Dove è possibile trovare un elenco degli errori dell'app per Webex Meetings per iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Visualizzare questo articolo per un elenco degli errori dell'app per le riunioni Webex su dispositivi iOS.

Dove è possibile trovare un elenco di errori dell'app per Webex Meetings per iOS (iPhone, iPad/ iPod Touch)?

Dove è possibile trovare un elenco dei codici di errore iPad?

Si riceve un messaggio di errore o un numero quando si partecipa su un iPhone.

Impossibile avviare o partecipare a una riunione da un iPod Touch.

elenco errori iPhone.

Errori correlati alla visualizzazione di un elenco di riunioni sul sito o alla verifica delle informazioni dell'account:

Codice di errore	Descrizione problema	Azione cliente
100000	Si è verificato un errore con il server API XML Webex.	Se il problema permane, installare nuovamente l'app. Inviare un ticket ai Webex Support.
100002	Impossibile visualizzare l'elenco delle riunioni dall'iPhone.	Non si dispone di un account Webex. Contattare l'amministratore del sito per creare un account e aggiungere le informazioni dell'account alla pagina del profilo.
100003	L'URL utilizzato per il profilo dell'account potrebbe essere errato o la rete potrebbe essere insod disattesa.	Verificare l'account nella pagina del profilo e riprovare.
100004	Si è verificato un problema con i dati.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100005	È possibile che si utilizzi l'app Webex iPhone su una versione precedente del servizio Webex.	Ospiti ~ Contattare l'amministratore del sito per inviare una richiesta di aggiornamento del sito. Partecipanti ~ Informare l'organizzatore della riunione delle difficoltà riscontrate.
100006	Numero di riunione non trovato.	Inserire nuovamente il numero numero riunione nell'e-mail di invito. Se il problema persiste, inviare un ticket per Webex Support risolvere il problema.
100008	La riunione è in corso e non può essere eliminata.	Terminare la riunione, quindi provare a eliminarla di nuovo.
100009	Si è verificato un problema con la riunione a cui si sta partecipando.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100050 100051 100052 100053 100054	Si è verificato un errore con il server API XML Webex.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100100 100101	Il sito in uso è scaduto.	Ospiti ~ Contattare l'amministratore del sito e consigliargli di contattare il team di vendita per fare in modo che il sito sia rinnovato o che sia creato un nuovo sito. Partecipanti ~ Informare l'organizzatore della riunione delle difficoltà riscontrate.
100102	Il nome del sito dell'account configurato nella pagina del profilo non è valido.	Verificare che il nome del sito configurato sull'iPhone sia uguale a quello utilizzato su un computer Windows o Mac.
100103 100104	Il sito sta utilizzando una funzione non supportata.	Ospiti ~ Contattare l'amministratore del sito e informarlo dei problemi che si è in presenza di problemi e consigliare di contattare il team di vendita per ulteriori informazioni sulle funzioni supportate. Partecipanti ~ Informare l'organizzatore della riunione delle difficoltà riscontrate.
100150	Il nome utente dell'account non è valido.	Verificare le informazioni dell'account nella pagina del profilo per assicurarsi che siano corrette.
100151	Il nome utente dell'account non è valido.	Inserire nuovamente la password nella pagina del profilo per assicurarsi che sia precisa.
100152 100153 100154 100155	Le informazioni dell'account sono state rifiutate o sono bloccate.	Contattare l'amministratore del sito per assicurarsi che account organizzatore utente esista e sia attivo.
100156	La password dell'account non è più valida.	Accedere al sito Web di Webex e modificare la password.
100157	La password dell'account è scaduta.	Eseguire l'accesso all'account sul sito Webex e aggiornare la password. Se non si riesce ad aggiornare la password, contattare l'amministratore del sito per reimpostare la password o se lo stato è scaduto modificato
100158	La password dell'account è stata reimpostata.	Aggiornare il profilo dell'account con le nuove informazioni della password.
100159	Ticket non valido.	Contattare l'amministratore del sito Webex per aggiornare l'account.

