Nie mogę przesłać nagrania do moich nagrań

Nie mogę przesłać nagrania do Moich nagrań.

Błąd: „Przekroczono maksymalny rozmiar pliku” podczas próby przesłania nagrania.

Moje nagrania nie są przesyłane.

Nagrania MP4 domyślnie na spotkaniach Webex 40.10

W nadchodzącej październikowej (40.10) aktualizacji całkowicie nowe nagrania w Webex Meetings będą przechowywane w formacie MP4, w chmurze lub lokalnie, zgodnie z wyborem na poziomie witryny lub hosta, z obsługą wideo. Dzięki standaryzacji formatu nagrywania będziesz mieć szerszy wybór narzędzi do odtwarzania, lepsze zabezpieczenia i łatwiejszą współpracę nawet po spotkaniach. Istniejące nagrania ARF i WRF można nadal pobierać lub odtwarzać na stronie Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat nagrywania wideo zorientowanego na wideo, przejdź do Nagrania MP4 oparte na sieci wideo podczas spotkań i imprez Webex.

Rozwiązanie:

Zapoznaj się z poniższymi punktami dotyczącymi rozwiązywania problemów:

  • Domyślny, maksymalny rozmiar pliku to 200 MB i można go rozszerzyć do 2 GB, kontaktując się ze swoim Menedżer ds. Sukcesu Klienta (CSM).
  • Aby uzyskać najlepsze wyniki, zaleca się przechowywanie plików nie większych niż 50–100 MB.
  • Problem może dotyczyć pamięci podręcznej. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Następnie zamknij wszystkie okna przeglądarki i spróbuj ponownie.
  • Sprawdź ilość dostępnego miejsca i załadowane pliki. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wyświetlanie raportów dla swojej witryny Cisco Webex
  • Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca, aby przesłać nowe nagranie:

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
arrow icon