Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?Nem tudok feltölteni egy felvételt a Saját felvételekre.
Hiba: "A maximális fájlméret túllépve" a felvétel feltöltésekor.
A felvételeim nem töltődnek fel.
MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10-es verziójában
A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a webhely vagy a szervező szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyel. A rögzítési formátum szabványosításával a visszajátszási eszközök szélesebb választéka, a nagyobb biztonság és a könnyebb együttműködési élmény az értekezletek után. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videóközpontú felvétellel kapcsolatos további információkért látogasson el a Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Eventswebhelyre.
Megoldás:Hibaelhárításért lásd az alábbi felsorolásjeleket:
- Az alapértelmezett maximális fájlméret 200 MB, amely 2 GB-ra bővíthető, ha kapcsolatba lép a Cisco ügyfélszolgálatával.
- A legjobb eredmény érdekében ajánlott a fájlokat legfeljebb 50-100 MB-nál tartani.
- A probléma lehet gyorsítótárazási probléma. Próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát. Ezután zárja be az összes böngészőablakot, és próbálkozzon újra.
- Ellenőrizze a rendelkezésre álló hely és a betöltött fájlok mennyiségét. Segítségért lásd: Jelentések megtekintése a Cisco Webex webhelyéhez.
- Ha nincs elég hely az új felvétel feltöltéséhez:
- Töröljön néhány jelenlegi fájlt. Segítségért lásd: Saját Cisco Webex felvételek törlése vagy helyreállítása.
- A Cisco Webex Meetings Site administrator ellenőrizze a hálózati alapú felvétel (NBR) tárhelyét.
