¿Dónde puedo encontrar una lista de errores de aplicación de Webex Meetings para iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Vea este artículo para obtener una lista de errores de la aplicación para reuniones de Webex en dispositivos iOS.

¿Dónde puedo encontrar una lista de errores de aplicación para Webex Meetings para iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

¿Dónde puedo encontrar una lista de códigos de error de iPad?

Estoy recibiendo un mensaje de error o un número al entrar en un iPhone.

No se puede iniciar una reunión ni entrar a esta desde un iPod Touch.

Lista de errores de iPhone.

Errores relacionados con la visualización de una lista de reuniones en su sitio o por la comprobación de la información de la cuenta:

Código de error	Descripción del problema	Acción del cliente
100000	Se ha producido un error con el servidor API de XML de Webex.	Vuelva a instalar la aplicación si el problema continúa. Envíe un ticket a la Webex Support.
100002	No se puede ver la lista de reuniones desde su iPhone.	Usted no tiene una cuenta de Webex. Comuníquese con el administrador de su sitio para crear una cuenta y agregar la información de la cuenta a su página de perfil.
100003	Es posible que la URL utilizada para el perfil de su cuenta sea incorrecta o que la red no esté disponible.	Verifique su cuenta en la página del perfil e inténtelo nuevamente.
100004	Hay un problema con los datos.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100005	Es posible que esté utilizando la aplicación de Webex para iPhone en una versión más antigua de la servicio de Webex.	Hosts ~ Comuníquese con el administrador del sitio para enviar una solicitud de mejora del sitio. Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de la dificultad que se encuentra.
100006	No se encontró el número de reunión.	Vuelva a introducir la número de reunión en el correo electrónico de invitación. Si el problema continúa, envíe un ticket a Webex Support sobre el problema.
100008	La reunión está en curso y no se puede eliminar.	Finalice la reunión y, a continuación, intente eliminarla nuevamente.
100009	Hay un problema con la reunión a la que está uniendo.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100050 100051 100052 100053 100054	Se ha producido un error con el servidor API de XML de Webex.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100100 100101	El sitio que está utilizando ha caducado.	Organizadores ~ Comuníquese con el administrador del sitio y indómelos a comunicarse con ventas para renovar el sitio o la creación de un nuevo sitio. Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de las dificultades que se está encontrando.
100102	El nombre del sitio de cuenta configurado en su página de perfil no es válido.	Verifique que el nombre del sitio configurado en su iPhone sea el mismo que el que usaría en una máquina Windows o Mac.
100103 100104	El sitio está utilizando una característica no compatible.	Organizadores ~ Comuníquese con el administrador del sitio e informe del problema que tiene y avise a los vendedores para obtener más información sobre las características compatibles. Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de las dificultades que se está encontrando.
100150	El nombre de usuario de la cuenta no es válido.	Verifique la información de su cuenta en la página del perfil para asegurarse de que sea correcta.
100151	El nombre de usuario de la cuenta no es válido.	Vuelva a ingresar su contraseña en la página del perfil para asegurarse de que sea precisa.
100152 100153 100154 100155	Su información de cuenta fue rechazada o está bloqueada.	Comuníquese con el administrador de su sitio para asegurarse cuenta de organizador de que está activo.
100156	La contraseña de su cuenta ya no es válida.	Inicie sesión en su sitio web de Webex y cambie su contraseña.
100157	La contraseña de su cuenta ha caducado.	Inicie sesión en su cuenta en el sitio de Webex y actualice su contraseña. Si no puede actualizar su contraseña, comuníquese con el administrador del sitio para que restablezca su contraseña o cambie el estado caducado
100158	Se ha restablecido la contraseña de su cuenta.	Actualice el perfil de su cuenta con la información de la nueva contraseña.
100159	Ticket no válido.	Comuníquese con el administrador de su sitio Webex para que se actualice su cuenta.

No se puede iniciar la reunión ni entrar en esta:

