A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Unde pot găsi o listă de erori de aplicație pentru Webex Meetings pentru iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Feedback?Vizualizați acest articol pentru o listă de erori de aplicație pentru întâlnirile Webex pe dispozitive iOS.
Unde pot găsi o listă de erori de aplicație Webex Meetings pentru iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Unde pot găsi o listă de coduri de eroare iPad?
Primesc un mesaj de eroare sau un număr de eroare atunci când mă alătur pe un iPhone.
Nu se poate începe sau se poate alătura unei întâlniri de pe un iPod Touch.
Lista de erori iPhone.
Erori legate de afișarea unei liste de întâlniri pe site-ul dvs. sau verificarea informațiilor despre cont:
| Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
| 100000 | A apărut o eroare cu serverul API XML Webex. | Reinstalați aplicația dacă problema persistă. Trimiteți un tichet la Asistența Webex. |
| 100002 | Nu se poate vizualiza lista întâlnirilor de pe iPhone. | Nu aveți un cont Webex. Contactați administratorul site-ului pentru a crea un cont și adăugați informațiile despre cont pe pagina dvs. de profil. |
| 100003 | Adresa URL utilizată pentru profilul contului dvs. poate fi incorectă sau rețeaua poate fi întreruptă. | Verificați-vă contul pe pagina de profil și încercați din nou. |
| 100004 | Există o problemă cu datele. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100005 | Este posibil să utilizați aplicația Webex iPhone pe o versiune mai veche a serviciului Webex. |
Gazde ~ Contactați administratorul site-ului pentru a trimite o solicitare de actualizare a site-ului. Participanți ~ Informați gazda întâlnirii despre dificultatea pe care o întâmpinați. |
| 100006 | Numărul întâlnirii nu a fost găsit. | Reintroduceți numărul întâlnirii în e-mailul de invitație. Dacă problema persistă, trimiteți un tichet la Asist ența Webex cu privire la această problemă. |
| 100008 | Întâlnirea este în desfășurare și nu poate fi ștearsă. | Încheiați întâlnirea, apoi încercați să o ștergeți din nou. |
| 100009 | Există o problemă cu întâlnirea la care vă alăturați. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | A apărut o eroare cu serverul API XML Webex. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100100 100101 | Site-ul pe care îl utilizați a expirat. | Gazde ~ Contactați administratorul site-ului dvs. și sfătuiți-i să contacteze vânzările pentru a reînnoi site-ul sau a crea un site nou. Participanți - Informați gazda întâlnirii despre dificultățile pe care le întâmpinați. |
| 100102 | Numele site-ului contului configurat pe pagina dvs. de profil este nevalid. | Verificați dacă numele site-ului configurat pe iPhone este același cu cel pe care l-ați utiliza pe o mașină Windows sau Mac. |
| 100103 100104 | Site-ul folosește o caracteristică neacceptată. | Gazde ~ Contactați administratorul site-ului și informați-i despre problemele pe care le întâmpinați și sfătuiți-i să contacteze vânzările pentru mai multe informații despre funcțiile acceptate. Participanți - Informați gazda întâlnirii despre dificultățile pe care le întâmpinați. |
| 100150 | Numele de utilizator al contului este invalid. | Verificați informațiile contului dvs. pe pagina de profil pentru a vă asigura că sunt corecte. |
| 100151 | Numele de utilizator al contului este invalid. | Reintroduceți parola pe pagina de profil pentru a vă asigura că este corectă. |
| 100152 100153 100154 100155 | Informațiile contului dvs. au fost respinse sau sunt blocate. | Contactați administratorul site-ului dvs. pentru a vă asigura că contul dvs. gazdă există și este activ. |
| 100156 | Parola contului dvs. nu mai este valabilă. | Conectați-vă la site-ul dvs. Webex și schimbați parola. |
| 100157 | Parola contului dvs. a expirat. | Conectați-vă la contul dvs. de pe site-ul Webex și actualizați-vă parola. Dacă nu puteți actualiza parola, contactați administratorul site-ului pentru resetarea parolei sau modificarea stării expirate |
| 100158 | Parola contului dvs. a fost resetată. | Actualizați-vă profilul contului cu noile informații despre parolă. |
| 100159 | Bilet nevalid. | Contactați administratorul site-ului Webex pentru a vă actualiza contul. |
Nu se poate începe sau se poate alătura întâlnirii:
| Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
| 100200 | Această eroare poate apărea dacă încercați să utilizați aplicația pe un serviciu neacceptat. | Conectați-vă la întâlnire utilizând un computer. |
| 100201 | Eroare proxy | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100202 100203 | Există o problemă de conectare la întâlnirea dvs. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100204 | Parola întâlnirii este incorectă. | Reintroduceți parola de întâlnire localizată în invitația dvs. la întâlnire. Dacă problema persistă, contactați gazda întâlnirii pentru parola actualizată. |
