Nedaří se mi nahrát nahrávku do mých nahrávek

Nedaří se mi nahrát záznam do složky Moje nahrávky.

Chyba: "Maximální velikost souboru byla překročena" při pokusu o nahrání záznamu.

Moje nahrávky se nenahrávají.

Výchozí nastavení nahrávek MP4 ve schůzkách Webex 40.10

V nadcházející říjnové aktualizaci (40.10) budou zcela nové nahrávky ve schůzkách Webex uloženy ve formátu MP4, a to buď v cloudu, nebo místně, jak je vybráno na úrovni webu nebo hostitele, se zážitkem zaměřeným na video. Díky standardizaci formátu záznamu získáte širší výběr nástrojů pro přehrávání, lepší zabezpečení a snadnější spolupráci i po schůzkách. Existující nahrávky ARF a WRF lze stále stáhnout nebo přehrát na webu společnosti Webex. Další informace týkající se nahrávání zaměřeného na video naleznete v tématu Záznamy MP4 založené na síti zaměřené na video ve schůzkách Webex a událostech Webex.

Řešení:

Řešení potíží najdete v odrážkách níže:

  • Výchozí maximální velikost souboru je 200 MB a lze ji rozšířit až na 2 GB kontaktováním manažera úspěchu zákazníků (CSM).
  • Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučuje, aby soubory nebyly větší než 50 - 100 MB.
  • Problém může být problém s ukládáním do mezipaměti. Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Poté zavřete všechna okna prohlížeče a zkuste to znovu.
  • Zkontrolujte velikost dostupného místa a načtené soubory. Nápovědu najdete v těchto tématech: Zobrazení sestav pro web Cisco Webex
  • Pokud nemáte dostatek místa k nahrání nové nahrávky:

 

Byl tento článek užitečný?