iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)용 Webex Meetings에 대한 앱 오류의 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?

iOS 장치에서 Webex 미팅에 대한 앱 오류의 목록은 이 문서를 확인하십시오.

iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)용 Webex Meetings에 대한 앱 오류의 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?

iPad 오류 코드의 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?

iPhone에서 참여할 때 오류 메시지 또는 번호를 수신합니다.

iPod Touch에서 미팅을 시작하거나 참여할 수 없습니다.

iPhone 오류 목록.

사이트에서 미팅의 목록 표시 또는 계정 정보 확인과 관련된 오류:
 

오류 코드문제점 설명고객 작업
100000Webex XML API 서버에서 오류가 발생했습니다.문제가 지속되는 경우 앱을 다시 설치합니다. 티켓을 제출하여 Webex 고객 지원의 지원을 받습니다.
100002iPhone에서 미팅의 목록을 확인할 수 없음.Webex 계정이 없습니다. 사이트 관리자에게 연락하여 계정을 만들고 프로필 페이지에 계정 정보를 추가하도록 요청합니다.
100003계정 프로필에 대해 사용된 URL이 올바르지 않거나, 네트워크가 다운된 것 같습니다.    프로필 페이지에서 계정을 확인하고 다시 시도하십시오.
100004데이터와 관련된 문제가 있습니다.    티켓을 제출하여 문제에 대해 Webex 고객 지원의 지원을 받습니다.
100005이전 버전의 Webex 서비스에서 Webex iPhone 앱을 사용하고 있는 것 같습니다.

호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하여 사이트 업그레이드 요청을 제출하십시오.

참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오.

100006미팅 번호를 찾을 수 없음.초대장 이메일에서 미팅 번호를 다시 입력합니다. 문제가 지속되는 경우, 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100008미팅이 진행 중이며, 삭제할 수 없습니다.미팅을 종료한 후 다시 삭제해 보십시오.
100009참여하고 있는 미팅과 관련된 문제가 있습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100050
100051
100052
100053
100054
Webex XML API 서버에서 오류가 발생했습니다.  해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100100
100101
사용하고 있는 사이트가 만료되었습니다.호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하고 영업부로 문의하여 사이트를 갱신하거나 새로운 사이트를 만들게 요청하십시오. 

참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오.
100102프로필 페이지에 구성된 계정 사이트 이름이 유효하지 않습니다.iPhone에 구성된 사이트 이름이 Windows 또는 Mac 머신에서 사용할 이름과 동일한지 확인합니다.
100103
100104
사이트에서 지원되지 않는 기능을 사용하고 있습니다.호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하여 현재 겪고 있는 문제점을 설명한 후 지원되는 기능에 대한 자세한 정보는 영업부로 연락하도록 안내하십시오.

참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오.
 
100150계정 사용자 이름이 유효하지 않습니다.프로필 페이지에서 계정 정보를 확인하고 올바른지 확인하십시오.
100151계정 사용자 이름이 유효하지 않습니다.프로필 페이지에서 비밀번호를 다시 입력하여 올바른지 확인하십시오.
100152
100153
100154
100155
계정 정보가 거절되었거나 잠겼습니다.사이트 관리자에게 연락하여 호스트 계정이 존재하고 활동 중인지 확인하십시오.
100156계정 비밀번호가 더 이상 유효하지 않습니다.Webex 웹사이트에 로그인하고 비밀번호를 변경하십시오.
100157계정 비밀번호가 만료되었습니다.Webex 사이트에서 계정에 로그인하고 비밀번호를 업데이트하십시오. 비밀번호를 업데이트할 수 없는 경우, 사이트 관리자에게 연락하여 비밀번호를 재설정하거나 만료된 상태를 변경하게 하십시오.
100158계정 비밀번호가 재설정되었습니다.    새로운 비밀번호 정보로 계정 프로필을 업데이트하십시오.
100159유효하지 않은 티켓.Webex 사이트 관리자에게 연락하여 계정을 업데이트하십시오.

미팅을 시작하거나 참여할 수 없음.

