Waar vind ik een lijst met app-fouten voor Webex Meetings voor iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Raadpleeg dit artikel voor een lijst van de app-fouten voor Webex-vergaderingen op iOS-apparaten.

Waar vind ik een lijst met app-fouten voor iOS Webex Meetings (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Waar vind ik een lijst met iPad-foutcodes?

Ik ontvang een foutbericht of nummer bij deelname op een iPhone.

Kan niet starten of deelnemen aan een vergadering via een iPod Touch.

iPhone-foutenlijst.

Fouten met betrekking tot het weergeven van een lijst met vergaderingen op uw site of het controleren van accountgegevens:
 

FoutcodeOmschrijving van het probleemKlantactie
100000Er is een fout opgetreden met de Webex XML API-server.Installeer de app opnieuw als het probleem zich blijft voordoen. Verzend een ticket om te Webex Support.
100002Kan de lijst met vergaderingen niet bekijken vanaf uw iPhone.U hebt geen Webex-account. Neem contact op met uw sitebeheerder om een account te maken en uw accountgegevens aan uw profielpagina toe te voegen.
100003URL die wordt gebruikt voor uw accountprofiel is mogelijk onjuist of het netwerk is mogelijk uitgevallen.    Controleer uw account op de profielpagina en probeer het opnieuw.
100004Er is een probleem met de gegevens.    Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100005Mogelijk gebruikt u Webex iPhone-app op een oudere versie van de webex-service.

Hosts ~ Neem contact op met uw sitebeheerder voor de aanvraag voor een site-upgrade.

Deelnemers ~ Informeer de host van de vergadering over de problemen die u ondervindt.

100006Vergaderingsnummer is niet gevonden.Voer het vergaderingsnummer in de uitnodigingse-mail opnieuw in. Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een ticket in om Webex Support over het probleem te doen.
100008De vergadering is bezig en kan niet worden verwijderd.Beëindig de vergadering en probeer deze opnieuw te verwijderen.
100009Er is een probleem met de vergadering waaraan u deelneemt.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100050
100051
100052
100053
100054
Er is een fout opgetreden met de Webex XML API-server.  Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100100
100101
De site die u gebruikt, is verlopen.Hosts ~ Neem contact op met uw sitebeheerder en adviseer hen contact op te nemen met de verkoop om de site te vernieuwen of een nieuwe site te maken. 

Deelnemers ~ Informeer de host van de vergadering over de problemen die u ondervindt.
100102De sitenaam van de account geconfigureerd op uw profielpagina is ongeldig.Controleer of de sitenaam geconfigureerd op uw iPhone hetzelfde is als u op een Windows- of Mac-computer zou gebruiken.
100103
100104
De site gebruikt een niet-ondersteunde functie.Hosts ~ Neem contact op met uw sitebeheerder en informeer deze over de problemen die u hebt en adviseer hen contact op te nemen met de verkoop voor meer informatie over ondersteunde functies.

Deelnemers ~ Informeer de host van de vergadering over de problemen die u ondervindt.
 
100150De gebruikersnaam van het account is ongeldig.Controleer uw accountgegevens op de profielpagina om ervoor te zorgen dat deze correct zijn.
100151De gebruikersnaam van het account is ongeldig.Voer uw wachtwoord opnieuw in op de profielpagina om ervoor te zorgen dat dit correct is.
100152
100153
100154
100155
Uw accountgegevens zijn geweigerd of geblokkeerd.Neem contact op met de sitebeheerder om te zorgen dat uw hostaccount bestaat en actief is.
100156Wachtwoord voor uw account is niet meer geldig.Meld u aan bij uw Webex-website en wijzig uw wachtwoord.
100157Uw accountwachtwoord is verlopen.Meld u aan bij uw account op de Webex-site en werk uw wachtwoord bij. Als u niet uw wachtwoord kunt bijwerken, neem dan contact op met uw sitebeheerder om uw wachtwoord opnieuw in te stellen of de verlopen status te wijzigen
100158Wachtwoord voor uw account is hersteld.    Werk uw accountprofiel bij met de nieuwe wachtwoordinformatie.
100159Ongeldig ticket.Neem contact op met uw Webex-sitebeheerder om uw account bij te laten staan.

