أين يمكنني العثور على قائمة بأخطاء التطبيق لاجتماعات Webex لنظام iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)؟

عرض هذه المقالة للحصول على قائمة بأخطاء التطبيق لاجتماعات Webex على أجهزة iOS.

أين يمكنني العثور على قائمة بأخطاء التطبيق لاجتماعات Webex لنظام iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)؟

أين يمكنني العثور على قائمة برموز أخطاء iPad؟

أتلقى رسالة خطأ أو رقما عند الانضمام على iPhone.

تعذر بدء اجتماع أو الانضمام إليه من ال iPod Touch.

قائمة أخطاء iPhone.

الأخطاء المتعلقة بعرض قائمة بالاجتماعات على موقعك أو التحقق من معلومات الحساب:
 

رمز الخطأ وصف المشكلة إجراءات العملاء
100000 حدث خطأ مع خادم Webex XML API.أعد تثبيت التطبيق إذا استمرت المشكلة.  أرسل تذكرة إلى دعم Webex.
100002 غير قادر على عرض قائمة الاجتماعات من iPhone.ليس لديك حساب Webex. اتصل بمسؤول الموقع لإنشاء حساب وإضافة معلومات الحساب إلى صفحة ملفك الشخصي.
100003 قد يكون عنوان URL المستخدم لملف تعريف حسابك غير صحيح أو قد تكون الشبكة معطلة.    تحقق من حسابك على صفحة الملف الشخصي وحاول مرة أخرى.
100004 هناك مشكلة في البيانات.     أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100005 ربما تستخدم تطبيق Webex iPhone على إصدار أقدم من خدمة Webex.

المضيفون ~ اتصل بمسؤول الموقع لإرسال طلب ترقية الموقع.

الحضور ~ أبلغ مضيف الاجتماع بالصعوبة التي تواجهها.

100006 لم يتم العثور على رقم الاجتماع.أعد إدخال رقم الاجتماع في البريد الإلكتروني للدعوة. إذا استمرت المشكلة، فأرسل تذكرة إلى دعم Webex بشأن المشكلة.
100008 الاجتماع قيد التنفيذ ولا يمكن حذفه.قم بإنهاء الاجتماع، ثم حاول حذفه مرة أخرى.
100009 هناك مشكلة في الاجتماع الذي تنضم إليه.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100050

100051 100052
100053
100054
حدث خطأ مع خادم Webex XML API.  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100100
100101
انتهت صلاحية الموقع الذي تستخدمه.المضيفون ~ اتصل بمسؤول موقعك ونصحهم بالاتصال بالمبيعات لتجديد الموقع أو إنشاء موقع جديد. 

الحضور ~ أبلغ مضيف الاجتماع بالصعوبات التي تواجهها.
100102 اسم موقع الحساب الذي تم تكوينه على صفحة ملفك الشخصي غير صالح.تحقق من أن اسم الموقع الذي تم تكوينه على جهاز iPhone الخاص بك هو نفسه الذي تستخدمه على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac.
100103
100104
يستخدم الموقع ميزة غير مدعومة.المضيفون ~ اتصل بمسؤول موقعك وأبلغهم بالمشكلة التي تواجهها وننصحهم بالاتصال بالمبيعات للحصول على مزيد من المعلومات حول الميزات المدعومة.

الحضور ~ أبلغ مضيف الاجتماع بالصعوبات التي تواجهها.
 
100150 اسم مستخدم الحساب غير صالح.تحقق من معلومات حسابك على صفحة الملف الشخصي للتأكد من صحتها.
100151 اسم مستخدم الحساب غير صالح.أعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك في صفحة الملف الشخصي للتأكد من دقتها.
100152

100153 100154
100155
تم رفض معلومات حسابك أو تم قفلها.اتصل بمسؤول موقعك للتأكد من وجود حساب المضيف ونشاطه.
100156 لم تعد كلمة مرور حسابك صالحة.قم بتسجيل الدخول إلى موقع Webex الخاص بك وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
100157 انتهت صلاحية كلمة مرور حسابك.قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Webex وقم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم تتمكن من تحديث كلمة المرور، فاتصل بمسؤول الموقع لإعادة تعيين كلمة المرور أو تغيير حالة انتهاء الصلاحية
100158 تمت إعادة تعيين كلمة مرور حسابك.    قم بتحديث ملف تعريف حسابك بمعلومات كلمة المرور الجديدة.
100159 تذكرة غير صالحة.اتصل بمسؤول موقع Webex لتحديث حسابك.

