Nelze nahrát záznam do mých nahrávek

Nelze nahrát záznam do složky Moje nahrávky.

Chyba: Při pokusu o nahrání záznamu byla překročena maximální velikost souboru.

Mé nahrávky se nenahrávají.


Výchozí nastavení nahrávek MP4 ve schůzkách Webex 40.10V nadcházející říjnové aktualizaci (40.10) budou zcela nové nahrávky ve schůzkách Webex uloženy ve formátu MP4, a to buď v cloudu, nebo místně, jak je vybráno na úrovni webu nebo hostitele, se zážitkem zaměřeným na video.


Standardizací formátu nahrávání budete mít po schůzkách k dispozici širší výběr nástrojů pro přehrávání, lepší zabezpečení a snadnější spolupráci. Existující nahrávky ARF a WRF lze stále stáhnout nebo přehrát na webu společnosti Webex. Další informace o nahrávání zaměřeném na video najdete v tématu Záznamy z aplikací Webex Meetings a Webex Events ve formátu MP4 zaměřené na video.

Řešení: Řešení problémů naleznete v odrážkách níže:

  • Výchozí maximální velikost souboru je 200 MB, kterou lze rozšířit až na 2 GB kontaktováním podpory společnosti Cisco.
  • Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme, aby vaše soubory nebyly větší než 50 - 100 MB.
  • Problémem může být problém mezipaměti. Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Poté zavřete všechna okna prohlížeče a zkuste to znovu.
  • Zkontrolujte množství dostupného místa a načtených souborů. Nápovědu najdete v těchto tématech: Zobrazit přehledy pro vaše stránky Cisco Webex.
  • Pokud nemáte dostatek místa pro nahrání nového záznamu:

Byl tento článek užitečný?