أنا غير قادر على تحميل تسجيلاتي
لا يمكنني تحميل تسجيل إلى My Recordings.
الخطأ: "تم تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف" عند محاولة تحميل تسجيل.
لا يتم تحميل تسجيلاتي.
تسجيلات MP4 الافتراضية في اجتماعات Webex 40.10.1
في التحديث القادم لشهر أكتوبر (40.10) ، سيتم تخزين التسجيلات الجديدة بالكامل في اجتماعات Webex في تنسيق MP4 ، إما في السحابة أو محليًا كما هو محدد على مستوى الموقع أو المضيف ، مع تجربة تتمحور حول الفيديو. من خلال توحيد تنسيق التسجيل ، سيكون لديك مجموعة واسعة من أدوات التشغيل ، وأمان أفضل ، وتجربة تعاون أكثر سهولة بعد اجتماعاتك. يظل بإمكانك تنزيل تسجيلات ARF وWRF الحالية أو تشغيلها على موقع Webex. لمزيد من المعلومات حول التسجيل المرتكز على الفيديو ، انتقل إلى تسجيلات MP4 القائمة على الشبكة القائمة على الفيديو في اجتماعات Webex و Webex Events.
المحلول: انظر النقاط أدناه لتحري الخلل وإصلاحه:
- الحجم الأقصى الافتراضي للملف هو 200 ميجابايت ، ويمكن زيادتها حتى 2 جيجابايت عن طريق الاتصال دعم سيسكو.
- للحصول على أفضل النتائج ، يوصى بالحفاظ على ملفاتك بحجم لا يزيد عن 50-100 ميغا بايت.
- قد تكون المشكلة مشكلة التخزين المؤقت. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. ثم أغلق جميع نوافذ المتصفح وحاول مرة أخرى.
- تحقق من مقدار المساحة المتوفرة والملفات التي تم تحميلها. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: عرض التقارير الخاصة بموقع Cisco Webex الخاص بك.
- إذا لم يكن لديك مساحة كافية لتحميل التسجيل الجديد:
- احذف بعض ملفاتك الحالية. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: احذف أو استرجع تسجيلات Cisco Webex الخاصة بك.
- اطلب من مسؤول موقع اجتماعات Cisco Webex Meetings التحقق من تخزين التسجيل المستند إلى الشبكة (NBR).
هل كان هذا المقال مفيدًا؟