تعذر بدء الاجتماع أو الانضمام إليه:

 

رمز الخطأ وصف المشكلة إجراءات العملاء
100200 قد يحدث هذا الخطأ إذا كنت تحاول استخدام التطبيق على خدمة غير معتمدة.اتصل بالاجتماع باستخدام جهاز كمبيوتر.
100201 خطأ في الوكيلأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100202
100203
هناك مشكلة في توصيلك باجتماعك.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100204 كلمة مرور الاجتماع غير صحيحة.أعد إدخال كلمة مرور الاجتماع الموجودة في دعوة الاجتماع. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمضيف الاجتماع للحصول على كلمة المرور المحدثة.
100205 رقم الاجتماع غير صالح.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100206 عنوان البريد الإلكتروني للحساب غير صالح.تحقق من عنوان البريد الإلكتروني في صفحة ملفك الشخصي وتأكد من صحته.
100207 اسم مستخدم الحساب غير صالح.تحقق من معلومات حسابك في صفحة الملف الشخصي للتأكد من صحتها.
100208
100209
حساب المستخدم غير نشط أو مقفل.اتصل بمسؤول موقعك للتأكد من أن حساب المضيف نشط أو لإنشاء حساب
100210 تمت إعادة تعيين كلمة مرور الحساب.قم بتحديث ملف تعريف حسابك بمعلومات كلمة المرور الجديدة.
100211 كلمة مرور الحساب غير صالحة.قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من Windows أو Mac وقم بتغيير كلمة مرور حسابك.
100212 انتهت صلاحية كلمة المرور الخاصة بك.اتصل بمسؤول الموقع لإعادة تعيين كلمة المرور أو تغيير حالة انتهاء الصلاحية.
100213 اجتماع الدفع لكل استخدام غير مدعوم.أرسل تذكرة إلى دعم Webex.
100214 اجتماع الدفع لكل استخدام غير مدعوم.أرسل تذكرة إلى دعم Webex.
100215
100216
الاجتماعات الصوتية فقط غير مدعومة.يتم دعم حسابات Cisco Webex Meetings Online واجتماعات Webex Meetings Suite مع الاشتراك (حسابات المضيف المسماة) فقط. اتصل بمبيعات Webex لتغيير نوع حسابك.
100217 غير قادر على الانضمام إلى اجتماع E2E.قم بترقية تطبيق Cisco Webex Meetings على جهاز iOS الخاص بك وحاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
100218  أرسل تذكرة إلى دعم Webex.
100219 غير قادر على الانضمام: لم يبدأ الاجتماع.حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى بعد بدايته.
100220 لا يمكن إنهاء الاجتماعاطلب من المضيف إنهاء الاجتماع.
100221 تم حظر الوصول إلى iPhone أو لم يتم تمكينه.

المضيفون ~ اتصل بمسؤول الموقع الخاص بك واطلب تمكين ميزة iPhone.

الحضور ~ أبلغ مضيف الاجتماع بالصعوبات التي تواجهها.

100222 نوع الاجتماع الذي تحاول الانضمام إليه غير مدعوم من قبل التطبيق.

اتصل بالاجتماع باستخدام جهاز كمبيوتر.

100223 أنت تتصل بالاجتماع باستخدام إصدار تطبيق غير مدعوم.قم بترقية تطبيق Webex Meetings على جهازك.
100224 أنت تتصل بالاجتماع باستخدام إصدار تطبيق غير مدعوم.قم بترقية تطبيق Webex Meetings على جهازك.
100225 لقد تجاوزت عدد الاجتماعات التي يمكنك عقدها في وقت واحد.قم بإنهاء أحد الاجتماعات الحالية، ثم ابدأ الاجتماع الجديد.
100226 قد يواجه موقع Webex مشكلات فنية أو أن العرض التوضيحي المباشر عبر الإنترنت من Cisco Webex غير جاهز.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100227 العرض التوضيحي المباشر للمنتج غير متصل بالإنترنت.تتوفر العروض التوضيحية الحية بين الساعة 6:30 صباحا .m و 5:30 مساء .m ، بتوقيت المحيط الهادئ ، من الاثنين إلى الجمعة.
100228 يجب أن يكون لديك حساب مضيف على موقع Webex للانضمام إلى اجتماع.اتصل بمسؤول الموقع لإنشاء حساب مضيف لك.
100229 مدة الاجتماع المحددة أكبر من الحد الأقصى لنوع الاجتماع المختار.تغيير وقت تشغيل الاجتماع.
100230

100231 100300
 أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100301 يجب إدخال كلمة مرور اجتماع عند جدولة اجتماع.أدخل كلمة مرور للاجتماع على شاشة الجدولة.
100400  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100401 البحث عن الاجتماعات حسب المضيف أو الموضوع غير مدعوم على هذا الموقع.اتصل بمضيف الاجتماع للحصول على دعوة للانضمام إلى الاجتماع.
100801 خطأ الدخول الموحد (SSO).تعطيل واي فاي ومحاولة الاتصال عبر الجيل الثالث 3G / 4G. إذا استمرت المشكلة، فأرسل تذكرة إلى دعم Webex بشأن المشكلة.

