Де я можу знайти список помилок додатків для зустрічей Webex для iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Перегляньте цю статтю, щоб переглянути список помилок додатків для нарад Webex на пристроях iOS.

Де я можу знайти список помилок додатків для зустрічей Webex для iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Де можна знайти список кодів помилок iPad?

Під час приєднання до iPhone з'являється повідомлення про помилку або номер.

Не вдалося запустити або приєднатися до наради з iPod Touch.

Список помилок iPhone.

Помилки, пов'язані з відображенням списку нарад на сайті або перевіркою відомостей облікового запису:

Код помилки	Опис проблеми	Дія клієнта
100000	Сталася помилка на сервері WEBEX XML API.	Повторно інсталюйте програму, якщо проблема не зникне. Надішліть квиток до служби підтримки Webex.
100002	Не вдалося переглянути список зустрічей зі свого iPhone.	У вас немає облікового запису Webex. Зверніться до адміністратора сайту, щоб створити обліковий запис і додати відомості про обліковий запис на сторінку профілю.
100003	URL-адреса, яка використовується для профілю облікового запису, може бути неправильною або мережа не працює.	Перевірте свій обліковий запис на сторінці профілю та повторіть спробу.
100004	Є проблема з даними.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100005	Можливо, ви використовуєте додаток Webex iPhone на старій версії сервісу Webex.	Hosts ~ Зв'яжіться з адміністратором сайту, щоб надіслати запит на оновлення сайту. Учасники ~ Інформуйте господаря зустрічі про труднощі, з якими ви стикаєтеся.
100006	Номер наради не знайдено.	Повторно введіть номер наради в електронному листі-запрошенні. Якщо проблема не зникне, надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100008	Нарада триває, і її не можна видалити.	Завершіть нараду, а потім спробуйте видалити її ще раз.
100009	Виникла проблема із нарадою, до якої ви приєднуєтеся.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100050 100051 100052 100053 100054	Сталася помилка на сервері WEBEX XML API.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100100 100101	Термін дії сайту, який ви використовуєте, минув.	Hosts ~ Зв'яжіться з адміністратором сайту та порадьте їм зв'язатися з продавцями, щоб поновити сайт або створити новий сайт. Учасники ~ Повідомте ведучому зустрічі про труднощі, з якими ви стикаєтеся.
100102	Неприпустиме ім'я сайту облікового запису, настроєне на сторінці профілю.	Переконайтеся, що ім'я сайту, налаштоване на вашому iPhone, збігається з тим, що ви використовуєте на комп'ютері з Windows або Mac.
100103 100104	Сайт використовує непідтримувану функцію.	Hosts ~ Зв'яжіться з адміністратором сайту та повідомте їм про проблеми, які у вас виникли, і порадьте їм зв'язатися з продавцями для отримання додаткової інформації про підтримувані функції. Учасники ~ Повідомте ведучому зустрічі про труднощі, з якими ви стикаєтеся.
100150	Неприпустиме ім'я користувача облікового запису.	Перевірте інформацію про свій обліковий запис на сторінці профілю, щоб переконатися, що вони правильні.
100151	Неприпустиме ім'я користувача облікового запису.	Повторно введіть пароль на сторінці профілю, щоб переконатися, що він точний.
100152 100153 100154 100154 100155	Дані вашого облікового запису відхилено або заблоковано.	Зверніться до адміністратора сайту, щоб переконатися, що ваш обліковий запис хоста існує та активний.
100156	Пароль вашого облікового запису більше не дійсний.	Увійдіть на свій веб-сайт Webex і змініть свій пароль.
100157	Термін дії пароля облікового запису минув.	Увійдіть у свій обліковий запис на сайті Webex та оновіть пароль. Якщо не вдається оновити пароль, зверніться до адміністратора сайту, щоб скинути пароль або змінити стан, термін дії якого минув
100158	Пароль вашого облікового запису скинуто.	Оновіть профіль облікового запису за допомогою нових відомостей про пароль.
100159	Недійсний квиток.	Зверніться до адміністратора сайту Webex, щоб оновити обліковий запис.

