Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Mistä löydän luettelon iOS:n (iPhone / iPad / iPod Touch) Webex-kokousten sovellusvirheistä?
list-menuOnko sinulla palautetta?
Tässä artikkelissa on luettelo iOS-laitteiden Webex-kokousten sovellusvirheistä.

Mistä löydän luettelon Webex Meetings for iOS (iPhone / iPad / iPod Touch) -sovelluksen virheistä?

Mistä löydän luettelon iPadin virhekoodeista?

Saan virheilmoituksen tai numeron, kun liityn iPhoneen.

Kokousta ei voi aloittaa tai siihen voi liittyä iPod Touchista.

iPhone-virhelista.

Virheet, jotka liittyvät kokousten luettelon näyttämiseen sivustollasi tai tilitietojen tarkistamiseen:
 

VirhekoodiOngelman kuvausAsiakkaan toiminta
100000Webex XML API -palvelimessa on tapahtunut virhe.Asenna sovellus uudelleen, jos ongelma jatkuu. Lähetä lippu Webex-tukeen.
100002Kokousten luetteloa ei voi tarkastella iPhonesta.Sinulla ei ole Webex-tiliä. Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään tilin luomiseksi ja lisää tilin tiedot profiilisivullesi.
100003Tiliprofiilissasi käytetty URL-osoite voi olla väärä tai verkko voi olla poikki.    Tarkista tilisi profiilisivulta ja yritä uudelleen.
100004Tiedoissa on ongelma.    Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100005Saatat käyttää Webex iPhone -sovellusta Webex-palvelun vanhemmassa versiossa.

Isännät ~ Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään ja lähetä sivuston päivityspyyntö.

Osallistujat ~ Ilmoita kokouksen isännälle kohtaamastasi ongelmasta.

100006Kokouksen numeroa ei löydy.Kirjoita kokousnumero uudelleen kutsusähköpostiin. Jos ongelma jatkuu, lähetä asiasta tiketti Webex-tukeen.
100008Kokous on käynnissä, eikä sitä voi poistaa.Lopeta kokous ja yritä sitten poistaa se uudelleen.
100009Kokouksessa, johon olet liittymässä, on ongelma.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100050
100051
100052
100053
100054
Webex XML API -palvelimessa on tapahtunut virhe.  Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100100
100101
Käyttämäsi sivusto on vanhentunut.Isännät ~ Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään ja kehota häntä ottamaan yhteyttä myyntiin sivuston uusimiseksi tai uuden sivuston luomiseksi. 

Osallistujat ~ Ilmoita kokouksen isännälle kohtaamistasi vaikeuksista.
100102Profiilisivullesi määritetty tilisivuston nimi on virheellinen.Tarkista, että iPhonessa määritetty sivuston nimi on sama kuin Windows- tai Mac-koneessa.
100103
100104
Sivusto käyttää tukematonta ominaisuutta.Isännät ~ Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään ja ilmoita hänelle ongelmista ja kehota häntä ottamaan yhteyttä myyntiin saadaksesi lisätietoja tuetuista ominaisuuksista.

Osallistujat ~ Ilmoita kokouksen isännälle kohtaamistasi vaikeuksista.
 
100150Tilin käyttäjänimi on virheellinen.Tarkista tilitietosi profiilisivulta varmistaaksesi, että ne ovat oikein.
100151Tilin käyttäjänimi on virheellinen.Syötä salasanasi uudelleen profiilisivulla varmistaaksesi, että se on oikein.
100152
100153
100154
100155
Tilitietosi hylättiin tai ne on lukittu.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään varmistaaksesi, että isäntätilisi on olemassa ja aktiivinen.
100156Tilisi salasana ei ole enää voimassa.Kirjaudu Webex-sivustolle ja vaihda salasana.
100157Tilisi salasana on vanhentunut.Kirjaudu tilillesi Webex-sivustolla ja päivitä salasanasi. Jos et pysty päivittämään salasanaasi, ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään, jotta salasanasi palautetaan tai vanhentuneen salasanan tila muutetaan.
100158Tilisi salasana on palautettu.    Päivitä tiliprofiilisi uusilla salasanatiedoilla.
100159Virheellinen lippu.Ota yhteyttä Webex-sivuston ylläpitäjään tilisi päivittämiseksi.

