Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Var kan jag hitta en lista över appfel för Webex Meetings för iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Har du feedback?I den här artikeln finns en lista över appfel för Webex-möten på iOS-enheter.
Var kan jag hitta en lista med appfel Webex Meetings för iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Var kan jag hitta en lista med iPad-felkoder?
Jag får ett felmeddelande eller ett felnummer när jag går med på en iPhone.
Det går inte att starta eller gå med i ett möte från en iPod Touch.
iPhone-fellista.
Fel relaterade till att visa en lista över möten på din webbplats eller verifiera kontoinformation:
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 100000 | Ett fel har inträffat med Webex XML API-servern. | Installera om appen om problemet kvarstår. Skicka ett ärende till Webex Support. |
| 100002 | Det går inte att visa listan över möten från din iPhone. | Du har inte ett Webex-konto. Kontakta din webbplatsadministratör för att skapa ett konto och lägg till kontoinformationen på din profilsida. |
| 100003 | Webbadressen som används för din kontoprofil kan vara felaktig eller nätverket kan vara nere. | Kontrollera ditt konto på profilsidan och försök igen. |
| 100004 | Det finns ett problem med data. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100005 | Du kanske använder Webex iPhone-appen på en äldre version av Webex-tjänsten. |
Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör för att skicka en begäran om webbplatsuppgradering. Deltagare ~ Informera mötesvärden om svårigheten du stöter på. |
| 100006 | Mötesnummer hittades inte. | Ange mötesnumret igen i e-postmeddelandet med inbjudan. Om problemet kvarstår skickar du en ärende till Webex Support om problemet. |
| 100008 | Mötet pågår och kan inte raderas. | Avsluta mötet och försök sedan ta bort det igen. |
| 100009 | Det finns ett problem med mötet du går med i. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Ett fel har inträffat med Webex XML API-servern. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100100 100101 | Webbplatsen du använder har gått ut. | Värdar ~ Kontakta webbplatsadministratören och råda dem att kontakta säljare för att få webbplatsen förnyad eller en ny webbplats skapad. Deltagare ~ Informera mötesvärden om de svårigheter du stöter på. |
| 100102 | Kontowebbplatsens namn som konfigurerats på din profilsida är ogiltigt. | Kontrollera att webbplatsnamnet som konfigurerats på din iPhone är detsamma som du skulle använda på en Windows- eller Mac-dator. |
| 100103 100104 | Webbplatsen använder en funktion som inte stöds. | Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör och informera dem om de problem du har och råda dem att kontakta försäljningen för mer information om funktioner som stöds. Deltagare ~ Informera mötesvärden om de svårigheter du stöter på. |
| 100150 | Kontoanvändarnamnet är ogiltigt. | Kontrollera din kontoinformation på profilsidan för att säkerställa att den är korrekt. |
| 100151 | Kontoanvändarnamnet är ogiltigt. | Ange ditt lösenord igen på profilsidan för att säkerställa att det är korrekt. |
| 100152 100153 100154 100155 | Din kontoinformation avvisades eller är låst. | Kontakta din webbplatsadministratör för att se till att ditt värdkonto finns och är aktivt. |
| 100156 | Ditt kontolösenord är inte längre giltigt. | Logga in på din Webex-webbplats och ändra ditt lösenord. |
| 100157 | Ditt kontolösenord har löpt ut. | Logga in på ditt konto på Webex-webbplatsen och uppdatera ditt lösenord. Om du inte kan uppdatera ditt lösenord kontaktar du webbplatsadministratören för att återställa lösenordet eller ändra den utgångna statusen |
| 100158 | Ditt kontolösenord har återställts. | Uppdatera din kontoprofil med den nya lösenordsinformationen. |
| 100159 | Ogiltig biljett. | Kontakta din Webex-webbplatsadministratör för att få ditt konto uppdaterat. |
Det gick inte att starta eller gå med i mötet:
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 100200 | Det här felet kan uppstå om du försöker använda programmet på en tjänst som inte stöds. | Anslut till mötet med en dator. |
| 100201 | Proxyfel | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100202 100203 | Det finns ett problem med att ansluta dig till ditt möte. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100204 | Möteslösenordet är felaktigt. | Ange möteslösenordet som finns i mötesinbjudan igen. Om problemet kvarstår kontaktar du mötesvärden för det uppdaterade lösenordet. |
