Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Výchozí nastavení nahrávek MP4 ve schůzkách Webex 40.10


V nadcházející říjnové aktualizaci (40.10) budou zcela nové nahrávky ve schůzkách Webex uloženy ve formátu MP4, a to buď v cloudu, nebo místně, jak je vybráno na úrovni webu nebo hostitele, se zážitkem zaměřeným na video. Díky standardizaci formátu záznamu získáte po schůzkách širší výběr nástrojů pro přehrávání, lepší zabezpečení a snadnější spolupráci. Stávající nahrávky ARF a WRF lze stále stahovat nebo přehrávat na webu Webex. Další informace týkající se nahrávání zaměřeného na video jděte na web-centric Network-Based RECORDINGs v událostech Webex Meetings and Webex.

Řešení:Řešení potíží najdete v odrážkách níže:

• Výchozí maximální velikost souboru je 200 MB, kterou lze rozšířit až na 2  GB kontaktováním podpory Cisco.
• Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučuje, aby soubory nebyly větší než 50 - 100 MB.
• Problém může být problém s ukládáním do mezipaměti. Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Poté zavřete všechna okna prohlížeče a zkuste to znovu.
• Zkontrolujte velikost dostupného místa a načtené soubory. Nápovědu najdete v těchto tématech: Zobrazení sestav pro váš web Cisco Webex.
• Pokud nemáte dostatek místa k nahrání nové nahrávky:
  • Odstraňte některé z vašich současných souborů. Nápovědu najdete v těchto tématech: Odstranění a obnovení vlastních záznamů služby Cisco Webex.
  • Požádejte správce webu Cisco Webex Meetings, aby zkontroloval úložiště síťových záznamů (NBR).