Standard för MP4-inspelningar i Webex Meetings 40.10 I uppdateringen av MP4 i oktober(40.10) kommer alla nya inspelningar i Webex Meetings att lagras i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valda på webbplats- eller värdnivå, med envideocentrerad upplevelse.


Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare val av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en smidigare samarbetsupplevelse efter dina möten. Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande hämtas eller spelas upp på Webex-webbplatsen. För mer information om videocentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och Webex Events.

Lösning: Se punkterna nedan för felsökning:

• Den maximala standardstorleken för filer är 200 MB, vilket kan utökas upp till 2 GB genom att kontakta Cisco Support.
• För bästa resultat rekommenderar vi att hålla filerna inom 50–100 MB, inte större.
• Det kan vara ett problem med cachen. Pröva att rensa webbläsarens cache. Stäng sedan alla webbläsarfönster och försök igen.
• Kontrollera hur mycket utrymme som är tillgängligt och filer som har lästs in. Om du behöver hjälp, se: Visa rapporter för din Webbplats för Cisco Webex Meetings.
• Om du inte har tillräckligt mycket utrymme för att överföra den nya inspelningen:
  • Ta bort några av dina nuvarande filer. Om du behöver hjälp, se: Ta bort eller återställ dina Cisco Webex inspelningar.
  • Låt din Cisco Webex Meetings-webbplatsadministratör kontrollera ditt lagringsutrymme för nätverksbaserad inspelning (NBR).