Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Kje lahko najdem seznam napak aplikacije za Webex Meetings za iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

V tem članku si oglejte seznam napak aplikacije za sestanke Webex v napravah iOS.

Kje lahko najdem seznam napak aplikacije Webex Meetings za iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Kje lahko najdem seznam kod napak iPada?

Ko se pridružim v telefonu iPhone, prejmem sporočilo o napaki ali številko.

Iz iPoda Touch ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti.

Seznam napak iPhone.

Napake, povezane s prikazom seznama sestankov na spletnem mestu ali preverjanjem podatkov o računu:
 

Koda napakeOpis problemaUkrepanje strank
100000Pri strežniku Webex XML API je prišlo do napake.Če težava še vedno obstaja, ponovno namestite aplikacijo. Oddajte vozovnico podpori družbe Webex.
100002Ne morete si ogledati seznama sestankov iz iPhona.Nimate računa Webex. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da ustvarite račun in dodajte podatke o računu na svojo profilno stran.
100003URL, uporabljen za profil računa, je morda napačen ali pa je omrežje nedelujoče.    Preverite svoj račun na strani s profilom in poskusite znova.
100004Pri podatkih je težava.    Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100005Aplikacijo Webex iPhone morda uporabljate v starejši različici storitve Webex.

Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in predložite zahtevo za nadgradnjo spletnega mesta.

Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate.

100006Številka sestanka ni bila najdena.Ponovno vnesite številko sestanka v e-poštno sporočilo z vabilom. Če se težava ne odpravi, na naslovu predložite vozovnico podpori družbe Webex za to težavo.
100008Sestanek poteka in ga ni mogoče izbrisati.Končajte sestanek in ga nato znova poskusite izbrisati.
100009Pri sestanku, ki se mu pridružujete, je prišlo do težave.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100050
100051
100052
100053
100054
Pri strežniku Webex XML API je prišlo do napake.  Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100100
100101
Veljavnost spletnega mesta, ki ga uporabljate, je potekla.Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in mu svetujte, naj se obrne na prodajno službo, da obnovi spletno mesto ali ustvari novo spletno mesto. 

Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate.
100102Ime spletnega mesta računa, nastavljeno na strani vašega profila, je neveljavno.Preverite, ali je ime spletnega mesta, konfigurirano v iPhonu, enako imenu, ki ga uporabljate v računalniku Windows ali Mac.
100103
100104
Spletno mesto uporablja nepodprto funkcijo.Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in ga obvestite o težavah, ki jih imate, ter mu svetujte, naj se za več informacij o podprtih funkcijah obrne na prodajno službo.

Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate.
 
100150Uporabniško ime računa je neveljavno.Na strani s profilom preverite, ali so podatki o vašem računu pravilni.
100151Uporabniško ime računa je neveljavno.Na strani s profilom ponovno vnesite geslo in se prepričajte, da je pravilno.
100152
100153
100154
100155
Podatki o vašem računu so bili zavrnjeni ali so zaklenjeni.Obrnite se na upravitelja spletnega mesta in se prepričajte, da vaš račun gostitelja obstaja in je aktiven.
100156Geslo vašega računa ni več veljavno.Prijavite se v spletno mesto Webex in spremenite geslo.
100157Vaše geslo za račun je poteklo.Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu Webex in posodobite geslo. Če gesla ne morete posodobiti, se obrnite na skrbnika spletnega mesta, da vam ponastavi geslo ali spremeni status pretečenega gesla.
100158Geslo vašega računa je bilo ponastavljeno.    Posodobite profil računa z novimi podatki o geslu.
100159Nepravilna vozovnica.Za posodobitev računa se obrnite na skrbnika spletnega mesta Webex.

Ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti:

 

Koda napakeOpis problemaUkrepanje strank
100200Ta napaka se lahko pojavi, če poskušate uporabiti aplikacijo v nepodprti storitvi.Z računalnikom se povežite s sestankom.
100201Napaka posredniškega strežnikaPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100202
100203
Pri povezovanju z vašim sestankom je prišlo do težave.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100204Geslo za sestanek je napačno.Ponovno vnesite geslo za sestanek, ki je navedeno v vabilu na sestanek. Če se težava nadaljuje, se obrnite na gostitelja sestanka in zahtevajte posodobljeno geslo.
100205Številka sestanka je neveljavna.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100206E-poštni naslov računa je neveljaven.Preverite e-poštni naslov na strani profila in se prepričajte, da je pravilen.
100207Uporabniško ime računa je neveljavno.Na strani s profilom preverite, ali so podatki o vašem računu pravilni.
100208
100209
Uporabniški račun je neaktiven ali zaklenjen.Obrnite se na upravitelja spletnega mesta in se prepričajte, da je vaš račun gostitelja aktiven, ali pa ustvarite račun.
100210Geslo računa je bilo ponastavljeno.Posodobite profil računa z novimi podatki o geslu.
100211Geslo računa je neveljavno.Prijavite se v račun iz operacijskega sistema Windows ali Mac in spremenite geslo računa.
100212Vaše geslo je poteklo.Za ponastavitev gesla ali spremembo statusa pretečenega gesla se obrnite na skrbnika spletnega mesta.
100213Srečanje s plačilom za uporabo ni podprto.Oddajte vozovnico podpori družbe Webex.
100214Srečanje s plačilom za uporabo ni podprto.Oddajte vozovnico podpori družbe Webex.
100215
100216
Srečanja samo z zvokom niso podprta.Podprti so samo računi Cisco Webex Meetings Online in sestanki Webex Meetings Suite z naročnino (imenovani računi gostiteljev). Če želite spremeniti vrsto računa, se obrnite na prodajno službo družbe Webex.
100217Ne morete se pridružiti sestanku E2E.Nadgradite aplikacijo Cisco Webex Meetings v napravi iOS in se znova poskusite pridružiti sestanku.
100218 Oddajte vozovnico podpori družbe Webex.
100219Ne morete se pridružiti: Sestanek se še ni začel.Poskusite se ponovno pridružiti sestanku po njegovem začetku.
100220Ne morete zaključiti sestankaProsite gostitelja, da zaključi srečanje.
100221Dostop do iPhona je bil blokiran ali ni omogočen.

