Var hittar jag en lista över appfel för Webex Meetings för iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Visa den här artikeln för en lista över appfel för Webex Meetings på iOS-enheter.
Var hittar jag en lista över appfel för Webex Meetings för iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Var hittar jag en lista med felkoder för iPad?
Jag får ett felmeddelande eller ett nummer när jag deltar via en iPhone.
Det går inte att starta eller delta i ett möte från en iPod Touch.
iPhone-fellista.
Fel relaterade till att visa en lista över möten på din webbplats eller verifiera kontoinformation:
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 100000 | Ett fel har uppstått med Webex XML API-servern. | Ominstallera appen om problemet kvarstår. Skicka ett ärende till Webex Support. |
| 100002 | Det går inte att visa möteslistan från din iPhone. | Du har inget Webex-konto. Kontakta din webbplatsadministratör för att få ett konto skapat och lägga till kontoinformationen på din profilsida. |
| 100003 | URL:en som används för din kontoprofil kan vara felaktig eller så är nätverket nere. | Kontrollera ditt konto på profilsidan och försök igen. |
| 100004 | Det finns ett problem med datan. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100005 | Du kanske använder Webex iPhone-app på en äldre version av Webex-tjänst. | Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör för att skicka in en begäran om webbplatsuppgradering. Deltagare ~ Informera mötesvärden om att det är svårt för dig att stöta på det. |
| 100006 | Mötesnummer hittades inte. | Ange e-postadressen mötesnummer i e-postinbjudan. Om problemet kvarstår kan du skicka in ett ärende Webex Support om problemet. |
| 100008 | Mötet pågår och kan inte tas bort. | Avsluta mötet och försök sedan ta bort det igen. |
| 100009 | Det finns ett problem med mötet som du deltar i. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Ett fel har uppstått med Webex XML API-servern. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100100 100101 | Sidan du använder har upphört att gälla. | Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör och be dem kontakta försäljning för att webbplatsen ska tala om för dig eller om en ny webbplats skapas. Deltagare ~ Informera mötesvärden om problemen du stöter på. |
| 100102 | Kontowebbplatsens namn som har konfigurerats på din profilsida är ogiltigt. | Bekräfta att webbplatsnamnet som är konfigurerat på din iPhone är samma som du skulle använda på en Windows- eller Mac-maskin. |
| 100103 100104 | Webbplatsen använder en funktion som inte stöds. | Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör och informera dem om problemet du har och be dem att kontakta försäljning för mer information om vilka funktioner som stöds. Deltagare ~ Informera mötesvärden om problemen du stöter på. |
| 100150 | Användarnamnet för kontot är ogiltigt. | Kontrollera din kontoinformation på profilsidan för att säkerställa att den är korrekt. |
| 100151 | Användarnamnet för kontot är ogiltigt. | Skriv in ditt lösenord på profilsidan igen för att vara säker på att det är korrekt. |
| 100152 100153 100154 100155 | Din kontoinformation nekades eller är låst. | Kontakta din webbplatsadministratör för att försäkra dig om att värdkonto din dator finns och är aktiv. |
| 100156 | Ditt kontolösenord är inte längre giltigt. | Logga in på din Webex-webbplats och ändra ditt lösenord. |
| 100157 | Ditt kontolösenord har upphört att gälla. | Logga in på ditt konto på Webex-webbplatsen och uppdatera ditt lösenord. Om du inte kan uppdatera ditt lösenord ska du kontakta din webbplatsadministratör för att återställa ditt lösenord eller ändra statusen som har gått ut |
| 100158 | Ditt kontolösenord har återställts. | Uppdatera din kontoprofil med den nya lösenordsinformationen. |
| 100159 | Ogiltigt ärende. | Kontakta din Webex-webbplatsadministratör för att få ditt konto uppdaterat. |
Det går inte att starta eller delta i mötet:
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 100200 | Detta fel kan uppstå om du försöker använda programmet på en tjänst som inte stöds. | Anslut till mötet via en dator. |
| 100201 | Proxyfel | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100202 100203 | Det finns ett problem med att ansluta dig till ditt möte. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100204 | Möteslösenordet är felaktigt. | Ange möteslösenordet som finns i din mötesinbjudan igen. Om problemet kvarstår kontaktar du mötesvärden för att få det uppdaterade lösenordet. |
| 100205 | Mötesnummer är ogiltigt. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100206 | E-postadressen till kontot är ogiltig. | Kontrollera e-postadressen på din profilsida och kontrollera att den är korrekt. |
| 100207 | Användarnamnet för kontot är ogiltigt. | Kontrollera din kontoinformation på profilsidan för att säkerställa att den är korrekt. |
| 100208 100209 | Användarkontot är inaktivt eller låst. | Kontakta din webbplatsadministratör för att försäkra dig om att värdkonto är aktiv eller att ett konto skapas |
| 100210 | Kontolösenordet har återställts. | Uppdatera din kontoprofil med den nya lösenordsinformationen. |
| 100211 | Kontolösenordet är ogiltigt. | Logga in på ditt konto från en Windows- eller Mac-dator och ändra ditt kontolösenord. |
| 100212 | Ditt lösenord har utgått. | Kontakta din webbplatsadministratör för att få ditt lösenord återställt eller den utgångna statusen ändras. |
| 100213 | Betala-per-gång-möte stöds inte. | Skicka ett ärende till Webex Support. |
| 100214 | Betala-per-gång-möte stöds inte. | Skicka ett ärende till Webex Support. |
| 100215 100216 | Möten med endast ljud stöds inte. | Endast Cisco Webex Meetings Online- och Webex Meetings Suite-möten med prenumeration (namngivna värdkonton) stöds. Kontakta Webex försäljningskonto för att ändra din kontotyp. |
| 100217 | Kan inte delta i E2E-mötet. | Uppgradera appen Cisco Webex Meetings på din iOS-enhet och försök att delta i mötet igen. |
| 100218 | Skicka ett ärende till Webex Support. | |
| 100219 | Det går inte att ansluta: Mötet har inte startat. | Försök att delta i mötet igen när det har startat. |