Kokousta ei voi aloittaa tai siihen ei voi liittyä:

 

VirhekoodiOngelman kuvausAsiakkaan toiminta
100200Tämä virhe voi ilmetä, jos yrität käyttää sovellusta ei-tuetussa palvelussa.Ota yhteys kokoukseen tietokoneen avulla.
100201Proxy-virheLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100202
100203
Ongelmia kokouksenne kanssa.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100204Kokouksen salasana on väärä.Syötä kokouskutsussa oleva kokoussalasana uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kokousisäntään päivitetyn salasanan saamiseksi.
100205Kokouksen numero on virheellinen.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100206Tilin sähköpostiosoite on virheellinen.Tarkista profiilisivulla oleva sähköpostiosoite ja varmista, että se on oikein.
100207Tilin käyttäjänimi on virheellinen.Tarkista tilitietosi profiilisivulla varmistaaksesi, että ne ovat oikein.
100208
100209
Käyttäjätili on inaktiivinen tai lukittu.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään varmistaaksesi, että isäntätilisi on aktiivinen, tai saadaksesi tilin luotua.
100210Tilin salasana on nollattu.Päivitä tiliprofiilisi uusilla salasanatiedoilla.
100211Tilin salasana on virheellinen.Kirjaudu tilillesi Windowsista tai Macista ja vaihda tilisi salasana.
100212Salasana on vanhentunut.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään, jotta salasanasi palautetaan tai vanhentunut tila muutetaan.
100213Pay-Per-Use-kokousta ei tueta.Lähetä lippu Webex-tukeen.
100214Pay-Per-Use-kokousta ei tueta.Lähetä lippu Webex-tukeen.
100215
100216
Pelkkiä äänikokouksia ei tueta.Vain Cisco Webex Meetings Online -tilejä ja Webex Meetings Suite -kokouksia, joissa on tilaus (nimetyt isäntätilit), tuetaan. Ota yhteyttä Webexin myyntiin tilityypin vaihtamiseksi.
100217E2E-kokoukseen ei voi liittyä.Päivitä Cisco Webex Meetings -sovellus iOS-laitteessasi ja yritä liittyä kokoukseen uudelleen.
100218 Lähetä lippu Webex-tukeen.
100219Ei voi liittyä: Kokous ei ole alkanut.Yritä liittyä kokoukseen uudelleen sen alkamisen jälkeen.
100220Kokousta ei voida päättääPyydä isäntää lopettamaan kokous.
100221iPhonen käyttö on estetty tai se ei ole käytössä.

Isännät ~ Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään ja pyydä iPhone-ominaisuuden käyttöönottoa.

Osallistujat ~ Ilmoita kokouksen isännälle kohtaamistasi vaikeuksista.

100222Sovellus ei tue kokoustyyppiä, johon yrität liittyä.

Ota yhteys kokoukseen tietokoneen avulla.

100223Olet yhteydessä kokoukseen käyttämällä sovelluksen versiota, jota ei tueta.Päivitä laitteesi Webex Meetings -sovellus.
100224Olet yhteydessä kokoukseen käyttämällä sovelluksen versiota, jota ei tueta.Päivitä laitteesi Webex Meetings -sovellus.
100225Olet ylittänyt kerralla pidettävien kokousten määrän.Lopeta yksi olemassa olevista kokouksista ja aloita sitten uusi kokous.
100226Webex-sivustolla saattaa olla teknisiä ongelmia tai Cisco Webexin live-verkkodemo ei ole valmis.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100227Tuotteen live-demo on offline.Live-demot ovat saatavilla klo 6:30-17:30 Tyynenmeren aikaa maanantaista perjantaihin.
100228Sinulla on oltava isäntätili Webex-sivustolla, jotta voit liittyä kokoukseen.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään, jotta sinulle voidaan luoda isäntätili.
100229Määritetty kokouksen kesto on suurempi kuin valitun kokoustyypin enimmäiskesto.Muuta kokouksen kestoaikaa.
100230
100231
100300
 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100301Sinun on annettava kokoussalasana, kun suunnittelet kokousta.Anna kokouksen salasana aikataulutusnäytössä.
100400 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100401Kokousten etsiminen isännän tai aiheen mukaan ei ole tuettu tällä sivustolla.Ota yhteyttä kokouksen isäntään saadaksesi kutsun osallistua kokoukseen.
100801SSO-virhe.Poista Wifi käytöstä ja yritä muodostaa yhteys 3G/4G:n kautta. Jos ongelma ei poistu, Lähetä ongelmaan liittyvä lippu Webex-tukeen.