Gostitelji ~ Obrnite se na skrbnika spletnega mesta in zahtevajte, da omogočite funkcijo iPhone.

Udeleženci ~ Gostitelja sestanka obvestite o težavah, s katerimi se soočate.

100222Tip sestanka, ki se mu želite pridružiti, v aplikaciji ni podprt.

Z računalnikom se povežite s sestankom.

100223Na sestanek se povezujete z nepodprto različico aplikacije.Nadgradite aplikacijo Webex Meetings v svoji napravi.
100224Na sestanek se povezujete z nepodprto različico aplikacije.Nadgradite aplikacijo Webex Meetings v svoji napravi.
100225Presegli ste število sestankov, ki jih lahko izvedete naenkrat.Zaključite enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek.
100226Na spletnem mestu Webex lahko pride do tehničnih težav ali pa spletna predstavitev Cisco Webex v živo ni pripravljena.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100227Demo izdelka v živo je brez povezave.Predstavitve v živo so na voljo od ponedeljka do petka med 6:30 in 17:30 po pacifiškem času.
100228Če se želite pridružiti sestanku, morate imeti gostiteljski račun na spletnem mestu Webex.Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da za vas ustvari račun gostitelja.
100229Navedeno trajanje sestanka je daljše od maksimalnega trajanja za izbrano vrsto sestanka.Spremenite čas trajanja sestanka.
100230
100231
100300
 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100301Pri načrtovanju sestanka morate vnesti geslo za sestanek.Na zaslonu za načrtovanje vnesite geslo za sestanek.
100400 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100401Iskanje sestankov po gostitelju ali temi na tem spletnem mestu ni podprto.Obrnite se na gostitelja sestanka in pridobite vabilo za udeležbo na sestanku.
100801Napaka SSO.Onemogočite Wifi in se poskusite povezati prek 3G/4G. Če se težava še vedno pojavlja, Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi.

Ne morete začeti sestanka ali se mu pridružiti ali ponovna povezava s sestankom ni uspela:

 

Koda napakeOpis problemaUkrepanje strank
5001NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5002NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5003Če ni gostitelj, ne dovolite, da ga določite kot voditelja.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5004Če ni gostitelj, ne dovolite zaključka konferencePodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5005NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5006NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5007NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5008NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5009Začetek sestanka ali dvakratno pridružitev sestankuPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5010NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5011NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5012NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5013NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5014NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5015NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5016Ustvarjanje ali pridružitev konferenci ni uspela, razlog je lahko zaklenjena konferenca ali konferenca ne obstaja.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5017NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5018NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5019NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5020NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5021NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5022Povezava s sestankom ni uspelaPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5023NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5024NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5025NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5026NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5027NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5028NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5029NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5030NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5031NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5032NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5033Časovna omejitev povezave s strežnikomPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5034Druga stran, ki se je neposredno povezala, zapre povezavoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5035Prekinitev sestanka zaradi nepravilnega protokolaPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5036Ni mogoče najti trenutnega uporabnikaPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5037NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5038NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5039Ime konference ni nastavljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5040NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5041NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5042Strežnik Ping ni nastavljenPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5043NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5044NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5045NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5046Ponovitev sporočila Ping presega omejen čas (16)Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5047NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5048Srečanje odklopi zaradi napake SSR pisanjaPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5049Srečanje odklopi zaradi napake pri branju SSRPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5050Srečanje se odklopi, ker SSR prebere EOFPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5051Uporabnik se izstreli, ker je licenc prevečPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5052Uporabnik se izloči iz drugega razloga (razen če je licenc preveč ali če je ID istega registra).Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5053Uporabnik se izloči zaradi istega ID registraPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5054Sestanek ni uspel zaradi vseh vrst napak, povezanih s PKIPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5055Pridružitev k sestanku ni uspela, ker gostitelj ni na voljo v sestanku PKIPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5056NeuporabljenoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
5057Gostitelj sestanka je sestanek zaklenil.Za dodatno pomoč se obrnite na gostitelja srečanja.
5058Srečanje, ki se mu želite pridružiti, se je končalo ali pa je bilo odpovedano.Za dodatno pomoč se obrnite na gostitelja srečanja.
N/ANeznana napaka %dPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
0UspešnoPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
1Nepravilen parameterPodpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
2Ni spomina.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
3 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
11
12
Internetna povezava je brez povezave.Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
20001Težava z ustvarjanjem dnevniške datoteke.Poskusite znova ali Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi.
20002Težava pri vzpostavljanju stika s strežnikom dnevniške datoteke.Poskusite znova ali Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi.
20003
20004
Težava s pošiljanjem dnevniške datoteke.Poskusite znova ali Pošljite vozovnico podpori družbe Webex o težavi.
20101URL spletnega mesta računa je neveljaven.Preverite, ali sta vaš račun in URL spletnega mesta veljavna.
20102Vaše prikazno ime je napačno.Posodobite podatke o svojem računu.
20201Klicna številka, pridobljena iz uporabnikove aplikacije iPhone, je bila napačna ali pa jo je omrežje blokiralo.Ročno izberite konferenco.
20210Sestanki s prisilnim snemanjem niso podprti.Onemogočite samodejno snemanje vseh sej z uporabo funkcije Network-Based Recording v Upravljanju spletnega mesta.
20211Brez avdio konference se ne morete pridružiti sestanku.Načrtujte in začnite sestanek z zvočno konferenco.
20221Tema za sestanek ni bila vnesena.Vnesite temo sestanka in poskusite znova.
20222To se zgodi, ko je iPhone konfiguriran z drugo obliko koledarja kot gregorijansko.

