Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nedaří se mi nahrát nahrávku do mých nahrávek
Zpětná vazba?Nedaří se mi nahrát záznam do složky Moje nahrávky.
Chyba: "Maximální velikost souboru byla překročena" při pokusu o nahrání záznamu.
Moje nahrávky se nenahrávají.
Výchozí nastavení nahrávek MP4 ve schůzkách Webex 40.10
V nadcházející říjnové aktualizaci (40.10) budou zcela nové nahrávky ve schůzkách Webex uloženy ve formátu MP4, a to buď v cloudu, nebo místně, jak je vybráno na úrovni webu nebo hostitele, se zážitkem zaměřeným na video. Díky standardizaci formátu záznamu získáte po schůzkách širší výběr nástrojů pro přehrávání, lepší zabezpečení a snadnější spolupráci. Stávající nahrávky ARF a WRF lze stále stahovat nebo přehrávat na webu Webex. Další informace týkající se nahrávání zaměřeného na video jděte na web-centric Network-Based RECORDINGs v událostech Webex Meetings and Webex.
Řešení:Řešení potíží najdete v odrážkách níže:
- Výchozí maximální velikost souboru je 200 MB, kterou lze rozšířit až na 2 GB kontaktováním podpory Cisco.
- Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučuje, aby soubory nebyly větší než 50 - 100 MB.
- Problém může být problém s ukládáním do mezipaměti. Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Poté zavřete všechna okna prohlížeče a zkuste to znovu.
- Zkontrolujte velikost dostupného místa a načtené soubory. Nápovědu najdete v těchto tématech: Zobrazení sestav pro váš web Cisco Webex.
- Pokud nemáte dostatek místa k nahrání nové nahrávky:
- Odstraňte některé z vašich současných souborů. Nápovědu najdete v těchto tématech: Odstranění a obnovení vlastních záznamů služby Cisco Webex.
- Požádejte správce webu Cisco Webex Meetings, aby zkontroloval úložiště síťových záznamů (NBR).
Byl tento článek užitečný?