Impossibile avviare o partecipare alla riunione:

Codice di errore	Descrizione problema	Azione cliente
100200	Questo errore si può verificare se si sta tentando di utilizzare l'applicazione su un servizio non supportato.	Connettersi alla riunione utilizzando un computer.
100201	Errore proxy	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100202 100203	Si è verificato un problema di connessione alla riunione.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100204	Password della riunione errata.	Inserire nuovamente la password della riunione presente nell'invito alla riunione. Se il problema persiste, contattare l'organizzatore della riunione per la password aggiornata.
100205	Numero riunione non valido.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100206	Indirizzo e-mail account non valido.	Controllare l'indirizzo e-mail sulla pagina del profilo e assicurarsi che sia corretto.
100207	Nome utente dell'account non valido.	Verificare le informazioni dell'account nella pagina del profilo per assicurarsi che siano corrette.
100208 100209	Account utente inattivo o bloccato.	Contattare l'amministratore del sito per assicurarsi che l'account organizzatore sia attivo o che sia creato un account
100210	La password dell'account è stata reimpostata.	Aggiornare il profilo dell'account con le nuove informazioni della password.
100211	Password account non valida.	Eseguire l'accesso all'account da un Windows o Mac e modificare la password dell'account.
100212	La password è scaduta.	Contattare l'amministratore del sito per reimpostare la password o modificare lo stato scaduto.
100213	La riunione a uso non è supportata.	Inviare un ticket ai Webex Support.
100214	La riunione a uso non è supportata.	Inviare un ticket ai Webex Support.
100215 100216	Le riunioni solo audio non sono supportate.	Sono Cisco Webex Meetings Online account locali e Webex Meetings Suite di riunioni con abbonamento (account organizzatore nominato). Contattare il team di vendita Webex per modificare il tipo di account.
100217	Impossibile partecipare alla riunione E2E.	Aggiornare l Cisco Webex Meetings appapp sul dispositivo iOS e provare ad accedere nuovamente alla riunione.
100218		Inviare un ticket ai Webex Support.
100219	Impossibile partecipare: La riunione non è iniziata.	Riprovare a partecipare alla riunione una volta avviata.
100220	Impossibile terminare la riunione	Richiedere all'organizzatore di terminare la riunione.
100221	L'accesso iPhone è stato bloccato o non abilitato.	Ospiti ~ Contattare l'amministratore del sito e richiedere che la funzione iPhone sia abilitata. Partecipanti ~ Informare l'organizzatore della riunione delle difficoltà riscontrate.
100222	L tipo di riunione di accesso a cui si sta tentando di accedere non è supportato dall'app.	Connettersi alla riunione utilizzando un computer.
100223	Si sta effettuando la connessione alla riunione utilizzando una versione dell'app non supportata.	Aggiornare la app Webex Meetings sul dispositivo.
100224	Si sta effettuando la connessione alla riunione utilizzando una versione dell'app non supportata.	Aggiornare la app Webex Meetings sul dispositivo.
100225	È stato superato il numero di riunioni che è possibile condurre contemporaneamente.	Terminare una delle riunioni esistenti, quindi avviare la nuova riunione.
100226	È possibile che si siano verificati problemi tecnici sul sito Webex o che la Cisco Webex in diretta online non sia pronta.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100227	La demo del prodotto in diretta non è in linea.	Le demo in diretta sono disponibili tra le 6.30 e le 17.30 (ora Pacifico) dal lunedì al venerdì.
100228	È necessario disporre di account organizzatore sul sito Webex per partecipare a una riunione.	Contattare l'amministratore del sito per fare in modo che account organizzatore creato automaticamente.
100229	La durata della riunione specificata supera il massimo consentito per il tipo tipo di riunione.	Modificare l'ora di esecuzione della riunione.
100230 100231 100300		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100301	È necessario immettere una password per la riunione quando si pianifica una riunione.	Inserire una password per la riunione nella schermata di pianificazione.
100400		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100401	La ricerca delle riunioni per organizzatore o argomento non è supportata su questo sito.	Contattare l'organizzatore della riunione per ottenere un invito a unirsi alla riunione.
100801	SSO errore.	Disabilitare il Wifi e provare a eseguire la connessione tramite 3G/4G. Se il problema persiste, Inviare un ticket per Webex Support risolvere il problema.

