Записи MP4 за замовчуванням у конференціях Webex


40.10 У найближчому жовтні (40.10) оновлення, абсолютно нові записи в конференціях Webex будуть зберігатися у форматі MP4, або в хмарі, або локально, як обрано на рівні сайту або хосту, з відео-орієнтованим досвідом. Завдяки стандартизації формату запису ви матимете більш широкий вибір інструментів відтворення, кращу безпеку та більш легкий досвід співпраці після зустрічей. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Щоб отримати додаткову інформацію про відео-центрований запис, перейдіть на сторінку Відео-центровані мережеві MP4-записи в Webex Meetings та Webex Events.

Рішення: Пошук і усунення несправностей див. у пунктах нижче:

• Максимальний розмір файлу за замовчуванням становить 200 МБ, який можна розширити до 2 ГБ, звернувшись до служби підтримки Cisco.
• Для досягнення найкращих результатів рекомендується зберігати файли розміром не більше 50 - 100 МБ.
• Проблема може полягати в кешуванні. Спробуйте очистити кеш веб-переглядача. Потім закрийте всі вікна веб-переглядача та повторіть спробу.
• Перевірте обсяг вільного місця та завантажені файли. Довідкову інформацію див. в статті Перегляд звітів для вашого сайту Cisco Webex.
• Якщо у вас недостатньо місця для завантаження нового запису, виконайте наведені нижче дії.
  • Видаліть деякі з ваших поточних файлів. Довідкову інформацію див. в статті Видалення або відновлення власних записів Cisco Webex.
  • Попросіть адміністратора сайту зустрічей Cisco Webex перевірити пам 'ять на основі мережевого запису (NBR).