Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Не вдається завантажити запис до своїх записів
Надіслати відгук?Я не можу завантажити запис у Мої записи.
Помилка: «Максимальний розмір файлу перевищується» під час спроби завантажити запис.
Мої записи не завантажуються.
Записи MP4 за замовчуванням
у Webex Meetings 40.10 У майбутньому оновленні жовтня (40.10) абсолютно нові записи Webex Meetings будуть зберігатися у форматі MP4, або в хмарі, або локально, як вибрано на рівні сайту або хоста, з відеоорієнтованим досвідом. Стандартизуючи формат запису, ви отримаєте ширший вибір інструментів відтворення, кращу безпеку та більш легку співпрацю після ваших зустрічей. Існуючі записи ARF і WRF все ще можна завантажити або відтворювати на сайті Webex. Щоб отримати додаткову інформацію щодо відеоорієнтованого запису, перейдіть до розділу Відео орієнтовані мережеві записи MP4 у Webex Meetings та Webex Events.
Рішення: див . маркери нижче для усунення несправностей:
- Максимальний розмір файлу за замовчуванням становить 200 МБ, який можна розширити до 2 ГБ, звернувшись до служби підтримки Cisco.
- Для досягнення найкращих результатів рекомендується зберігати файли розміром не більше 50 - 100 Мб.
- Проблема може полягати в проблемі кешування. Спробуйте очистити кеш браузера. Потім закрийте всі вікна браузера і спробуйте ще раз.
- Перевірте кількість вільного місця і завантажені файли. Щоб отримати довідку, див. розділ Перегляд звітів для вашого Cisco Webex сайту.
- Якщо у вас не вистачає місця для завантаження нового запису:
- Видаліть деякі з ваших теперішніх файлів. Щоб отримати довідку, див. розділ: Видалення або відновлення власних Cisco Webex записів.
- Попросіть адміністратора Webex Meetings сайту Cisco перевірити сховище мережевого запису (NBR).
Чи була ця стаття корисною?
