Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Jag kan inte ladda upp en inspelning till mina inspelningar
Har du feedback?Jag kan inte ladda upp en inspelning till Mina inspelningar.
Fel: 'Maximal filstorlek överskridt' när du försöker ladda upp en inspelning.
Mina inspelningar laddas inte upp.
MP4-inspelningar Standard i Webex Meetings 40.10
I den kommande uppdateringen i oktober (40.10) lagras helt nya inspelningar Webex Meetings i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valt på plats- eller värdnivå, med en videocentrerad upplevelse. Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare urval av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en mer enkel samarbetsupplevelse efter dina möten. Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande laddas ner eller spelas upp på Webex-webbplatsen. För mer information om videokentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och Webex-händelser.
Lösning: Se punktpunkter nedan för felsökning:
- Den maximala standardfilstorleken är 200 MB, som kan utökas upp till 2 GB genom att kontakta Cisco Support.
- För bästa resultat rekommenderas att dina filer inte är större än 50 - 100 MB.
- Problemet kan vara ett cachelagringsproblem. Försök att rensa webbläsarens cache. Stäng sedan alla webbläsarfönster och försök igen.
- Kontrollera mängden tillgängligt utrymme och filer som laddats. För hjälp, se: Visa rapporter för din Cisco Webex webbplats.
- Om du inte har tillräckligt med utrymme för att ladda upp den nya inspelningen:
- Ta bort några av dina nuvarande filer. För hjälp, se: Ta bort eller återställa dina egna Cisco Webex inspelningar.
- Låt din Cisco- Webex Meetings webbplatsadministratör kontrollera din nätverksbaserad inspelning (NBR) lagring.
Var den här artikeln användbar?
