Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Jeg kan ikke laste opp et opptak til opptakene mine
Tilbakemelding?Jeg kan ikke laste opp et opptak til Mine opptak.
Feil: 'Maksimal filstørrelse overskredet' når du prøver å laste opp et opptak.
Opptakene mine lastes ikke opp.
MP4-opptak Standard i Webex Meetings 40.10
I den kommende oktober (40.10) oppdateringen Webex Meetings vil helt nye opptak lagres i MP4-format, enten i skyen eller lokalt som valgt på nettsted- eller vertsnivå, med en videosentrisk opplevelse. Ved å standardisere opptaksformatet får du et bredere utvalg av avspillingsverktøy, bedre sikkerhet og en mer uanstrengt samarbeidsopplevelse etter møtene dine. Eksisterende ARF- og WRF-opptak kan fortsatt lastes ned eller spilles av på Webex-nettstedet. For mer informasjon om videosentrisk opptak, gå til Video-sentriske nettverksbaserte MP4-opptak i Webex Meetings og Webex-hendelser.
Løsning: Se punktpunktene nedenfor for feilsøking:
- Standard maksimal filstørrelse er 200 MB, som kan utvides til 2 GB ved å kontakte Cisco Support.
- For best resultat anbefales det å holde filene dine ikke større enn 50 - 100 MB.
- Problemet kan være et cache-problem. Prøv å tømme nettleserens cache. Lukk deretter ut av alle nettleservinduer og prøv igjen.
- Kontroller hvor mye plass som er tilgjengelig og filene som er lastet inn. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Vis rapporter for Cisco Webex nettstedet ditt.
- Hvis du ikke har nok plass til å laste opp det nye opptaket:
- Slett noen av dine nåværende filer. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Slette eller gjenopprette dine egne Cisco Webex opptak.
- La Cisco- Webex Meetings områdeadministratoren sjekke lagringsplassen for nettverksbasert opptak (NBR).
Var denne artikkelen nyttig?