 

오류 코드문제점 설명고객 작업
100200이 오류는 지원되지 않는 장치에서 응용프로그램을 사용하려고 할 때 발생할 수 있습니다.컴퓨터를 사용하여 미팅에 연결하십시오.
100201프록시 오류해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100202
100203
귀하를 미팅으로 연결할 때 문제가 있습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100204미팅 비밀번호가 틀립니다.미팅 초대장에 있는 미팅 비밀번호를 다시 입력하십시오. 문제가 지속되면 업데이트된 비밀번호에 대해 미팅 호스트에게 연락하십시오.
100205미팅 번호 유효하지 않음.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100206계정 이메일 주소가 유효하지 않습니다.프로필 페이지에서 이메일 주소를 확인하고 올바른지 확인하십시오.
100207계정 사용자이름이 유효하지 않습니다.프로필 페이지에서 계정 정보를 확인하고 올바른지 확인하십시오.
100208
100209
사용자 계정이 비활동 중이거나 잠겼습니다.사이트 관리자에게 연락하여 호스트 계정이 활동 중인지 확인하거나 계정을 만들도록 요청하십시오.
100210계정 비밀번호가 재설정되었습니다.새로운 비밀번호 정보로 계정 프로필을 업데이트하십시오.
100211계정 비밀번호가 유효하지 않습니다.Windows 또는 Mac에서 계정으로 로그인하고 계정 비밀번호를 변경하십시오.
100212암호가 만료되었습니다.사이트 관리자에게 연락하여 비밀번호를 재설정하거나, 만료된 상태를 변경하게 하십시오.
100213종량제(Pay-Per-Use) 미팅은 지원되지 않습니다.Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100214종량제(Pay-Per-Use) 미팅은 지원되지 않습니다.Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100215
100216
오디오 전용 미팅은 지원되지 않습니다.가입(명명된 호스트 계정)이 포함된 Cisco Webex Meetings Online 계정 및 Webex Meetings 도구 모음 미팅만 지원됩니다. Webex 영업부로 연락하여 계정 유형을 변경하십시오.
100217E2E 미팅에 참여할 수 없음.iOS 장치에서 Cisco Webex Meetings 앱을 업그레이드하고 다시 미팅에 참여해 보십시오.
100218 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100219참여할 수 없음: 미팅이 시작되지 않았습니다.미팅이 시작된 후에 다시 참여해 보십시오.
100220미팅을 종료할 수 없음.호스트에게 미팅을 종료하도록 요청하십시오.
100221iPhone 액세스가 차단되었거나 활성화되지 않았습니다.

호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하고 iPhone 기능을 활성화하도록 요청하십시오.

참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오.

100222참여하려고 하는 미팅 유형은 앱에서 지원되지 않습니다.

컴퓨터를 사용하여 미팅에 연결하십시오.

100223지원되지 않는 앱 버전을 사용하여 미팅에 연결하고 있습니다.장치에서 Webex Meetings 앱을 업그레이드하십시오.
100224지원되지 않는 앱 버전을 사용하여 미팅에 연결하고 있습니다.장치에서 Webex Meetings 앱을 업그레이드하십시오.
100225한 번에 실행할 수 있는 미팅의 수를 초과했습니다.기존의 미팅 중에서 하나를 종료한 후 새로운 미팅을 시작하십시오.
100226Webex 사이트에서 기술적인 문제가 발생하고 있거나, Cisco Webex 실시간 온라인 데모가 준비되지 않았습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100227실시간 제품 데모가 오프라인입니다.실시간 데모는 월요일부터 금요일, 오전 6:30부터 오후 5:30, 태평양 표준시에 확인할 수 있습니다.
100228미팅에 참여하려면 Webex 사이트에 호스트 계정이 있어야 합니다.사이트 관리자에게 연락하여 귀하의 호스트 계정을 만들게 하십시오.
100229선택된 미팅 유형에 대해 지정된 미팅 지속 시간이 최댓값보다 큽니다.미팅 런타임을 변경하십시오.
100230
100231
100300
 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100301미팅을 예약할 때 미팅 비밀번호를 입력해야 합니다.예약 화면에서 미팅에 대해 비밀번호를 입력하십시오.
100400 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100401이 사이트에서 호스트 또는 주제로 미팅 검색은 지원되지 않습니다.미팅 호스트에게 연락하여 미팅에 참여할 수 있는 초대장을 받으십시오.
100801SSO 오류.Wifi를 비활성화하고 3G/4G를 통해 연결해 보십시오. 문제가 지속되는 경우, 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.

