Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Nahrávky MP4 predvolené vo Webex Meetings 40.10


V nadchádzajúcej októbrovej (40.10) aktualizácii budú úplne nové nahrávky vo Webex Meetings ukladané vo formáte MP4, buď v cloude alebo lokálne podľa výberu na úrovni lokality alebo hostiteľa so zážitkom zameraným na video. Vďaka štandardizácii formátu nahrávania budete mať po stretnutiach širší výber nástrojov na prehrávanie, lepšie zabezpečenie a jednoduchšiu spoluprácu. Existujúce nahrávky ARF a WRF je stále možné stiahnuť alebo prehrať na webe Webex. Ďalšie informácie týkajúce sa nahrávania zameraného na video nájdete v článku Nahrávky MP4 založené na videu na stretnutiach a udalostiach Webex.

Riešenie:Riešenie problémov nájdete v bodoch nižšie:

• Predvolená maximálna veľkosť súboru je 200 MB, ktorú možno rozšíriť až na 2  GB kontaktovaním podpory Cisco.
• Pre dosiahnutie najlepších výsledkov sa odporúča uchovávať súbory nie väčšie ako 50 – 100 MB.
• Problémom môže byť problém s vyrovnávacou pamäťou. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Potom zatvorte všetky okná prehliadača a skúste to znova.
• Skontrolujte množstvo dostupného miesta a načítané súbory. Ak potrebujete pomoc, pozrite si: Zobraziť zostavy pre vašu lokalitu Cisco Webex.
• Ak nemáte  dostatok miesta na odovzdanie novej nahrávky:
  • Odstráňte niektoré súčasné súbory. Ak potrebujete pomoc, pozrite si: Odstráňte alebo obnovte svoje vlastné nahrávky Cisco Webex.
  • Nechajte správcu Cisco Webex Meetings Site skontrolovať vaše úložisko Network-Based Recording (NBR).