Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Kde najdu seznam chyb aplikace pro Webex Meetings pro iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Zpětná vazba?V tomto článku najdete seznam chyb aplikace pro schůzky Webex na zařízeních se systémem iOS.
Kde najdu seznam chyb aplikace pro Webex Meetings pro iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Kde najdu seznam chybových kódů iPadu?
Při připojení k iPhonu dostávám chybové hlášení nebo číslo.
Nelze zahájit schůzku nebo se k ní připojit z iPodu Touch.
seznam chyb iPhone.
Chyby související se zobrazením seznamu schůzek na vašem webu nebo s ověřením informací o účtu:
| Kód chyby | Popis problému | Zákaznická akce |
| 100000 | U serveru Webex XML API došlo k chybě. | Pokud problém přetrvává, nainstalujte aplikaci znovu. Odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100002 | Seznam schůzek ze svého iPhonu nelze zobrazit. | Nemáte účet Webex. Obraťte se na správce stránek a nechte si vytvořit účet a přidejte informace o účtu na stránku profilu. |
| 100003 | Adresa URL použitá pro váš profil účtu může být nesprávná nebo může dojít k výpadku sítě. | Zkontroluj svůj účet na profilové stránce a zkus to znovu. |
| 100004 | Problém s daty. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100005 | Aplikaci Webex iPhone můžete používat na starší verzi služby Webex. |
Hostitelé ~ Kontaktuj správce webu a odešli žádost o upgrade webu. Účastníci ~ Informujte hostitele schůzky o potížích, se kterými se setkáváte. |
| 100006 | Číslo schůzky nebylo nalezeno. | Znovu zadejte číslo schůzky v e-mailu s pozvánkou. Pokud problém přetrvává, odešlete žádost na podporu Webexu. |
| 100008 | Schůzka probíhá a nelze ji smazat. | Ukončete schůzku a zkuste ji smazat znovu. |
| 100009 | Je tu problém se schůzkou, ke které se připojujete. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | U serveru Webex XML API došlo k chybě. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100100 100101 | Stránka, kterou používáte, vypršela. | Hostitelé ~ Obraťte se na správce webu a doporučte mu kontaktovat prodejce, aby stránky obnovili nebo vytvořili nový web. Účastníci ~ Informujte hostitele schůzky o obtížích, se kterými se setkáte. |
| 100102 | Název stránky účtu nakonfigurovaný na stránce profilu je neplatný. | Ověřte, zda je název webu nakonfigurovaný na vašem iPhonu stejný jako název, který byste použili na počítači se systémem Windows nebo Mac. |
| 100103 100104 | Stránky používají nepodporovanou funkci. | Hostitelé ~ Kontaktuj svého správce stránek a informuj ho o problémech, které máš, a doporuč mu, aby kontaktoval prodejce pro více informací o podporovaných funkcích. Účastníci ~ Informujte hostitele schůzky o potížích, se kterými se setkáváte. |
| 100150 | Uživatelské jméno účtu je neplatné. | Zkontroluj informace o svém účtu na profilové stránce a ujisti se, že jsou správné. |
| 100151 | Uživatelské jméno účtu je neplatné. | Znovu zadejte heslo na stránku profilu, abyste se ujistili, že je přesné. |
| 100152 100153 100154 100155 | Informace o vašem účtu byly zamítnuty nebo jsou uzamčeny. | Kontaktuj správce webu a ujisti se, že tvůj hostitelský účet existuje a je aktivní. |
| 100156 | Heslo vašeho účtu již není platné. | Přihlaste se na své webové stránky Webex a změňte své heslo. |
| 100157 | Platnost vašeho hesla k účtu vypršela. | Přihlaste se ke svému účtu na webexu a aktualizujte své heslo. Pokud nemůžete aktualizovat své heslo, obraťte se na správce webu a nechte si obnovit heslo nebo změňte stav, jehož platnost vypršela |
| 100158 | Heslo vašeho účtu bylo resetováno. | Aktualizujte svůj profil účtu o nové heslo. |
| 100159 | Neplatný lístek. | Pro aktualizaci účtu kontaktujte správce webu Webex. |
Nelze zahájit schůzku nebo se k ní připojit:
| Kód chyby | Popis problému | Zákaznická akce |
| 100200 | K této chybě může dojít, pokud se pokoušíte aplikaci používat na nepodporované službě. | Připojte se k meetingu pomocí počítače. |
| 100201 | Chyba proxy | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100202 100203 | Vyskytl se problém s připojením k vaší schůzce. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100204 | Heslo schůzky je nesprávné. | Znovu zadejte heslo schůzky, které se nachází v pozvánce na schůzku. Pokud problém přetrvává, požádej hostitele schůzky o aktualizované heslo. |
| 100205 | Číslo schůzky je neplatné. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100206 | E-mailová adresa účtu je neplatná. | Zkontroluj e-mailovou adresu na své profilové stránce a ujisti se, že je správná. |
