Kje najdem seznam napak aplikacij za Webex Meetings za iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Oglejte si ta članek za seznam napak aplikacij za sestanke Webex v napravah iOS.

Kje lahko najdem seznam napak aplikacije za Webex Meetings za iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Kje lahko najdem seznam kod napak iPad?

Pri pridružitvi v napravi iPhone prejmem sporočilo o napaki ali številko.

Ni mogoče začeti sestanka ali se mu pridružiti z iPod Touch.

Seznam napak iPhone.

Napake, povezane s prikazom seznama srečanj na vašem spletnem mestu ali preverjanjem podatkov o računu:

Napačna koda	opis težave	Dejanje stranke
100000	Pri strežniku Webex XML API je prišlo do napake.	Če se težava ponovi, znova namestite aplikacijo. Predloži vstopnico podpori Webex.
100002	Ni mogoče ogledati seznama sestankov iz vašega iPhone-a.	Nimate računa Webex. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da vam ustvari račun in doda podatke o računu na svojo stran s profilom.
100003	URL, uporabljen za profil vašega računa, je morda napačen ali pa omrežje ne deluje.	Preverite svoj račun na strani profila in poskusite znova.
100004	Prišlo je do težave s podatki.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100005	Morda uporabljate aplikacijo Webex za iPhone v starejši različici storitve Webex.	Gostitelji ~ Obrnite se na svojega skrbnika spletnega mesta, da oddate zahtevo za nadgradnjo spletnega mesta. Udeleženci ~ gostitelja sestanka obvestite o težavi, na katero naletite.
100006	Številke sestanka ni mogoče najti.	Znova vnesite številko sestanka v e-poštno sporočilo s povabilom. Če se težava nadaljuje, predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100008	Sestanek je v teku in ga ni mogoče izbrisati.	Končajte srečanje in ga poskusite znova izbrisati.
100009	Prišlo je do težave s sestankom, ki se mu pridružujete.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100050 100051 100052 100053 100054	Pri strežniku Webex XML API je prišlo do napake.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100100 100101	Spletno mesto, ki ga uporabljate, je poteklo.	Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in mu svetujte, naj se obrne na prodajo, da bo spletno mesto obnovil ali ustvaril novo spletno mesto. Udeleženci ~ gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se srečujete.
100102	Ime spletnega mesta računa, konfigurirano na strani vašega profila, ni veljavno.	Preverite, ali je ime spletnega mesta, konfigurirano na vašem iPhone-u, enako, kot bi ga uporabili na računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac.
100103 100104	Spletno mesto uporablja nepodprto funkcijo.	Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in jih obvestite o težavah, ki jih imate, ter jim svetujte, naj se obrnejo na prodajo za več informacij o podprtih funkcijah. Udeleženci ~ gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se srečujete.
100150	Uporabniško ime računa ni veljavno.	Preverite podatke o svojem računu na strani profila in se prepričajte, da so pravilni.
100151	Uporabniško ime računa ni veljavno.	Znova vnesite geslo na strani profila, da se prepričate, da je pravilno.
100152 100153 100154 100155	Podatki o vašem računu so bili zavrnjeni ali so zaklenjeni.	Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da zagotovite, da vaš gostiteljski račun obstaja in je aktiven.
100156	Geslo vašega računa ni več veljavno.	Prijavite se na svoje spletno mesto Webex in spremenite geslo.
100157	Geslo vašega računa je poteklo.	Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu Webex in posodobite geslo. Če ne morete posodobiti svojega gesla, se obrnite na skrbnika spletnega mesta, da vam ponastavi geslo ali spremeni status potekle veljavnosti
100158	Geslo za vaš račun je bilo ponastavljeno.	Posodobite svoj profil računa z novimi informacijami o geslu.
100159	Neveljavna vstopnica.	Za posodobitev računa se obrnite na skrbnika spletnega mesta Webex.