تعذر بدء الاجتماع أو الانضمام إليه أو فشل إعادة الاتصال بالاجتماع:

 

رمز الخطأ وصف المشكلة إجراءات العملاء
5001 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5002 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5003 إذا لم يكن المضيف ، فلا تسمح بتعيين واحد كمقدم عرضأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5004 إذا لم يكن المضيف ، فلا تسمح بإغلاق المؤتمرأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5005 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5006 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5007 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5008 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5009 بدء الاجتماع أو الانضمام إليه مرتينأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5010 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5011 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5012 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5013 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5014 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5015 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5016 فشل إنشاء المؤتمر أو الانضمام إليه ، وقد يكون السبب هو أن المؤتمر مغلق أو غير موجودأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5017 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5018 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5019 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5020 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5021 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5022 فشل الاتصال بالاجتماعأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5023 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5024 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5025 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5026 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5027 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5028 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5029 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5030 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5031 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5032 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5033 الاتصال بمهلة الخادمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5034 الجانب الآخر الذي اتصل مباشرة اتصال وثيقأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5035 قطع اتصال الاجتماع لأن البروتوكول غير صحيحأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5036 لا يمكن العثور على المستخدم الحاليأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5037 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5038 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5039 لم يتم تعيين اسم المؤتمرأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5040 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5041 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5042 لم يتم تعيين خادم Pingأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5043 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5044 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5045 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5046 إعادة محاولة Ping تتجاوز مرات محدودة (16)أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5047 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5048 قطع اتصال الاجتماع بسبب خطأ في كتابة SSRأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5049 قطع اتصال الاجتماع بسبب خطأ في قراءة SSRأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5050 قطع اتصال الاجتماع لأن SSR قراءة EOFأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5051 يتم طرد المستخدم لأن الترخيص كثير جداأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5052 يتم طرد المستخدم لسبب آخر (باستثناء أن الترخيص كثير جدا أو نفس معرف التسجيل)أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5053 يتم طرد المستخدم لأن نفس معرف التسجيلأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5054 فشل الانضمام إلى الاجتماع لأن جميع أنواع الأخطاء المتعلقة ب PKIأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5055 فشل الانضمام إلى الاجتماع لأن المضيف غير متوفر في اجتماع PKIأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5056 غير مستخدمأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
5057 قام مضيف الاجتماع بتأمين الاجتماع.اتصل بمضيف الاجتماع للحصول على مزيد من المساعدة.
5058 الاجتماع الذي تحاول الانضمام إليه إما انتهى أو ألغي.اتصل بمضيف الاجتماع للحصول على مزيد من المساعدة.
غير متوفر خطأ غير معروف ٪dأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
0 نجاحأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
1 معلمة غير صالحةأرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
2 نفدت الذاكرة.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
3  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
11
12
الاتصال بالإنترنت غير متصل بالإنترنت.تحقق من اتصالك بالشبكة ثم حاول مرةً أخرى.
20001 مشكلة في إنشاء ملف سجل.حاول مرة أخرى أو أرسل تذكرة إلى دعم Webex بشأن المشكلة.
20002 مشكلة في الاتصال بخادم ملفات السجل.حاول مرة أخرى أو أرسل تذكرة إلى دعم Webex بشأن المشكلة.
20003
20004
مشكلة في إرسال ملف السجل.حاول مرة أخرى أو أرسل تذكرة إلى دعم Webex بشأن المشكلة.
20101 عنوان URL لموقع الحساب غير صالح.تحقق من صحة حسابك وعنوان URL للموقع.
20102 اسم العرض الخاص بك غير صحيح.تحديث معلومات حسابك.
20201 كان رقم الاتصال الذي تم الحصول عليه من تطبيق iPhone الخاص بالمستخدم غير صحيح أو محظور بواسطة الشبكة.اتصل بالمؤتمر يدويا.
20210 الاجتماعات التي تتضمن تسجيلا إجباريا غير مدعومة.قم بتعطيل تسجيل جميع الجلسات تلقائيا باستخدام التسجيل المستند إلى الشبكة في إدارة الموقع.
20211 لا يمكنك الانضمام إلى اجتماع بدون مؤتمر صوتي.جدولة اجتماع وبدء اجتماع مع مؤتمر صوتي.
20221 لم يتم إدخال موضوع للاجتماع.أدخل موضوعا للاجتماع وحاول مرة أخرى.
20222 يحدث هذا عند تكوين iPhone بتنسيق تقويم غير ميلادي.

