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    2026年10月10日 | 4176 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    録音をマイレコーディングにアップロードできません
    list-menuフィードバックがある場合

    録音をマイレコーディングにアップロードできません。

    エラー:録音をアップロードしようとしたときに、「最大ファイルサイズを超えました」。

    録音がアップロードされません。


    Webex Meetings


    MP4録画デフォルトは40.10です
    。来たる10月(40.10)のアップデートでは、Webex Meetingsまったく新しい録画がMP4形式で保存され、サイトまたはホストレベルで選択したクラウドまたはローカルに保存され、ビデオ中心のエクスペリエンスが得られます。 録音形式を標準化することで、再生ツールの選択肢が広がり、セキュリティが向上し、会議後のコラボレーションがより楽になります。 既存のARFおよびWRFレコーディングは、引き続きWebexサイトでダウンロードまたは再生できます。 ビデオ中心の録画に関する詳細は、「ビデオ中心のネットワークベースのMP4録画」と「Webex Events」を参照してください。Webex Meetings

    解決策:トラブルシューティングについては、以下の箇条書きを参照してください。

    • デフォルトの最大ファイルサイズは200 MBですが、シスコサポートに連絡すれば最大2 GBまで拡張できます。
    • 最良の結果を得るには、ファイルを50〜100MB以下に保つことをお勧めします。
    • 問題はキャッシュの問題かもしれません。 ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 次に、すべてのブラウザウィンドウを閉じて、もう一度やり直してください。
    • 空き容量とロードされたファイルを確認してください。 ヘルプについては、「Cisco Webexサイトのレポートを表示する」を参照してください。
    • 新しい録音をアップロードするのに十分なスペースがない場合:
      • 現在のファイルをいくつか削除してください。 ヘルプについては、「Cisco Webex自分の録音を削除または復元する」を参照してください。
      • Webex Meetingsシスコのサイト管理者に、ネットワークベースの録音(NBR)ストレージを確認してもらってください。

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