Kokousta ei voitu aloittaa tai siihen liittyä tai yhteyden muodostaminen kokoukseen epäonnistui:

 

VirhekoodiOngelman kuvausAsiakkaan toiminta
5001Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5002Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5003Jos ei ole isäntä, ei saa asettaa yhtä esittelijäksi.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5004Jos ei isäntä, älä salli konferenssin sulkemista.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5005Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5006Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5007Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5008Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5009Aloita kokous tai liity siihen kahdestiLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5010Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5011Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5012Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5013Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5014Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5015Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5016Konferenssin luominen tai siihen liittyminen epäonnistui, syynä voi olla, että konferenssi on lukittu tai sitä ei ole olemassa.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5017Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5018Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5019Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5020Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5021Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5022Yhteyden muodostaminen kokoukseen epäonnistuiLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5023Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5024Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5025Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5026Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5027Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5028Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5029Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5030Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5031Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5032Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5033Yhteyden muodostaminen palvelimeen aikakatkaisuLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5034Toinen osapuoli, joka on kytkeytynyt suoraan sulje yhteysLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5035Kokouksen yhteys katkeaa, koska protokolla on virheellinenLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5036Nykyistä käyttäjää ei löydyLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5037Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5038Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5039Konferenssin nimeä ei ole asetettuLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5040Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5041Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5042Ping-palvelinta ei ole asetettuLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5043Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5044Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5045Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5046Ping-uusintayritys ylittää rajoitetun ajan (16)Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5047Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5048Kokouksen katkaisu SSR-kirjoitusvirheen vuoksiLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5049Kokouksen katkaisu SSR-lukuvirheen vuoksiLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5050Kokous katkaisee yhteyden, koska SSR lukee EOF:n.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5051Käyttäjä poistetaan, koska lisenssiä on liikaa.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5052Käyttäjä poistetaan muusta syystä (paitsi jos lisenssejä on liikaa tai sama rekisteritunnus).Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5053Käyttäjä poistetaan, koska sama rekisteritunnusLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5054Kokoukseen liittyminen epäonnistui kaikenlaisten PKI:hen liittyvien virheiden vuoksi.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5055Kokoukseen liittyminen epäonnistui, koska isäntä ei ole käytettävissä PKI-kokouksessa.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5056Ei käytössäLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
5057Kokouksen isäntä on lukinnut kokouksen.Ota yhteyttä kokouksen isäntään saadaksesi lisäapua.
5058Kokous, johon yrität liittyä, on joko päättynyt tai peruttu.Ota yhteyttä kokouksen isäntään saadaksesi lisäapua.
N/ATuntematon virhe %dLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
0OnnistuiLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
1Väärä parametriLähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
2Muisti ei riitä.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
3 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
11
12
Internet-yhteys on offline.Tarkista verkkoyhteys ja yritä sitten uudelleen.
20001Ongelma lokitiedoston luomisessa.Yritä uudelleen tai Lähetä ongelmaan liittyvä lippu Webex-tukeen.
20002Ongelma yhteydenotossa lokitiedostopalvelimeen.Yritä uudelleen tai Lähetä ongelmaan liittyvä lippu Webex-tukeen.
20003
20004
Ongelma lokitiedoston lähettämisessä.Yritä uudelleen tai Lähetä ongelmaan liittyvä lippu Webex-tukeen.
20101Tilisivuston URL-osoite on virheellinen.Tarkista, että tilisi ja sivuston URL-osoite ovat voimassa.
20102Näyttönimesi on väärä.Päivitä tilitietosi.
20201Käyttäjän iPhone-sovelluksesta saatu soittonumero oli virheellinen tai verkko oli estänyt sen.Soita konferenssiin manuaalisesti.
20210Kokouksia, joissa on pakotettu tallennus, ei tueta.Poista käytöstä automaattinen tallennus kaikista istunnoista Verkkopohjainen tallennus sivuston hallinnassa.
20211Et voi liittyä kokoukseen ilman äänikonferenssia.Ajoita ja aloita kokous äänikonferenssilla.
20221Kokoukselle ei ole ilmoitettu aihetta.Kirjoita kokouksen aihe ja yritä uudelleen.
20222Tämä tapahtuu, kun iPhone on määritetty muuhun kuin gregoriaaniseen kalenterimuotoon.

