您可能會注意到一些文章顯示的內容不一致。請原諒我們在更新網站時的一些失誤。
cross icon
我無法將錄製檔上傳至「我的錄製檔」
list-menu意見回饋?

我無法將錄製檔上傳至「我的錄製檔」。

錯誤:嘗試上傳錄製檔時發生「超出檔案大小上限」。

未上傳我的錄製檔。


Webex Meetings 40.10 中的預設 MP4 錄製檔


在即將推出的 10 月 (40.10) 更新中, Webex Meetings中的全新錄製檔將以 MP4 格式儲存在雲端或本地(如在網站或主持人層級所選),並提供以視訊為中心的體驗。將錄製檔格式標準化後,您將在會議結束後擁有更多選擇的播放工具、更好的安全性以及更輕鬆的協作體驗。現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可透過 Webex 網站下載或播放。如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊,請轉至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔

解決方案:請參閱下方的要點進行疑難排解:

  • 預設的最大檔案大小為 200 MB,最多可以擴充為 2 個 GB 透過聯絡Cisco支援
  • 為了獲得最佳效果,建議保留您的檔案不大於 50 - 100 MB。
  • 問題可能是快取問題。嘗試清除瀏覽器快取。然後關閉所有瀏覽器視窗並再試一次。
  • 檢查可用空間量以及載入的檔案。有關說明,請參閱:檢視您的Cisco Webex網站的報告
  • 如果您沒有足夠的空間來上傳新的錄製檔,請執行下列動作:

本文是否有幫助?
本文是否有幫助?