Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Nie mogę przesłać nagrania do moich nagrań

Nie mogę przesłać nagrania do folderu Moje nagrania.

Błąd: "Przekroczono maksymalny rozmiar pliku" podczas próby przesłania nagrania.

Moje nagrania nie są przesyłane.


Domyślne nagrania MP4 w Webex Meetings 40.10


W nadchodzącej aktualizacji z października (40.10) zupełnie nowe nagrania w Webex Meetings będą przechowywane w formacie MP4, w chmurze lub lokalnie, zgodnie z wyborem na poziomie witryny lub hosta, z doświadczeniem skoncentrowanym na wideo. Standaryzując format nagrywania, będziesz mieć szerszy wybór narzędzi do odtwarzania, lepsze zabezpieczenia i łatwiejszą współpracę po spotkaniach. Istniejące nagrania ARF i WRF można nadal pobierać lub odtwarzać na stronie Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat nagrywania wideo, przejdź do Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.

Rozwiązanie:Zobacz punktory poniżej, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów:

  • Domyślny maksymalny rozmiar pliku to 200 MB i można go rozszerzyć do 2  GB, kontaktując się ze wsparciem Cisco.
  • Aby uzyskać najlepsze wyniki, zaleca się przechowywanie plików nie większych niż 50 - 100 MB.
  • Problem może być problemem z buforowaniem. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Następnie zamknij wszystkie okna przeglądarki i spróbuj ponownie.
  • Sprawdź ilość dostępnego miejsca i załadowane pliki. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wyświetl raporty dla swojej witryny Cisco Webex.
  • Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca, aby przesłać nowe nagranie:

Czy ten artykuł był pomocny?