Дякуємо за відгук.

Записи MP4 за замовчуванням у Webex Meetings 40.10


У наступному жовтні (40.10) усі нові записи Webex Meetings будуть збережені у форматі MP4 у хмарі або локально, як вибрано на рівні вебсайту чи організатора, з ефектом орієнтації на відео. Стандартизувавши формат запису, ви матимете ширший вибір інструментів відтворення, кращу безпеку та ефективніші можливості співпраці після нарад. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Додаткову інформацію про записи з відео в центрі див. у статті Мережеві записи MP4 з відео в центрі у Webex Meetings і Webex Events.

Рішення.Перегляньте пункти нижче для виправлення неполадок:

• Максимальний розмір файлу за замовчуванням складає 200 МБ, який можна збільшити до 2 ГБ, зверніться до служби підтримки Cisco.
• Для кращого результату рекомендується зберігати файли розміром не більше 50 - 100 Мб.
• Проблема може полягати в проблемі кешування. Спробуйте очистити кеш браузера. Потім закрийте всі вікна браузера і повторіть спробу.
• Перевірте обсяг доступного місця і завантажених файлів. Довідкову інформацію див. у статті Перегляньте звіти для вебсайту Cisco Webex.
• Якщо у вас недостатньо місця для завантаження нового запису:
  • Видаліть деякі з наявних файлів. Довідкову інформацію див. у статті Видаліть або Відновіть Власні Записи Cisco Webex.
  • Попросіть адміністратора сайту зустрічей Cisco Webex перевірити ваше сховище мережевого запису (NBR).