| 100205 | Numărul întâlnirii este invalid. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100206 | Adresa de e-mail a contului este nevalidă. | Verificați adresa de e-mail de pe pagina dvs. de profil și asigurați-vă că este corectă. |
| 100207 | Numele de utilizator al contului nu este valid. | Verificați informațiile contului dvs. în pagina de profil pentru a vă asigura că sunt corecte. |
| 100208 100209 | Contul de utilizator este inactiv sau blocat. | Contactați administratorul site-ului pentru a vă asigura că contul dvs. gazdă este activ sau pentru a avea un cont creat |
| 100210 | Parola contului a fost resetată. | Actualizați-vă profilul contului cu noile informații despre parolă. |
| 100211 | Parola contului este nevalidă. | Conectați-vă la contul dvs. de pe un Windows sau Mac și schimbați parola contului. |
| 100212 | Parola dvs. a expirat. | Contactați administratorul site-ului pentru resetarea parolei sau modificarea stării expirate. |
| 100213 | Întâlnirea cu plată pe utilizare nu este acceptată. | Trimiteți un tichet la Asistența Webex. |
| 100214 | Întâlnirea cu plată pe utilizare nu este acceptată. | Trimiteți un tichet la Asistența Webex. |
| 100215 100216 | Întâlnirile numai audio nu sunt acceptate. | Sunt acceptate numai Cisco Webex Meetings Online conturile și întâlnirile Webex Meetings Suite cu abonament (conturi gazdă numite). Contactați vânzările Webex pentru a schimba tipul de cont. |
| 100217 | Nu se poate alătura întâlnirii E2E. | Actualizați Webex Meetings aplicația Cisco de pe dispozitivul dvs. iOS și încercați să vă alăturați din nou întâlnirii. |
| 100218 | Trimiteți un tichet la Asistența Webex. | |
| 100219 | Imposibil de alăturat: Întâlnirea nu a început. | Încercați să vă alăturați din nou întâlnirii după ce a început. |
| 100220 | Nu se poate încheia întâlnirea | Cereți gazdei să încheie întâlnirea. |
| 100221 | Accesul iPhone a fost blocat sau nu este activat. |
Gazde ~ Contactați administratorul site-ului și solicitați ca funcția iPhone să fie activată. Participanți - Informați gazda întâlnirii despre dificultățile pe care le întâmpinați. |
| 100222 | Tipul de întâlnire la care încercați să vă alăturați nu este acceptat de aplicație. |
Conectați-vă la întâlnire utilizând un computer. |
| 100223 | Vă conectați la întâlnire utilizând o versiune de aplicație neacceptată. | Actualizați Webex Meetings aplicația de pe dispozitiv. |
| 100224 | Vă conectați la întâlnire utilizând o versiune de aplicație neacceptată. | Actualizați Webex Meetings aplicația de pe dispozitiv. |
| 100225 | Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți desfășura simultan. | Încheiați una dintre întâlnirile existente, apoi începeți noua întâlnire. |
| 100226 | Este posibil ca site-ul Webex să întâmpine probleme tehnice sau demonstrația online Cisco Webex live nu este gata. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 100227 | Demo-ul live al produsului este offline. | Demo-urile live sunt disponibile între orele 6:30 și 17:30, ora Pacificului, de luni până vineri. |
| 100228 | Trebuie să aveți un cont gazdă pe site-ul Webex pentru a vă alătura unei întâlniri. | Contactați administratorul site-ului pentru a avea un cont gazdă creat pentru dvs. |
| 100229 | Durata întâlnirii specificată este mai mare decât valoarea maximă pentru tipul de întâlnire ales. | Modificați durata de desfășurare a întâlnirii. |
| 100230 100231 100300 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100301 | Trebuie să introduceți o parolă de întâlnire atunci când programați o întâlnire. | Introduceți o parolă pentru întâlnire pe ecranul de programare. |
| 100400 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100401 | Căutarea întâlnirilor după gazdă sau subiect nu este acceptată pe acest site. | Contactați gazda întâlnirii pentru a obține o invitație de a vă alătura întâlnirii. |
| 100801 | Eroare SSO. | Dezactivați Wifi și încercați să vă conectați prin 3G/4G. Dacă problema persistă, trimiteți un tichet la Asist ența Webex cu privire la această problemă. |
Imposibilitatea de a începe sau de a se alătura întâlnirii sau reconectarea la întâlnire a eșuat:
| Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
| 5001 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5002 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5003 | Dacă nu este gazdă, nu permiteți setarea unuia ca prezentator | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5004 | Dacă nu găzduiți, nu permiteți închiderea conferinței | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5005 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5006 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5007 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5008 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5009 | Începeți sau alăturați-vă întâlnirii de două ori | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5010 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5011 