Impossibile avviare o partecipare alla riunione oppure riconnessione alla riunione non riuscita:

Codice di errore	Descrizione problema	Azione cliente
5001	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5002	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5003	Se non si è l'organizzatore, non consentire l'impostazione di una come relatore	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5004	Se non si è l'organizzatore, non consentire la chiusura della conferenza	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5005	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5006	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5007	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5008	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5009	Avviare o partecipare a una riunione due volte	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5010	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5011	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5012	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5013	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5014	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5015	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5016	Creazione o partecipazione alla conferenza non riuscita. Motivo: la conferenza potrebbe essere bloccata o inesistente	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5017	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5018	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5019	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5020	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5021	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5022	Connessione alla riunione non riuscita	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5023	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5024	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5025	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5026	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5027	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5028	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5029	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5030	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5031	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5032	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5033	Timeout di connessione al server	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5034	L'altra persona connessa direttamente chiude la connessione	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5035	Disconnessione dalla riunione perché il protocollo non è corretto	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5036	Impossibile trovare l'utente corrente	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5037	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5038	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5039	Nome conferenza non impostato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5040	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5041	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5042	Server ping non impostato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5043	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5044	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5045	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5046	Il numero di tentativi di ping supera il limite di tempo (16)	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5047	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5048	Disconnessione dalla riunione a causa di un errore di scrittura SSR	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5049	Disconnessione dalla riunione a causa di un errore di lettura SSR	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5050	La riunione viene disconnessa poiché SSR ha letto EOF	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5051	Utente espulso perché la licenza è troppi	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5052	L'utente è stato espulso per altro motivo (tranne che la licenza è troppi o lo stesso ID registro)	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5053	L'utente è stato espulso perché lo stesso ID registro	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5054	Accesso alla riunione non riuscito a causa di tutti i tipi di errore correlato a PKI	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5055	Accesso alla riunione non riuscito perché organizzatore non disponibile nella riunione PKI	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5056	Non utilizzato	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
5057	L'organizzatore della riunione ha bloccato la riunione.	Contattare l'organizzatore della riunione per ulteriore assistenza.
5058	La riunione a cui si sta tentando di partecipare è terminata o è stata annullata.	Contattare l'organizzatore della riunione per ulteriore assistenza.
N/A	Errore sconosciuto %d	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
0	Operazione riuscita	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
1	Parametro non valido	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
2	Memoria insufficiente.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
3		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
11 12	Connessione Internet offline.	Verificare la connessione di rete e riprovare.
20001	Problema durante la generazione del file di log.	Riprovare o Inviare un ticket Webex Support risolvere il problema.
20002	Problema durante il contatto del file server di log.	Riprovare o Inviare un ticket Webex Support risolvere il problema.
20003 20004	Problema durante l'invio del file di log.	Riprovare o Inviare un ticket Webex Support risolvere il problema.
20101	URL del sito dell'account non valido.	Verificare che l'account e l'URL del sito siano validi.
20102	Il nome visualizzato non è corretto.	Aggiornare le informazioni dell'account.
20201	L numero chiamata in ingresso ottenuta dall'app iPhone dell'utente non era corretta o bloccata dalla rete.	Chiamare manualmente per unirsi alla conferenza.
20210	Le riunioni con registrazione forzata non sono supportate.	Disabilitare la registrazione automatica di tutte le sessioni utilizzando la registrazione basata su rete nei amministrazione sito.
20211	Non è possibile accedere a una riunione senza conferenza audio.	Pianificare e avviare una riunione con un'conferenza audio.
20221	Non è stato inserito un argomento per la riunione.	Inserire un argomento per la riunione e riprovare.
20222	Ciò si verifica quando l'iPhone è configurato con un formato di calendario non auricolare. Ciò può verificarsi anche se si sta tentando di pianificare una riunione prima dell'ora corrente.	Pianificare la riunione in un'ora futura.

