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Comentários?Não consigo fazer o upload de uma gravação para Minhas gravações.
Erro: 'Tamanho máximo do arquivo excedido' ao tentar fazer upload de uma gravação.
Minhas gravações não estão sendo carregadas.
Gravações MP4 padrão em Webex Meetings 40.10
Na próxima atualização de outubro (40.10), todas as novas gravações Webex Meetings serão armazenadas no formato MP4, na nuvem ou localmente, conforme selecionado no nível do site ou do host, com uma experiência centrada em vídeo. Ao padronizar o formato de gravação, você terá uma escolha mais ampla de ferramentas de reprodução, melhor segurança e uma experiência de colaboração mais fácil após suas reuniões. As gravações ARF e WRF existentes ainda podem ser baixadas ou reproduzidas no site Webex. Para obter mais informações sobre gravação centrada em vídeo, acesse Gravações MP4 baseadas em rede centradas em vídeo e eventos Webex. Webex Meetings
Solução: veja os marcadores abaixo para solucionar problemas:
- O tamanho máximo padrão do arquivo é 200 MB, que pode ser estendido até 2 GB entrando em contato com o Suporte da Cisco.
- Para obter melhores resultados, é recomendável manter seus arquivos com no máximo 50 a 100 MB.
- O problema pode ser um problema de cache. Tente limpar o cache do seu navegador. Em seguida, feche todas as janelas do navegador e tente novamente.
- Verifique a quantidade de espaço disponível e os arquivos carregados. Para obter ajuda, consulte: Exibir relatórios Cisco Webex do seu site.
- Se você não tiver espaço suficiente para fazer o upload da nova gravação:
- Exclua alguns de seus arquivos atuais. Para obter ajuda, consulte: Excluir ou recuperar suas próprias Cisco Webex gravações.
- Peça ao administrador do Webex Meetings site da Cisco que verifique seu armazenamento de gravação baseada em rede (NBR).