Sestanka ni mogoče začeti ali se mu pridružiti:

Napačna koda	opis težave	Dejanje stranke
100200	Do te napake lahko pride, če poskušate uporabljati aplikacijo v nepodprti storitvi.	Povežite se s sestankom prek računalnika.
100201	Napaka posrednika	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100202 100203	Pri povezovanju z vašim sestankom je prišlo do težave.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100204	Geslo sestanka ni pravilno.	Znova vnesite geslo za sestanek, ki se nahaja v povabilu na sestanek. Če se težava ponovi, se za posodobljeno geslo obrnite na gostitelja sestanka.
100205	Številka sestanka ni veljavna.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100206	E-poštni naslov računa ni veljaven.	Preverite e-poštni naslov na strani svojega profila in se prepričajte, da je pravilen.
100207	Uporabniško ime računa ni veljavno.	Preverite podatke o svojem računu na strani profila in se prepričajte, da so pravilni.
100208 100209	Uporabniški račun je neaktiven ali zaklenjen.	Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da zagotovite, da je vaš gostiteljski račun aktiven ali da ustvarite račun
100210	Geslo računa je bilo ponastavljeno.	Posodobite svoj profil računa z novimi informacijami o geslu.
100211	Geslo računa ni veljavno.	Prijavite se v svoj račun iz sistema Windows ali Mac in spremenite geslo računa.
100212	Vaše geslo je poteklo.	Za ponastavitev gesla ali spremembo potečenega statusa se obrnite na skrbnika spletnega mesta.
100213	Sestanek s plačilom po uporabi ni podprt.	Predloži vstopnico podpori Webex.
100214	Sestanek s plačilom po uporabi ni podprt.	Predloži vstopnico podpori Webex.
100215 100216	Sestanki samo z zvokom niso podprti.	Podprti so samo računi Cisco Webex Meetings Online in sestanki Webex Meetings Suite z naročnino (imenovani gostiteljski računi). Za spremembo vrste računa se obrnite na prodajo Webex.
100217	Sestanku E2E se ni mogoče pridružiti.	Nadgradite aplikacijo Cisco Webex Meetings na vaši napravi iOS in se znova poskusite pridružiti sestanku.
100218		Predloži vstopnico podpori Webex.
100219	Ne morem se pridružiti: Sestanek se ni začel.	Poskusite se znova pridružiti srečanju, ko se začne.
100220	Sestanka ni mogoče končati	Prosite gostitelja, naj konča sestanek.
100221	Dostop za iPhone je bil blokiran ali ni omogočen.	Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in zahtevajte, da omogočite funkcijo iPhone. Udeleženci ~ gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se srečujete.
100222	Aplikacija ne podpira vrste sestanka, ki se mu poskušate pridružiti.	Povežite se s sestankom prek računalnika.
100223	S sestankom se povezujete z nepodprto različico aplikacije.	Nadgradite aplikacijo Webex Meetings v svoji napravi.
100224	S sestankom se povezujete z nepodprto različico aplikacije.	Nadgradite aplikacijo Webex Meetings v svoji napravi.
100225	Presegli ste število sestankov, ki jih lahko vodite hkrati.	Končajte enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek.
100226	Spletno mesto Webex ima morda tehnične težave ali pa spletna predstavitev Cisco Webex v živo ni pripravljena.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100227	Predstavitev izdelka v živo je brez povezave.	Predstavitve v živo so na voljo med 6.30 in 17.30 po pacifiškem času od ponedeljka do petka.
100228	Za pridružitev sestanku morate imeti gostiteljski račun na spletnem mestu Webex.	Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da vam ustvari gostiteljski račun.
100229	Navedeno trajanje sestanka je daljše od največjega za izbrano vrsto sestanka.	Spremenite čas izvajanja sestanka.
100230 100231 100300		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100301	Pri načrtovanju sestanka morate vnesti geslo za sestanek.	Vnesite geslo za sestanek na zaslonu za razporejanje.
100400		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100401	Iskanje srečanj po gostitelju ali temi na tem mestu ni podprto.	Obrnite se na gostitelja srečanja, da dobite povabilo za pridružitev srečanju.
100801	Napaka SSO.	Onemogočite Wifi in se poskusite povezati prek 3G/4G. Če se težava nadaljuje, Predloži vstopnico podpori Webex glede te težave.

