Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10 En la próxima actualización de octubre(40.10), las grabaciones completamente nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del host, con una experiencia centrada envídeos.


Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla después de sus reuniones. Las grabaciones ARF y WRF ya existentes pueden descargarse o reproducirse en el sitio de Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings grabación Webex Events.

Solución: Consulte las viñetas a continuación para resolver los problemas:

• El tamaño máximo predeterminado del archivo es de 200 MB, que puede extenderse hasta 2 GB si se contacta con el Soporte de Cisco.
• Para obtener resultados óptimos, se recomienda que el tamaño de sus archivos sea entre 50 y 100 MB.
• El problema puede estar relacionado con la caché. Intente borrar la caché del explorador. A continuación, cierre todas las ventanas del navegador y vuelva a intentarlo.
• Compruebe la cantidad de espacio disponible y los archivos cargados. Para obtener ayuda, consulte: Ver informes para su Sitio de Cisco Webex Meetings.
• Si no tiene suficiente espacio para cargar la nueva grabación:
  • Elimine algunos de los archivos presentes. Para obtener ayuda, consulte: Eliminar o recuperar sus propias Cisco Webex grabaciones.
  • Pídale al administrador del sitio de Cisco Webex Meetings que compruebe el almacenamiento de la grabación basada en red (NBR).