Kan niet starten of deelnemen aan de vergadering:

 

FoutcodeOmschrijving van het probleemKlantactie
100200Deze fout kan optreden als u probeert de toepassing te gebruiken op een niet-ondersteunde service.Verbinding maken met de vergadering via een computer.
100201ProxyfoutVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100202
100203
Er is een probleem met verbinding maken met uw vergadering.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100204Het vergaderingwachtwoord is onjuist.Voer opnieuw het wachtwoord voor de vergadering in, dat u vindt in uw uitnodiging. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de host van de vergadering voor het bijgewerkte wachtwoord.
100205Ongeldig vergaderingnummer.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100206Het e-mailadres van de account is ongeldig.Controleer het e-mailadres op uw profielpagina en zorg ervoor dat dit correct is.
100207Gebruikersnaam van account is ongeldig.Controleer uw accountgegevens op de profielpagina om ervoor te zorgen dat deze correct zijn.
100208
100209
Gebruikersaccount is niet actief of vergrendeld.Neem contact op met de beheerder om te verzekeren dat uw hostaccount actief is of om een account te maken
100210Accountwachtwoord is hersteld.Werk uw accountprofiel bij met de nieuwe wachtwoordinformatie.
100211Accountwachtwoord is ongeldig.Meld u aan bij uw account vanaf een Windows of Mac en het wachtwoord voor uw account wijzigen.
100212Uw wachtwoord is verlopen.Neem contact op met uw sitebeheerder om uw wachtwoord opnieuw in te stellen of de gewijzigde status te wijzigen.
100213Pay-Per-Use vergadering wordt niet ondersteund.Verzend een ticket naar Webex Support.
100214Pay-Per-Use vergadering wordt niet ondersteund.Verzend een ticket naar Webex Support.
100215
100216
Vergaderingen met alleen audio worden niet ondersteund.Alleen Cisco Webex Meetings Online-accounts en Webex Meetings Suite-vergaderingen met abonnement (benoemde hostaccounts) worden ondersteund. Neem contact op met verkoop van Webex om uw accounttype te wijzigen.
100217Kan niet aan de E2E-vergadering deelnemen.Upgrade de Cisco Webex Meetings-app op uw iOS-apparaat en probeer opnieuw deel te nemen aan de vergadering.
100218 Verzend een ticket naar Webex Support.
100219Kan niet deelnemen: Vergadering is nog niet gestart.Probeer opnieuw deel te nemen aan de vergadering nadat deze is gestart.
100220De vergadering verlaten of beëindigen lukt nietVraag de host om de vergadering te beëindigen.
100221iPhone-toegang is geblokkeerd of is niet ingeschakeld.

Hosts ~ Neem contact op met uw sitebeheerder en vraag om de iPhone-functie in te schakelen.

Deelnemers ~ Informeer de host van de vergadering over de problemen die u ondervindt.

100222Het vergaderingstype waaraan u probeert deel te nemen, wordt niet ondersteund door de app.

Verbinding maken met de vergadering via een computer.

100223U maakt verbinding met de vergadering via een niet-ondersteunde app-versie.Upgrade de Webex Meetings-app uw apparaat.
100224U maakt verbinding met de vergadering via een niet-ondersteunde app-versie.Upgrade de Webex Meetings-app uw apparaat.
100225U hebt het maximumaantal vergaderingen dat u gelijktijdig kunt uitvoeren overschreden.Beëindig een van de bestaande vergaderingen, en start de nieuwe vergadering.
100226De Webex-site ondervindt mogelijk technische problemen of de Cisco Webex live online demo is niet klaar.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100227Live Productdemo is offline.Livedemo's zijn beschikbaar tussen 6.30 en 17.30 uur, Pacific time, van maandag tot en met vrijdag.
100228U moet een vergadering hostaccount op de Webex-site om deel te nemen aan een vergadering.Neem contact op met uw sitebeheerder om een hostaccount voor u te maken.
100229Duur van de opgegeven vergadering is langer dan het maximum voor het gekozen vergaderingstype.Wijzig de runtime van de vergadering.
100230
100231
100300
 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100301Wanneer u een vergadering plant, moet u een wachtwoord invoeren.Geef een wachtwoord voor de vergadering op het scherm van de planning.
100400 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100401Zoeken naar vergaderingen op host of onderwerp wordt niet ondersteund op deze site.Neem contact op met de host van de vergadering om te verkrijgen van een uitnodiging om deel te nemen aan de vergadering.
100801SSO-fout.Wi-Fi uitschakelen en probeer verbinding te maken via 3G/4G. Als het probleem zich blijft voordoen, Verzend dan een ticket Webex Support over het probleem.

