Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Я не можу завантажити запис до своїх записів
Надіслати відгук?Я не можу завантажити запис до Моїх записів.
Помилка. "Максимальний розмір файлу перевищено" під час спроби завантажити запис.
Мої записи не завантажуються.
Записи MP4 за замовчуванням у Webex Meetings 40.10
У наступному жовтні (40.10) усі нові записи Webex Meetings будуть збережені у форматі MP4 у хмарі або локально, як вибрано на рівні вебсайту чи організатора, з ефектом орієнтації на відео. Стандартизувавши формат запису, ви матимете ширший вибір інструментів відтворення, кращу безпеку та ефективніші можливості співпраці після нарад. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Додаткову інформацію про записи з відео в центрі див. у статті Мережеві записи MP4 з відео в центрі у Webex Meetings і Webex Events.
Рішення.Перегляньте пункти нижче для виправлення неполадок:
- Максимальний розмір файлу за замовчуванням складає 200 МБ, який можна збільшити до 2 ГБ, зверніться до служби підтримки Cisco.
- Для кращого результату рекомендується зберігати файли розміром не більше 50 - 100 Мб.
- Проблема може полягати в проблемі кешування. Спробуйте очистити кеш браузера. Потім закрийте всі вікна браузера і повторіть спробу.
- Перевірте обсяг доступного місця і завантажених файлів. Довідкову інформацію див. у статті Перегляньте звіти для вебсайту Cisco Webex.
- Якщо у вас недостатньо місця для завантаження нового запису:
- Видаліть деякі з наявних файлів. Довідкову інформацію див. у статті Видаліть або Відновіть Власні Записи Cisco Webex.
- Попросіть адміністратора сайту зустрічей Cisco Webex перевірити ваше сховище мережевого запису (NBR).
Чи була ця стаття корисною?
