Може да забележите, че съдържанието на някои статии се показва по различен начин. Извинете ни, докато актуализираме сайта.
cross icon
Къде мога да намеря списък с грешки в приложението за Webex срещи за iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
list-menuОбратна връзка?
Преглед на тази статия за списък с грешки в приложението за Webex събрания на iOS устройства.

Къде мога да намеря списък с грешки в приложението за Webex Срещи за iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Къде мога да намеря списък с кодове за грешки на iPad?

Аз съм получаване на съобщение за грешка или номер при присъединяване на iPhone.

Не може да се стартира или присъедини към събрание от iPod Touch.

списъка с грешки на iPhone.

Грешки, свързани с показване на списък със срещи на вашия сайт или потвърждаване на информацията за акаунта:
 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
100000Възникна грешка при Webex XML API сървъра.Инсталирайте приложението отново, ако проблемът продължава. Изпратете билет на поддръжката на Webex.
100002Не може да се разгледа списъкът със събрания от вашия iPhone.Нямате Webex акаунт. Свържете се с администратора на сайта си, за да имате създаден акаунт и добавете информацията за профила към страницата на потребителския си профил.
100003URL адресът, използван за профила на профила Ви, може да е неправилен или мрежата може да е надолу.    Проверете профила си на страницата на профила и опитайте отново.
100004Има проблем с данните.    Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100005Възможно е да използвате приложението Webex iPhone на по-стара версия на услугата Webex.

Hosts ~ Свържете се с администратора на сайта си, за да подадете заявка за надграждане на сайта.

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудността, с която се сблъсквате.

100006Номерът на събранието не е намерен.Въведете отново номера на събранието в имейла с покана. Ако проблемът продължава, подайте билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100008Събранието е в ход и не може да бъде изтрито.Край на събранието, след което опитайте да го изтриете отново.
100009Има проблем със срещата, към която се присъединявате.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100050
100051
100052
100053
100054
Възникна грешка при Webex XML API сървъра.  Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100100
100101
Сайтът, който използвате, е изтекъл.Hosts ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги посъветвайте да се свържат с продажбите, за да бъде сайтът подновен или създаден нов сайт. 

Присъстващи ~ Информирайте организатора на срещата за трудностите, които срещате.
100102Името на сайта на профила, конфигурирано на страницата на вашия профил, е невалидно.Проверете името на сайта, конфигурирано на вашия iPhone, е същото, което бихте използвали на windows или Mac машина.
100103
100104
Сайтът използва неподдържана функция.Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги информирайте за неприятностите, които имате, и ги съветвайте да се свържат с продажбите за повече информация относно поддържаните функции.

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате.
 
100150Потребителското име на акаунта е невалидно.Проверете информацията за профила си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е правилна.
100151Потребителското име на акаунта е невалидно.Въведете отново паролата си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е точна.
100152
100153
100154
100155
Информацията за профила ви е отхвърлена или е заключена.Свържете се с администратора на сайта си, за да гарантирате съществуването на хост акаунта си и е активен.
100156Паролата на профила ви вече не е валидна.Вход във вашия уеб сайт на Webex и променете паролата си.
100157Паролата на профила ви е с изтекъл срок.Вход в профила си в webex сайта и актуализирайте паролата си. Ако не можете да актуализирате паролата си, обърнете се към администратора на сайта си, за да ви бъде променено възстановяването на паролата или състоянието с изтекъл срок на валидност
100158Паролата за вашия акаунт е нулирана.    Актуализирайте профила на профила си с новата информация за паролата.
100159Невалиден билет.Свържете се с администратора на Webex Сайта, за да бъде актуализиран акаунтът ви.

Не може да се стартира или присъедини към събранието:

