أنا غير قادر على تحميل تسجيلاتي

لا يمكنني تحميل تسجيل إلى My Recordings.

الخطأ: "تم تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف" عند محاولة تحميل تسجيل.

لا يتم تحميل تسجيلاتي.


تسجيلات MP4 الافتراضية في اجتماعات Webex 40.10.1


في التحديث القادم لشهر أكتوبر (40.10) ، سيتم تخزين التسجيلات الجديدة بالكامل في اجتماعات Webex في تنسيق MP4 ، إما في السحابة أو محليًا كما هو محدد على مستوى الموقع أو المضيف ، مع تجربة تتمحور حول الفيديو. من خلال توحيد تنسيق التسجيل ، سيكون لديك مجموعة واسعة من أدوات التشغيل ، وأمان أفضل ، وتجربة تعاون أكثر سهولة بعد اجتماعاتك. يظل بإمكانك تنزيل تسجيلات ARF وWRF الحالية أو تشغيلها على موقع Webex. لمزيد من المعلومات حول التسجيل المرتكز على الفيديو ، انتقل إلى تسجيلات MP4 القائمة على الشبكة القائمة على الفيديو في اجتماعات Webex و Webex Events.

المحلول: انظر النقاط أدناه لتحري الخلل وإصلاحه:

  • الحجم الأقصى الافتراضي للملف هو 200 ميجابايت ، ويمكن زيادتها حتى 2 جيجابايت عن طريق الاتصال دعم سيسكو.
  • للحصول على أفضل النتائج ، يوصى بالحفاظ على ملفاتك بحجم لا يزيد عن 50-100 ميغا بايت.
  • قد تكون المشكلة مشكلة التخزين المؤقت. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. ثم أغلق جميع نوافذ المتصفح وحاول مرة أخرى.
  • تحقق من مقدار المساحة المتوفرة والملفات التي تم تحميلها. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: عرض التقارير الخاصة بموقع Cisco Webex الخاص بك.
  • إذا لم يكن لديك مساحة كافية لتحميل التسجيل الجديد:

هل كان هذا المقال مفيدًا؟