| 100207 | Uživatelské jméno účtu je neplatné. | Zkontrolujte informace o svém účtu na stránce profilu a ujistěte se, že jsou správné. |
| 100208 100209 | Uživatelský účet je neaktivní nebo uzamčený. | Obraťte se na správce webu a ujistěte se, že je váš hostitelský účet aktivní, nebo si nechte vytvořit účet |
| 100210 | Heslo účtu bylo resetováno. | Aktualizujte svůj profil účtu o nové heslo. |
| 100211 | Heslo účtu je neplatné. | Přihlaste se ke svému účtu ze systému Windows nebo Mac a změňte heslo účtu. |
| 100212 | Platnost hesla vypršela. | Obraťte se na správce webu a požádejte o obnovení hesla nebo změnu stavu vypršení platnosti. |
| 100213 | Schůzka Pay-Per-Use není podporována. | Odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100214 | Schůzka Pay-Per-Use není podporována. | Odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100215 100216 | Schůzky pouze se zvukem nejsou podporovány. | Podporovány jsou pouze schůzky Cisco Webex Meetings Online účty a Webex Meetings Suite s předplatným (pojmenované hostitelské účty). Pro změnu typu účtu kontaktujte prodejce Webexu. |
| 100217 | Nelze se připojit ke schůzce E2E. | Upgradujte aplikaci Cisco Webex Meetings na svém zařízení iOS a zkuste se ke schůzce připojit znovu. |
| 100218 | Odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100219 | Nelze se připojit: Schůzka ještě nezačala. | Zkuste se znovu připojit ke schůzce poté, co začala. |
| 100220 | Schůzku nelze ukončit | Požádejte hostitele o ukončení schůzky. |
| 100221 | přístup k iPhonu byl zablokován nebo není povolen. |
Hostitelé ~ Kontaktujte správce webu a požádejte o povolení funkce iPhone. Účastníci ~ Informujte hostitele schůzky o potížích, se kterými se setkáváte. |
| 100222 | Aplikace nepodporuje typ schůzky, ke které se pokoušíte připojit. |
Připojte se k meetingu pomocí počítače. |
| 100223 | Připojujete se ke schůzce pomocí nepodporované verze aplikace. | Aktualizujte aplikaci Webex Meetings ve svém zařízení. |
| 100224 | Připojujete se ke schůzce pomocí nepodporované verze aplikace. | Aktualizujte aplikaci Webex Meetings ve svém zařízení. |
| 100225 | Překročili jste počet schůzek, které můžete provést najednou. | Ukončete jednu ze stávajících schůzek a pak začněte novou schůzku. |
| 100226 | Webex stránky mohou mít technické problémy nebo Cisco Webex živé on-line demo není připraven. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 100227 | Demonstrace živého produktu je offline. | Živá dema jsou dostupná od 6:30 do 17: 30 tichomořského času od pondělí do pátku. |
| 100228 | Chcete-li se připojit ke schůzce, musíte mít hostitelský účet na webexu. | Obraťte se na správce webu a nechte si vytvořit hostitelský účet. |
| 100229 | Zadaná doba trvání schůzky je větší než maximum pro zvolený typ schůzky. | Změnit runtime schůzky. |
| 100230 100231 100300 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100301 | Při plánování schůzky musíte zadat heslo schůzky. | Na obrazovce plánování zadejte heslo pro schůzku. |
| 100400 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100401 | Vyhledávání schůzek podle hostitele nebo tématu není na těchto stránkách podporováno. | Kontaktujte hostitele schůzky a získejte pozvánku k účasti na schůzce. |
| 100801 | Chyba SSO. | Zakažte Wifi a pokuste se připojit přes 3G/4G. Pokud problém přetrvává, odešlete žádost na podporu Webexu. |
Nelze zahájit nebo se připojit ke schůzce nebo se znovu připojit ke schůzce se nezdařilo:
| Kód chyby | Popis problému | Zákaznická akce |
| 5001 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5002 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5003 | Pokud nejsi hostitelem, nepovoluj nastavit jednoho jako přednášejícího | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5004 | Pokud nejsi hostitelem, nedovol uzavřít konferenci | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5005 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5006 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5007 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5008 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5009 | Zahájit nebo se připojit ke schůzce dvakrát | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5010 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5011 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5012 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5013 