Не вдалося розпочати нараду або приєднатися до неї:

Код помилки	Опис проблеми	Дія клієнта
100200	Ця помилка може виникнути, якщо ви намагаєтеся використовувати застосунок на непідтримуваній службі.	Підключення до наради за допомогою комп'ютера.
100201	Помилка проксі-сервера	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100202 100203	Виникла проблема, пов'язана з нарадою.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100204	Неправильний пароль наради.	Повторно введіть пароль наради, розташований у запрошенні на нараду. Якщо проблема не зникне, зверніться до хоста наради за оновленим паролем.
100205	Неприпустимий номер наради.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100206	Неприпустима адреса електронної пошти облікового запису.	Перевірте адресу електронної пошти на сторінці свого профілю та переконайтеся, що вона правильна.
100207	Неприпустиме ім'я користувача облікового запису.	Перевірте інформацію про свій обліковий запис на сторінці профілю, щоб переконатися, що вони правильні.
100208 100209	Обліковий запис користувача неактивний або заблокований.	Зверніться до адміністратора сайту, щоб переконатися, що ваш обліковий запис хоста активний або створити обліковий запис
100210	Пароль облікового запису скинуто.	Оновіть профіль облікового запису за допомогою нових відомостей про пароль.
100211	Неприпустимий пароль облікового запису.	Увійдіть у свій обліковий запис із Windows або Mac і змініть пароль облікового запису.
100212	Термін дії вашого пароля завершився.	Зверніться до адміністратора сайту, щоб скинути пароль або змінити стан, термін дії якого минув.
100213	Нарада "Оплата за використання" не підтримується.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex.
100214	Нарада "Оплата за використання" не підтримується.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex.
100215 100216	Наради лише для аудіо не підтримуються.	Підтримуються лише онлайнові облікові записи Cisco Webex Meetings і наради Webex Meetings Suite із передплатою (іменовані хост-акаунти). Щоб змінити тип облікового запису, зв'яжіться з вебекс-продажами.
100217	Не вдалося приєднатися до наради E2E.	Оновіть програму Cisco Webex Meetings на пристрої iOS і спробуйте приєднатися до наради ще раз.
100218		Надішліть квиток до служби підтримки Webex.
100219	Не вдалося приєднатися: Зустріч не почалася.	Спробуйте приєднатися до наради ще раз після її початку.
100220	Не вдається завершити нараду	Попросіть господаря завершити зустріч.
100221	Доступ до iPhone заблоковано або його не ввімкнуто.	Hosts ~ Зв'яжіться з адміністратором сайту та попросіть увімкнути функцію iPhone. Учасники ~ Повідомте ведучому зустрічі про труднощі, з якими ви стикаєтеся.
100222	Тип наради, до якої ви намагаєтеся приєднатися, не підтримується програмою.	Підключення до наради за допомогою комп'ютера.
100223	Підключення до наради здійснюється за допомогою непідтримуваної версії програми.	Оновіть програму Webex Meetings на своєму пристрої.
100224	Підключення до наради здійснюється за допомогою непідтримуваної версії програми.	Оновіть програму Webex Meetings на своєму пристрої.
100225	Ви перевищили кількість зустрічей, які ви можете проводити за один раз.	Завершіть одну з наявних нарад, а потім почніть нову нараду.
100226	Сайт Webex може виникнути технічні проблеми або Cisco Webex жити онлайн демо не готовий.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100227	Демонстрація живого продукту в автономному режимі.	Демонстрації в прямому ефірі доступні з 6:30.m до 17:30.m за тихоокеанським часом, з понеділка по п'ятницю.
100228	Щоб приєднатися до наради, потрібно мати обліковий запис хоста на сайті Webex.	Зверніться до адміністратора сайту, щоб створити обліковий запис хоста.
100229	Указана тривалість наради перевищує максимальну для вибраного типу наради.	Змінення часу виконання наради.
100230 100231 100300		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100301	Під час планування наради необхідно ввести пароль наради.	Введіть пароль для наради на екрані планування.
100400		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100401	Пошук нарад за хостом або темою не підтримується на цьому сайті.	Зверніться до господаря наради, щоб отримати запрошення приєднатися до наради.
100801	Помилка єдиного входу.	Вимкніть Wi-Fi і спробуйте підключитися через 3G/4G. Якщо проблема не зникне, надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.