قد يحدث هذا أيضا إذا كنت تحاول جدولة اجتماع قبل الوقت الحالي.
جدولة الاجتماع في وقت لاحق.

أخطاء اجتماعات Cisco Webex

 

رمز الخطأ وصف المشكلة إجراءات العملاء
100900  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100901  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100902  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100903  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100904  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100905  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100906 تعذر الانضمام إلى الاجتماع قبل وصول المضيف.انتظر حتى يبدأ الاجتماع في الانضمام.
100908  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
100909 ليس لديك امتيازات لجدولة الاجتماعات.اتصل بمسؤول الموقع للحصول على المساعدة في الحصول على امتيازات الاجتماع.
100910 لقد تجاوزت عدد الاجتماعات التي يمكنك عقدها في وقت واحد.قم بإنهاء أحد الاجتماعات الحالية، ثم ابدأ الاجتماع الجديد.
100911 تعذر الانضمام إلى الاجتماع قبل وصول المضيف.انتظر حتى يبدأ الاجتماع في الانضمام.
100912 هناك مشكلة في حساب المضيف الخاص بك.سجل الدخول إلى حسابك باستخدام جهاز كمبيوتر للحصول على معلومات إضافية.
100913 لقد تجاوزت عدد الاجتماعات التي يمكنك عقدها في وقت واحد.قم بإنهاء أحد الاجتماعات الحالية، ثم ابدأ الاجتماع الجديد.

أخطاء تسليم الاجتماع - لم يعد تسليم الاجتماع مدعوما على مواقع الدخول الموحد (SSO). على المواقع غير التابعة للدخول الموحد (SSO) ، لا يزال مدعوما.

 

رمز الخطأ وصف المشكلة إجراءات العملاء
1411
1412
1421 ه
حدث خطأ على خادم تسليم الاجتماع.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
1431 لقد فقدت اتصالك بالإنترنتتحقق من اتصالك بالشبكة ثم أعد المحاولة.
1450 حدث خطأ على خادم تسليم الاجتماع.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
1451 لا يمكن الاتصال بخادم تسليم الاجتماع.تحقق من اتصالك بالشبكة ثم أعد المحاولة.
1452 خادم تسليم الاجتماع غير متوفر.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
1453 تم تعطيل تطبيق Webex لسطح المكتب على موقع Webex الخاص بك.اتصل بمسؤول الموقع للحصول على المساعدة في تمكين تطبيق Webex لسطح المكتب.
1454 لا يدعم موقع الاجتماع الخاص بك تسليم الاجتماع. تتوفر هذه الميزة على المواقع التي تستخدم الدخول الموحد (SSO).قم بتسجيل الدخول إلى موقع Webex الخاص بك وانضم إلى الاجتماع.
1455 تم تعطيل ميزة تسليم الاجتماع على موقع Webex الخاص بك.اتصل بمسؤول الموقع للحصول على المساعدة في تمكين تسليم الاجتماع.
1457
1458
1459
1460
حدث خطأ على خادم تسليم الاجتماع.أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
1473 أنت بالفعل في اجتماع آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.اترك الاجتماع على الكمبيوتر، ثم حاول استخدام ميزة تسليم الاجتماع مرة أخرى.
1474 حدث خطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على التفاصيل.
1475 انتهت مهلة الاجتماع Handoff.حاول تسليم الاجتماع مرة أخرى.
1476 تطبيق Webex لسطح المكتب لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 
1477 أنت بالفعل في الاجتماع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 
1478 انتهت مهلة الاجتماع Handoff.حاول تسليم الاجتماع مرة أخرى.
1479 لقد فقدت اتصالك بالإنترنت أو تعطل خادم Meeting Handoff.تحقق من اتصالك بالشبكة ثم أعد المحاولة.
1480  أرسل تذكرة إلى دعم Webex حول هذه المشكلة.
20241 ليس لديك حساب مضيف صالح.قم بالتسجيل للحصول على حساب مضيف على موقع Webex الخاص بك أو اتصل بمسؤول الموقع لطلب حساب.

إذا كنت تتلقى رسالة خطأ غير مدرجة في هذه القائمة، فأرسل تذكرة إلى دعم Webex للحصول على مزيد من المساعدة.

.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