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
100200Тази грешка може да възникне, ако се опитвате да използвате приложението на неподдържана услуга.Свързване към събранието чрез компютър.
100201Прокси грешкаИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100202
100203
Има проблем с свързването ви с вашата среща.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100204Паролата за събрание е неправилна.Въведете отново паролата за събрание, намираща се във вашата покана за събрание. Ако проблемът продължава, обърнете се към хоста на събранието за актуализираната парола.
100205Номерът на събранието е невалиден.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100206Имейл адресът на профила е невалиден.Проверете имейл адреса на страницата на потребителския си профил и гарантирайте, че е правилен.
100207Потребителското име на профила е невалидно.Проверете информацията за профила си в страницата на профила, за да гарантирате, че е правилна.
100208
100209
Потребителският акаунт е неактивен или заключен.Свържете се с администратора на сайта си, за да гарантирате, че вашият хост акаунт е активен или за да имате създаден акаунт
100210Паролата на профила е нулирана.Актуализирайте профила на профила си с новата информация за паролата.
100211Паролата на акаунта е невалидна.Вход в профила си от Windows или Mac и променете паролата на профила си.
100212Паролата ви е изтеклаОбърнете се към администратора на сайта си, за да ви бъде променено нулирането на паролата или състоянието с изтекъл срок на валидност.
100213Pay-Per-Use събрание не се поддържа.Изпратете билет на поддръжката на Webex.
100214Pay-Per-Use събрание не се поддържа.Изпратете билет на поддръжката на Webex.
100215
100216
Не се поддържат събрания само за аудио.Поддържат се само акаунтите на Cisco Webex Meetings Online и срещите на Webex Meetings Suite с абонамент (наименувани хост акаунти). Свържете се с продажбите на Webex, за да промените типа на профила си.
100217Не може да се присъедини към E2E събрание.Надстройте приложението Cisco Webex Meetings на вашето iOS устройство и опитайте отново да се присъедините към събранието.
100218 Изпратете билет на поддръжката на Webex.
100219Не може да се присъедини: Срещата не е започнала.Опитайте отново да се присъедините към събранието, след като е започнало.
100220Неуспешно прекратяване на срещатаПомолете домакина да прекрати срещата.
100221iPhone достъпът е блокиран или не е активиран.

Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и поискайте да имате активирана функцията за iPhone.

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате.

100222Типът събрание, към който се опитвате да се присъедините, не се поддържа от приложението.

Свързване към събранието чрез компютър.

100223Свързвате се към събранието чрез неподдържана версия на приложение.Надстройте приложението Webex Meetings на устройството си.
100224Свързвате се към събранието чрез неподдържана версия на приложение.Надстройте приложението Webex Meetings на устройството си.
100225Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време.Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание.
100226Webex сайтът може да изпитва технически проблеми или cisco Webex на живо онлайн демо не е готов.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100227Демото на продукта на живо е офлайн.Демонстрации на живо са на разположение между 6:30 а.m. и 17:30 часа.m., тихоокеано време, от понеделник до петък.
100228Трябва да имате хост акаунт в webex сайта, за да се присъедините към събрание.Обърнете се към администратора на сайта, за да имате създаден за вас хост акаунт.
100229Зададената продължителност на събранието е по-голяма от максимума за избрания тип събрание.Променете времето за изпълнение на събранието.
100230
100231
100300
 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100301Трябва да въведете парола за събрание при планиране на събрание.Въведете парола за събранието на екрана за планиране.
100400 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100401Търсене на събрания по хост или тема не се поддържа на този сайт.Свържете се с домакина на събранието, за да получите покана за присъединяване към събранието.
100801Грешка в SSO.Деактивирайте Wifi и се опитайте да се свържете чрез 3G/4G. Ако проблемът продължава, Подайте билет до Поддръжка на Webex по проблема.

Неуспешно стартиране или присъединяване към събранието или повторно свързване към събранието:

