iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)용 Webex Meetings에 대한 앱 오류의 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?
iOS 장치에서 Webex 미팅에 대한 앱 오류의 목록은 이 문서를 확인하십시오.
iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)용 Webex Meetings에 대한 앱 오류의 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?
iPad 오류 코드의 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?
iPhone에서 참여할 때 오류 메시지 또는 번호를 수신합니다.
iPod Touch에서 미팅을 시작하거나 참여할 수 없습니다.
iPhone 오류 목록.
사이트에서 미팅의 목록 표시 또는 계정 정보 확인과 관련된 오류:
| 오류 코드 | 문제점 설명 | 고객 작업 |
| 100000 | Webex XML API 서버에서 오류가 발생했습니다. | 문제가 지속되는 경우 앱을 다시 설치합니다. 티켓을 제출하여 Webex 고객 지원의 지원을 받습니다. |
| 100002 | iPhone에서 미팅의 목록을 확인할 수 없음. | Webex 계정이 없습니다. 사이트 관리자에게 연락하여 계정을 만들고 프로필 페이지에 계정 정보를 추가하도록 요청합니다. |
| 100003 | 계정 프로필에 대해 사용된 URL이 올바르지 않거나, 네트워크가 다운된 것 같습니다. | 프로필 페이지에서 계정을 확인하고 다시 시도하십시오. |
| 100004 | 데이터와 관련된 문제가 있습니다. | 티켓을 제출하여 문제에 대해 Webex 고객 지원의 지원을 받습니다. |
| 100005 | 이전 버전의 Webex 서비스에서 Webex iPhone 앱을 사용하고 있는 것 같습니다. | 호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하여 사이트 업그레이드 요청을 제출하십시오. 참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오. |
| 100006 | 미팅 번호를 찾을 수 없음. | 초대장 이메일에서 미팅 번호를 다시 입력합니다. 문제가 지속되는 경우, 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100008 | 미팅이 진행 중이며, 삭제할 수 없습니다. | 미팅을 종료한 후 다시 삭제해 보십시오. |
| 100009 | 참여하고 있는 미팅과 관련된 문제가 있습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Webex XML API 서버에서 오류가 발생했습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100100 100101 | 사용하고 있는 사이트가 만료되었습니다. | 호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하고 영업부로 문의하여 사이트를 갱신하거나 새로운 사이트를 만들게 요청하십시오. 참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오. |
| 100102 | 프로필 페이지에 구성된 계정 사이트 이름이 유효하지 않습니다. | iPhone에 구성된 사이트 이름이 Windows 또는 Mac 머신에서 사용할 이름과 동일한지 확인합니다. |
| 100103 100104 | 사이트에서 지원되지 않는 기능을 사용하고 있습니다. | 호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하여 현재 겪고 있는 문제점을 설명한 후 지원되는 기능에 대한 자세한 정보는 영업부로 연락하도록 안내하십시오. 참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오. |
| 100150 | 계정 사용자 이름이 유효하지 않습니다. | 프로필 페이지에서 계정 정보를 확인하고 올바른지 확인하십시오. |
| 100151 | 계정 사용자 이름이 유효하지 않습니다. | 프로필 페이지에서 비밀번호를 다시 입력하여 올바른지 확인하십시오. |
| 100152 100153 100154 100155 | 계정 정보가 거절되었거나 잠겼습니다. | 사이트 관리자에게 연락하여 호스트 계정이 존재하고 활동 중인지 확인하십시오. |
| 100156 | 계정 비밀번호가 더 이상 유효하지 않습니다. | Webex 웹사이트에 로그인하고 비밀번호를 변경하십시오. |
| 100157 | 계정 비밀번호가 만료되었습니다. | Webex 사이트에서 계정에 로그인하고 비밀번호를 업데이트하십시오. 비밀번호를 업데이트할 수 없는 경우, 사이트 관리자에게 연락하여 비밀번호를 재설정하거나 만료된 상태를 변경하게 하십시오. |
| 100158 | 계정 비밀번호가 재설정되었습니다. | 새로운 비밀번호 정보로 계정 프로필을 업데이트하십시오. |
| 100159 | 유효하지 않은 티켓. | Webex 사이트 관리자에게 연락하여 계정을 업데이트하십시오. |
미팅을 시작하거나 참여할 수 없음.