Código de error	Descripción del problema	Acción del cliente
100200	Este error puede ocurrir si está intentando utilizar la aplicación en un servicio no compatible.	Conéctese a la reunión mediante una computadora.
100201	Error de proxy	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100202 100203	Hay un problema al conectarlo a su reunión.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100204	La contraseña de la reunión es incorrecta.	Vuelva a introducir la contraseña de la reunión ubicada en la invitación a la reunión. Si el problema persiste, comuníquese con el host de la reunión para obtener la contraseña actualizada.
100205	Número de reunión no válido.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100206	La dirección de correo electrónico de la cuenta no es válida.	Compruebe la dirección de correo electrónico en su página de perfil y asegúrese de que sea correcta.
100207	El nombre de usuario de la cuenta no es válido.	Verifique la información de su cuenta en la página del perfil para asegurarse de que sea correcta.
100208 100209	La cuenta del usuario está inactiva o bloqueada.	Comuníquese con el administrador de su sitio para asegurarse cuenta de organizador esté activa o para crear una cuenta
100210	Se ha restablecido la contraseña de la cuenta.	Actualice el perfil de su cuenta con la información de la nueva contraseña.
100211	La contraseña de la cuenta no es válida.	Inicie sesión en su cuenta desde una computadora Windows o Mac y cambie la contraseña de su cuenta.
100212	La contraseña caducó.	Comuníquese con el administrador de su sitio para que restablezca su contraseña o cambie el estado vencido.
100213	La reunión de pago por uso no es compatible.	Envíe un ticket a la Webex Support.
100214	La reunión de pago por uso no es compatible.	Envíe un ticket a la Webex Support.
100215 100216	Las reuniones de sólo audio no son compatibles.	Solo Cisco Webex Meetings Online cuentas de reuniones Webex Meetings Suite con suscripción (cuentas de host con nombre). Póngase en contacto con el departamento de ventas de Webex para cambiar el tipo de cuenta.
100217	No se puede entrar a la reunión E2E.	Mejore la Cisco Webex Meetings de reuniones en su dispositivo iOS e intente entrar a la reunión nuevamente.
100218		Envíe un ticket a la Webex Support.
100219	No se puede entrar: La reunión no se ha iniciado.	Intente volver a entrar a la reunión una vez que se haya iniciado.
100220	No se puede finalizar la reunión	Solicite al host que finalice la reunión.
100221	El acceso a iPhone se ha bloqueado o no está habilitado.	Organizadores ~ Comuníquese con el administrador de su sitio y solicite que se habilite la función del iPhone. Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de las dificultades que se está encontrando.
100222	La tipo de reunión a la que está intentando entrar no es compatible.	Conéctese a la reunión mediante una computadora.
100223	Se está conectando a la reunión con una versión de la aplicación no compatible.	Actualice la aplicación Webex Meetings en su dispositivo.
100224	Se está conectando a la reunión con una versión de la aplicación no compatible.	Actualice la aplicación Webex Meetings en su dispositivo.
100225	Ha excedido el número de reuniones que puede llevar a cabo por vez.	Finalice una de las reuniones existentes y, a continuación, inicie la nueva reunión.
100226	Es posible que el sitio de Webex esté experimentando problemas técnicos o que Cisco Webex demostración en línea en vivo no esté lista.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100227	La demostración de productos en vivo está sin conexión.	Las demostraciones en vivo están disponibles entre las 6:30 a. m. y las 5:30 p. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes.
100228	Debe tener una cuenta cuenta de organizador en el sitio de Webex para entrar a una reunión.	Comuníquese con el administrador de su sitio para que cuenta de organizador para usted.
100229	La duración de la reunión especificada es mayor que el máximo para el número de reuniones tipo de reunión.	Cambiar el tiempo de ejecución de la reunión.
100230 100231 100300		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100301	Debe introducir una contraseña de reunión al planificar una reunión.	Introduzca una contraseña para la reunión en la pantalla de planificación.
100400		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100401	La búsqueda de reuniones por anfitrión o tema no es compatible con este sitio.	Póngase en contacto con el anfitrión de la reunión para obtener una invitación para entrar a la reunión.
100801	SSO Error.	Desactive Wi-Fi e intente conectarse a través de 3G/4G. Si el problema continúa, envíe un ticket a los Webex Support sobre el problema.

Error al iniciar o entrar a la reunión o al volver a conectarse a la reunión:

Código de error	Descripción del problema	Acción del cliente
5001	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5002	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5003	Si no es el anfitrión, no permita establecer una como presentador	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5004	Si no es el anfitrión, no permita cerrar la conferencia	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5005	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5006	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5007	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5008	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5009	Iniciar o unirse a una reunión dos veces	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5010	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5011	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5012	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5013	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5014	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5015	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5016	Falló la creación o la participación en la conferencia; el motivo puede ser que la conferencia esté bloqueada o no exista	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5017	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5018	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5019	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5020	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5021	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5022	Falló la conexión a la reunión	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5023	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5024	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5025	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5026	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5027	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5028	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5029	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5030	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5031	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5032	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5033	Tiempo de espera de conexión al servidor	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5034	Otro lado que se conectó directamente cierre la conexión	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5035	Desconexión de la reunión porque el protocolo es incorrecto	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5036	No se puede encontrar el usuario actual	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5037	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5038	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5039	No se estableció el nombre de la conferencia	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5040	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5041	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5042	Servidor ping no configurado	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5043	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5044	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5045	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5046	El reintento de ping supera tiempos limitados (16)	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5047	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5048	Desconexión de la reunión porque SSR escribe un error	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5049	Desconexión de la reunión porque hay un error de lectura del SSR	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5050	Desconexión de la reunión porque el SSR lee EOF	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5051	Se expulsó al usuario porque la licencia es demasiado	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5052	El usuario fue expulsado por otro motivo (excepto que la licencia es demasiado o el mismo ID de registro)	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5053	Se expulsó al usuario porque el mismo ID de registro	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5054	Ha fallado la participación en la reunión porque todos los tipos de errores relacionados con PKI	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5055	Ha fallado la entrada a la reunión porque el anfitrión no está disponible en la reunión PKI	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5056	No se utiliza	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5057	El anfitrión de la reunión ha bloqueado la reunión.	Comuníquese con el anfitrión de la reunión para obtener más ayuda.
5058	La reunión a la que está intentando entrar finalizó o se canceló.	Comuníquese con el anfitrión de la reunión para obtener más ayuda.
N/C	Error desconocido %d	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
0	Correcto	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1	Parámetro no válido	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
2	No hay suficiente memoria.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
3		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
11 12	Conexión a Internet sin conexión.	Compruebe la conexión de red e intente de nuevo.
20001	Problema al generar el archivo de registro.	Inténtelo nuevamente o envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20002	Problema al comunicarse con el servidor de archivos de registro.	Inténtelo nuevamente o envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20003 20004	Problema al enviar el archivo de registro.	Inténtelo nuevamente o envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20101	La URL del sitio de la cuenta no es válida.	Verifique que su cuenta y la URL del sitio sean válidos.
20102	Su nombre para mostrar es incorrecto.	Actualice la información de su cuenta.
20201	La número de llamada entrante obtenido de la aplicación para iPhone del usuario era incorrecta o bloqueada por la red.	Marque para entrar a la conferencia manualmente.
20210	Las reuniones con grabaciones forzadas no son compatibles.	Desactive la opción Grabar automáticamente todas las sesiones mediante la Grabación basada en red en Administración del sitio.
20211	No puede entrar a una reunión sin una audioconferencia.	Plante e inicie una reunión con una audioconferencia.
20221	No se ha introducido un tema para la reunión.	Introduzca un tema para la reunión e inténtelo nuevamente.
20222	Esto ocurre cuando el iPhone se configura con un formato de calendario que no sea Gregoriana. Esto también puede ocurrir si está intentando planificar una reunión antes de la hora actual.	Planificar la reunión en un horario futuro.