To se lahko zgodi tudi, če poskušate načrtovati sestanek pred trenutnim časom.
Srečanje načrtujte v prihodnosti.

Napake v storitvi Cisco Webex Meetings

 

Koda napakeOpis problemaUkrepanje strank
100900 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100901 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100902 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100903 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100904 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100905 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100906Ne morete se pridružiti sestanku pred prihodom gostitelja.Počakajte, da se sestanek začne, in se pridružite.
100908 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
100909Nimate pravic za načrtovanje sestankov.Za pomoč pri pridobivanju pravic za sestanke se obrnite na skrbnika spletnega mesta.
100910Presegli ste število sestankov, ki jih lahko izvedete naenkrat.Zaključite enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek.
100911Ne morete se pridružiti sestanku pred prihodom gostitelja.Počakajte, da se sestanek začne, in se pridružite.
100912Nastala je težava z vašim računom gostitelja.Za dodatne informacije se v račun prijavite z računalnikom.
100913Presegli ste število sestankov, ki jih lahko izvedete naenkrat.Zaključite enega od obstoječih sestankov in nato začnite nov sestanek.

Napake pri posredovanju sestankov - posredovanje sestankov ni več podprto na mestih SSO. Na spletnih mestih, ki niso vključena v sistem SSO, je še vedno podprta.

 

Koda napakeOpis problemaUkrepanje strank
1411
1412
1421
V strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
1431Izgubili ste internetno povezavoPreverite omrežno povezavo in poskusite znova.
1450V strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
1451Ne morete se povezati s strežnikom Meeting Handoff.Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
1452Strežnik Meeting Handoff ni na voljo.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
1453Aplikacija Webex Desktop App je onemogočena na vašem spletnem mestu Webex.Za pomoč pri omogočanju aplikacije Webex Desktop App se obrnite na skrbnika spletnega mesta.
1454Vaše mesto sestanka ne podpira funkcije posredovanja sestankov. Ta funkcija je na voljo na spletnih mestih, ki uporabljajo sistem SSO (Single Sign-On).Prijavite se v spletno mesto Webex in se pridružite sestanku.
1455Funkcija Predaja sestanka je v spletnem mestu Webex onemogočena.Za pomoč pri omogočanju posredovanja sestankov se obrnite na skrbnika spletnega mesta.
1457
1458
1459
1460
V strežniku Meeting Handoff je prišlo do napake.Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
1473V računalniku ste že na drugem sestanku.Srečanje pustite v računalniku, nato pa znova poskusite uporabiti funkcijo Predaja srečanja.
1474V vašem računalniku je prišlo do napake.Podrobnosti preverite v računalniku.
1475Časovno se je izteklo posredovanje sestanka.Poskusite sestanek ponovno prekiniti.
1476Aplikacija Webex Desktop App ni zagnana v vašem računalniku. 
1477V računalniku ste že na sestanku. 
1478Časovno se je izteklo posredovanje sestanka.Poskusite sestanek ponovno prekiniti.
1479Izgubili ste internetno povezavo ali pa strežnik Meeting Handoff ne deluje.Preverite omrežno povezavo in poskusite znova.
1480 Podpori družbe Webex pošljite vozovnico o težavi.
20241Nimate veljavnega računa gostitelja.Registrirajte račun gostitelja na spletnem mestu Webex ali se obrnite na skrbnika spletnega mesta in zahtevajte račun.

Če ste prejeli napako, ki je ni na tem seznamu, Pošljite vozovnico podpori Webex za nadaljnjo pomoč.

.

Ali je bil ta članek koristen?