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¿Dónde puedo encontrar una lista de errores de aplicación de Webex Meetings para iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Vea este artículo para obtener una lista de errores de la aplicación para reuniones de Webex en dispositivos iOS.

¿Dónde puedo encontrar una lista de errores de aplicación para Webex Meetings para iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

¿Dónde puedo encontrar una lista de códigos de error de iPad?

Estoy recibiendo un mensaje de error o un número al entrar en un iPhone.

No se puede iniciar una reunión ni entrar a esta desde un iPod Touch.

Lista de errores de iPhone.

Errores relacionados con la visualización de una lista de reuniones en su sitio o por la comprobación de la información de la cuenta:
 

Código de errorDescripción del problemaAcción del cliente
100000Se ha producido un error con el servidor API de XML de Webex.Vuelva a instalar la aplicación si el problema continúa. Envíe un ticket a la Webex Support.
100002No se puede ver la lista de reuniones desde su iPhone.Usted no tiene una cuenta de Webex. Comuníquese con el administrador de su sitio para crear una cuenta y agregar la información de la cuenta a su página de perfil.
100003Es posible que la URL utilizada para el perfil de su cuenta sea incorrecta o que la red no esté disponible.    Verifique su cuenta en la página del perfil e inténtelo nuevamente.
100004Hay un problema con los datos.    Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100005Es posible que esté utilizando la aplicación de Webex para iPhone en una versión más antigua de la servicio de Webex.

Hosts ~ Comuníquese con el administrador del sitio para enviar una solicitud de mejora del sitio.

Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de la dificultad que se encuentra.

100006No se encontró el número de reunión.Vuelva a introducir la número de reunión en el correo electrónico de invitación. Si el problema continúa, envíe un ticket a Webex Support sobre el problema.
100008La reunión está en curso y no se puede eliminar.Finalice la reunión y, a continuación, intente eliminarla nuevamente.
100009Hay un problema con la reunión a la que está uniendo.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100050
100051
100052
100053
100054
Se ha producido un error con el servidor API de XML de Webex.  Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100100
100101
El sitio que está utilizando ha caducado.Organizadores ~ Comuníquese con el administrador del sitio y indómelos a comunicarse con ventas para renovar el sitio o la creación de un nuevo sitio. 

Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de las dificultades que se está encontrando.
100102El nombre del sitio de cuenta configurado en su página de perfil no es válido.Verifique que el nombre del sitio configurado en su iPhone sea el mismo que el que usaría en una máquina Windows o Mac.
100103
100104
El sitio está utilizando una característica no compatible.Organizadores ~ Comuníquese con el administrador del sitio e informe del problema que tiene y avise a los vendedores para obtener más información sobre las características compatibles.

Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de las dificultades que se está encontrando.
 
100150El nombre de usuario de la cuenta no es válido.Verifique la información de su cuenta en la página del perfil para asegurarse de que sea correcta.
100151El nombre de usuario de la cuenta no es válido.Vuelva a ingresar su contraseña en la página del perfil para asegurarse de que sea precisa.
100152
100153
100154
100155
Su información de cuenta fue rechazada o está bloqueada.Comuníquese con el administrador de su sitio para asegurarse cuenta de organizador de que está activo.
100156La contraseña de su cuenta ya no es válida.Inicie sesión en su sitio web de Webex y cambie su contraseña.
100157La contraseña de su cuenta ha caducado.Inicie sesión en su cuenta en el sitio de Webex y actualice su contraseña. Si no puede actualizar su contraseña, comuníquese con el administrador del sitio para que restablezca su contraseña o cambie el estado caducado
100158Se ha restablecido la contraseña de su cuenta.    Actualice el perfil de su cuenta con la información de la nueva contraseña.
100159Ticket no válido.Comuníquese con el administrador de su sitio Webex para que se actualice su cuenta.

No se puede iniciar la reunión ni entrar en esta:

 

