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Un commentaire ?Je n'arrive pas à télécharger d'enregistrement sur My Recordings.
Erreur : « La taille maximale du fichier est dépassée » lorsque vous essayez de mettre en ligne un enregistrement.
Mes enregistrements ne sont pas mis en ligne.
Les enregistrements MP4 sont enregistrés par défaut en Webex Meetings 40.10
Lors de la prochaine mise à jour d'octobre (40.10), les tous nouveaux enregistrements Webex Meetings seront stockés au format MP4, soit dans le cloud, soit en local, selon les préférences du site ou de l'hôte, dans le cadre d'une expérience centrée sur la vidéo. En normalisant le format d'enregistrement, vous bénéficierez d'un plus grand choix d'outils de lecture, d'une sécurité accrue et d'une expérience de collaboration plus fluide après vos réunions. Les enregistrements ARF et WRF existants peuvent toujours être téléchargés ou lus sur le site Webex. Pour plus d'informations sur l'enregistrement centré sur la vidéo, consultez les pages Enregistrements MP4 en réseau centrés sur la vidéo et Webex Events. Webex Meetings
Solution : Consultez les puces ci-dessous pour résoudre les problèmes :
- La taille de fichier maximale par défaut est de 200 Mo, qui peut être étendue jusqu'à 2 Go en contactant le support Cisco.
- Pour de meilleurs résultats, il est recommandé de ne pas dépasser 50 à 100 Mo de fichiers.
- Le problème vient peut-être de la mise en cache. Essayez de vider le cache de votre navigateur. Fermez ensuite toutes les fenêtres du navigateur et réessayez.
- Vérifiez l'espace disponible et les fichiers chargés. Pour obtenir de l'aide, voir : Afficher les rapports de votre Cisco Webex site.
- Si vous n'avez pas assez d'espace pour télécharger le nouvel enregistrement :
- Supprimez certains de vos fichiers actuels. Pour obtenir de l'aide, voir : Supprimer ou récupérer vos propres Cisco Webex enregistrements.
- Demandez à l'administrateur de votre Webex Meetings site Cisco de vérifier votre stockage d'enregistrement basé sur le réseau (NBR).
