Где можно найти список ошибок приложения Webex Meetings для iOS (iPhone, iPad, iPod Touch)?

Где можно найти список кодов ошибок для iPad?

При присоединении на iPhone я получаю сообщение об ошибке или число.

Не удается начать совещание или присоединиться к нему на iPod Touch.

Список ошибок для iPhone.

Ошибки, связанные с отображением списка совещаний на веб-сайте или проверкой информации об учетной записи:

Код ошибки	Описание проблемы	Действия клиента
100000	На сервере API XML Webex произошла ошибка.	Если проблема не исчезнет, установите приложение повторно. Отправьте обращение в службу поддержки Webex.
100002	На вашем iPhone невозможно просмотреть список совещаний.	У вас нет учетной записи Webex. Обратитесь к администратору веб-сайта, чтобы создать учетную запись и добавить информацию о ней на страницу профиля.
100003	Возможно, используемый для профиля учетной записи URL-адрес указан неверно или сеть не функционирует.	Проверьте данные учетной записи на странице профиля и повторите попытку.
100004	Возникла проблема с данными.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100005	Возможно, приложение Webex для iPhone используется в устаревшей версии службы Webex.	Для организаторов: обратитесь к администратору веб-сайта с запросом о модернизации веб-сайта. Для посетителей: сообщите организатору совещания о возникших сложностях.
100006	Номер совещания не найден.	Введите еще раз номер совещания из электронного приглашения. Если проблема не исчезнет, отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100008	Совещание выполняется и не может быть удалено.	Завершите совещание и повторите попытку удаления.
100009	Возникла проблема с совещанием, к которому вы присоединяетесь.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100050 100051 100052 100053 100054	На сервере API XML Webex произошла ошибка.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100100 100101	Срок действия используемого вами веб-сайта истек.	Для организаторов: обратитесь к администратору веб-сайта и предложите ему связаться с представителем по продажам относительно продления работы веб-сайта или создания нового веб-сайта. Посетители: сообщите организатору совещания о возникших сложностях.
100102	Недействительное имя веб-сайта учетной записи, настроенное на странице профиля.	Проверьте, чтобы имя веб-сайта, настроенное в iPhone, совпадало с используемым на компьютере Windows или Mac.
100103 100104	Веб-сайт использует неподдерживаемую функцию.	Для организаторов: обратитесь к администратору веб-сайта и сообщите о возникшей проблеме. Предложите ему связаться с представителем по продажам относительно поддерживаемых функций. Для посетителей: сообщите организатору совещания о возникших сложностях.
100150	Недействительное имя пользователя учетной записи.	Проверьте правильность информации об учетной записи на странице профиля.
100151	Недействительное имя пользователя учетной записи.	Повторно введите пароль учетной записи на странице профиля и убедитесь в его правильности.
100152 100153 100154 100155	Информация об учетной записи была отклонена или заблокирована.	Обратитесь к администратору веб-сайта, чтобы выяснить, существует ли учетная запись организатора и активна ли она.
100156	Пароль учетной записи больше не действителен.	Войдите на веб-сайт Webex и измените свой пароль.
100157	Срок действия пароля учетной записи истек.	Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Webex и обновите пароль. Если обновить пароль не удается, обратитесь к администратору веб-сайта относительно сброса пароля или изменения состояния окончания срока действия пароля
100158	Пароль вашей учетной записи был сброшен.	Обновите профиль учетной записи, указав новый пароль.
100159	Недопустимое обращение.	Обратитесь к администратору веб-сайта Webex относительно обновления учетной записи.

Не удается начать совещание или присоединиться к нему.