Código de errorDescripción del problemaAcción del cliente
100200Este error puede ocurrir si está intentando utilizar la aplicación en un servicio no compatible.Conéctese a la reunión mediante una computadora.
100201Error de proxyEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100202
100203
Hay un problema al conectarlo a su reunión.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100204La contraseña de la reunión es incorrecta.Vuelva a introducir la contraseña de la reunión ubicada en la invitación a la reunión. Si el problema persiste, comuníquese con el host de la reunión para obtener la contraseña actualizada.
100205Número de reunión no válido.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100206La dirección de correo electrónico de la cuenta no es válida.Compruebe la dirección de correo electrónico en su página de perfil y asegúrese de que sea correcta.
100207El nombre de usuario de la cuenta no es válido.Verifique la información de su cuenta en la página del perfil para asegurarse de que sea correcta.
100208
100209
La cuenta del usuario está inactiva o bloqueada.Comuníquese con el administrador de su sitio para asegurarse cuenta de organizador esté activa o para crear una cuenta
100210Se ha restablecido la contraseña de la cuenta.Actualice el perfil de su cuenta con la información de la nueva contraseña.
100211La contraseña de la cuenta no es válida.Inicie sesión en su cuenta desde una computadora Windows o Mac y cambie la contraseña de su cuenta.
100212La contraseña caducó.Comuníquese con el administrador de su sitio para que restablezca su contraseña o cambie el estado vencido.
100213La reunión de pago por uso no es compatible.Envíe un ticket a la Webex Support.
100214La reunión de pago por uso no es compatible.Envíe un ticket a la Webex Support.
100215
100216
Las reuniones de sólo audio no son compatibles.Solo Cisco Webex Meetings Online cuentas de reuniones Webex Meetings Suite con suscripción (cuentas de host con nombre). Póngase en contacto con el departamento de ventas de Webex para cambiar el tipo de cuenta.
100217No se puede entrar a la reunión E2E.Mejore la Cisco Webex Meetings de reuniones en su dispositivo iOS e intente entrar a la reunión nuevamente.
100218 Envíe un ticket a la Webex Support.
100219No se puede entrar: La reunión no se ha iniciado.Intente volver a entrar a la reunión una vez que se haya iniciado.
100220No se puede finalizar la reuniónSolicite al host que finalice la reunión.
100221El acceso a iPhone se ha bloqueado o no está habilitado.

Organizadores ~ Comuníquese con el administrador de su sitio y solicite que se habilite la función del iPhone.

Asistentes ~ Informe al organizador de la reunión de las dificultades que se está encontrando.

100222La tipo de reunión a la que está intentando entrar no es compatible.

Conéctese a la reunión mediante una computadora.

100223Se está conectando a la reunión con una versión de la aplicación no compatible.Actualice la aplicación Webex Meetings en su dispositivo.
100224Se está conectando a la reunión con una versión de la aplicación no compatible.Actualice la aplicación Webex Meetings en su dispositivo.
100225Ha excedido el número de reuniones que puede llevar a cabo por vez.Finalice una de las reuniones existentes y, a continuación, inicie la nueva reunión.
100226Es posible que el sitio de Webex esté experimentando problemas técnicos o que Cisco Webex demostración en línea en vivo no esté lista.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100227La demostración de productos en vivo está sin conexión.Las demostraciones en vivo están disponibles entre las 6:30 a. m. y las 5:30 p. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes.
100228Debe tener una cuenta cuenta de organizador en el sitio de Webex para entrar a una reunión.Comuníquese con el administrador de su sitio para que cuenta de organizador para usted.
100229La duración de la reunión especificada es mayor que el máximo para el número de reuniones tipo de reunión.Cambiar el tiempo de ejecución de la reunión.
100230
100231
100300
 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100301Debe introducir una contraseña de reunión al planificar una reunión.Introduzca una contraseña para la reunión en la pantalla de planificación.
100400 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100401La búsqueda de reuniones por anfitrión o tema no es compatible con este sitio.Póngase en contacto con el anfitrión de la reunión para obtener una invitación para entrar a la reunión.
100801SSO Error.Desactive Wi-Fi e intente conectarse a través de 3G/4G. Si el problema continúa, envíe un ticket a los Webex Support sobre el problema.

Error al iniciar o entrar a la reunión o al volver a conectarse a la reunión:

 

Código de errorDescripción del problemaAcción del cliente
5001No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5002No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5003Si no es el anfitrión, no permita establecer una como presentadorEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5004Si no es el anfitrión, no permita cerrar la conferenciaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5005No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5006No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5007No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5008No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5009Iniciar o unirse a una reunión dos vecesEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5010No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5011No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5012No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5013No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5014No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5015No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5016Falló la creación o la participación en la conferencia; el motivo puede ser que la conferencia esté bloqueada o no existaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5017No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5018No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5019No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5020No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5021No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5022Falló la conexión a la reuniónEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5023No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5024No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5025No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5026No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5027No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5028No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5029No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5030No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5031No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5032No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5033Tiempo de espera de conexión al servidorEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5034Otro lado que se conectó directamente cierre la conexiónEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5035Desconexión de la reunión porque el protocolo es incorrectoEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5036No se puede encontrar el usuario actualEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5037No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5038No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5039No se estableció el nombre de la conferenciaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5040No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5041No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5042Servidor ping no configuradoEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5043No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5044No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5045No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5046El reintento de ping supera tiempos limitados (16)Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5047No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5048Desconexión de la reunión porque SSR escribe un errorEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5049Desconexión de la reunión porque hay un error de lectura del SSREnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5050Desconexión de la reunión porque el SSR lee EOFEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5051Se expulsó al usuario porque la licencia es demasiadoEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5052El usuario fue expulsado por otro motivo (excepto que la licencia es demasiado o el mismo ID de registro)Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5053Se expulsó al usuario porque el mismo ID de registroEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5054Ha fallado la participación en la reunión porque todos los tipos de errores relacionados con PKIEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5055Ha fallado la entrada a la reunión porque el anfitrión no está disponible en la reunión PKIEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5056No se utilizaEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
5057El anfitrión de la reunión ha bloqueado la reunión.Comuníquese con el anfitrión de la reunión para obtener más ayuda.
5058La reunión a la que está intentando entrar finalizó o se canceló.Comuníquese con el anfitrión de la reunión para obtener más ayuda.
N/CError desconocido %dEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
0CorrectoEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1Parámetro no válidoEnvíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
2No hay suficiente memoria.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
3 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
11
12
Conexión a Internet sin conexión.Compruebe la conexión de red e intente de nuevo.
20001Problema al generar el archivo de registro.Inténtelo nuevamente o envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20002Problema al comunicarse con el servidor de archivos de registro.Inténtelo nuevamente o envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20003
20004
Problema al enviar el archivo de registro.Inténtelo nuevamente o envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20101La URL del sitio de la cuenta no es válida.Verifique que su cuenta y la URL del sitio sean válidos.
20102Su nombre para mostrar es incorrecto.Actualice la información de su cuenta.
20201La número de llamada entrante obtenido de la aplicación para iPhone del usuario era incorrecta o bloqueada por la red.Marque para entrar a la conferencia manualmente.
20210Las reuniones con grabaciones forzadas no son compatibles.Desactive la opción Grabar automáticamente todas las sesiones mediante la Grabación basada en red en Administración del sitio.
20211No puede entrar a una reunión sin una audioconferencia.Plante e inicie una reunión con una audioconferencia.
20221No se ha introducido un tema para la reunión.Introduzca un tema para la reunión e inténtelo nuevamente.
20222Esto ocurre cuando el iPhone se configura con un formato de calendario que no sea Gregoriana.

