V tem članku si oglejte seznam napak aplikacije za sestanke Webex v napravah iOS.
Kje lahko najdem seznam napak aplikacije Webex Meetings za iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Kje lahko najdem seznam kod napak iPada?
Ko se pridružim v telefonu iPhone, prejmem sporočilo o napaki ali številko.
Iz iPoda Touch ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti.
Seznam napak iPhone.
Napake, povezane s prikazom seznama sestankov na spletnem mestu ali preverjanjem podatkov o računu:
Koda napake | Opis problema | Ukrepanje strank |
100000 | Pri strežniku Webex XML API je prišlo do napake. | Če težava še vedno obstaja, ponovno namestite aplikacijo. Oddajte vozovnico podpori družbe Webex. |
100002 | Ne morete si ogledati seznama sestankov iz iPhona. | Nimate računa Webex. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da ustvarite račun in dodajte podatke o računu na svojo profilno stran. |
100003 | URL, uporabljen za profil računa, je morda napačen ali pa je omrežje nedelujoče. | Preverite svoj račun na strani s profilom in poskusite znova. |
100004 | Pri podatkih je težava. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100005 | Aplikacijo Webex iPhone morda uporabljate v starejši različici storitve Webex. |
Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in predložite zahtevo za nadgradnjo spletnega mesta. Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate. |
100006 | Številka sestanka ni bila najdena. | Ponovno vnesite številko sestanka v e-poštno sporočilo z vabilom. Če se težava ne odpravi, na naslovu predložite vozovnico podpori družbe Webex za to težavo. |
100008 | Sestanek poteka in ga ni mogoče izbrisati. | Končajte sestanek in ga nato znova poskusite izbrisati. |
100009 | Pri sestanku, ki se mu pridružujete, je prišlo do težave. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100050 100051 100052 100053 100054 | Pri strežniku Webex XML API je prišlo do napake. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100100 100101 | Veljavnost spletnega mesta, ki ga uporabljate, je potekla. | Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in mu svetujte, naj se obrne na prodajno službo, da obnovi spletno mesto ali ustvari novo spletno mesto. Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate. |
100102 | Ime spletnega mesta računa, nastavljeno na strani vašega profila, je neveljavno. | Preverite, ali je ime spletnega mesta, konfigurirano v iPhonu, enako imenu, ki ga uporabljate v računalniku Windows ali Mac. |
100103 100104 | Spletno mesto uporablja nepodprto funkcijo. | Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in ga obvestite o težavah, ki jih imate, ter mu svetujte, naj se za več informacij o podprtih funkcijah obrne na prodajno službo. Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate. |
100150 | Uporabniško ime računa je neveljavno. | Na strani s profilom preverite, ali so podatki o vašem računu pravilni. |
100151 | Uporabniško ime računa je neveljavno. | Na strani s profilom ponovno vnesite geslo in se prepričajte, da je pravilno. |
100152 100153 100154 100155 | Podatki o vašem računu so bili zavrnjeni ali so zaklenjeni. | Obrnite se na upravitelja spletnega mesta in se prepričajte, da vaš račun gostitelja obstaja in je aktiven. |
100156 | Geslo vašega računa ni več veljavno. | Prijavite se v spletno mesto Webex in spremenite geslo. |
100157 | Vaše geslo za račun je poteklo. | Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu Webex in posodobite geslo. Če gesla ne morete posodobiti, se obrnite na skrbnika spletnega mesta, da vam ponastavi geslo ali spremeni status pretečenega gesla. |
100158 | Geslo vašega računa je bilo ponastavljeno. | Posodobite profil računa z novimi podatki o geslu. |
100159 | Nepravilna vozovnica. | Za posodobitev računa se obrnite na skrbnika spletnega mesta Webex. |
Ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti:
Koda napake | Opis problema | Ukrepanje strank |
100200 | Ta napaka se lahko pojavi, če poskušate uporabiti aplikacijo v nepodprti storitvi. | Z računalnikom se povežite s sestankom. |
100201 | Napaka posredniškega strežnika | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100202 100203 | Pri povezovanju z vašim sestankom je prišlo do težave. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100204 | Geslo za sestanek je napačno. | Ponovno vnesite geslo za sestanek, ki je navedeno v vabilu na sestanek. Če se težava nadaljuje, se obrnite na gostitelja sestanka in zahtevajte posodobljeno geslo. |
100205 | Številka sestanka je neveljavna. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100206 | E-poštni naslov računa je neveljaven. | Preverite e-poštni naslov na strani profila in se prepričajte, da je pravilen. |
