Nemôžem nahrať nahrávku do mojich nahrávok
Nemôžem nahrať nahrávku do Moje nahrávky.
Chyba: „Prekročená maximálna veľkosť súboru“ pri pokuse o nahranie nahrávky.
Moje nahrávky sa nenahrávajú.
Predvolené MP4 nahrávky v Webex Meetings 40.10
V nadchádzajúcej októbrovej (40.10) aktualizácii budú úplne nové nahrávky vo Webex Meetings uložené vo formáte MP4, buď v cloude alebo lokálne podľa výberu na úrovni lokality alebo hostiteľa, so skúsenosťou zameranou na video. Vďaka štandardizácii formátu nahrávania budete mať po stretnutiach širší výber nástrojov na prehrávanie, lepšie zabezpečenie a jednoduchšiu spoluprácu. Existujúce nahrávky ARF a WRF je stále možné stiahnuť alebo prehrať na webe Webex. Ďalšie informácie týkajúce sa nahrávania zameraného na video nájdete na Video-centrické sieťové MP4 nahrávky na Webex stretnutiach a Webex udalostiach.
Riešenie: Riešenie problémov nájdete v bodoch nižšie:
- Predvolená maximálna veľkosť súboru je 200 MB, ktorú možno po kontaktovaní rozšíriť až na 2 GB Podpora Cisco.
- Pre dosiahnutie najlepších výsledkov sa odporúča uchovávať súbory nie väčšie ako 50 – 100 MB.
- Problémom môže byť problém s vyrovnávacou pamäťou. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Potom zatvorte všetky okná prehliadača a skúste to znova.
- Skontrolujte množstvo dostupného miesta a načítané súbory. Ak potrebujete pomoc, pozrite si: Zobrazte správy pre vašu webovú lokalitu Cisco Webex.
- Ak nemáte dostatok miesta na nahranie novej nahrávky:
- Odstráňte niektoré zo svojich súčasných súborov. Ak potrebujete pomoc, pozrite si: Odstráňte alebo obnovte svoje vlastné nahrávky Cisco Webex.
- Požiadajte správcu webu Cisco Webex Meetings, aby skontroloval vaše úložisko Network-Based Recording (NBR).
Bol tento článok užitočný?