Esto también puede ocurrir si está intentando planificar una reunión antes de la hora actual.
Planificar la reunión en un horario futuro.

Cisco Webex Meetings errores

 

Código de errorDescripción del problemaAcción del cliente
100900 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100901 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100902 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100903 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100904 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100905 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100906No se puede entrar a la reunión antes de que llegue el host.Espere hasta que se haya iniciado la reunión para entrar.
100908 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
100909No tiene privilegios para planificar reuniones.Comuníquese con el administrador del sitio para obtener ayuda para obtener privilegios de reunión.
100910Ha excedido el número de reuniones que puede llevar a cabo por vez.Finalice una de las reuniones existentes y, a continuación, inicie la nueva reunión.
100911No se puede entrar a la reunión antes de que llegue el host.Espere hasta que se haya iniciado la reunión para entrar.
100912Hay un problema con la cuenta de organizador.Inicie sesión en su cuenta a través de una computadora para obtener información adicional.
100913Ha excedido el número de reuniones que puede llevar a cabo por vez.Finalice una de las reuniones existentes y, a continuación, inicie la nueva reunión.

Errores en la entrega de reuniones: la entrega de la reunión ya no es compatible en SSO sitios. En sitios sin SSO, todavía es compatible.

 

Código de errorDescripción del problemaAcción del cliente
1411
1412
1421
Se ha producido un error en el servidor de entrega de reuniones.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1431Ha perdido la conexión a InternetCompruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.
1450Se ha producido un error en el servidor de entrega de reuniones.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1451No se puede conectar al servidor de entrega de reuniones.Compruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.
1452El servidor de entrega de reuniones no está disponible.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1453La aplicación de escritorio de Webex está deshabilitada en su sitio de Webex.Comuníquese con el administrador del sitio para obtener ayuda sobre la habilitación de la aplicación de escritorio de Webex.
1454El sitio de su reunión no es compatible con la entrega de reuniones. Esta característica está disponible en sitios que utilizan inicio de sesión único (SSO).Inicie sesión en su sitio de Webex y entre a la reunión.
1455La característica de entrega de reuniones está deshabilitada en su sitio de Webex.Comuníquese con el administrador del sitio para obtener ayuda sobre cómo habilitar la entrega de la reunión.
1457
1458
1459
1460
Se ha producido un error en el servidor de entrega de reuniones.Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
1473Ya se encuentra en otra reunión desde su computadora.Abandone la reunión en su computadora y, a continuación, intente utilizar la característica Delegar reunión nuevamente.
1474Se ha producido un error en su computadora.Compruebe su computadora para obtener detalles.
1475Se ha puesto el tiempo de espera de la entrega de la reunión.Intente volver a entregar la reunión.
1476La aplicación de escritorio de Webex no se está ejecutando en su computadora. 
1477Ya está en la reunión desde su computadora. 
1478Se ha puesto el tiempo de espera de la entrega de la reunión.Intente volver a entregar la reunión.
1479Ha perdido la conexión a Internet o el servidor de entrega de reuniones está caído.Compruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.
1480 Envíe un ticket para Webex Support sobre el problema.
20241No tiene un archivo cuenta de organizador.Regístrese para obtener una cuenta de organizador en su sitio de Webex o comuníquese con el administrador del sitio para solicitar una cuenta.

Si recibe un error que no está en esta lista, envíe un ticket a los Webex Support para obtener más ayuda.

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