미팅을 시작 또는 참여할 수 없거나, 미팅에 다시 연결하지 못합니다.

 

오류 코드문제점 설명고객 작업
5001사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5002사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5003호스트가 아닌 경우, 발표자로 설정하도록 허용하지 마십시오.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5004호스트가 아닌 경우, 회의를 닫을 수 있도록 허용하지 마십시오.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5005사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5006사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5007사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5008사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5009미팅을 두 번 시작하거나 참여합니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5010사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5011사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5012사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5013사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5014사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5015사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5016회의 만들기 또는 참여 실패함. 이유는 회의가 잠겨 있거나 존재하지 않기 때문일 수 있습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5017사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5018사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5019사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5020사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5021사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5022미팅에 연결하지 못함해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5023사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5024사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5025사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5026사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5027사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5028사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5029사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5030사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5031사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5032사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5033서버에 연결 시간 초과해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5034직접 연결된 다른 측에서 연결을 닫음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5035프로토콜이 올바르지 않기 때문에 미팅 연결 끊김해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5036현재 사용자를 찾을 수 없음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5037사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5038사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5039회의 이름이 설정되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5040사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5041사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5042핑 서버 설정되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5043사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5044사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5045사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5046핑 재시도 제한된 횟수를 초과함 (16)해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5047사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5048SSR 쓰기 오류 때문에 미팅 연결 끊김해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5049SSR 읽기 오류 때문에 미팅 연결 끊김해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5050SSR 읽기 EOF 때문에 미팅 연결 끊김해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5051라이센스가 너무 많아서 사용자가 거절됨해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5052다른 이유(라이센스가 너무 많음 또는 동일한 레지스트리 ID 제외) 때문에 사용자가 거절됨해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5053동일한 레지스트리 ID 때문에 사용자가 거절됨해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5054PKI 관련 모든 종류의 오류 때문에 미팅에 참여하지 못함해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5055PKI 미팅에서 호스트를 확인할 수 없기 때문에 미팅 참여 실패함해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5056사용되지 않음해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
5057미팅 호스트가 미팅을 잠갔습니다.미팅 호스트에게 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
5058참여하려고 하는 미팅은 종료되었거나 취소되었습니다.미팅 호스트에게 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
N/A알 수 없는 오류 %d해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
0성공해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
1유효하지 않은 파라미터해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
2메모리가 부족합니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
3 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
11
12
인터넷 연결이 오프라인입니다.네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
20001로그 파일 생성 문제.다시 시도하거나, 해당 문제에 대해 Webex Support로 티켓을 제출하십시오.
20002로그 파일 서버 접속 문제.다시 시도하거나, 해당 문제에 대해 Webex Support로 티켓을 제출하십시오.
20003
20004
로그 파일 보내기 문제.다시 시도하거나, 해당 문제에 대해 Webex Support로 티켓을 제출하십시오.
20101계정 사이트 URL이 유효하지 않습니다.계정 및 사이트 URL이 유효한지 확인하십시오.
20102표시명이 올바르지 않습니다.계정 정보를 업데이트합니다.
20201사용자의 iPhone 앱에서 확인한 발신 번호가 올바르지 않거나, 네트워크에서 차단했습니다.회의에 수동으로 다이얼하십시오.
20210녹화 강제 옵션이 포함된 미팅은 지원되지 않습니다.사이트 관리에서 네트워크 기반 녹화를 사용하여 모든 세션을 자동으로 녹화할 수 없습니다.
20211오디오 회의가 포함되지 않은 미팅에 참여할 수 없습니다.오디오 회의가 포함된 미팅을 예약하고 시작하십시오.
20221미팅에 대해 주제가 입력되지 않았습니다.미팅의 주제를 입력하고 다시 시도하십시오.
20222이는 iPhone이 양력 캘린더 형식 외의 형식으로 구성되었을 때 발생합니다.

