Consultați acest articol pentru o listă de erori de aplicații pentru întâlnirile Webex pe dispozitivele iOS.
Unde pot găsi o listă a erorilor de aplicație pentru Webex Meetings pentru iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Unde pot găsi o listă de coduri de eroare iPad?
Primesc un mesaj sau un număr de eroare când mă înscriu pe un iPhone.
Nu puteți începe sau participa la o întâlnire de pe un iPod Touch.
Lista de erori iPhone.
Erori legate de afișarea unei liste de întâlniri pe site-ul dvs. sau verificarea informațiilor despre cont:
Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
100000 | A apărut o eroare cu serverul API Webex XML. | Reinstalați aplicația dacă problema persistă. Trimiteți un bilet către Asistență Webex. |
100002 | Imposibil de vizualizat lista de întâlniri de pe iPhone. | Nu aveți un cont Webex. Contactați administratorul site-ului pentru a crea un cont și adăugați informațiile despre contul dvs. pe pagina de profil. |
100003 | Adresa URL utilizată pentru profilul contului dvs. poate fi incorectă sau rețeaua poate fi defectă. | Verificați-vă contul pe pagina de profil și încercați din nou. |
100004 | Există o problemă cu datele. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100005 | Este posibil să utilizați aplicația Webex pentru iPhone pe o versiune mai veche a serviciului Webex. | Gazde ~ Contactați administratorul site-ului pentru a trimite o solicitare de actualizare a site-ului. Participanți ~ Informați gazda întâlnirii cu privire la dificultatea cu care vă confruntați. |
100006 | Numărul întâlnirii nu a fost găsit. | Reintroduceți numărul întâlnirii în e-mailul de invitație. Dacă problema persistă, trimite un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100008 | Întâlnirea este în desfășurare și nu poate fi ștearsă. | Încheiați întâlnirea, apoi încercați să o ștergeți din nou. |
100009 | Există o problemă cu întâlnirea la care participați. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100050 100051 100052 100053 100054 | A apărut o eroare cu serverul API Webex XML. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100100 100101 | Site-ul pe care îl utilizați a expirat. | Gazde ~ Contactați administratorul site-ului dvs. și sfătuiți-i să contacteze vânzările pentru ca site-ul să fie reînnoit sau să se creeze un site nou. Participanți ~ Informați gazda întâlnirii cu privire la dificultățile pe care le întâmpinați. |
100102 | Numele site-ului contului configurat pe pagina dvs. de profil nu este valid. | Verificați dacă numele site-ului configurat pe iPhone-ul dvs. este același cu cel pe care l-ați folosi pe un computer Windows sau Mac. |
100103 100104 | Site-ul folosește o funcție neacceptată. | Gazde ~ Contactați administratorul site-ului și informați-i despre problemele pe care le întâmpinați și sfătuiți-i să contacteze vânzările pentru mai multe informații despre funcțiile acceptate. Participanți ~ Informați gazda întâlnirii cu privire la dificultățile pe care le întâmpinați. |
100150 | Numele de utilizator al contului este nevalid. | Verificați informațiile contului dvs. pe pagina de profil pentru a vă asigura că sunt corecte. |
100151 | Numele de utilizator al contului este nevalid. | Reintroduceți parola pe pagina de profil pentru a vă asigura că este corectă. |
100152 100153 100154 100155 | Informațiile contului dvs. au fost respinse sau sunt blocate. | Contactați administratorul site-ului pentru a vă asigura că contul de gazdă există și este activ. |
100156 | Parola contului dvs. nu mai este valabilă. | Conectați-vă la site-ul Webex și modificați parola. |
100157 | Parola contului dvs. a expirat. | Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul Webex și actualizați-vă parola. Dacă nu vă puteți actualiza parola, contactați administratorul site-ului pentru a vă reseta parola sau a schimba starea expirată |
100158 | Parola pentru contul dvs. a fost resetată. | Actualizați profilul contului cu noile informații despre parolă. |
100159 | Bilet nevalid. | Contactați administratorul site-ului Webex pentru a vă actualiza contul. |
Nu puteți începe sau participa la întâlnire:
Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
100200 | Această eroare poate apărea dacă încercați să utilizați aplicația pe un serviciu neacceptat. | Conectați-vă la întâlnire folosind un computer. |
100201 | Eroare proxy | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100202 100203 | Există o problemă care vă conectează la întâlnire. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100204 | Parola întâlnirii este incorectă. | Reintroduceți parola întâlnirii situată în invitația la întâlnire. Dacă problema persistă, contactați gazda întâlnirii pentru parola actualizată. |