Tämä voi tapahtua myös, jos yrität varata kokouksen ennen nykyistä aikaa.
Varaa kokous myöhempään ajankohtaan.

Cisco Webex Meetings -virheet

 

VirhekoodiOngelman kuvausAsiakkaan toiminta
100900 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100901 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100902 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100903 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100904 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100905 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100906Et voi liittyä kokoukseen ennen isännän saapumista.Odota, että kokous on alkanut, ennen kuin voit liittyä.
100908 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
100909Sinulla ei ole oikeutta sopia kokouksia.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään saadaksesi apua kokousoikeuksien saamisessa.
100910Olet ylittänyt kerralla pidettävien kokousten määrän.Lopeta yksi olemassa olevista kokouksista ja aloita sitten uusi kokous.
100911Et voi liittyä kokoukseen ennen isännän saapumista.Odota, että kokous on alkanut, ennen kuin voit liittyä.
100912Isäntätilissäsi on ongelma.Kirjaudu tilillesi tietokoneella saadaksesi lisätietoja.
100913Olet ylittänyt kerralla pidettävien kokousten määrän.Lopeta yksi olemassa olevista kokouksista ja aloita sitten uusi kokous.

Kokouskäsittelyvirheet - Kokouskäsittelyä ei enää tueta SSO-sivustoilla. Muilla kuin SSO-sivustoilla sitä tuetaan edelleen.

 

VirhekoodiOngelman kuvausAsiakkaan toiminta
1411
1412
1421
Kokoussiirtopalvelimella on tapahtunut virhe.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
1431Olet menettänyt internetyhteytesiTarkista verkkoyhteys ja yritä uudelleen.
1450Kokoussiirtopalvelimella on tapahtunut virhe.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
1451Yhteyttä Meeting Handoff -palvelimeen ei voida muodostaa.Tarkista verkkoyhteys ja yritä uudelleen.
1452Kokoussiirtopalvelin ei ole käytettävissä.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
1453Webex Desktop App on poistettu käytöstä Webex-sivustossasi.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään saadaksesi apua Webex Desktop App -sovelluksen käyttöönotossa.
1454Kokouspaikkasi ei tue Meeting Handoffia. Tämä ominaisuus on käytettävissä sivustoilla, jotka käyttävät SSO-toimintoa (Single Sign-On).Kirjaudu Webex-sivustolle ja liity kokoukseen.
1455Kokoussiirto-toiminto on poistettu käytöstä Webex-sivustossasi.Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään saadaksesi apua kokousten siirtämisen käyttöönotossa.
1457
1458
1459
1460
Kokoussiirtopalvelimella on tapahtunut virhe.Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
1473Olet jo toisessa kokouksessa tietokoneellasi.Jätä kokous tietokoneellesi ja yritä sitten käyttää kokouksen siirto -toimintoa uudelleen.
1474Tietokoneessasi on tapahtunut virhe.Tarkista yksityiskohdat tietokoneeltasi.
1475Kokous Handoff on päättynyt.Yritä luovuttaa kokous uudelleen.
1476Webex Desktop App -sovellus ei ole käynnissä tietokoneellasi. 
1477Olet jo kokouksessa tietokoneellasi. 
1478Kokous Handoff on päättynyt.Yritä luovuttaa kokous uudelleen.
1479Internet-yhteytesi on katkennut tai Meeting Handoff -palvelin ei toimi.Tarkista verkkoyhteys ja yritä uudelleen.
1480 Lähetä Webexin tukipalveluun tiketti ongelmasta.
20241Sinulla ei ole voimassa olevaa isäntätiliä.Rekisteröi isäntätili Webex-sivustollasi tai ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään tilipyynnön saamiseksi.

Jos vastaanotat virheen, joka ei ole tässä luettelossa, Lähetä tiketti Webex-tukeen saadaksesi lisäapua.

.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?