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5012 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5013 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5014 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5015 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5016 | Crearea sau participarea la conferință a eșuat, motivul poate fi că conferința este blocată sau nu există | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5017 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5018 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5019 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5020 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5021 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5022 | Conectarea la întâlnire a eșuat | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5023 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5024 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5025 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5026 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5027 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5028 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5029 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5030 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5031 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5032 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5033 | Conectați-vă la expirarea serverului | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5034 | Cealaltă parte care s-a conectat direct închide conexiunea | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5035 | Deconectarea întâlnirii deoarece protocolul este incorect | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5036 | Nu se poate găsi utilizatorul curent | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5037 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5038 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5039 | Numele conferinței nu este setat | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5040 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5041 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5042 | Serverul Ping nu este setat | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5043 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5044 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5045 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5046 | Reîncercarea Ping depășește timpii limitați (16) | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5047 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5048 | Deconectarea întâlnirii deoarece eroarea de scriere SSR | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5049 | Deconectarea întâlnirii deoarece eroarea de citire SSR | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5050 | Întâlnirea se deconectează deoarece SSR a citit EOF | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5051 | Utilizatorul este exclus deoarece licența este prea mare | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5052 | Utilizatorul să fie eliminat din alt motiv (cu excepția faptului că licența este prea mare sau același ID de registru) | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5053 | Utilizatorul va fi scos din cauza aceluiași ID de registru | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5054 | Participarea la întâlnire a eșuat din cauza tuturor tipurilor de erori legate de PKI | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5055 | Participarea la întâlnire a eșuat deoarece gazda nu este disponibilă în întâlnirea PKI | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5056 | Nu este folosit | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 5057 | Gazda întâlnirii a blocat întâlnirea. | Contactați gazda întâlnirii pentru asistență suplimentară. |
| 5058 | Întâlnirea la care încercați să vă alăturați s-a încheiat sau s-a anulat. | Contactați gazda întâlnirii pentru asistență suplimentară. |
| N/A | Eroare necunoscută %d | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 0 | Succes | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 1 | Parametru nevalid | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 2 | Fără memorie. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 3 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 11 12 | Conexiunea la internet este offline. | Verificați conexiunea la rețea și apoi încercați din nou. |
| 20001 | Problemă la generarea fișierului jurnal. | Încercați din nou sau trimiteți un tichet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 20002 | Problemă la contactarea serverului de fișiere jurnal. | Încercați din nou sau trimiteți un tichet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 20003 20004 | Problemă la trimiterea fișierului jurnal. | Încercați din nou sau trimiteți un tichet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 20101 | Adresa URL a site-ului contului este nevalidă. | Verificați dacă contul și adresa URL a site-ului sunt valide. |
