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Gravações MP4 Padrão no Webex Meetings 40.10


Na próxima atualização de outubro (40.10), todas as novas gravações no Webex Meetings serão armazenadas no formato MP4, na nuvem ou localmente, conforme selecionado no nível do site ou do organizador, com uma experiência centrada em vídeo. Ao padronizar o formato de gravação, você terá uma escolha mais ampla de ferramentas de reprodução, melhor segurança e uma experiência de colaboração mais sem esforço após suas reuniões. As gravações ARF e WRF existentes ainda podem ser baixadas ou tocadas no site Webex. Para obter mais informações sobre a gravação centrada em vídeo, vá para Gravações MP4 baseadas em vídeo baseadas em rede Webex Meetings e Webex Events.

Solução:Veja os principais pontos abaixo para solução de problemas:

• O tamanho máximo padrão do arquivo é de 200 MB, que podem ser estendidos até 2   GB entrando em contato com o Cisco Support .
• Para obter melhores resultados, é recomendável manter seus arquivos não maiores que 50 - 100 MB.
• O problema pode ser um problema de cache. Tente limpar o cache do seu navegador. Em seguida, feche todas as janelas do navegador e tente novamente.
• Verifique a quantidade de espaço disponível e os arquivos carregados. Para obter ajuda, consulte: Exibir relatórios do seu site Cisco Webex .
• Se você não tiver espaço suficiente para carregar a nova gravação:
  • Exclua alguns de seus arquivos atuais. Para obter ajuda, consulte: Excluir ou recuperar suas próprias gravações Cisco Webex .
  • Peça ao administrador do site Cisco Webex Meetings para verificar o armazenamento da gravação baseada em rede (NBR).