| 100205 | Mötesnummer ogiltigt. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100206 | Kontoets e-postadress är ogiltig. | Kontrollera e-postadressen på din profilsida och se till att den är korrekt. |
| 100207 | Användarnamnet på kontot är ogiltigt. | Kontrollera din kontoinformation på profilsidan för att säkerställa att den är korrekt. |
| 100208 100209 | Användarkontot är inaktivt eller låst. | Kontakta din webbplatsadministratör för att se till att ditt värdkonto är aktivt eller för att få ett konto skapat |
| 100210 | Kontolösenordet har återställts. | Uppdatera din kontoprofil med den nya lösenordsinformationen. |
| 100211 | Kontolösenordet är ogiltigt. | Logga in på ditt konto från en Windows eller Mac och ändra ditt kontolösenord. |
| 100212 | Ditt lösenord har gått ut. | Kontakta webbplatsadministratören för att få lösenordet återställt eller att den utgångna statusen ändras. |
| 100213 | Pay-Per-Use-möte stöds inte. | Skicka ett ärende till Webex Support. |
| 100214 | Pay-Per-Use-möte stöds inte. | Skicka ett ärende till Webex Support. |
| 100215 100216 | Möten med enbart ljud stöds inte. | Endast Cisco Webex Meetings Online konton och Webex Meetings Suite-möten med prenumeration (namngivna värdkonton) stöds. Kontakta Webex-säljare för att ändra din kontotyp. |
| 100217 | Det gick inte att gå med i E2E-mötet. | Uppgradera Cisco- Webex Meetings appen på din iOS-enhet och försök att gå med i mötet igen. |
| 100218 | Skicka ett ärende till Webex Support. | |
| 100219 | Det gick inte att gå med: Mötet har inte startat. | Försök att gå med i mötet igen efter att det har börjat. |
| 100220 | Det gick inte att avsluta mötet | Be värden att avsluta mötet. |
| 100221 | iPhone-åtkomst har blockerats eller är inte aktiverad. |
Värdar ~ Kontakta din webbplatsadministratör och begär att iPhone-funktionen ska aktiveras. Deltagare ~ Informera mötesvärden om de svårigheter du stöter på. |
| 100222 | Mötetypen du försöker gå med stöds inte av appen. |
Anslut till mötet med en dator. |
| 100223 | Du ansluter till mötet med en appversion som inte stöds. | Uppgradera Webex Meetings appen på din enhet. |
| 100224 | Du ansluter till mötet med en appversion som inte stöds. | Uppgradera Webex Meetings appen på din enhet. |
| 100225 | Du har överskridit antalet möten du kan genomföra på en gång. | Avsluta ett av de befintliga mötena och starta sedan det nya mötet. |
| 100226 | Webex-webbplatsen kan ha tekniska problem eller så är Cisco Webex live-online-demoen inte klar. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 100227 | Live produktdemo är offline. | Live-demos är tillgängliga mellan 6:30 och 17:30, Stillahavstid, måndag till fredag. |
| 100228 | Du måste ha ett värdkonto på Webex-webbplatsen för att gå med i ett möte. | Kontakta din webbplatsadministratör för att få ett värdkonto skapat åt dig. |
| 100229 | Den angivna mötesvaraktigheten är längre än den maximala för den valda mötetypen. | Ändra möteskörtiden. |
| 100230 100231 100300 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100301 | Du måste ange ett möteslösenord när du planerar ett möte. | Ange ett lösenord för mötet på schemaläggningsskärmen. |
| 100400 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100401 | Sökning efter möten efter värd eller ämne stöds inte på den här webbplatsen. | Kontakta mötesvärden för att få en inbjudan att delta i mötet. |
| 100801 | SSO-fel. | Inaktivera Wifi och försök att ansluta via 3G/4G. Om problemet kvarstår skickar du en ärende till Webex Support om problemet. |
Det gick inte att starta eller ansluta till mötet eller ansluta till mötet igen misslyckades:
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 5001 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5002 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5003 | Om du inte är värd, tillåt inte att ställa in en som presentatör | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5004 | Om du inte är värd, tillåt inte att stänga konferensen | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5005 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5006 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5007 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5008 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5009 | Starta eller gå med i mötet två gånger | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5010 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5011 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5012 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5013 