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¿Comentarios?No puedo subir una grabación a Mis grabaciones.
Error: 'El tamaño máximo de archivo excedido' al intentar subir una grabación.
Mis grabaciones no se están subiendo.
Grabaciones MP4 Predeterminadas en Webex Meetings 40.10
En la próxima actualización de octubre (40.10), las grabaciones completamente nuevas se Webex Meetings almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente según lo seleccionado a nivel de sitio o host, con una experiencia centrada en video. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una variedad más amplia de herramientas de reproducción, una mejor seguridad y una experiencia de colaboración más fácil después de sus reuniones. Las grabaciones ARF y WRF existentes aún se pueden descargar o reproducir en el sitio de Webex. Para obtener más información sobre la grabación centrada en video, vaya a Grabaciones MP4 basadas en red centradas en video en Webex Events y Webex. Webex Meetings
Solución: Consulte los puntos siguientes para la resolución de problemas:
- El tamaño máximo de archivo predeterminado es de 200 MB, que se puede ampliar hasta 2 GB poniéndose en contacto con el Soporte técnico de Cisco.
- Para obtener los mejores resultados, se recomienda que sus archivos no superen los 50 - 100 MB.
- El problema puede ser un problema de almacenamiento en caché. Intente borrar la caché de su navegador. Luego cierre todas las ventanas del navegador e inténtelo de nuevo.
- Verifique la cantidad de espacio disponible y los archivos cargados. Para obtener ayuda, consulte: Ver informes para su Cisco Webex sitio.
- Si no tiene suficiente espacio para subir la nueva grabación:
- Elimine algunos de sus archivos actuales. Para obtener ayuda, consulte: Eliminar o recuperar sus propias Cisco Webex grabaciones.
- Haga que su administrador Webex Meetings del sitio de Cisco revise su almacenamiento de grabación basada en red (NBR).