| 20102 | Numele afișat este incorect. | Actualizați informațiile contului. |
| 20201 | Numărul de apel obținut din aplicația iPhone a utilizatorului a fost incorect sau blocat de rețea. | Apelați manual conferința. |
| 20210 | Întâlnirile cu înregistrare forțată nu sunt acceptate. | Dezactivați înregistrarea automată a tuturor sesiunilor utilizând Înregistrarea bazată pe rețea în Administrarea site-ului. |
| 20211 | Nu vă puteți alătura unei întâlniri fără o conferință audio. | Programați și începeți o întâlnire cu o conferință audio. |
| 20221 | Nu a fost introdus un subiect pentru întâlnire. | Introduceți un subiect pentru întâlnire și încercați din nou. |
| 20222 | Acest lucru se întâmplă atunci când iPhone-ul este configurat cu un format de calendar non-gregorian. Acest lucru se poate întâmpla și dacă încercați să programați o întâlnire înainte de ora curentă. | Programați întâlnirea la un moment viitor. |
Erori Webex Meetings Cisco
| Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
| 100900 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100901 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100902 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100903 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100904 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100905 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100906 | Nu se poate alătura întâlnirii înainte de sosirea gazdei. | Așteptați până când întâlnirea a început să se alăture. |
| 100908 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 100909 | Nu aveți privilegii de a programa întâlniri. | Contactați administratorul site-ului pentru asistență în obținerea privilegiilor de întâlnire. |
| 100910 | Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți desfășura simultan. | Încheiați una dintre întâlnirile existente, apoi începeți noua întâlnire. |
| 100911 | Nu se poate alătura întâlnirii înainte de sosirea gazdei. | Așteptați până când întâlnirea a început să se alăture. |
| 100912 | Există o problemă cu contul dvs. gazdă. | Conectați-vă la contul dvs. utilizând un computer pentru informații suplimentare. |
| 100913 | Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți desfășura simultan. | Încheiați una dintre întâlnirile existente, apoi începeți noua întâlnire. |
Erori de predare a întâlnirii - Întâlnirea întâlnirii nu mai este acceptată pe site-urile SSO. Pe site-urile non-SSO este încă acceptat.
| Cod de eroare | Descrierea problemei | Acțiunea clientului |
| 1411 1412 1421 | A apărut o eroare pe serverul Meeting Handoff. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 1431 | Ți-ai pierdut conexiunea la internet | Verificați conexiunea la rețea și încercați din nou. |
| 1450 | A apărut o eroare pe serverul Meeting Handoff. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 1451 | Nu se poate conecta la serverul Meeting Handoff. | Verificați conexiunea la rețea și încercați din nou. |
| 1452 | Serverul Meeting Handoff nu este disponibil. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 1453 | Aplicația Webex Desktop este dezactivată pe site-ul dvs. Webex. | Contactați administratorul site-ului pentru asistență pentru activarea aplicației desktop Webex. |
| 1454 | Site-ul dvs. de întâlnire nu acceptă Transmiterea întâlnirii. Această caracteristică este disponibilă pe site-urile care utilizează Single Sign-On (SSO). | Conectați-vă la site-ul dvs. Webex și alăturați-vă întâlnirii. |
| 1455 | Funcția de predare a întâlnirii este dezactivată pe site-ul dvs. Webex. | Contactați administratorul site-ului pentru asistență pentru activarea Preluării întâlnirilor. |
| 1457 1458 1459 1460 | A apărut o eroare pe serverul Meeting Handoff. | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. |
| 1473 | Sunteți deja într-o altă întâlnire pe computer. | Lăsați întâlnirea pe computer, apoi încercați să utilizați din nou caracteristica Predarea întâlnirii. |
| 1474 | A apărut o eroare pe computer. | Verificați computerul pentru detalii. |
| 1475 | Întâlnirea Handoff a expirat. | Încercați să renunțați din nou la întâlnire. |
| 1476 | Aplicația Webex Desktop App nu rulează pe computer. | |
| 1477 | Sunteți deja în întâlnire pe computer. | |
| 1478 | Întâlnirea Handoff a expirat. | Încercați să renunțați din nou la întâlnire. |
| 1479 | Ați pierdut conexiunea la Internet sau serverul Meeting Handoff este oprit. | Verificați conexiunea la rețea și încercați din nou. |
| 1480 | Trimiteți un bilet la Asistența Webex cu privire la această problemă. | |
| 20241 | Nu aveți un cont gazdă valid. | Înregistrați-vă pentru un cont gazdă pe site-ul dvs. Webex sau contactați administratorul site-ului pentru a solicita un cont. |
Dacă primiți o eroare care nu se află în această listă, trimiteți un tichet la Asistența Webex pentru asistență suplimentară.
.A fost util acest articol?