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5014 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5015 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5016 | Det gick inte att skapa eller ansluta till konferensen, orsaken kan vara att konferensen är låst eller inte existerar | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5017 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5018 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5019 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5020 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5021 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5022 | Det gick inte att ansluta till mötet | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5023 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5024 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5025 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5026 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5027 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5028 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5029 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5030 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5031 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5032 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5033 | Anslut till serverns timeout | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5034 | Andra sidan som anslutit direkt nära anslutning | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5035 | Mötet kopplas bort eftersom protokollet är felaktigt | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5036 | Kan inte hitta aktuell användare | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5037 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5038 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5039 | Konferensnamn ej inställt | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5040 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5041 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5042 | Ping-servern är inte inställd | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5043 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5044 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5045 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5046 | Ping-försök överskrider begränsade tider (16) | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5047 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5048 | Mötesfrånkoppling eftersom SSR-skrivfel | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5049 | Mötesfrånkoppling eftersom SSR-läsfel | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5050 | Mötet kopplas bort eftersom SSR läser EOF | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5051 | Användaren matas ut eftersom licensen är för många | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5052 | Användaren matas ut av annan anledning (förutom att licensen är för många eller samma register-ID) | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5053 | Användaren matas ut på grund av samma register-ID | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5054 | Det gick inte att ansluta till mötet eftersom alla typer av PKI-relaterade fel | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5055 | Det gick inte att ansluta till mötet eftersom värd inte var tillgänglig i PKI-mötet | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5056 | Används inte | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 5057 | Mötesvärden har låst mötet. | Kontakta mötesvärden för ytterligare hjälp. |
| 5058 | Mötet du försöker gå med har antingen avslutats eller avbrutits. | Kontakta mötesvärden för ytterligare hjälp. |
| N/A | Okänt fel %d | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 0 | Framgång | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 1 | Ogiltig parameter | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 2 | Slut på minnet. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 3 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 11 12 | Internetanslutningen är offline. | Kontrollera nätverksanslutningen och försök sedan igen. |
| 20001 | Problem med att generera loggfil. | Försök igen eller skicka ett ärende till Webex Support om problemet. |
| 20002 | Problem med att kontakta loggfilservern. | Försök igen eller skicka ett ärende till Webex Support om problemet. |
| 20003 20004 | Problem med att skicka loggfil. | Försök igen eller skicka ett ärende till Webex Support om problemet. |