Sestanka ni mogoče začeti ali se mu pridružiti ali ponovna povezava s sestankom ni uspela:

Napačna koda	opis težave	Dejanje stranke
5001	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5002	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5003	Če ni gostitelj, ne dovolite, da ga nastavite kot predstavitelja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5004	Če niste gostitelj, ne dovolite zaprtja konference	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5005	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5006	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5007	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5008	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5009	Dvakrat začnite srečanje ali se mu pridružite	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5010	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5011	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5012	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5013	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5014	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5015	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5016	Ustvarjanje ali pridružitev konferenci ni uspelo, razlog je lahko v tem, da je konferenca zaklenjena ali ne obstaja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5017	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5018	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5019	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5020	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5021	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5022	Povezava s sestankom ni uspela	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5023	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5024	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5025	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5026	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5027	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5028	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5029	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5030	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5031	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5032	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5033	Časovna omejitev povezave s strežnikom	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5034	Druga stran, ki se je neposredno povezala, zapre povezavo	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5035	Srečanje je prekinjeno, ker je protokol napačen	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5036	Ni mogoče najti trenutnega uporabnika	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5037	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5038	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5039	Ime konference ni nastavljeno	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5040	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5041	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5042	Ping strežnik ni nastavljen	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5043	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5044	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5045	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5046	Ponovni poskus pinga presega omejene čase (16)	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5047	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5048	Srečanje je prekinjeno zaradi napake pri pisanju SSR	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5049	Prekinitev povezave s sestankom zaradi napake pri branju SSR	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5050	Srečanje je prekinjeno, ker je SSR prebral EOF	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5051	Uporabnik bo izločen, ker je licenc preveč	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5052	Uporabnik je bil izločen zaradi drugega razloga (razen, da je licenc preveč ali enak ID registra)	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5053	Uporabnik bo izvržen zaradi istega ID-ja registra	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5054	Pridružitev sestanku ni uspela zaradi napake, povezane z vsemi vrstami PKI	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5055	Pridružitev sestanku ni uspela, ker gostitelj na sestanku PKI ni na voljo	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5056	Se ne uporablja	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
5057	Gostitelj srečanja je zaklenil srečanje.	Za nadaljnjo pomoč se obrnite na gostitelja sestanka.
5058	Sestanek, ki se mu poskušate pridružiti, se je končal ali preklican.	Za nadaljnjo pomoč se obrnite na gostitelja sestanka.
n /A	Neznana napaka %d	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
0	Uspeh	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
1	Neveljaven parameter	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
2	Zmanjkalo je spomina.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
3		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
11 12	Internetna povezava je brez povezave.	Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
20001	Težava pri ustvarjanju dnevniške datoteke.	Poskusi znova oz Predloži vstopnico podpori Webex glede te težave.
20002	Težava pri povezovanju s strežnikom dnevniških datotek.	Poskusi znova oz Predloži vstopnico podpori Webex glede te težave.
20003 20004	Težava pri pošiljanju dnevniške datoteke.	Poskusi znova oz Predloži vstopnico podpori Webex glede te težave.
20101	URL spletnega mesta računa ni veljaven.	Preverite, ali sta vaš račun in URL spletnega mesta veljavna.
20102	Vaše prikazno ime ni pravilno.	Posodobite podatke o svojem računu.
20201	Klicna številka, pridobljena iz uporabnikove aplikacije iPhone, je bila napačna ali pa jo je omrežje blokiralo.	Ročno pokličite konferenco.
20210	Sestanki z prisilnim snemanjem niso podprti.	Onemogočite samodejno snemanje vseh sej z uporabo omrežnega snemanja v skrbništvu mesta.
20211	Sestanku se ne morete pridružiti brez zvočne konference.	Načrtujte in začnite sestanek z zvočno konferenco.
20221	Za srečanje ni bila vnesena tema.	Vnesite temo za sestanek in poskusite znova.
20222	To se zgodi, ko je iPhone konfiguriran z negregorijanskim formatom koledarja. To se lahko zgodi tudi, če poskušate načrtovati sestanek pred trenutnim časom.	Načrtujte srečanje v prihodnosti.

