Domyślne nagrania MP4 w Webex Meetings 40.10W nadchodzącej aktualizacji z października (40.10) zupełnie nowe nagrania w Webex Meetings będą przechowywane w formacie MP4, w chmurze lub lokalnie, zgodnie z wyborem na poziomie witryny lub hosta, z doświadczeniem skoncentrowanym na wideo.


Dzięki standaryzacji formatu nagrywania uzyskasz większy wybór narzędzi do odtwarzania, lepsze zabezpieczenia i łatwiejszą współpracę po spotkaniach. Istniejące nagrania ARF i WRF można nadal pobierać lub odtwarzać na stronie Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat nagrywania z funkcjami związanymi z wideo, przejdź do strony Wideocentryczne sieciowe nagrania MP4 w Webex Meetings i Webex Events.

Rozwiązanie: Zobacz punkty poniżej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem:

• Domyślny maksymalny rozmiar pliku to 200 MB, który można rozszerzyć do 2 GB poprzez kontakt Wsparcie Cisco.
• Aby uzyskać najlepsze wyniki, zaleca się, aby pliki nie były większe niż 50–100 MB.
• Problemem może być problem z buforowaniem. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Następnie zamknij wszystkie okna przeglądarki i spróbuj ponownie.
• Sprawdź ilość dostępnego miejsca i załadowane pliki. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wyświetl raporty dotyczące witryny Cisco Webex.
• Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca, aby przesłać nowe nagranie:
  • Usuń niektóre z obecnych plików. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Usuń lub odzyskaj własne nagrania Cisco Webex.
  • Poproś administratora witryny Cisco Webex Meetings o sprawdzenie pamięci masowej nagrywania w sieci (NBR).