내 녹화에 녹화를 업로드할 수 없음

내 녹화에 녹화를 업로드할 수 없습니다.

오류: 녹화를 업로드하려고 할 때 '최대 파일 크기를 초과함'.

내 녹화가 업로드되지 않습니다.

Webex Meetings 40.10에서 MP4 녹화 기본값

예정된 10월(40.10) 업데이트에서 Webex Meetings에 있는 모든 새로운 녹화는 사이트 수준 또는 호스트 수준에서 선택된 대로 비디오 중심 환경을 사용하여 클라우드나 로컬에 MP4 형식으로 저장됩니다. 녹화 형식을 표준화하면 미팅 후에도 재생 도구, 향상된 보안, 더욱 쉬운 협업 환경 등 다양한 선택이 가능합니다. 기존의 ARF 및 WRF 녹화는 Webex 사이트에서 여전히 다운로드하거나 재생할 수 있습니다. 비디오 중심 녹화에 대한 자세한 정보는 Webex Meetings 및 Webex Events에서 비디오 중심 네트워크 기반 MP4 녹화를 참조하십시오.

해결 방법:

문제 해결하기에 대해 아래 글머리 기호를 참조하십시오.

  • 기본 최대 파일 크기는 200MB이며, 고객 성공 관리자(CSM)에게 연락하여 최대 2GB까지 확장될 수 있습니다.
  • 최고의 결과를 위해 파일을 50-100MB보다 크지 않게 유지할 것을 권장합니다.
  • 해당 문제는 캐싱과 관련된 것일 수 있습니다. 브라우저 캐시를 지워 보십시오. 그 후 모든 브라우저 창을 닫고 다시 시도합니다.
  • 사용 가능한 공간의 양 및 로드된 파일을 확인하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Cisco Webex 사이트에 대한 보고서 보기
  • 새로운 녹화를 업로드할 공간이 충분하지 않은 경우:
    • 일부 표시되는 파일을 삭제합니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. 자신의 Cisco Webex 녹화 삭제 또는 복구
    • Cisco Webex Meetings 사이트 관리자가 네트워크 기반 녹화(NBR) 스토리지를 확인하게 요청합니다.

 

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