100205 | Numărul întâlnirii este nevalid. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100206 | Adresa de e-mail a contului este nevalidă. | Verificați adresa de e-mail din pagina de profil și asigurați-vă că este corectă. |
100207 | Numele de utilizator al contului este nevalid. | Verificați informațiile contului dvs. în pagina de profil pentru a vă asigura că sunt corecte. |
100208 100209 | Contul de utilizator este inactiv sau blocat. | Contactați administratorul site-ului pentru a vă asigura că contul de gazdă este activ sau pentru a crea un cont |
100210 | Parola contului a fost resetată. | Actualizați profilul contului cu noile informații despre parolă. |
100211 | Parola contului este nevalidă. | Conectați-vă la contul dvs. de pe un Windows sau Mac și schimbați parola contului. |
100212 | Parola dvs. a expirat. | Contactați administratorul site-ului pentru a vă reseta parola sau a schimba starea expirată. |
100213 | Întâlnirea cu plata pe utilizare nu este acceptată. | Trimiteți un bilet către Asistență Webex. |
100214 | Întâlnirea cu plata pe utilizare nu este acceptată. | Trimiteți un bilet către Asistență Webex. |
100215 100216 | Întâlnirile numai audio nu sunt acceptate. | Sunt acceptate numai conturile online Cisco Webex Meetings și întâlnirile Webex Meetings Suite cu abonament (conturi gazdă denumite). Contactați vânzările Webex pentru a vă schimba tipul de cont. |
100217 | Nu s-a putut alătura întâlnirii E2E. | Actualizați aplicația Cisco Webex Meetings de pe dispozitivul dvs. iOS și încercați să vă alăturați din nou la întâlnire. |
100218 | Trimiteți un bilet către Asistență Webex. | |
100219 | Nu se poate înscrie: Întâlnirea nu a început. | Încercați să vă alăturați din nou întâlnirii după ce a început. |
100220 | Nu se poate încheia întâlnirea | Rugați gazda să încheie întâlnirea. |
100221 | Accesul iPhone a fost blocat sau nu este activat. | Gazde ~ Contactați administratorul site-ului și solicitați activarea funcției iPhone. Participanți ~ Informați gazda întâlnirii cu privire la dificultățile pe care le întâmpinați. |
100222 | Tipul de întâlnire la care încercați să vă înscrieți nu este acceptat de aplicație. | Conectați-vă la întâlnire folosind un computer. |
100223 | Vă conectați la întâlnire utilizând o versiune de aplicație neacceptată. | Actualizați aplicația Webex Meetings de pe dispozitivul dvs. |
100224 | Vă conectați la întâlnire utilizând o versiune de aplicație neacceptată. | Actualizați aplicația Webex Meetings de pe dispozitivul dvs. |
100225 | Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți desfășura simultan. | Încheiați una dintre întâlnirile existente, apoi începeți noua întâlnire. |
100226 | Este posibil ca site-ul Webex să aibă probleme tehnice sau demo-ul online live Cisco Webex nu este gata. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
100227 | Demo-ul produsului live este offline. | Demo-urile live sunt disponibile între orele 6:30 și 17:30, ora Pacificului, de luni până vineri. |
100228 | Trebuie să aveți un cont de gazdă pe site-ul Webex pentru a vă alătura unei întâlniri. | Contactați administratorul site-ului pentru a vă crea un cont de gazdă. |
100229 | Durata de întâlnire specificată este mai mare decât maximul pentru tipul de întâlnire ales. | Schimbați timpul de execuție al întâlnirii. |
100230 100231 100300 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100301 | Trebuie să introduceți o parolă de întâlnire atunci când programați o întâlnire. | Introduceți o parolă pentru întâlnire pe ecranul de programare. |
100400 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100401 | Căutarea întâlnirilor după gazdă sau subiect nu este acceptată pe acest site. | Contactați gazda întâlnirii pentru a obține o invitație de aderare la întâlnire. |
100801 | Eroare SSO. | Dezactivați Wifi și încercați să vă conectați prin 3G / 4G. Dacă problema persistă, Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
Imposibil de pornit sau de participat la întâlnire sau reconectarea la întâlnire a eșuat:
Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
5001 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5002 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5003 | Dacă nu gazdă, nu permiteți să setați unul ca prezentator | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5004 | Dacă nu este gazdă, nu permiteți închiderea conferinței | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5005 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5006 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5007 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5008 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5009 | Începeți sau participați la întâlnire de două ori | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5010 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5011 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5012 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5013 