Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Не мога да кача запис в моите записи
Обратна връзка?Не мога да кача запис в Моите записи.
Грешка: „Максималният размер на файла е надвишен“ при опит за качване на запис.
Моите записи не се качват.
MP4 записи по подразбиране в Webex Meetings 40.10
В предстоящата актуализация от октомври (40.10) изцяло новите записи Webex Meetings ще се съхраняват във формат MP4, или в облака, или локално, както е избрано на ниво сайт или хост, с видеоориентирано изживяване. Чрез стандартизиране на формата на запис ще имате по-широк избор от инструменти за възпроизвеждане, по-добра сигурност и по-лесно сътрудничество след вашите срещи. Съществуващите записи на ARF и WRF все още могат да бъдат изтеглени или възпроизведени на сайта на Webex. За повече информация относно видеоориентирания запис отидете на Видеоцентрични мреж ови MP4 записи в и Webex Events. Webex Meetings
Решение: Вижте точките по-долу за отстраняване на неизправности:
- Максималният размер на файла по подразбиране е 200 MB, който може да бъде удължен до 2 GB, като се свържете с поддръжката на Cisco.
- За най-добри резултати се препоръчва да запазите файловете си не по-големи от 50 - 100 MB.
- Проблемът може да е проблем с кеширането. Опитайте да изчистите кеша на браузъра си. След това затворете всички прозорци на браузъра и опитайте отново.
- Проверете количеството налично пространство и заредените файлове. За помощ вижте: Пре глед на отчети за вашия Cisco Webex сайт.
- Ако нямате достатъчно място за качване на новия запис:
- Изтрийте някои от настоящите си файлове. За помощ вижте: Из триване или възстановяване на собствените си Cisco Webex записи.
- Накарайте администратора на Webex Meetings сайта на Cisco да провери вашето хранилище за мрежово базиран запис (NBR).
Беше ли полезна тази статия?