| 100220 | Kan inte avsluta mötet | Be värden att avsluta mötet. |
| 100221 | iPhone-åtkomst har blockerats eller inte aktiverats. | Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör och be om att få iPhone-funktionen aktiverad. Deltagare ~ Informera mötesvärden om problemen du stöter på. |
| 100222 | Appen mötestyp som du försöker delta i stöds inte av appen. | Anslut till mötet via en dator. |
| 100223 | Du ansluter till mötet med en appversion som inte stöds. | Uppgradera enhetens Webex Meetings-app ljudenhet. |
| 100224 | Du ansluter till mötet med en appversion som inte stöds. | Uppgradera enhetens Webex Meetings-app ljudenhet. |
| 100225 | Du har överskridit antalet möten som du kan hålla åt gången. | Avsluta ett av de befintliga mötena och starta sedan det nya mötet. |
| 100226 | Webex-webbplatsen kan ha tekniska problem eller så är Cisco Webex direktsända onlinedemo inte klar. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 100227 | Produktdemo i direktläge är offline. | Direktsända demonstrationer är tillgängliga måndag till fredag mellan 18.30 och 17.30 (Pacific time). |
| 100228 | Du måste ha en värdkonto på Webex-webbplatsen för att delta i ett möte. | Kontakta din webbplatsadministratör för att få en värdkonto skapad åt dig. |
| 100229 | Den angivna möteslängden är längre än maxlängden för den valda mötestyp. | Ändra mötets körningstid. |
| 100230 100231 100300 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100301 | Du måste ange ett möteslösenord när du schemalägger ett möte. | Ange ett lösenord för mötet på schemaläggnings skärmen. |
| 100400 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100401 | Sök möten efter värd eller ämne stöds inte på den här webbplatsen. | Kontakta mötesvärden för att få en inbjudan att delta i mötet. |
| 100801 | SSO fel. | Inaktivera Wifi och försök ansluta via 3G/4G. Om problemet kvarstår kan du skicka ett ärende Webex Support om problemet. |
Det gick inte att starta eller delta i mötet eller återansluta till mötet misslyckades:
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 5001 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5002 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5003 | Om du inte är värd ska du inte tillåta att en person anges som presentatör | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5004 | Om du inte är värd ska du inte tillåta att konferensen avslutas | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5005 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5006 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5007 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5008 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5009 | Starta eller delta i mötet två gånger | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5010 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5011 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5012 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5013 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5014 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5015 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5016 | Det gick inte att skapa eller ansluta till konferensen. Orsaken kan vara att konferensen är låst eller inte finns | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5017 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5018 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5019 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5020 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5021 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5022 | Anslutning till möte misslyckades | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5023 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5024 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5025 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5026 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5027 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5028 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5029 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5030 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5031 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5032 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5033 | Timeout för Anslut till server | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5034 | Annan sida som anslöt direkt för att stänga anslutningen | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5035 | Mötet kopplas från eftersom protokollet är felaktigt | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5036 | Det går inte att hitta nuvarande användare | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5037 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5038 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5039 | Konferensnamnet har inte angetts | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5040 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5041 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5042 | Ping-servern är inte inställd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5043 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5044 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5045 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5046 | Försök att pinga igen överskrider begränsade tider (16) | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5047 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5048 | Mötet kopplas från eftersom SSR-skrivfel | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5049 | Mötet kopplas från eftersom SSR-läsfel | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5050 | Mötet kopplas från eftersom SSR läser EOF | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5051 | Användaren har kastats ut för att licensen är för stor | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5052 | Användare kastas ut av annan anledning (förutom att licensen är för många eller samma register-ID) | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5053 | Användaren har kastats ut eftersom samma register-ID | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5054 | Det gick inte att delta i mötet eftersom alla typer av PKI-relaterade fel | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5055 | Det gick inte att delta i mötet eftersom värden inte är tillgänglig i PKI-mötet | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5056 | Ej använd | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 5057 | Mötesvärden har låst mötet. | Kontakta mötesvärden för ytterligare hjälp. |