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5014 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5015 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5016 | Crearea sau alăturarea la conferință a eșuat, motivul poate fi conferința blocată sau nu există | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5017 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5018 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5019 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5020 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5021 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5022 | Conectarea la întâlnire a eșuat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5023 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5024 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5025 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5026 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5027 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5028 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5029 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5030 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5031 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5032 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5033 | Conectați-vă la expirarea serverului | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5034 | Cealaltă parte care s-a conectat direct strâns conexiune | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5035 | Întâlnirea se deconectează deoarece protocolul este incorect | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5036 | Nu se poate găsi utilizatorul actual | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5037 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5038 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5039 | Numele conferinței nu este setat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5040 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5041 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5042 | Serverul Ping nu este setat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5043 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5044 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5045 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5046 | Încercarea de ping depășește timpii limitați (16) | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5047 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5048 | Întâlnirea se deconectează deoarece eroarea de scriere SSR | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5049 | Întâlnirea se deconectează deoarece eroarea de citire SSR | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5050 | Întâlnirea se deconectează deoarece SSR a citit EOF | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5051 | Utilizatorul va fi expulzat deoarece licența este prea mare | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5052 | Utilizatorul va fi expulzat din alt motiv (cu excepția licenței este prea mult sau același ID de registru) | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5053 | Utilizatorul va fi expulzat deoarece același ID de registru | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5054 | Înscrierea la întâlnire a eșuat, deoarece tot felul de erori legate de PKI | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5055 | Participarea la întâlnire a eșuat deoarece gazda nu este disponibilă în întâlnirea PKI | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5056 | Neutilizat | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
5057 | Gazda întâlnirii a blocat întâlnirea. | Contactați gazda întâlnirii pentru asistență suplimentară. |
5058 | Ședința la care încercați să vă înscrieți s-a încheiat sau a fost anulată. | Contactați gazda întâlnirii pentru asistență suplimentară. |
N/A | Eroare necunoscută% d | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
0 | Reușit | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
1 | Parametru invalid | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
2 | Fara memorie. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
3 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
11 12 | Conexiunea la internet este offline. | Verificați conexiunea la rețea și apoi încercați din nou. |
20001 | Problemă la generarea fișierului jurnal. | Încercați din nou sau Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
20002 | Problemă la contactarea serverului de fișiere jurnal. | Încercați din nou sau Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
20003 20004 | Problemă la trimiterea fișierului jurnal. | Încercați din nou sau Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
20101 | Adresa URL a site-ului contului este nevalidă. | Verificați contul și adresa URL a site-ului sunt valide. |
