Dziękujemy za opinię.
Opinia?Nie mogę przesłać nagrania do folderu Moje nagrania.
Błąd: "Przekroczono maksymalny rozmiar pliku" podczas próby przesłania nagrania.
Moje nagrania nie są przesyłane.
Domyślne nagrania MP4 w Webex Meetings 40.10
W nadchodzącej aktualizacji z października (40.10) zupełnie nowe nagrania w Webex Meetings będą przechowywane w formacie MP4, w chmurze lub lokalnie, zgodnie z wyborem na poziomie witryny lub hosta, z doświadczeniem skoncentrowanym na wideo. Standaryzując format nagrywania, będziesz mieć szerszy wybór narzędzi do odtwarzania, lepsze zabezpieczenia i łatwiejszą współpracę po spotkaniach. Istniejące nagrania ARF i WRF można nadal pobierać lub odtwarzać na stronie Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat nagrywania wideo, przejdź do Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.
Rozwiązanie:Zobacz punktory poniżej, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów:
- Domyślny maksymalny rozmiar pliku to 200 MB i można go rozszerzyć do 2 GB, kontaktując się ze wsparciem Cisco.
- Aby uzyskać najlepsze wyniki, zaleca się przechowywanie plików nie większych niż 50 - 100 MB.
- Problem może być problemem z buforowaniem. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Następnie zamknij wszystkie okna przeglądarki i spróbuj ponownie.
- Sprawdź ilość dostępnego miejsca i załadowane pliki. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wyświetl raporty dla swojej witryny Cisco Webex.
- Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca, aby przesłać nowe nagranie:
- Usuń niektóre z obecnych plików. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Usuń lub odzyskaj własne nagrania Cisco Webex.
- Poproś administratora witryny Cisco Webex Meetings o sprawdzenie pamięci masowej Network-Based Recording (NBR).
