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マイ録画に録画をアップロードできません。
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エラー: 「最大ファイルサイズを超えました」が録画のアップロード時に表示されます。
マイ録画をアップロードできません。
Webex Meetings 40.10 の MP4 録画のデフォルト
今後の 10 月 (40.10) の更新では、Webex Meetings のすべての新しい録画は、クラウドで、またはサイトまたは主催者レベルで、ビデオ中心のエクスペリエンスで MP4 形式で保存されます。録画形式を標準化することで、より幅広い再生ツール、セキュリティの向上、ミーティング後のコラボレーション エクスペリエンスが得られます。既存の ARF および WRF 録画は、引き続き Webex サイトでダウンロードしたり再生したりすることができます。ビデオ中心のレコーディングの詳細については、Webex Meetings と Webex Events におけるビデオ中心のネットワークによる MP4 録画に移動してください。
解決策トラブルシューティングするには、次の箇条書きを参照してください:
- デフォルトの最大ファイル サイズは 200 MB です。 Cisco サポートに連絡すると、最大 2GB まで拡張できます。
- 最良の結果を出すためには、ファイル サイズが 50 ~ 100 MB を超えないようにすることを推奨します。
- 問題は、キャッシュにある場合があります。ブラウザーのキャッシュを消去します。全ブラウザー ウィンドウを閉じて、再度試みます。
- 空き容量とロードしたファイルを確認します。ヘルプについては次を参照してください:Cisco Webex サイトのレポートを表示する。
- 新しい録画をアップロードするのに十分なスペースがない場合:
- 現在のファイルをいくつか削除します。ヘルプについては次を参照してください:自分の Cisco Webex 録画を削除または復元する。
- ネットワーク録画 (NBR) の記憶域を Cisco Webex Meetings サイト管理者は確認しましたか?
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