| 20101 | Kontowebbplatsens URL är ogiltig. | Kontrollera att ditt konto och webbplatsadress är giltiga. |
| 20102 | Ditt visningsnamn är felaktigt. | Uppdatera din kontoinformation. |
| 20201 | Inuppringningsnumret som erhölls från användarens iPhone-app var felaktigt eller blockerat av nätverket. | Ring in konferensen manuellt. |
| 20210 | Möten med tvångsinspelning stöds inte. | Inaktivera automatiskt spela in alla sessioner med nätverksbaserad inspelning i webbplatsadministration. |
| 20211 | Du kan inte gå med i ett möte utan en ljudkonferens. | Schemalägg och starta ett möte med en ljudkonferens. |
| 20221 | Ett ämne har inte angetts för mötet. | Ange ett ämne för mötet och försök igen. |
| 20222 | Detta inträffar när iPhone är konfigurerad med ett icke-gregorianskt kalenderformat. Detta kan också inträffa om du försöker schemalägga ett möte före aktuell tid. | Planera mötet vid en framtida tidpunkt. |
Cisco- Webex Meetings fel
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 100900 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100901 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100902 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100903 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100904 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100905 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100906 | Det gick inte att delta i mötet innan värden anländer. | Vänta tills mötet har börjat gå med. |
| 100908 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 100909 | Du har inte behörighet att schemalägga möten. | Kontakta webbplatsadministratören för hjälp med att få mötesbehörighet. |
| 100910 | Du har överskridit antalet möten du kan genomföra på en gång. | Avsluta ett av de befintliga mötena och starta sedan det nya mötet. |
| 100911 | Det gick inte att delta i mötet innan värden anländer. | Vänta tills mötet har börjat gå med. |
| 100912 | Det finns ett problem med ditt värdkonto. | Logga in på ditt konto med en dator för ytterligare information. |
| 100913 | Du har överskridit antalet möten du kan genomföra på en gång. | Avsluta ett av de befintliga mötena och starta sedan det nya mötet. |
Möteshandofffel - Meeting Handoff stöds inte längre på SSO-webbplatser. På icke-SSO-webbplatser stöds det fortfarande.
| Felkod | Problembeskrivning | Kundåtgärd |
| 1411 1412 1421 | Ett fel har inträffat på servern för Meeting Handoff. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 1431 | Du har tappat din internetanslutning | Kontrollera nätverksanslutningen och försök igen. |
| 1450 | Ett fel har inträffat på servern för Meeting Handoff. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 1451 | Det går inte att ansluta till servern för möteshandoff. | Kontrollera nätverksanslutningen och försök igen. |
| 1452 | Meeting Handoff-servern är inte tillgänglig. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 1453 | Webex Desktop App är inaktiverat på din Webex-webbplats. | Kontakta webbplatsadministratören för hjälp med att aktivera Webex Desktop App. |
| 1454 | Din mötesplats stöder inte Meeting Handoff. Den här funktionen är tillgänglig på webbplatser som använder Single Sign-On (SSO). | Logga in på din Webex-webbplats och gå med i mötet. |
| 1455 | Funktionen Meeting Handoff är inaktiverad på din Webex-webbplats. | Kontakta webbplatsadministratören för hjälp med att aktivera Meeting Handoff. |
| 1457 1458 1459 1460 | Ett fel har inträffat på servern för Meeting Handoff. | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. |
| 1473 | Du är redan i ett annat möte på din dator. | Lämna mötet på datorn och försök sedan använda funktionen Mötesöverlämning igen. |
| 1474 | Ett fel har inträffat på din dator. | Kontrollera din dator för mer information. |
| 1475 | Meeting Handoff har gått ut. | Försök att avbryta mötet igen. |
| 1476 | Programmet Webex Desktop App körs inte på din dator. | |
| 1477 | Du är redan i mötet på din dator. | |
| 1478 | Meeting Handoff har gått ut. | Försök att avbryta mötet igen. |
| 1479 | Du har tappat internetanslutningen eller servern för Meeting Handoff är nere. | Kontrollera nätverksanslutningen och försök igen. |
| 1480 | Skicka ett är ende till Webex Support om problemet. | |
| 20241 | Du har inte ett giltigt värdkonto. | Registrera dig för ett värdkonto på din Webex-webbplats eller kontakta din webbplatsadministratör för att begära ett konto. |
Om du får ett felmeddelande som inte finns i den här listan skickar du en biljett till Webex Support för ytterligare hjälp.
.Var den här artikeln användbar?