20102 | Numele dvs. afișat este incorect. | Actualizați informațiile despre cont. |
20201 | Numărul de apel obținut din aplicația iPhone a utilizatorului a fost incorect sau blocat de rețea. | Apelați manual la conferință. |
20210 | Întâlnirile cu înregistrare forțată nu sunt acceptate. | Dezactivați înregistrarea automată a tuturor sesiunilor utilizând înregistrarea bazată pe rețea în administrarea site-ului. |
20211 | Nu puteți participa la o întâlnire fără o conferință audio. | Programați și începeți o întâlnire cu o conferință audio. |
20221 | Nu a fost introdus un subiect pentru întâlnire. | Introduceți un subiect pentru întâlnire și încercați din nou. |
20222 | Acest lucru se întâmplă atunci când iPhone-ul este configurat cu un format de calendar non-gregorian. Acest lucru se poate întâmpla și dacă încercați să programați o întâlnire înainte de ora curentă. | Programați întâlnirea la un moment viitor. |
Erori Cisco Webex Meetings
Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
100900 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100901 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100902 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100903 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100904 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100905 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100906 | Nu s-a putut alătura întâlnirii înainte de sosirea gazdei. | Așteptați până când întâlnirea a început să se alăture. |
100908 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
100909 | Nu aveți privilegii pentru a programa întâlniri. | Contactați administratorul site-ului pentru asistență pentru obținerea privilegiilor de întâlnire. |
100910 | Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți desfășura simultan. | Încheiați una dintre întâlnirile existente, apoi începeți noua întâlnire. |
100911 | Nu s-a putut alătura întâlnirii înainte de sosirea gazdei. | Așteptați până când întâlnirea a început să se alăture. |
100912 | Există o problemă cu contul dvs. de gazdă. | Conectați-vă la contul dvs. utilizând un computer pentru informații suplimentare. |
100913 | Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți desfășura simultan. | Încheiați una dintre întâlnirile existente, apoi începeți noua întâlnire. |
Erori de transfer de întâlnire - Întâlnirea de transfer nu mai este acceptată pe site-urile SSO. Pe site-urile non-SSO este încă acceptat.
Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
1411 1412 1421 | A apărut o eroare pe serverul de transfer al întâlnirii. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
1431 | Ați pierdut conexiunea la internet | Verificați-vă conexiunea la rețea și încercați din nou. |
1450 | A apărut o eroare pe serverul de transfer al întâlnirii. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
1451 | Nu se poate conecta la serverul Meeting Handoff. | Verificați-vă conexiunea la rețea și încercați din nou. |
1452 | Serverul de transfer al întâlnirii nu este disponibil. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
1453 | Aplicația Webex Desktop este dezactivată pe site-ul dvs. Webex. | Contactați administratorul site-ului pentru asistență pentru activarea aplicației Webex Desktop. |
1454 | Site-ul dvs. de întâlnire nu acceptă Închiderea întâlnirii. Această caracteristică este disponibilă pe site-urile care utilizează Single Sign-On (SSO). | Conectați-vă la site-ul Webex și participați la întâlnire. |
1455 | Funcția Închiderea întâlnirii este dezactivată pe site-ul dvs. Webex. | Contactați administratorul site-ului pentru asistență care să permită întâlnirea Handoff. |
1457 1458 1459 1460 | A apărut o eroare pe serverul de transfer al întâlnirii. | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. |
1473 | Sunteți deja într-o altă întâlnire pe computer. | Părăsiți întâlnirea pe computer, apoi încercați să utilizați din nou funcția Închiderea întâlnirii. |
1474 | A apărut o eroare pe computerul dvs. | Verificați computerul pentru detalii. |
1475 | Întâlnirea Handoff a expirat. | Încercați să renunțați la întâlnire. |
1476 | Aplicația Webex Desktop App nu rulează pe computerul dvs. | |
1477 | Sunteți deja la întâlnire pe computer. | |
1478 | Întâlnirea Handoff a expirat. | Încercați să renunțați la întâlnire. |
1479 | V-ați pierdut conexiunea la Internet sau serverul de transfer al întâlnirii este oprit. | Verificați-vă conexiunea la rețea și încercați din nou. |
1480 | Trimiteți un bilet către Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
20241 | Nu aveți un cont de gazdă valid. | Înregistrați-vă pentru un cont de gazdă pe site-ul Webex sau contactați administratorul site-ului pentru a solicita un cont. |
Dacă primiți o eroare care nu se află pe această listă, Trimiteți un bilet la Asistența Webex pentru asistență suplimentară.
.