MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal.


A felvételi formátum egységesítésével szélesebb választékban válogathat a lejátszási eszközök közül, nagyobb biztonságot nyújthat, és az értekezletek után könnyebben dolgozhat az együttműködésen. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videoközponti felvételekkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Webex Találkozók és Webex Események Videoközponti hálózati MP4 felvételek menüpontjába.

Megoldás: A hibaelhárítással kapcsolatban lásd az alábbi felsoroláspontokat:

• Az alapértelmezett maximális fájlméret 200 MB, amely legfeljebb 2 GB-ig bővíthető a Cisco ügyfélszolgálatával.
• A legjobb eredmény elérése érdekében ajánlott, hogy a fájlok mérete ne haladja meg az 50 - 100 MB-ot.
• A probléma a gyorsítótárazással lehet. Próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát. Ezután zárja be az összes böngészőablakot, és próbálja újra.
• Ellenőrizze a rendelkezésre álló helyet és a betöltendő fájlokat. Segítségért lásd: Jelentések megtekintése az Ön Cisco Webex webhelyéről.
• Ha nincs elég hely az új felvétel feltöltéséhez:
  • Töröljön néhány jelenlegi fájlt. Segítségért lásd: Saját Cisco Webex felvételek törlése vagy helyreállítása.
  • Kérje meg a Cisco Webex értekezleteinek webhely adminisztrátorát, hogy ellenőrizze a hálózat alapú felvételi (NBR) tárhelyét.