Cisco Webex Meetings errori

Codice di errore	Descrizione problema	Azione cliente
100900		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100901		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100902		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100903		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100904		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100905		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100906	Impossibile unirsi alla riunione prima dell'arrivo dell'organizzatore.	Attendere l'inizio della riunione.
100908		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
100909	Non si dispone dei privilegi per la pianificazione delle riunioni.	Contattare l'amministratore del sito per assistenza nel ottenere i privilegi della riunione.
100910	È stato superato il numero di riunioni che è possibile condurre contemporaneamente.	Terminare una delle riunioni esistenti, quindi avviare la nuova riunione.
100911	Impossibile unirsi alla riunione prima dell'arrivo dell'organizzatore.	Attendere l'inizio della riunione.
100912	Si è verificato un problema con l account organizzatore.	Accedere all'account utilizzando un computer per ulteriori informazioni.
100913	È stato superato il numero di riunioni che è possibile condurre contemporaneamente.	Terminare una delle riunioni esistenti, quindi avviare la nuova riunione.

Errori di handoff riunione: il handoff della riunione non è più supportato SSO riunioni. Sui siti non SSO è ancora supportato.

Codice errore	Descrizione problema	Azione cliente
1411 1412 1421	Si è verificato un errore sul server per il handoff della riunione.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
1431	Connessione Internet interrotta	Verificare le connessioni di rete e riprovare.
1450	Si è verificato un errore sul server per il handoff della riunione.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
1451	Impossibile connettersi al server per il handoff della riunione.	Verificare le connessioni di rete e riprovare.
1452	Il server per il handoff riunione non è disponibile.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
1453	App Desktop Webex disabilitata sul sito Webex.	Contattare l'amministratore del sito per assistenza sull'abilitazione dell'app desktop Webex.
1454	Il sito della riunione non supporta il handoff della riunione. Questa funzione è disponibile sui siti che utilizzano il Single Sign-On (SSO).	Accedere al sito Webex e accedere alla riunione.
1455	La funzione per il handoff della riunione è disabilitata sul sito Webex.	Contattare l'amministratore del sito per assistenza sull'abilitazione del handoff della riunione.
1457 1458 1459 1460	Si è verificato un errore sul server per il handoff della riunione.	Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
1473	Si sta già utilizzando un'altra riunione sul computer.	Abbandonare la riunione sul proprio computer, quindi provare a utilizzare nuovamente la funzione di handoff della riunione.
1474	Si è verificato un errore sul computer.	Verificare il computer per dettagli.
1475	Il handoff della riunione è scaduto.	Provare a traslare nuovamente la riunione.
1476	L'applicazione Webex Desktop app non è in esecuzione sul computer.
1477	Stai già utilizzando la riunione sul tuo computer.
1478	Il handoff della riunione è scaduto.	Provare a traslare nuovamente la riunione.
1479	La connessione Internet è stata persa oppure il server per il handoff della riunione è in down.	Verificare le connessioni di rete e riprovare.
1480		Inviare un ticket Webex Support modificare il problema.
20241	Non si dispone di una password account organizzatore.	Eseguire l'account organizzatore registrazione sul sito Webex o contattare l'amministratore del sito per richiedere un account.

Se si riceve un errore non in questo elenco, inviare un ticket per Webex Support ulteriore assistenza.