Не вдалося запустити нараду або приєднатися до неї або підключитися до наради:

Код помилки	Опис проблеми	Дія клієнта
5001	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5002	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5003	Якщо не хост, не дозволяйте встановлювати його як доповідача	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5004	Якщо не приймаюча, не дозволяйте закривати конференцію	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5005	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5006	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5007	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5008	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5009	Початок наради або приєднання до неї двічі	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5010	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5011	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5012	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5013	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5014	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5015	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5016	Не вдалося створити конференцію або приєднатися до неї, причина може полягати в тому, що конференція заблокована або не існує	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5017	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5018	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5019	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5020	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5021	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5022	Не вдалося підключитися до наради	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5023	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5024	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5025	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5026	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5027	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5028	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5029	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5030	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5031	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5032	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5033	Час очікування підключення до сервера	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5034	Інша сторона, яка безпосередньо підключила з'єднання	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5035	Нараду відключити, оскільки протокол неправильний	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5036	Не вдалося знайти поточного користувача	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5037	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5038	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5039	Назва конференції не встановлена	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5040	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5041	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5042	Сервер Ping не встановлено	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5043	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5044	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5045	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5046	Повторна спроба пінгу перевищує обмежений час (16)	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5047	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5048	Нараду відключають через помилку записування SSR	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5049	Нарада відключається, оскільки помилка читання SSR	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5050	Нарада відключається, оскільки SSR читає EOF	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5051	Користувача буде видалено, оскільки ліцензії забагато	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5052	Користувач буде викинутий з іншої причини (за винятком ліцензії занадто багато або той же ідентифікатор реєстру)	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5053	Користувача витягнуто, оскільки той самий ідентифікатор реєстру	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5054	Не вдалося приєднатися до наради, оскільки всі види помилок, пов'язаних з PKI	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5055	Не вдалося приєднатися до наради, оскільки хост недоступний на нараді PKI	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5056	Не використовується	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
5057	Господар наради заблокував нараду.	Зверніться за додатковою допомогою до господаря наради.
5058	Нарада, до якої ви намагаєтеся приєднатися, закінчилася або скасована.	Зверніться за додатковою допомогою до господаря наради.
Н/Д	Невідома помилка %d	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
0	Успіх	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
1	Неприпустимий параметр	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
2	Бракує пам’яті.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
3		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
11 12	Підключення до Інтернету здійснюється в автономному режимі.	Перевірте підключення до мережі та спробуйте ще раз.
20001	Помилка під час створення файлу журналу.	Повторіть спробу або Надіслати квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
20002	Помилка під час звернення до файлового сервера журналу.	Повторіть спробу або Надіслати квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
20003 20004	Помилка надсилання файлу журналу.	Повторіть спробу або Надіслати квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
20101	Неприпустима URL-адреса сайту облікового запису.	Переконайтеся, що ваш обліковий запис і URL-адреса сайту дійсні.
20102	Коротке ім'я неправильне.	Оновіть дані свого облікового запису.
20201	Номер виклику, отриманий з програми iPhone користувача, був неправильним або заблокованим мережею.	Наберіть на конференцію вручну.
20210	Наради з примусовим записом не підтримуються.	Вимкніть автоматичний запис усіх сеансів за допомогою запису на основі мережі в Адміністрації сайту.
20211	Ви не можете приєднатися до наради без аудіоконференції.	Заплануйте і почніть зустріч з аудіоконференції.
20221	Тема для наради не введена.	Введіть тему наради та повторіть спробу.
20222	Це відбувається, коли iPhone налаштований з негрегорським форматом календаря. Це також може статися, якщо ви намагаєтеся запланувати нараду до поточного часу.	Заплануйте зустріч на майбутній час.