Napake Cisco Webex Meetings

Napačna koda	opis težave	Dejanje stranke
100900		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100901		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100902		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100903		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100904		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100905		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100906	Sestanku se ni mogoče pridružiti, preden pride gostitelj.	Počakajte, da se sestanek začne, da se pridružite.
100908		Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
100909	Nimate privilegijev za načrtovanje sestankov.	Obrnite se na skrbnika mesta za pomoč pri pridobivanju privilegijev srečanja.
100910	Presegli ste število sestankov, ki jih lahko vodite hkrati.	Končajte enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek.
100911	Sestanku se ni mogoče pridružiti, preden pride gostitelj.	Počakajte, da se sestanek začne, da se pridružite.
100912	Prišlo je do težave z vašim gostiteljskim računom.	Za dodatne informacije se prijavite v svoj račun z računalnikom.
100913	Presegli ste število sestankov, ki jih lahko vodite hkrati.	Končajte enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek.

Napake pri predaji sestanka – predaja sestanka ni več podprta na mestih SSO. Na spletnih mestih, ki niso enotna prijava, je še vedno podprta.

Napačna koda	opis težave	Dejanje stranke
1411 1412 1421	Na strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
1431	Izgubili ste internetno povezavo	Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
1450	Na strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
1451	Ni mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom Meeting Handoff.	Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
1452	Strežnik za predajo srečanja ni na voljo.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
1453	Aplikacija Webex Desktop je na vašem spletnem mestu Webex onemogočena.	Za pomoč pri omogočanju namizne aplikacije Webex se obrnite na skrbnika spletnega mesta.
1454	Vaše mesto za srečanja ne podpira Meeting Handoff. Ta funkcija je na voljo na spletnih mestih, ki uporabljajo enotno prijavo (SSO).	Prijavite se na svoje spletno mesto Webex in se pridružite srečanju.
1455	Funkcija predaje srečanja je na vašem spletnem mestu Webex onemogočena.	Za pomoč pri omogočanju predaje sestanka se obrnite na skrbnika mesta.
1457 1458 1459 1460	Na strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake.	Predloži vstopnico podpori Webex glede težave.
1473	V računalniku ste že na drugem sestanku.	Zapustite sestanek v računalniku in poskusite znova uporabiti funkcijo Meeting Handoff.
1474	Na vašem računalniku je prišlo do napake.	Preverite svoj računalnik za podrobnosti.
1475	Časovna omejitev predaje srečanja je potekla.	Poskusite znova prekiniti sestanek.
1476	Aplikacija Webex Desktop App se ne izvaja na vašem računalniku.
1477	V računalniku ste že na sestanku.
1478	Časovna omejitev predaje srečanja je potekla.	Poskusite znova prekiniti sestanek.
1479	Izgubili ste internetno povezavo ali pa strežnik Meeting Handoff ne deluje.	Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
1480		Predloži vstopnico podpori Webex glede te težave.
20241	Nimate veljavnega gostiteljskega računa.	Registrirajte se za gostiteljski račun na svojem spletnem mestu Webex ali se obrnite na skrbnika spletnega mesta, da zahtevate račun.

Če prejmete napako, ki je ni na tem seznamu, Predloži vstopnico podpori Webex za nadaljnjo pomoč.