Niet in staat om te starten of deelnemen aan de vergadering of opnieuw te verbinden met de vergadering is mislukt:

 

FoutcodeOmschrijving van het probleemKlantactie
5001Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5002Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5003Als u niet de host bent, niet toestaat om in te stellen als presentatorVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5004Als u niet de host bent, niet toestaat dat conferentie sluitenVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5005Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5006Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5007Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5008Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5009Start een vergadering twee keer of neem eraan deel.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5010Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5011Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5012Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5013Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5014Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5015Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5016Maken van of deelnemen aan conferentie is mislukt, de reden kan zijn dat de conferentie is vergrendeld of bestaat nietVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5017Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5018Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5019Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5020Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5021Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5022Verbinding maken met de vergadering is misluktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5023Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5024Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5025Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5026Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5027Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5028Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5029Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5030Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5031Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5032Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5033Verbinding maken met server-time-outVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5034Andere kant die verbinding maakte sluit rechtstreeks verbindingVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5035Verbinding met vergadering verbroken, omdat protocol onjuist isVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5036Kan huidige gebruiker niet vindenVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5037Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5038Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5039Conferentienaam niet ingesteldVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5040Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5041Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5042Ping-server is niet ingesteldVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5043Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5044Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5045Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5046Pogingen voor ping opnieuw overschrijdt beperkte pogingen (16)Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5047Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5048Verbinding verbroken met vergadering, vanwege SSR schrijffoutVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5049Verbinding verbroken met vergadering, vanwege SSR-fout tijdens het lezenVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5050Verbinding verbroken met vergadering, vanwege SSR EOF lezenVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5051Gebruikers worden uitgeworpen omdat licentie te veel isVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5052Gebruikers worden door een andere reden uitgeworpen (met uitzondering van licentie is te veel of dezelfde registratie-ID)Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5053Gebruikers worden uitgeworpen vanwege dezelfde registratie-IDVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5054Deelnemen aan vergadering is mislukt, vanwege alle soorten PKI-gerelateerde foutenVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5055Deelnemen aan vergadering is mislukt, omdat de host is niet beschikbaar in PKI-vergaderingVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5056Niet gebruiktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
5057De host heeft deze vergadering vergrendeld.Neem contact op met de vergaderinghost voor hulp.
5058De vergadering waaraan u probeert deel te nemen is ofwel beëindigd of geannuleerd.Neem contact op met de vergaderinghost voor hulp.
N/AOnbekende fout %dVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
0GeluktVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
1Ongeldige parameterVerzend een ticket om Webex Support over het probleem.
2Onvoldoende geheugen.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
3 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
11
12
Verbinding met internet is offline.Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw.
20001Probleem met logbestand genereren.Probeer het opnieuw of Verzend een ticket om het Webex Support over het probleem te vinden.
20002Probleem met contact opnemen met logbestandserver.Probeer het opnieuw of Verzend een ticket om het Webex Support over het probleem te vinden.
20003
20004
Probleem met logbestand verzenden.Probeer het opnieuw of Verzend een ticket om het Webex Support over het probleem te vinden.
20101Account site-URL is ongeldig.Controleer of de URL van uw account en site geldig zijn.
20102Uw weergavenaam is onjuist.Werk uw accountgegevens bij.
20201Het inbelnummer verkregen van de iPhone-app van de gebruiker is onjuist of geblokkeerd door het netwerk.Bel handmatig in bij de conferentie.
20210Vergaderingen met gedwongen opname worden niet ondersteund.Schakel de functie automatisch alle sessies opnemen met Network-Based Recording in Sitebeheer uit.
20211U kunt niet deelnemen aan een vergadering zonder een audioconferentie.Plannen en starten van een vergadering met een audioconferentie.
20221Een onderwerp is voor de vergadering niet ingevoerd.Voer een onderwerp voor de vergadering in en probeer het opnieuw.
20222Dit gebeurt wanneer de iPhone is geconfigureerd met een niet-Gregoriaanse agenda-indeling.