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5014 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5015 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5016 | Vytvoření nebo připojení ke konferenci selhalo, důvodem může být, že konference je uzamčena nebo neexistuje | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5017 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5018 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5019 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5020 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5021 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5022 | Připojení ke schůzce se nezdařilo | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5023 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5024 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5025 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5026 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5027 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5028 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5029 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5030 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5031 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5032 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5033 | Vypršel časový limit připojení k serveru | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5034 | Druhá strana, která připojila přímo uzavřené připojení | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5035 | Setkání se odpojilo, protože protokol je nesprávný | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5036 | Aktuálního uživatele nelze najít | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5037 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5038 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5039 | Název konference není nastaven | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5040 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5041 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5042 | Ping server není nastaven | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5043 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5044 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5045 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5046 | Opakování pingu překračuje omezené časy (16) | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5047 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5048 | Odpojení schůzky z důvodu chyby zápisu SSR | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5049 | Setkání se odpojilo, protože chyba čtení SSR | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5050 | Setkání se odpojilo, protože SSR načetl EOF | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5051 | Uživatel bude vysunut, protože licence je příliš mnoho | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5052 | Uživatel může být vysunut z jiného důvodu (s výjimkou licence, která je příliš mnoho nebo stejné ID registru) | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5053 | Uživatel bude vysunut, protože stejné ID registru | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5054 | Připojení ke schůzce se nezdařilo, protože všechny druhy chyb souvisejících s PKI | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5055 | Připojení ke schůzce se nezdařilo, protože hostitel není na schůzce PKI k dispozici | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5056 | Nepoužito | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 5057 | Hostitel schůzky schůzku uzamkl. | Pro další pomoc kontaktuj hostitele schůzky. |
| 5058 | Schůzka, ke které se pokoušíte připojit, skončila nebo byla zrušena. | Pro další pomoc kontaktuj hostitele schůzky. |
| NENÍ/A | Neznámá chyba %d | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 0 | Úspěch | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 1 | Neplatný parametr | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 2 | Došla mi paměť. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 3 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 11 12 | Připojení k internetu je offline. | Zkontrolujte síťové připojení a zkuste to znovu. |
| 20001 | Problém při generování souboru protokolu. | Zkuste to znovu nebo odešlete požadavek na podporu webexu. |
| 20002 | Problém s kontaktováním serveru souborů protokolu. | Zkuste to znovu nebo odešlete požadavek na podporu webexu. |
| 20003 20004 | Problém při odesílání souboru protokolu. | Zkuste to znovu nebo odešlete požadavek na podporu webexu. |
