Jeg kan ikke uploade en optagelse til mine optagelser

Jeg kan ikke uploade en optagelse til Mine optagelser.

Fejl: 'Maksimal filstørrelse overskredet', når du forsøger at uploade en optagelse.

Mine optagelser uploades ikke.

MP4-optagelser som standard

i Webex Meetings 40.10 I den kommende oktober (40.10) opdatering gemmes helt nye optagelser Webex Meetings i MP4-format, enten i skyen eller lokalt som valgt på site- eller værtsniveau, med en videocentreret oplevelse. Ved at standardisere optageformatet får du et bredere udvalg af afspilningsværktøjer, bedre sikkerhed og en mere ubesværet samarbejdsoplevelse efter dine møder. Eksisterende ARF- og WRF-optagelser kan stadig downloades eller afspilles på Webex-webstedet. For mere information om videokentreret optagelse, gå til Videocentriske netværksbaserede MP4-optagelser i Webex Meetings og Webex-begivenheder.

Løsning: Se punktpunkterne nedenfor for fejlfinding:

Den maksimale standardfilstørrelse er 200 MB, som kan udvides op til 2 GB ved at kontakte Cisco Support.
For de bedste resultater anbefales det, at dine filer ikke er større end 50 - 100 MB.
Problemet kan være et cache-problem. Prøv at rydde browserens cache. Luk derefter alle browservinduer, og prøv igen.
Kontroller mængden af ledig plads og indlæste filer. Du kan få hjælp i: Se rapporter for dit Cisco Webex websted.
Hvis du ikke har plads nok til at uploade den nye optagelse:
- Slet nogle af dine nuværende filer. Du kan få hjælp i: Slet eller gendan dine egne Cisco Webex optagelser.
- Få din Cisco-web Webex Meetings stedsadministrator til at kontrollere dit NBR-lager (Network-Based Recording).

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.