100207 | Uporabniško ime računa je neveljavno. | Na strani s profilom preverite, ali so podatki o vašem računu pravilni. |
100208 100209 | Uporabniški račun je neaktiven ali zaklenjen. | Obrnite se na upravitelja spletnega mesta in se prepričajte, da je vaš račun gostitelja aktiven, ali pa ustvarite račun. |
100210 | Geslo računa je bilo ponastavljeno. | Posodobite profil računa z novimi podatki o geslu. |
100211 | Geslo računa je neveljavno. | Prijavite se v račun iz operacijskega sistema Windows ali Mac in spremenite geslo računa. |
100212 | Vaše geslo je poteklo. | Za ponastavitev gesla ali spremembo statusa pretečenega gesla se obrnite na skrbnika spletnega mesta. |
100213 | Srečanje s plačilom za uporabo ni podprto. | Oddajte vozovnico podpori družbe Webex. |
100214 | Srečanje s plačilom za uporabo ni podprto. | Oddajte vozovnico podpori družbe Webex. |
100215 100216 | Srečanja samo z zvokom niso podprta. | Podprti so samo računi Cisco Webex Meetings Online in sestanki Webex Meetings Suite z naročnino (imenovani računi gostiteljev). Če želite spremeniti vrsto računa, se obrnite na prodajno službo družbe Webex. |
100217 | Ne morete se pridružiti sestanku E2E. | Nadgradite aplikacijo Cisco Webex Meetings v napravi iOS in se znova poskusite pridružiti sestanku. |
100218 | Oddajte vozovnico podpori družbe Webex. | |
100219 | Ne morete se pridružiti: Sestanek se še ni začel. | Poskusite se ponovno pridružiti sestanku po njegovem začetku. |
100220 | Ne morete zaključiti sestanka | Prosite gostitelja, da zaključi srečanje. |
100221 | Dostop do iPhona je bil blokiran ali ni omogočen. |
Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in zahtevajte, da omogočite funkcijo iPhone. Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate. |
100222 | Tip sestanka, ki se mu želite pridružiti, v aplikaciji ni podprt. |
Z računalnikom se povežite s sestankom. |
100223 | Na sestanek se povezujete z nepodprto različico aplikacije. | Nadgradite aplikacijo Webex Meetings v svoji napravi. |
100224 | Na sestanek se povezujete z nepodprto različico aplikacije. | Nadgradite aplikacijo Webex Meetings v svoji napravi. |
100225 | Presegli ste število sestankov, ki jih lahko izvedete naenkrat. | Zaključite enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek. |
100226 | Na spletnem mestu Webex lahko pride do tehničnih težav ali pa spletna predstavitev Cisco Webex v živo ni pripravljena. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
100227 | Demo izdelka v živo je brez povezave. | Predstavitve v živo so na voljo od ponedeljka do petka med 6:30 in 17:30 po pacifiškem času. |
100228 | Če se želite pridružiti sestanku, morate imeti gostiteljski račun na spletnem mestu Webex. | Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da za vas ustvari račun gostitelja. |
100229 | Navedeno trajanje sestanka je daljše od maksimalnega trajanja za izbrano vrsto sestanka. | Spremenite čas trajanja sestanka. |
100230 100231 100300 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100301 | Pri načrtovanju sestanka morate vnesti geslo za sestanek. | Na zaslonu za načrtovanje vnesite geslo za sestanek. |
100400 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100401 | Iskanje sestankov po gostitelju ali temi na tem spletnem mestu ni podprto. | Obrnite se na gostitelja sestanka in pridobite vabilo za udeležbo na sestanku. |
100801 | Napaka SSO. | Onemogočite Wifi in se poskusite povezati prek 3G/4G. Če se težava še vedno pojavlja, Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi. |
Ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti ali ponovna povezava s sestankom ni uspela:
Koda napake | Opis problema | Ukrepanje strank |
5001 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5002 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5003 | Če ni gostitelj, ne dovolite, da ga določite kot voditelja. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5004 | Če ni gostitelj, ne dovolite zaključka konference | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5005 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5006 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5007 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5008 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5009 | Začetek sestanka ali dvakratno pridružitev sestanku | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5010 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5011 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5012 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5013 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5014 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5015 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5016 | Ustvarjanje ali pridružitev konferenci ni uspela, razlog je lahko zaklenjena konferenca ali konferenca ne obstaja. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5017 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5018 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5019 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5020 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5021 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5022 | Povezava s sestankom ni uspela | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5023 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5024 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5025 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5026 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5027 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5028 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5029 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5030 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5031 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5032 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5033 | Časovna omejitev povezave s strežnikom | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5034 | Druga stran, ki se je neposredno povezala, zapre povezavo | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5035 | Prekinitev sestanka zaradi nepravilnega protokola | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5036 | Ni mogoče najti trenutnega uporabnika | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5037 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5038 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5039 | Ime konference ni nastavljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5040 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5041 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5042 | Strežnik Ping ni nastavljen | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5043 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5044 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5045 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5046 | Ponovitev sporočila Ping presega omejen čas (16) | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5047 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5048 | Srečanje odklopi zaradi napake SSR pisanja | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5049 | Srečanje odklopi zaradi napake pri branju SSR | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5050 | Srečanje se odklopi, ker SSR prebere EOF | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5051 | Uporabnik se izstreli, ker je licenc preveč | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5052 | Uporabnik se izloči iz drugega razloga (razen če je licenc preveč ali če je ID istega registra). | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5053 | Uporabnik se izloči zaradi istega ID registra | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5054 | Sestanek ni uspel zaradi vseh vrst napak, povezanih s PKI | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5055 | Pridružitev k sestanku ni uspela, ker gostitelj ni na voljo v sestanku PKI | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5056 | Neuporabljeno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
5057 | Gostitelj sestanka je sestanek zaklenil. | Za dodatno pomoč se obrnite na gostitelja srečanja. |
5058 | Srečanje, ki se mu želite pridružiti, se je končalo ali pa je bilo odpovedano. | Za dodatno pomoč se obrnite na gostitelja srečanja. |
N/A | Neznana napaka %d | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
0 | Uspešno | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
1 | Nepravilen parameter | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
2 | Ni spomina. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
3 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
11 12 | Internetna povezava je brez povezave. | Preverite omrežno povezavo in poskusite znova. |
20001 | Težava z ustvarjanjem dnevniške datoteke. | Poskusite znova ali Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi. |
20002 | Težava pri vzpostavljanju stika s strežnikom dnevniške datoteke. | Poskusite znova ali Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi. |
20003 20004 | Težava s pošiljanjem dnevniške datoteke. | Poskusite znova ali Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi. |