| 20101 | Adresa URL stránky účtu je neplatná. | Ověřte, zda jsou váš účet a adresa URL webu platné. |
| 20102 | Vaše zobrazované jméno je nesprávné. | Aktualizujte informace o svém účtu. |
| 20201 | Číslo hovoru získané z aplikace pro iPhone uživatele bylo nesprávné nebo zablokované sítí. | Vytočte konferenci ručně. |
| 20210 | Schůzky s nuceným nahráváním nejsou podporovány. | Zakázat automatický záznam všech relací pomocí záznamu založeného na síti ve správě webu. |
| 20211 | Nemůžete se připojit ke schůzce bez zvukové konference. | Naplánujte a začněte schůzku s audio konferencí. |
| 20221 | Téma nebylo zadáno pro schůzku. | Zadejte téma pro schůzku a zkuste to znovu. |
| 20222 | K tomu dochází, když je iPhone nakonfigurován s jiným než gregoriánským formátem kalendáře. K tomu může dojít i v případě, že se pokoušíte naplánovat schůzku před aktuálním časem. | Naplánujte schůzku v budoucnu. |
Chyby Cisco Webex Meetings
| Kód chyby | Popis problému | Zákaznická akce |
| 100900 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100901 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100902 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100903 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100904 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100905 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100906 | Nelze se připojit ke schůzce před příjezdem hostitele. | Počkejte, až se setkání začne připojovat. |
| 100908 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 100909 | Nemáte oprávnění plánovat schůzky. | Obraťte se na správce webu a požádejte o pomoc při získávání oprávnění ke schůzce. |
| 100910 | Překročili jste počet schůzek, které můžete provést najednou. | Ukončete jednu ze stávajících schůzek a pak začněte novou schůzku. |
| 100911 | Nelze se připojit ke schůzce před příjezdem hostitele. | Počkejte, až se setkání začne připojovat. |
| 100912 | Problém s tvým hostitelským účtem. | Další informace získáte po přihlášení k účtu v počítači. |
| 100913 | Překročili jste počet schůzek, které můžete provést najednou. | Ukončete jednu ze stávajících schůzek a pak začněte novou schůzku. |
Chyby předání schůzky - předání schůzky již není na stránkách SSO podporováno. Na stránkách mimo SSO je stále podporován.
| Kód chyby | Popis problému | Zákaznická akce |
| 1411 1412 1421 | Došlo k chybě na předávacím serveru meetingu. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 1431 | Ztratili jste připojení k internetu | Zkontrolujte síťové připojení a zkuste to znovu. |
| 1450 | Došlo k chybě na předávacím serveru meetingu. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 1451 | Nelze se připojit k předávacímu serveru meetingu. | Zkontrolujte síťové připojení a zkuste to znovu. |
| 1452 | Server předání schůzky není k dispozici. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 1453 | Aplikace Webex Desktop je na vašem webu zakázána. | Pro pomoc s povolením aplikace Webex Desktop se obraťte na správce webu. |
| 1454 | Vaše místo schůzky nepodporuje předání schůzky. Tato funkce je k dispozici na stránkách, které využívají jednotné přihlášení (SSO). | Přihlaste se na své webové stránky Webex a připojte se ke schůzce. |
| 1455 | Funkce předávání schůzek je na webexu zakázána. | Obraťte se na správce webu a požádejte o pomoc umožňující předání schůzky. |
| 1457 1458 1459 1460 | Došlo k chybě na předávacím serveru meetingu. | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. |
| 1473 | Už jste na další schůzce v počítači. | Schůzku ponechte v počítači a zkuste ji znovu použít. |
| 1474 | Ve vašem počítači došlo k chybě. | Podrobnosti najdete v počítači. |
| 1475 | Vypršel časový limit předání schůzky. | Zkuste tu schůzku znovu předat. |
| 1476 | Aplikace Webex Desktop App není na vašem počítači spuštěna. | |
| 1477 | Jste již na schůzce na vašem počítači. | |
| 1478 | Vypršel časový limit předání schůzky. | Zkuste tu schůzku znovu předat. |
| 1479 | Ztratili jste připojení k internetu nebo došlo k výpadku předávacího serveru meetingu. | Zkontrolujte síťové připojení a zkuste to znovu. |
| 1480 | V případě problému odešlete lístek podpoře Webex. | |
| 20241 | Nemáš platný hostitelský účet. | Zaregistrujte si hostitelský účet na webu Webex nebo kontaktujte správce webu a požádejte o účet. |
Pokud se zobrazí chyba, která není na tomto seznamu, odešlete žádost o další pomoc do podpory Webex.
.Byl tento článek užitečný?
