MP4 Recordings Default in Webex Meetings 40.10

A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings vadonatúj felvételei MP4 formátumban tárolódnak, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a host szinten kiválasztottak szerint, videó-központú élménnyel. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választéka, nagyobb biztonság és könnyedebb együttműködési élmény érhető el még a találkozók után is. A meglévő ARF és WRF felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex oldalon. A video-központú rögzítéssel kapcsolatos további információkért látogasson el a Video-központú hálózati alapú MP4 felvételek webex találkozókon és Webex eseményeken oldalra.

Megoldás:

A hibaelhárítást lásd az alábbi felsoroláspontokban:

• Az alapértelmezett, maximális fájlméret 200 MB, és 2 GB-ig bővíthető a Customer Success Managerrel (CSM) való kapcsolatfelvétellel.
• A legjobb eredmény érdekében javasoljuk, hogy a fájlok ne legyenek nagyobbak 50 - 100 MB-nál.
• A probléma lehet a gyorsítótárazással kapcsolatos probléma. Próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát. Ezután zárja be az összes böngészőablakot, és próbálja újra.
• Ellenőrizze a rendelkezésre álló helyet és a betöltött fájlokat. Segítségért lásd: A Cisco Webex webhely jelentéseinek megtekintése
• Ha nincs elég hely az új felvétel feltöltéséhez:
  • Törölje néhány jelenlegi fájlját. Segítségért lásd: Saját Cisco Webex felvételek törlése vagy helyreállítása
  • Kérje meg a Cisco Webex Meetings Site Adminisztrátort, hogy ellenőrizze a hálózati alapú felvétel (NBR) tárhelyét.