Помилки нарад Cisco Webex

Код помилки	Опис проблеми	Дія клієнта
100900		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100901		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100902		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100903		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100904		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100905		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100906	Не вдалося приєднатися до наради до прибуття хоста.	Зачекайте, поки нарада не почне приєднуватися.
100908		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
100909	Ви не маєте права планувати наради.	Зверніться до адміністратора сайту за допомогою в отриманні прав на нараду.
100910	Ви перевищили кількість зустрічей, які ви можете проводити за один раз.	Завершіть одну з наявних нарад, а потім почніть нову нараду.
100911	Не вдалося приєднатися до наради до прибуття хоста.	Зачекайте, поки нарада не почне приєднуватися.
100912	Виникла проблема з вашим обліковим записом хоста.	Увійдіть у свій обліковий запис за допомогою комп'ютера для отримання додаткової інформації.
100913	Ви перевищили кількість зустрічей, які ви можете проводити за один раз.	Завершіть одну з наявних нарад, а потім почніть нову нараду.

Помилки передачі наради - Передача наради більше не підтримується на сайтах єдиного входу. На сайтах, які не входять до єдиного входу, він все ще підтримується.

Код помилки	Опис проблеми	Дія клієнта
1411 1412 1421	Сталася помилка на сервері захисту наради.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
1431	Ви втратили підключення до Інтернету	Перевірте підключення до мережі й спробуйте ще раз.
1450	Сталася помилка на сервері захисту наради.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
1451	Не вдалося підключитися до сервера захисту наради.	Перевірте підключення до мережі й спробуйте ще раз.
1452	Сервер захисту наради недоступний.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
1453	Класичну програму Webex вимкнуто на сайті Webex.	Зверніться до адміністратора сайту за допомогою, щоб увімкнути класичну програму Webex.
1454	Ваш сайт наради не підтримує обробку наради. Ця функція доступна на сайтах, які використовують єдиний вхід (SSO).	Увійдіть на свій сайт Webex і приєднуйтесь до наради.
1455	Функцію захисту нарад вимкнено на сайті Webex.	Зверніться до адміністратора сайту за допомогою, щоб увімкнути передачу наради.
1457 1458 1459 1460	Сталася помилка на сервері захисту наради.	Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
1473	Ви вже перебуваєте на іншій нараді на своєму комп'ютері.	Залиште нараду на комп'ютері, а потім спробуйте знову скористатися функцією захисту наради.
1474	На комп'ютері сталася помилка.	Щоб дізнатися більше, перегляньте комп'ютер.
1475	Час очікування зустрічі вичерпано.	Спробуйте скасувати зустріч ще раз.
1476	Застосунок webex для настільних комп'ютерів не запущено на комп'ютері.
1477	Ви вже перебуваєте на нараді на своєму комп'ютері.
1478	Час очікування зустрічі вичерпано.	Спробуйте скасувати зустріч ще раз.
1479	Ви втратили підключення до Інтернету або сервер захисту наради не працює.	Перевірте підключення до мережі й спробуйте ще раз.
1480		Надішліть квиток до служби підтримки Webex з цього питання.
20241	У вас немає дійсного облікового запису хоста.	Зареєструйтеся для облікового запису хоста на своєму сайті Webex або зверніться до адміністратора сайту, щоб надіслати запит на обліковий запис.

Якщо з'являється повідомлення про помилку, якої немає в цьому списку, надішліть квиток до служби підтримки Webex для отримання додаткової допомоги.