאחר הפעלת רישום מורחב והתבוננות בקובץ שנקרא יומן אירועים/יישום. log. יש להחזיר את אימות ה-Proxy 407.

כדי לתקן בעיה זו, הזן את שם המשתמש והסיסמה הנכונים במהלך תצורת ה-proxy:


למד עוד אודות אופן החיבור של התקן הלוח, השולחן או סדרת החדרים לשרת ה-proxy.