| 오류 코드 | 문제점 설명 | 고객 작업 |
| 100200 | 이 오류는 지원되지 않는 장치에서 응용프로그램을 사용하려고 할 때 발생할 수 있습니다. | 컴퓨터를 사용하여 미팅에 연결하십시오. |
| 100201 | 프록시 오류 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100202 100203 | 귀하를 미팅으로 연결할 때 문제가 있습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100204 | 미팅 비밀번호가 틀립니다. | 미팅 초대장에 있는 미팅 비밀번호를 다시 입력하십시오. 문제가 지속되면 업데이트된 비밀번호에 대해 미팅 호스트에게 연락하십시오. |
| 100205 | 미팅 번호 유효하지 않음. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100206 | 계정 이메일 주소가 유효하지 않습니다. | 프로필 페이지에서 이메일 주소를 확인하고 올바른지 확인하십시오. |
| 100207 | 계정 사용자이름이 유효하지 않습니다. | 프로필 페이지에서 계정 정보를 확인하고 올바른지 확인하십시오. |
| 100208 100209 | 사용자 계정이 비활동 중이거나 잠겼습니다. | 사이트 관리자에게 연락하여 호스트 계정이 활동 중인지 확인하거나 계정을 만들도록 요청하십시오. |
| 100210 | 계정 비밀번호가 재설정되었습니다. | 새로운 비밀번호 정보로 계정 프로필을 업데이트하십시오. |
| 100211 | 계정 비밀번호가 유효하지 않습니다. | Windows 또는 Mac에서 계정으로 로그인하고 계정 비밀번호를 변경하십시오. |
| 100212 | 암호가 만료되었습니다. | 사이트 관리자에게 연락하여 비밀번호를 재설정하거나, 만료된 상태를 변경하게 하십시오. |
| 100213 | 종량제(Pay-Per-Use) 미팅은 지원되지 않습니다. | Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100214 | 종량제(Pay-Per-Use) 미팅은 지원되지 않습니다. | Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100215 100216 | 오디오 전용 미팅은 지원되지 않습니다. | 가입(명명된 호스트 계정)이 포함된 Cisco Webex Meetings Online 계정 및 Webex Meetings 도구 모음 미팅만 지원됩니다. Webex 영업부로 연락하여 계정 유형을 변경하십시오. |
| 100217 | E2E 미팅에 참여할 수 없음. | iOS 장치에서 Cisco Webex Meetings 앱을 업그레이드하고 다시 미팅에 참여해 보십시오. |
| 100218 | Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100219 | 참여할 수 없음: 미팅이 시작되지 않았습니다. | 미팅이 시작된 후에 다시 참여해 보십시오. |
| 100220 | 미팅을 종료할 수 없음. | 호스트에게 미팅을 종료하도록 요청하십시오. |
| 100221 | iPhone 액세스가 차단되었거나 활성화되지 않았습니다. | 호스트 ~ 사이트 관리자에게 연락하고 iPhone 기능을 활성화하도록 요청하십시오. 참석자 ~ 미팅 호스트에게 귀하가 겪고 있는 문제점을 알리십시오. |
| 100222 | 참여하려고 하는 미팅 유형은 앱에서 지원되지 않습니다. | 컴퓨터를 사용하여 미팅에 연결하십시오. |
| 100223 | 지원되지 않는 앱 버전을 사용하여 미팅에 연결하고 있습니다. | 장치에서 Webex Meetings 앱을 업그레이드하십시오. |
| 100224 | 지원되지 않는 앱 버전을 사용하여 미팅에 연결하고 있습니다. | 장치에서 Webex Meetings 앱을 업그레이드하십시오. |
| 100225 | 한 번에 실행할 수 있는 미팅의 수를 초과했습니다. | 기존의 미팅 중에서 하나를 종료한 후 새로운 미팅을 시작하십시오. |
| 100226 | Webex 사이트에서 기술적인 문제가 발생하고 있거나, Cisco Webex 실시간 온라인 데모가 준비되지 않았습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 100227 | 실시간 제품 데모가 오프라인입니다. | 실시간 데모는 월요일부터 금요일, 오전 6:30부터 오후 5:30, 태평양 표준시에 확인할 수 있습니다. |
| 100228 | 미팅에 참여하려면 Webex 사이트에 호스트 계정이 있어야 합니다. | 사이트 관리자에게 연락하여 귀하의 호스트 계정을 만들게 하십시오. |
| 100229 | 선택된 미팅 유형에 대해 지정된 미팅 지속 시간이 최댓값보다 큽니다. | 미팅 런타임을 변경하십시오. |
| 100230 100231 100300 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100301 | 미팅을 예약할 때 미팅 비밀번호를 입력해야 합니다. | 예약 화면에서 미팅에 대해 비밀번호를 입력하십시오. |
| 100400 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100401 | 이 사이트에서 호스트 또는 주제로 미팅 검색은 지원되지 않습니다. | 미팅 호스트에게 연락하여 미팅에 참여할 수 있는 초대장을 받으십시오. |
| 100801 | SSO 오류. | Wifi를 비활성화하고 3G/4G를 통해 연결해 보십시오. 문제가 지속되는 경우, 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
미팅을 시작 또는 참여할 수 없거나, 미팅에 다시 연결하지 못합니다.
