Nem tudok feltölteni egy felvételt a felvételeimre

Nem tudok feltölteni egy felvételt a Saját felvételekre.

Hiba: "A maximális fájlméret túllépve" a felvétel feltöltésekor.

A felvételeim nem töltődnek fel.

MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10

A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videóközpontú felvétellel kapcsolatos további információkért látogasson el a Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Eventswebhelyre.

Megoldás:

Hibaelhárításért lásd az alábbi felsorolásjeleket:

  • Az alapértelmezett, maximális fájlméret 200 MB, és akár 2 GB-ig is meghosszabbítható, ha kapcsolatba lép az ügyfél-sikerkezelővel (CSM).
  • A legjobb eredmény érdekében ajánlott a fájlokat legfeljebb 50-100 MB-nál tartani.
  • A probléma lehet gyorsítótárazási probléma. Próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát. Ezután zárja be az összes böngészőablakot, és próbálkozzon újra.
  • Ellenőrizze a rendelkezésre álló hely és a betöltött fájlok mennyiségét. Segítségért lásd: A Cisco webex webhelyére vonatkozó jelentések megtekintése
  • Ha nincs elég hely az új felvétel feltöltéséhez:

 

Hasznos volt ez a cikk?