MP4-Aufzeichnungen-Standard in Webex Meetings 40.10 In der kommenden Oktober-Aktualisierung(40.10) werden alle neuen Aufzeichnungen im Webex Meetings im MP4-Format gespeichert, entweder in der Cloud oder lokal, wie auf der Site- oder Gastgeberebene ausgewählt, mit einervideozentrierten Erfahrung.


Durch die Standardisierung des Aufzeichnungsformats haben Sie nach Ihren Meetings eine größere Auswahl an Wiedergabe-Tools, eine bessere Sicherheit und eine reibungslosere Zusammenarbeitserfahrung. Vorhandene ARF- und WRF-Aufzeichnungen können weiterhin heruntergeladen oder auf diesem Webex-Site. Weitere Informationen zu videozentrierten Aufzeichnungen finden Sie unter Videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen in Meetings, Webinaren und Events.

Lösung: Siehe Aufzählungspunkte unten zur Fehlerbehebung:

• Die standardmäßige maximale Dateigröße beträgt 200 MB. Die Datei kann durch Kontaktaufnahme mit dem Cisco Support um bis zu 2 GB erweitert werden.
• Für beste Ergebnisse wird empfohlen, Ihre Dateien nicht größer als 50 – 100 MB zu halten.
• Das Problem ist möglicherweise ein Caching-Problem. Versuchen Sie, Ihren Browser-Cache zu leeren. Schließen Sie dann alle Browser-Fenster und versuchen Sie es erneut.
• Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz und die geladenen Dateien. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Berichte für Ihren Cisco Webex Meetings-Seite.
• Wenn Sie nicht genug Platz haben, um die neue Aufzeichnung hochzuladen:
  • Löschen Sie einige Ihrer vorhandenen Dateien. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Eigene Aufzeichnungen löschen oder Cisco Webex wiederherstellen.
  • Lassen Sie den Site-Administrator für WebEx Meetings Ihren netzwerkbasierten Aufzeichnungsspeicher (NBR) überprüfen.