אין לי אפשרות להעלות הקלטה להקלטות שלי

אין לי אפשרות להעלות הקלטה ל - My Recordings.

שגיאה: 'חריגה מגודל הקובץ המרבי' בעת ניסיון להעלות הקלטה.

ההקלטות שלי לא מועלות.


ברירת המחדל של הקלטות MP4 ב


- Webex Meetings 40.10 בעדכון הקרוב של אוקטובר (40.10), כל ההקלטות החדשות ב - Webex Meetings יאוחסנו בפורמט MP4, בענן או באופן מקומי כפי שנבחרו באתר או ברמת המארח, עם חוויית וידאו מרכזית. על ידי סטנדרטיזציה של פורמט ההקלטה, תהיה לך בחירה רחבה יותר של כלי הפעלה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה ללא מאמץ לאחר הפגישות שלך. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף על הקלטת וידאו מרכזית, עבור להקלטות MP4 מבוססות רשת וידאו ב - Webex Meetings וב - Webex Events.

פתרון: ראה נקודות קליע להלן לפתרון בעיות:

  • גודל הקובץ המקסימלי המוגדר כברירת מחדל הוא 200 MB, וניתן להאריך אותו עד ל -2 GB על ידי פנייה לתמיכה של סיסקו.
  • לקבלת התוצאות הטובות ביותר, מומלץ לשמור את הקבצים לא יותר מ -50 - 100 MB.
  • הבעיה עשויה להיות בעיה במטמון. נסה לנקות את מטמון הדפדפן שלך. לאחר מכן סגור את כל חלונות הדפדפן ונסה שוב.
  • בדוק את כמות השטח הזמין והקבצים נטענים. לקבלת עזרה, ראה: הצג דוחות עבור אתר ה - Cisco Webex שלך.
  • אם אין לך מספיק מקום להעלות את ההקלטה החדשה:

האם המאמר הזה הועיל לך?