Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Nu pot încărca o înregistrare în Înregistrările mele.
Eroare: „Dimensiunea maximă a fișierului depășită” atunci când încercați să încărcați o înregistrare.
Înregistrările mele nu se încarcă.
Înregistrări MP4 Implic Webex Meetings ite în 40.10
În actualizarea viitoare din octombrie (40.10), înregistrările complet noi Webex Meetings vor fi stocate în format MP4, fie în cloud, fie local, așa cum sunt selectate la nivel de site sau gazdă, cu o experiență centrată pe video. Prin standardizarea formatului de înregistrare, veți avea o gamă mai largă de instrumente de redare, o securitate mai bună și o experiență de colaborare mai ușoară după întâlniri. Înregistrările ARF și WRF existente pot fi descărcate sau redate în continuare pe site-ul Webex. Pentru mai multe informații despre înregistrarea centrată pe video, accesați Înregistr ări MP4 bazate pe rețea Video-centrate în rețea Webex Meetings și Evenimente Webex.
Soluție: Consultați punctele de mai jos pentru depanare:
- Dimensiunea maximă implicită a fișierului este de 200 MB, care poate fi extinsă până la 2 GB contactând Asistența Cisco.
- Pentru cele mai bune rezultate, este recomandat să păstrați fișierele dvs. nu mai mari de 50 - 100 MB.
- Problema poate fi o problemă de cache. Încercați să ștergeți memoria cache a browserului. Apoi închideți toate ferestrele browserului și încercați din nou.
- Verificați cantitatea de spațiu disponibil și fișierele încărcate. Pentru ajutor, consultați: Vizualizarea rapoartelor pentru Cisco Webex site-ul dvs.
- Dacă nu aveți suficient spațiu pentru a încărca noua înregistrare:
- Ștergeți unele dintre fișierele dvs. actuale. Pentru ajutor, consultați: Ștergerea sau recuperarea propriilor Cisco Webex înregistrări.
- Solicitați administratorului de Webex Meetings site Cisco să verifice spațiul de stocare bazat pe înregistrare în rețea (NBR).