Код ошибки	Описание проблемы	Действия клиента
100200	Эта ошибка может возникнуть при попытке использования приложения в службе, которая не поддерживается.	Подключитесь к совещанию с помощью компьютера.
100201	Ошибка прокси	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100202 100203	Возникла проблема при подключении к совещанию.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100204	Пароль совещания указан неверно.	Введите еще раз пароль совещания, указанный в приглашении на совещание. Если проблема не исчезнет, обратитесь к организатору совещания относительно обновленного пароля.
100205	Недопустимый номер совещания.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100206	Недопустимый адрес электронной почты учетной записи.	Проверьте адрес электронной почты на странице профиля и убедитесь в правильности его написания.
100207	Недопустимое имя пользователя учетной записи.	Проверьте правильность информации об учетной записи на странице профиля.
100208 100209	Учетная запись пользователя неактивна или заблокирована.	Обратитесь к администратору веб-сайта, чтобы выяснить, активна ли учетная запись организатора, или создать новую учетную запись.
100210	Пароль учетной записи был сброшен.	Обновите профиль учетной записи, указав новый пароль.
100211	Недопустимый пароль учетной записи.	Войдите в учетную запись на компьютере Windows или Mac и измените пароль учетной записи.
100212	Срок действия пароля истек.	Обратитесь к администратору веб-сайта относительно сброса пароля или изменения состояния окончания срока действия.
100213	Совещания с оплатой по факту не поддерживаются.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex.
100214	Совещания с оплатой по факту не поддерживаются.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex.
100215 100216	Аудиосовещания не поддерживаются.	Поддерживаются только совещания учетных записей Cisco Webex Meetings Online и пакета Webex Meetings с подпиской (назначенные учетные записи организатора). Свяжитесь с представителем по продажам Webex относительно изменения типа учетной записи.
100217	Невозможно присоединиться к совещанию со сквозным шифрованием.	Модернизируйте приложение Cisco Webex Meetings на устройстве iOS и попробуйте повторно присоединиться к совещанию.
100218		Отправьте обращение в службу поддержки Webex.
100219	Невозможно присоединиться. Совещание не началось.	Попробуйте присоединиться к совещанию после его начала.
100220	Не удается завершить совещание	Попросите организатора завершить совещание.
100221	Доступ iPhone заблокирован или не разрешен.	Для организаторов: обратитесь к администратору веб-сайта с запросом о включении функции iPhone. Для посетителей: сообщите организатору совещания о возникших сложностях.
100222	Тип совещания, к которому вы пытаетесь присоединиться, не поддерживается приложением.	Подключитесь к совещанию с помощью компьютера.
100223	Вы подключаетесь к совещанию с помощью неподдерживаемой версии приложения.	Модернизируйте приложение Webex Meetings на своем устройстве.
100224	Вы подключаетесь к совещанию с помощью неподдерживаемой версии приложения.	Модернизируйте приложение Webex Meetings на своем устройстве.
100225	Превышено максимальное количество совещаний, которые можно проводить одновременно.	Завершите одно из существующих совещаний, затем начните новое.
100226	На веб-сайте Webex могли возникнуть технические неполадки, или онлайн-демонстрация Cisco Webex в режиме реального времени не готова.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100227	Демонстрация продукта в режиме реального времени отключена.	Демонстрации в режиме реального времени доступны с понедельника по пятницу с 6:30 до 17:30 по тихоокеанскому времени.
100228	Чтобы присоединиться к совещанию, у вас должна быть учетная запись организатора на веб-сайте Webex.	Для создания учетной записи организатора обратитесь к администратору веб-сайта.
100229	Указанная продолжительность совещания превышает максимально допустимое значение для выбранного типа совещания.	Измените время проведения совещания.
100230 100231 100300		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100301	При планировании совещания необходимо ввести пароль совещания.	Введите пароль для совещания на экране планирования.
100400		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100401	Поиск совещания по организатору или теме не поддерживается на этом веб-сайте.	Обратитесь к организатору совещания, чтобы получить приглашение для присоединения к совещанию.
100801	Ошибка SSO.	Отключите Wi-Fi и попытайтесь подключиться с помощью 3G или 4G. Если проблема не исчезнет, зарегистрируйте обращение в службе поддержки Webex относительно этой проблемы.

Не удается начать, присоединиться или повторно присоединиться к совещанию.

Код ошибки	Описание проблемы	Действия клиента
5001	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5002	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5003	Не разрешается сделать пользователя докладчиком, если он не является организатором	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5004	Не разрешается закрыть конференцию, если пользователь не является организатором	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5005	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5006	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5007	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5008	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5009	Начало совещания или присоединение к нему происходит дважды	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5010	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5011	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5012	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5013	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5014	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5015	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5016	Не удается создать конференцию или присоединиться к ней. Возможно, конференция заблокирована или не существует.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5017	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5018	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5019	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5020	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5021	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5022	Не удается подключиться к совещанию	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5023	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5024	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5025	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5026	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5027	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5028	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5029	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5030	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5031	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5032	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5033	Истекло время ожидания подключения к серверу	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5034	Другая сторона, подключенная напрямую, закрыла соединение	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5035	Совещание отключено, поскольку протокол настроен неверно	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5036	Не удается найти текущего пользователя	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5037	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5038	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5039	Название конференции не настроено	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5040	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5041	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5042	Проверка связи с сервером не настроена	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5043	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5044	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5045	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5046	Превышено ограничение количества попыток проверки связи (16)	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5047	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5048	Совещание отключено из-за ошибки записи SSR	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5049	Совещание отключено из-за ошибки чтения SSR	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5050	Совещание отключено из-за достижения конца файла SSR	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5051	Пользователь будет извлечен из-за большого количества лицензий	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5052	Пользователь будет извлечен по иной причине (кроме превышения количества лицензий или такого же идентификатора реестра)	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5053	Пользователь будет извлечен из-за такого же идентификатора реестра	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5054	Не удалось присоединиться к совещанию из-за любого типа ошибки, связанного с PKI	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5055	Не удалось присоединиться к совещанию, поскольку в совещании PKI организатор недоступен	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5056	Не используется	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
5057	Организатор заблокировал это совещание.	Свяжитесь с организатором совещания для получения дальнейшей помощи.
5058	Совещание, к которому вы пытаетесь присоединиться, уже завершилось либо отменено.	Свяжитесь с организатором совещания для получения дальнейшей помощи.
Н/А	Неизвестная ошибка %d	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
0	Успешно выполнено	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
1	Недопустимый параметр	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
2	Недостаточно памяти.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
3		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
11 12	Подключение к Интернету отсутствует.	Проверьте сетевое подключение и повторите попытку.
20001	Ошибка создания файла журнала.	Повторите попытку или зарегистрируйте обращение в службе поддержки Webex относительно этой ошибки.
20002	Ошибка установки связи с сервером файла журнала.	Повторите попытку или зарегистрируйте обращение в службе поддержки Webex относительно этой ошибки.
20003 20004	Ошибка отправки файла журнала.	Повторите попытку или зарегистрируйте обращение в службе поддержки Webex относительно этой ошибки.
20101	Недопустимый URL-адрес веб-сайта учетной записи.	Проверьте, действительна ли учетная запись и URL-адрес веб-сайта.
20102	Неверное отображаемое имя.	Обновите информацию об учетной записи.
20201	Номер телефона системы, полученный из приложения для iPhone пользователя, указан неверно или заблокирован сетью.	Наберите номер конференции вручную.
20210	Совещания с принудительной записью не поддерживаются.	Отключите параметр автоматической записи всех сеансов с помощью сетевой записи в службе администрирования веб-сайта.
20211	Невозможно присоединиться к совещанию без аудиоконференции.	Запланируйте и начните совещание с аудиоконференцией.
20221	Не указана тема совещания.	Введите тему совещания и повторите попытку.
20222	Это происходит, если в iPhone не настроено использование формата григорианского календаря. Это также моет происходить при попытке запланировать совещание на время, которое предшествует текущему времени.	Запланируйте совещание на время в будущем.

