شكرًا على ملاحظاتك.

تسجيلات MP4 الافتراضية في Webex Meetings الإصدار 40.10


في تحديث أكتوبر القادم (40.10)، سيتم تخزين جميع التسجيلات الجديدة في Webex Meetings بتنسيق MP4، إما على السحابة أو محليًا كما هو محدد على مستوى الموقع أو المضيف، مع توفير تجربة تركز على إمكانات الفيديو بدرجة كبيرة. من خلال توحيد تنسيق التسجيلات، سيكون لديك خيار أوسع من أدوات التشغيل، وأمان أفضل، وتجربة تعاون أكثر سهولة بعد اجتماعاتك. يظل بإمكانك تنزيل تسجيلات ARF وWRF الحالية أو تشغيلها على موقع Webex. لمعرفة مزيد من المعلومات عن التسجيل الذي يركز على الفيديو بدرجة كبيرة، انتقل إلى تسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة في Webex Meetings وWebex Events.

الحل:راجع النقاط النقطية أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• الحد الأقصى الافتراضي لحجم الملف هو 200 ميجابايت، والذي يمكن توسيعه ليصل إلى 2 جيجابايت عن طريق الاتصال بدعم Cisco.
• للحصول على أفضل النتائج ، يوصى بالاحتفاظ بملفاتك التي لا يزيد حجمها عن 50 - 100 ميغابايت.
• قد تكون المشكلة مشكلة التخزين المؤقت. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. ثم أغلق جميع نوافذ المتصفح وحاول مرة أخرى.
• تحقق من مقدار المساحة المتوفرة والملفات التي تم تحميلها. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: عرض التقارير الخاصة بموقع Cisco Webex الخاص بك.
• إذا لم يكن لديك مساحة كافية لتحميل التسجيل الجديد:
  • احذف بعض الملفات الحالية. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: حذف تسجيلات Cisco Webex الخاصة بك أو استردادها.
  • اطلب من مسؤول موقع اجتماعات Cisco Webex التحقق من مساحة تخزين التسجيل المستند إلى الشبكة (NBR).