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
5001Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5002Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5003Ако не е домакин, не разрешавайте да зададете такъв като водещИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5004Ако не е домакин, не разрешавайте затваряне на конференцияИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5005Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5006Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5007Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5008Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5009Стартиране или присъединяване към събрание два пътиИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5010Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5011Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5012Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5013Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5014Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5015Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5016Създаване или присъединяване конференция неуспешна, причината може да е конференцията е заключена или не съществуваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5017Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5018Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5019Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5020Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5021Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5022Неуспешна връзка със събраниетоИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5023Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5024Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5025Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5026Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5027Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5028Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5029Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5030Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5031Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5032Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5033Свързване с времето за изчакване на сървъраИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5034Друга страна, която е свързала директно тясна връзкаИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5035Прекъсване на срещата, защото протоколът е неправиленИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5036Не може да се намери текущият потребителИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5037Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5038Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5039Името на конференцията не е зададеноИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5040Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5041Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5042Пинг сървърът не е зададенИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5043Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5044Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5045Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5046Ping повторен опит надвишават ограничените времена (16)Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5047Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5048Прекъсване на връзката със събранието, защото SSR грешка при записИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5049Прекъсване на събранието, защото SSR грешка при четенеИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5050Прекъсване на срещата, защото SSR чете EOFИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5051Потребителят да бъде изхвърлено, защото лицензът е твърде многоИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5052Потребителят да бъде изхвърлено по друга причина (с изключение на лиценз е твърде много или същия ИД на системния регистър)Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5053Потребителят да бъде изхвърлено, защото същият ИД на системния регистърИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5054Присъединяване събрание е неуспешно, защото всички видове PKI свързани грешкаИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5055Присъединяването към събранието е неуспешно, защото хостът е недостъпен в PKI събраниеИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5056Не се използваИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
5057Домакинът на срещата заключи срещата.Свържете се с домакина на събранието за допълнителна помощ.
5058Събранието, към което се опитвате да се присъедините, или е приключило, или е отменено.Свържете се с домакина на събранието за допълнителна помощ.
НЯМАНеизвестна грешка %dИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
0УспешноИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
1Невалиден параметърИзпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
2Извън паметта.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
3 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
11
12
Интернет връзката е офлайн.Проверете мрежовата връзка и опитайте отново.
20001Проблем при генериране на регистрационен файл.Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема.
20002Проблем при контакт с регистрационен файлов сървър.Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема.
20003
20004
Проблем при изпращане на регистрационен файл.Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема.
20101URL адресът на сайта на профила е невалиден.Проверете профила и URL адреса на сайта си са валидни.
20102Вашето показвано име е неправилно.Актуализирайте информацията за профила си.
20201Номерът за повикване, получен от приложението iPhone на потребителя, е бил неправилен или блокиран от мрежата.Наберете в конференцията ръчно.
20210Срещите с принудително записване не се поддържат.Забраняване на автоматичното записване на всички сесии с помощта на мрежово базиран запис в администрирането на сайта.
20211Не можете да се присъедините към събрание без аудиоконференция.Насрочете и започнете среща с аудиоконференция.
20221За събранието не е въведена тема.Въведете тема за събранието и опитайте отново.
20222Това се случва, когато iPhone е конфигуриран с негригориански календарен формат.

Това може да възникне и ако се опитвате да насрочите събрание преди текущото време.
Насрочете срещата в бъдещ момент.

Грешки в срещите на Cisco Webex

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
100900 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100901 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100902 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100903 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100904 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100905 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100906Не може да се присъедини към събранието, преди хостът да пристигне.Изчакайте, докато събранието започне да се присъединява.
100908 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
100909Нямате привилегии за планиране на събрания.Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие при получаване на привилегии на събрание.
100910Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време.Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание.
100911Не може да се присъедини към събранието, преди хостът да пристигне.Изчакайте, докато събранието започне да се присъединява.
100912Има проблем с вашия хост акаунт.Влезте в профила си с помощта на компютър за допълнителна информация.
100913Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време.Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание.

Среща Handoff грешки - Среща Handoff вече не се поддържа на SSO сайтове. На не-SSO сайтове все още се поддържа.

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
1411
1412
1421
Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
1431Загубили сте интернет връзката сиПроверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1450Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
1451Не може да се свърже със сървъра "Хандоф за събрание".Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1452Сървърът на Meeting Handoff е недостъпен.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
1453Webex Desktop App е деактивирано на вашия Webex сайт.Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие, позволяващо на Webex Desktop App.
1454Сайтът ви за събрания не поддържа "Хандоф за събрания". Тази функция е налична на сайтове, които утихват еднократна идентификация (SSO).Вход във вашия Webex сайт и се присъединете към събранието.
1455Функцията Meeting Handoff е за деактивирана на вашия Webex сайт.Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие, позволяващо Handoff на събранието.
1457
1458
1459
1460
Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff.Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
1473Вече сте на друго събрание на компютъра.Оставете събранието на компютъра, след което опитайте отново да използвате функцията "Handoff за събрание".
1474Възникна грешка на вашия компютър.Проверете компютъра за подробности.
1475Срещата с Хандоф изтече.Опитай се да отдадеш срещата отново.
1476Приложението Webex Desktop App не се изпълнява на вашия компютър. 
1477Вече сте в събранието на компютъра. 
1478Срещата с Хандоф изтече.Опитай се да отдадеш срещата отново.
1479Загубили сте интернет връзката си или сървърът Meeting Handoff е надолу.Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1480 Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос.
20241Нямате валиден хост акаунт.Регистрирайте се за хост акаунт на вашия Webex сайт или се свържете с администратора на сайта си, за да заявите акаунт.

Ако получавате грешка, която не е в този списък, Подайте билет до Поддръжка на Webex за допълнителна помощ.

.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?