이는 현재 시간 이전으로 미팅을 예약하려고 하면 발생할 수도 있습니다.
향후 시간으로 미팅을 예약하십시오.

Cisco Webex Meetings 오류

 

오류 코드문제점 설명고객 작업
100900 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100901 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100902 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100903 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100904 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100905 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100906호스트가 도착하기 전에 미팅에 참여할 수 없습니다.참여하려면 미팅이 시작될 때까지 기다리십시오.
100908 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
100909귀하는 미팅을 예약할 수 있는 권한이 없습니다.사이트 관리자에게 문의하여 미팅 권한 부여와 관련된 지원을 받으십시오.
100910한 번에 실행할 수 있는 미팅의 수를 초과했습니다.기존의 미팅 중에서 하나를 종료한 후 새로운 미팅을 시작하십시오.
100911호스트가 도착하기 전에 미팅에 참여할 수 없습니다.참여하려면 미팅이 시작될 때까지 기다리십시오.
100912호스트 계정에 문제가 있습니다.추가 정보에 대해서는 컴퓨터를 사용하여 계정으로 로그인하십시오.
100913한 번에 실행할 수 있는 미팅의 수를 초과했습니다.기존의 미팅 중에서 하나를 종료한 후 새로운 미팅을 시작하십시오.

미팅 핸드오프 오류 - 미팅 핸드오프는 SSO 사이트에서 더 이상 지원되지 않습니다. SSO 외의 사이트에서는 여전히 지원됩니다.

 

오류 코드문제점 설명고객 작업
1411
1412
1421
미팅 핸드오프 서버에서 오류가 발생했습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
1431인터넷 연결이 끊겼습니다.네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
1450미팅 핸드오프 서버에서 오류가 발생했습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
1451미팅 핸드오프 서버에 연결할 수 없음.네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
1452미팅 핸드오프 서버를 사용할 수 없습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
1453Webex 사이트에서 Webex 데스크탑 앱이 비활성화되어 있습니다.사이트 관리자에게 문의하여 Webex 데스크탑 앱 활성화에 대한 지원을 받으십시오.
1454미팅 사이트에서 미팅 핸드오프를 지원하지 않습니다. 이 기능은 싱글 사인온(SSO)을 활용하는 사이트에서 사용할 수 있습니다.Webex 사이트에 로그인하고 미팅에 참여하십시오.
1455Webex 사이트에서 미팅 핸드오프 기능이 비활성화되었습니다.사이트 관리자에게 문의하여 미팅 핸드오프 활성화에 대한 지원을 받으십시오.
1457
1458
1459
1460
미팅 핸드오프 서버에서 오류가 발생했습니다.해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
1473컴퓨터에서 이미 다른 미팅에 참여하고 있습니다.컴퓨터에 있는 해당 미팅에서 나간 후 미팅 핸드오프 기능을 다시 사용해 보십시오.
1474컴퓨터에서 오류가 발생했습니다.자세한 내용은 컴퓨터를 확인하십시오.
1475미팅 핸드오프 시간이 초과되었습니다.미팅을 다시 핸드오프하십시오.
1476컴퓨터에서 Webex 데스크탑 앱 응용프로그램이 실행되지 않고 있습니다. 
1477컴퓨터에서 이미 해당 미팅에 참여하고 있습니다. 
1478미팅 핸드오프 시간이 초과되었습니다.미팅을 다시 핸드오프하십시오.
1479인터넷 연결이 끊겼거나 미팅 핸드오프 서버가 다운되었습니다.네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
1480 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오.
20241유효한 호스트 계정이 없습니다.Webex 사이트에서 호스트 계정에 등록하거나, 사이트 관리자에게 연락하여 계정을 요청합니다.

이 목록에 없는 오류를 수신하는 경우, Webex Support로 티켓을 제출하여 추가 지원을 받으십시오.

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