20101 | URL spletnega mesta računa je neveljaven. | Preverite, ali sta vaš račun in URL spletnega mesta veljavna. |
20102 | Vaše prikazno ime je napačno. | Posodobite podatke o svojem računu. |
20201 | Klicna številka, pridobljena iz uporabnikove aplikacije iPhone, je bila napačna ali pa jo je omrežje blokiralo. | Ročno izberite konferenco. |
20210 | Sestanki s prisilnim snemanjem niso podprti. | Onemogočite samodejno snemanje vseh sej z uporabo funkcije Network-Based Recording v Upravljanju spletnega mesta. |
20211 | Brez avdio konference se ne morete pridružiti sestanku. | Načrtujte in začnite sestanek z zvočno konferenco. |
20221 | Tema za sestanek ni bila vnesena. | Vnesite temo sestanka in poskusite znova. |
20222 | To se zgodi, ko je iPhone konfiguriran z drugo obliko koledarja kot gregorijansko. To se lahko zgodi tudi, če poskušate načrtovati sestanek pred trenutnim časom. | Srečanje načrtujte v prihodnosti. |
Napake v storitvi Cisco Webex Meetings
Koda napake | Opis problema | Ukrepanje strank |
100900 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100901 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100902 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100903 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100904 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100905 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100906 | Ne morete se pridružiti sestanku pred prihodom gostitelja. | Počakajte, da se sestanek začne, in se pridružite. |
100908 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
100909 | Nimate pravic za načrtovanje sestankov. | Za pomoč pri pridobivanju pravic za sestanke se obrnite na skrbnika spletnega mesta. |
100910 | Presegli ste število sestankov, ki jih lahko izvedete naenkrat. | Zaključite enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek. |
100911 | Ne morete se pridružiti sestanku pred prihodom gostitelja. | Počakajte, da se sestanek začne, in se pridružite. |
100912 | Nastala je težava z vašim računom gostitelja. | Za dodatne informacije se v račun prijavite z računalnikom. |
100913 | Presegli ste število sestankov, ki jih lahko izvedete naenkrat. | Zaključite enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek. |
Napake pri posredovanju sestankov - posredovanje sestankov ni več podprto na mestih SSO. Na spletnih mestih, ki niso vključena v sistem SSO, je še vedno podprta.
Koda napake | Opis problema | Ukrepanje strank |
1411 1412 1421 | V strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
1431 | Izgubili ste internetno povezavo | Preverite omrežno povezavo in poskusite znova. |
1450 | V strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
1451 | Ne morete se povezati s strežnikom Meeting Handoff. | Preverite omrežno povezavo in poskusite znova. |
1452 | Strežnik Meeting Handoff ni na voljo. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
1453 | Aplikacija Webex Desktop App je onemogočena na vašem spletnem mestu Webex. | Za pomoč pri omogočanju aplikacije Webex Desktop App se obrnite na skrbnika spletnega mesta. |
1454 | Vaše mesto sestanka ne podpira funkcije posredovanja sestankov. Ta funkcija je na voljo na spletnih mestih, ki uporabljajo sistem SSO (Single Sign-On). | Prijavite se v spletno mesto Webex in se pridružite sestanku. |
1455 | Funkcija Predaja sestanka je v spletnem mestu Webex onemogočena. | Za pomoč pri omogočanju posredovanja sestankov se obrnite na skrbnika spletnega mesta. |
1457 1458 1459 1460 | V strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake. | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. |
1473 | V računalniku ste že na drugem sestanku. | Srečanje pustite v računalniku, nato pa znova poskusite uporabiti funkcijo Predaja srečanja. |
1474 | V vašem računalniku je prišlo do napake. | Podrobnosti preverite v računalniku. |
1475 | Časovno se je izteklo posredovanje sestanka. | Poskusite sestanek ponovno prekiniti. |
1476 | Aplikacija Webex Desktop App ni zagnana v vašem računalniku. | |
1477 | V računalniku ste že na sestanku. | |
1478 | Časovno se je izteklo posredovanje sestanka. | Poskusite sestanek ponovno prekiniti. |
1479 | Izgubili ste internetno povezavo ali pa strežnik Meeting Handoff ne deluje. | Preverite omrežno povezavo in poskusite znova. |
1480 | Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi. | |
20241 | Nimate veljavnega računa gostitelja. | Registrirajte račun gostitelja na spletnem mestu Webex ali se obrnite na skrbnika spletnega mesta in zahtevajte račun. |
Če ste prejeli napako, ki je ni na tem seznamu, Pošljite vozovnico podpori Webex za nadaljnjo pomoč.
.