Ошибки Cisco Webex Meetings

Код ошибки	Описание проблемы	Действия клиента
100900		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100901		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100902		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100903		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100904		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100905		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100906	Невозможно присоединиться к совещанию раньше организатора.	Чтобы присоединиться, дождитесь начала совещания.
100908		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
100909	У вас отсутствуют права на планирование совещаний.	Обратитесь к администратору веб-сайта за помощью в получении прав для совещания.
100910	Превышено максимальное количество совещаний, которые можно проводить одновременно.	Завершите одно из существующих совещаний, затем начните новое.
100911	Невозможно присоединиться к совещанию раньше организатора.	Чтобы присоединиться, дождитесь начала совещания.
100912	Возникла проблема с вашей учетной записью организатора.	Для получения дополнительной информации войдите в учетную запись с помощью компьютера.
100913	Превышено максимальное количество совещаний, которые можно проводить одновременно.	Завершите одно из существующих совещаний, затем начните новое.

Ошибка передачи управления совещанием. Передача управления совещанием больше не поддерживается на веб-сайтах с системой единого входа. Эта функция все еще поддерживается на веб-сайтах без системы единого входа.

Код ошибки	Описание проблемы	Действия клиента
1411 1412 1421	На сервере передачи управления совещанием произошла ошибка.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
1431	Отсутствует подключение к Интернету.	Проверьте сетевое подключение и повторите попытку.
1450	На сервере передачи управления совещанием произошла ошибка.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
1451	Невозможно подключиться к серверу передачи управления совещанием.	Проверьте сетевое подключение и повторите попытку.
1452	Сервер передачи управления совещанием недоступен.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
1453	Настольное приложение Webex отключено на вашем веб-сайте Webex.	Обратитесь к администратору веб-сайта относительно включения настольного приложения Webex.
1454	Ваш веб-сайт совещаний не поддерживает функцию передачи управления совещанием. Эта функция доступна на веб-сайтах, использующих систему единого входа (SSO).	Войдите на свой веб-сайт Webex и присоединитесь к совещанию.
1455	На вашем веб-сайте Webex отключена функция передачи управления совещанием.	Обратитесь к администратору веб-сайта относительно включения функции передачи управления совещанием.
1457 1458 1459 1460	На сервере передачи управления совещанием произошла ошибка.	Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
1473	Вы уже участвуете в другом совещании со своего компьютера.	Выйдите из совещания на компьютере и попытайтесь воспользоваться функцией передачи управления совещанием снова.
1474	На вашем компьютере произошла ошибка.	Проверьте свой компьютер для получения подробной информации.
1475	Истекло время передачи управления совещанием.	Попробуйте снова передать управление совещанием.
1476	Настольное приложение Webex не запущено на вашем компьютере.
1477	Вы уже участвуете в этом совещании со своего компьютера.
1478	Истекло время передачи управления совещанием.	Попробуйте снова передать управление совещанием.
1479	Отсутствует подключение к Интернету, или сервер передачи управления совещанием не работает.	Проверьте сетевое подключение и повторите попытку.
1480		Отправьте обращение в службу поддержки Webex относительно этой проблемы.
20241	У вас нет действительной учетной записи организатора.	Зарегистрируйтесь на своем веб-сайте Webex для получения учетной записи организатора или обратитесь к администратору веб-сайта с запросом о получении учетной записи.

При возникновении ошибки, описание которой отсутствует в этом списке, отправьте обращение в службу поддержки Webex для получения дальнейшей помощи.

Благодарим вас за обратную связь.