Cisco Webex Meetings 오류
| 오류 코드 | 문제점 설명 | 고객 작업 |
| 100900 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100901 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100902 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100903 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100904 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100905 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100906 | 호스트가 도착하기 전에 미팅에 참여할 수 없습니다. | 참여하려면 미팅이 시작될 때까지 기다리십시오. |
| 100908 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 100909 | 귀하는 미팅을 예약할 수 있는 권한이 없습니다. | 사이트 관리자에게 문의하여 미팅 권한 부여와 관련된 지원을 받으십시오. |
| 100910 | 한 번에 실행할 수 있는 미팅의 수를 초과했습니다. | 기존의 미팅 중에서 하나를 종료한 후 새로운 미팅을 시작하십시오. |
| 100911 | 호스트가 도착하기 전에 미팅에 참여할 수 없습니다. | 참여하려면 미팅이 시작될 때까지 기다리십시오. |
| 100912 | 호스트 계정에 문제가 있습니다. | 추가 정보에 대해서는 컴퓨터를 사용하여 계정으로 로그인하십시오. |
| 100913 | 한 번에 실행할 수 있는 미팅의 수를 초과했습니다. | 기존의 미팅 중에서 하나를 종료한 후 새로운 미팅을 시작하십시오. |
미팅 핸드오프 오류 - 미팅 핸드오프는 SSO 사이트에서 더 이상 지원되지 않습니다. SSO 외의 사이트에서는 여전히 지원됩니다.
| 오류 코드 | 문제점 설명 | 고객 작업 |
| 1411 1412 1421 | 미팅 핸드오프 서버에서 오류가 발생했습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 1431 | 인터넷 연결이 끊겼습니다. | 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오. |
| 1450 | 미팅 핸드오프 서버에서 오류가 발생했습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 1451 | 미팅 핸드오프 서버에 연결할 수 없음. | 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오. |
| 1452 | 미팅 핸드오프 서버를 사용할 수 없습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 1453 | Webex 사이트에서 Webex 데스크탑 앱이 비활성화되어 있습니다. | 사이트 관리자에게 문의하여 Webex 데스크탑 앱 활성화에 대한 지원을 받으십시오. |
| 1454 | 미팅 사이트에서 미팅 핸드오프를 지원하지 않습니다. 이 기능은 싱글 사인온(SSO)을 활용하는 사이트에서 사용할 수 있습니다. | Webex 사이트에 로그인하고 미팅에 참여하십시오. |
| 1455 | Webex 사이트에서 미팅 핸드오프 기능이 비활성화되었습니다. | 사이트 관리자에게 문의하여 미팅 핸드오프 활성화에 대한 지원을 받으십시오. |
| 1457 1458 1459 1460 | 미팅 핸드오프 서버에서 오류가 발생했습니다. | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. |
| 1473 | 컴퓨터에서 이미 다른 미팅에 참여하고 있습니다. | 컴퓨터에 있는 해당 미팅에서 나간 후 미팅 핸드오프 기능을 다시 사용해 보십시오. |
| 1474 | 컴퓨터에서 오류가 발생했습니다. | 자세한 내용은 컴퓨터를 확인하십시오. |
| 1475 | 미팅 핸드오프 시간이 초과되었습니다. | 미팅을 다시 핸드오프하십시오. |
| 1476 | 컴퓨터에서 Webex 데스크탑 앱 응용프로그램이 실행되지 않고 있습니다. | |
| 1477 | 컴퓨터에서 이미 해당 미팅에 참여하고 있습니다. | |
| 1478 | 미팅 핸드오프 시간이 초과되었습니다. | 미팅을 다시 핸드오프하십시오. |
| 1479 | 인터넷 연결이 끊겼거나 미팅 핸드오프 서버가 다운되었습니다. | 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오. |
| 1480 | 해당 문제에 대해 Webex 고객 지원으로 티켓을 제출하십시오. | |
| 20241 | 유효한 호스트 계정이 없습니다. | Webex 사이트에서 호스트 계정에 등록하거나, 사이트 관리자에게 연락하여 계정을 요청합니다. |
이 목록에 없는 오류를 수신하는 경우, Webex Support로 티켓을 제출하여 추가 지원을 받으십시오.
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