| 5058 | Mötet du försöker delta i har antingen avslutats eller avbokats. | Kontakta mötesvärden för ytterligare hjälp. |
| N/A | Okänt fel %d | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 0 | Lyckades | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 1 | Ogiltig parameter | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 2 | Slut på minne. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 3 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 11 12 | Internetanslutningen är offline. | Kontrollera din nätverksanslutning och försök igen. |
| 20001 | Problem med att skapa en loggfil. | Försök igen eller skicka ett ärende för Webex Support problem. |
| 20002 | Problem med kontakt med loggfilservern. | Försök igen eller Skicka in ett ärende för Webex Support problem. |
| 20003 20004 | Problem med att skicka loggfil. | Försök igen eller skicka ett ärende för Webex Support problem. |
| 20101 | Kontowebbplatsadressen är ogiltig. | Kontrollera att ditt konto och din webbplats-URL är giltiga. |
| 20102 | Ditt visningsnamn är felaktigt. | Uppdatera dina kontouppgifter. |
| 20201 | Den nummer för inringning användares iPhone-app var felaktig eller blockerad av nätverket. | Ring in till konferensen manuellt. |
| 20210 | Möten med framtvingade inspelningar stöds inte. | Inaktivera automatisk inspelning av alla sessioner med nätverksbaserad inspelning i webbplatsadministration. |
| 20211 | Du kan inte delta i ett möte utan en ljudkonferens. | Schemalägg och starta ett möte med en ljudkonferens. |
| 20221 | Något ämne har inte angetts för mötet. | Ange ett ämne för mötet och försök igen. |
| 20222 | Detta inträffar när iPhone är konfigurerad med ett icke-Gregoriansk kalenderformat. Detta kan även inträffa om du försöker schemalägga ett möte före den aktuella tiden. | Schemalägg mötet vid ett senare tillfälle. |
Cisco Webex Meetings fel
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 100900 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100901 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100902 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100903 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100904 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100905 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100906 | Det går inte att delta i mötet innan värden kommer. | Vänta tills mötet har börjat delta. |
| 100908 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 100909 | Du har inte behörighet att schemalägga möten. | Kontakta webbplatsadministratören för att få hjälp med att erhålla mötesprivilegier. |
| 100910 | Du har överskridit antalet möten som du kan hålla åt gången. | Avsluta ett av de befintliga mötena och starta sedan det nya mötet. |
| 100911 | Det går inte att delta i mötet innan värden kommer. | Vänta tills mötet har börjat delta. |
| 100912 | Det finns ett problem med ditt värdkonto. | Logga in på ditt konto via en dator för ytterligare information. |
| 100913 | Du har överskridit antalet möten som du kan hålla åt gången. | Avsluta ett av de befintliga mötena och starta sedan det nya mötet. |
Mötes omslutsfel – mötes om överlämnande av möte stöds inte längre på SSO webbplatser. På icke-SSO-webbplatser stöds det fortfarande.
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 1411 1412 1421 | Ett fel har uppstått på möteshandoffservern. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 1431 | Du har tappat din internetanslutning | Kontrollera din nätverksanslutning och försök igen. |
| 1450 | Ett fel har uppstått på möteshandoffservern. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 1451 | Kan inte ansluta till mötes överlämna-servern. | Kontrollera din nätverksanslutning och försök igen. |
| 1452 | Möteshandoffservern är inte tillgänglig. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 1453 | Webex skrivbordsprogram är inaktiverat på din Webex-webbplats. | Kontakta webbplatsadministratören för att få hjälp med att aktivera Webex skrivbordsprogram. |
| 1454 | Din möteswebbplats stöder inte mötes om överlämnande av möte. Funktionen är tillgänglig på webbplatser som använder enkel inloggning (SSO). | Logga in på din Webex-webbplats och anslut till mötet. |
| 1455 | Funktionen Mötes omstängning är inaktiverad på din Webex-webbplats. | Kontakta din webbplatsadministratör för att få hjälp med att aktivera mötes över överlämnande. |
| 1457 1458 1459 1460 | Ett fel har uppstått på möteshandoffservern. | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. |
| 1473 | Du befinner dig redan i ett annat möte på din dator. | Lämna mötet på din dator och försök sedan att använda funktionen mötes om överlämnad möte igen. |
| 1474 | Ett fel har uppstått i din dator. | Kontrollera din dator för information. |
| 1475 | Mötes omr?ttningen har uppn?tts. | Försök att lämna över mötet igen. |
| 1476 | Webex skrivbordsprogram körs inte på din dator. | |
| 1477 | Du befinner dig redan i mötet på din dator. | |
| 1478 | Mötes omr?ttningen har uppn?tts. | Försök att lämna över mötet igen. |
| 1479 | Du har tappat din Internetanslutning eller så är möteshandoffservern nere. | Kontrollera din nätverksanslutning och försök igen. |
| 1480 | Skicka ett ärende för Webex Support om problemet. | |
| 20241 | Du har inget giltigt värdkonto. | Registrera dig för en värdkonto på din Webex-webbplats eller kontakta din webbplatsadministratör för att begära ett konto. |
Om du får ett felmeddelande som inte finns i den här listan kan du skicka ett ärende till Webex Support för ytterligare hjälp.
.Var den här artikeln användbar?