Dit kan ook optreden als u probeert aan een vergadering plannen vóór de huidige tijd.
De vergadering op een later tijdstip plannen.

Cisco Webex Meetings fouten

 

FoutcodeOmschrijving van het probleemKlantactie
100900 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100901 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100902 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100903 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100904 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100905 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100906Kan niet deelnemen aan de vergadering voordat de host arriveert.Wacht tot de vergadering is begonnen om deel te nemen.
100908 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
100909U hebt geen rechten om vergaderingen te plannen.Neem contact op met uw sitebeheerder voor hulp bij het verkrijgen van vergaderrechten.
100910U hebt het maximumaantal vergaderingen dat u gelijktijdig kunt uitvoeren overschreden.Beëindig een van de bestaande vergaderingen, en start de nieuwe vergadering.
100911Kan niet deelnemen aan de vergadering voordat de host arriveert.Wacht tot de vergadering is begonnen om deel te nemen.
100912Er is een probleem met uw hostaccount.Meld u aan bij uw account via een computer voor meer informatie.
100913U hebt het maximumaantal vergaderingen dat u gelijktijdig kunt uitvoeren overschreden.Beëindig een van de bestaande vergaderingen, en start de nieuwe vergadering.

Fouten Meeting Handoff - Meeting Handoff wordt niet langer ondersteund op SSO-sites. Op niet-SSO-sites wordt dit nog steeds ondersteund.

 

FoutcodeOmschrijving van het probleemKlantactie
1411
1412
1421
Er is een fout opgetreden op de server voor Meeting Handoff.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
1431Uw internetverbinding is verbroken.Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw.
1450Er is een fout opgetreden op de server voor Meeting Handoff.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
1451Kan geen verbinding maken met de server voor Meeting Handoff.Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw.
1452De Meeting Handoff-server is niet beschikbaar.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
1453Webex-Desktop-App is uitgeschakeld op uw Webex-site.Neem contact op met uw sitebeheerder voor ondersteuning bij het inschakelen van de Webex-bureaublad-app.
1454Uw vergaderingssite biedt geen ondersteuning voor Meeting Handoff. Deze functie is beschikbaar op sites die gebruikmaken van Single Sign-On (SSO).Meld u aan bij uw Webex-site en neem deel aan de vergadering.
1455De Meeting Handoff-functie is uitgeschakeld op uw Webex-site.Neem contact op met uw sitebeheerder voor ondersteuning bij het inschakelen van Meeting Handoff.
1457
1458
1459
1460
Er is een fout opgetreden op de server voor Meeting Handoff.Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
1473U bent al in een andere vergadering op uw computer.De vergadering verlaten op uw computer en probeer de functie Meeting Handoff opnieuw te gebruiken.
1474Er is een fout opgetreden op uw computer.Controleer uw computer voor meer informatie.
1475Time-out voor Meeting Handoff.Probeer handoff uit te voeren voor de vergadering.
1476De Toepassing Webex-bureaublad-app wordt niet uitgevoerd op uw computer. 
1477U bent al in de vergadering op uw computer. 
1478Time-out voor Meeting Handoff.Probeer handoff uit te voeren voor de vergadering.
1479De internetverbinding is verbroken of de server voor Meeting Handoff is niet actief.Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw.
1480 Verzend een ticket om Webex Support over het probleem.
20241U beschikt niet over een geldig hostaccount.Registreer u voor een hostaccount uw Webex-site, of neem contact op met uw sitebeheerder om een account aan te vragen.

Als u een foutbericht ontvangt dat niet in deze lijst staat, Verzend een ticket naar Webex Support voor verdere ondersteuning.

.

Vond u dit artikel nuttig?