Cisco Webex Meetings errores

Código de error	Descripción del problema	Acción del cliente
100900		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100901		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100902		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100903		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100904		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100905		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100906	No se puede entrar a la reunión antes de que llegue el host.	Espere hasta que se haya iniciado la reunión para entrar.
100908		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100909	No tiene privilegios para planificar reuniones.	Comuníquese con el administrador del sitio para obtener ayuda para obtener privilegios de reunión.
100910	Ha excedido el número de reuniones que puede llevar a cabo por vez.	Finalice una de las reuniones existentes y, a continuación, inicie la nueva reunión.
100911	No se puede entrar a la reunión antes de que llegue el host.	Espere hasta que se haya iniciado la reunión para entrar.
100912	Hay un problema con la cuenta de organizador.	Inicie sesión en su cuenta a través de una computadora para obtener información adicional.
100913	Ha excedido el número de reuniones que puede llevar a cabo por vez.	Finalice una de las reuniones existentes y, a continuación, inicie la nueva reunión.

Errores en la entrega de reuniones: la entrega de la reunión ya no es compatible en SSO sitios. En sitios sin SSO, todavía es compatible.

Código de error	Descripción del problema	Acción del cliente
1411 1412 1421	Se ha producido un error en el servidor de entrega de reuniones.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1431	Ha perdido la conexión a Internet	Compruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.
1450	Se ha producido un error en el servidor de entrega de reuniones.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1451	No se puede conectar al servidor de entrega de reuniones.	Compruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.
1452	El servidor de entrega de reuniones no está disponible.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1453	La aplicación de escritorio de Webex está deshabilitada en su sitio de Webex.	Comuníquese con el administrador del sitio para obtener ayuda sobre la habilitación de la aplicación de escritorio de Webex.
1454	El sitio de su reunión no es compatible con la entrega de reuniones. Esta característica está disponible en sitios que utilizan inicio de sesión único (SSO).	Inicie sesión en su sitio de Webex y entre a la reunión.
1455	La característica de entrega de reuniones está deshabilitada en su sitio de Webex.	Comuníquese con el administrador del sitio para obtener ayuda sobre cómo habilitar la entrega de la reunión.
1457 1458 1459 1460	Se ha producido un error en el servidor de entrega de reuniones.	Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1473	Ya se encuentra en otra reunión desde su computadora.	Abandone la reunión en su computadora y, a continuación, intente utilizar la característica Delegar reunión nuevamente.
1474	Se ha producido un error en su computadora.	Compruebe su computadora para obtener detalles.
1475	Se ha puesto el tiempo de espera de la entrega de la reunión.	Intente volver a entregar la reunión.
1476	La aplicación de escritorio de Webex no se está ejecutando en su computadora.
1477	Ya está en la reunión desde su computadora.
1478	Se ha puesto el tiempo de espera de la entrega de la reunión.	Intente volver a entregar la reunión.
1479	Ha perdido la conexión a Internet o el servidor de entrega de reuniones está caído.	Compruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.
1480		Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20241	No tiene un archivo cuenta de organizador.	Regístrese para obtener una cuenta de organizador en su sitio de Webex o comuníquese con el administrador del sitio para solicitar una cuenta.

Si recibe un error que no está en esta lista, envíe un ticket a los Webex Support para obtener más ayuda.