Gravações MP4 Padrão no Webex Meetings 40.10 Na próxima atualização de outubro(40.10), todas as novas gravações no Webex Meetings serão armazenadas no formato MP4, tanto na nuvem como selecionada no nível do site ou do host, com uma experiência centradaem vídeo.


Ao padronizar o formato de gravação, você terá uma escolha mais ampla de ferramentas de reprodução, melhor segurança e uma experiência de colaboração mais sem esforço após as reuniões. As gravações ARF e WRF existentes ainda podem ser baixadas ou tocadas no site Webex. Para obter mais informações sobre a gravação centrada em vídeo, vá para Gravações MP4 baseadas em vídeo baseadas em rede Webex Meetings e Webex Events.

Solução: Veja os principais pontos abaixo para solução de problemas:

• O tamanho máximo padrão de arquivo é de 200 MB, o que pode ser estendido até 2 GB ao contatar o suporte daCisco.
• Para obter melhores resultados, é recomendável manter seus arquivos não maiores que 50 - 100 MB.
• O problema pode ser um problema de cache. Tente limpar o cache do seu navegador. Em seguida, feche todas as janelas do navegador e tente novamente.
• Verifique a quantidade de espaço disponível e os arquivos carregados. Para obter ajuda, consulte: Exibir relatórios para sua Site Cisco Webex Meetings.
• Se você não tiver espaço suficiente para carregar a nova gravação:
  • Exclua alguns de seus arquivos atuais. Para obter ajuda, consulte: Exclua ou recupere seu próprio Cisco Webex gravações.
  • Peça ao administrador do site Cisco Webex Meetings para verificar o armazenamento da gravação baseada em rede (NBR).