Къде мога да намеря списък с грешки в приложението за Webex Срещи за iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Къде мога да намеря списък с кодове за грешки на iPad?
Аз съм получаване на съобщение за грешка или номер при присъединяване на iPhone.
Не може да се стартира или присъедини към събрание от iPod Touch.
списъка с грешки на iPhone.
Грешки, свързани с показване на списък със срещи на вашия сайт или потвърждаване на информацията за акаунта:
Код на грешка | Описание на проблема | Действие на клиента |
100000 | Възникна грешка при Webex XML API сървъра. | Инсталирайте приложението отново, ако проблемът продължава. Изпратете билет на поддръжката на Webex. |
100002 | Не може да се разгледа списъкът със събрания от вашия iPhone. | Нямате Webex акаунт. Свържете се с администратора на сайта си, за да имате създаден акаунт и добавете информацията за профила към страницата на потребителския си профил. |
100003 | URL адресът, използван за профила на профила Ви, може да е неправилен или мрежата може да е надолу. | Проверете профила си на страницата на профила и опитайте отново. |
100004 | Има проблем с данните. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100005 | Възможно е да използвате приложението Webex iPhone на по-стара версия на услугата Webex. |
Hosts ~ Свържете се с администратора на сайта си, за да подадете заявка за надграждане на сайта. Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудността, с която се сблъсквате. |
100006 | Номерът на събранието не е намерен. | Въведете отново номера на събранието в имейла с покана. Ако проблемът продължава, подайте билет до Поддръжка на Webex по проблема. |
100008 | Събранието е в ход и не може да бъде изтрито. | Край на събранието, след което опитайте да го изтриете отново. |
100009 | Има проблем със срещата, към която се присъединявате. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100050 100051 100052 100053 100054 | Възникна грешка при Webex XML API сървъра. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100100 100101 | Сайтът, който използвате, е изтекъл. | Hosts ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги посъветвайте да се свържат с продажбите, за да бъде сайтът подновен или създаден нов сайт. Присъстващи ~ Информирайте организатора на срещата за трудностите, които срещате. |
100102 | Името на сайта на профила, конфигурирано на страницата на вашия профил, е невалидно. | Проверете името на сайта, конфигурирано на вашия iPhone, е същото, което бихте използвали на windows или Mac машина. |
100103 100104 | Сайтът използва неподдържана функция. | Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги информирайте за неприятностите, които имате, и ги съветвайте да се свържат с продажбите за повече информация относно поддържаните функции. Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате. |
100150 | Потребителското име на акаунта е невалидно. | Проверете информацията за профила си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е правилна. |
100151 | Потребителското име на акаунта е невалидно. | Въведете отново паролата си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е точна. |
100152 100153 100154 100155 | Информацията за профила ви е отхвърлена или е заключена. | Свържете се с администратора на сайта си, за да гарантирате съществуването на хост акаунта си и е активен. |
100156 | Паролата на профила ви вече не е валидна. | Вход във вашия уеб сайт на Webex и променете паролата си. |
100157 | Паролата на профила ви е с изтекъл срок. | Вход в профила си в webex сайта и актуализирайте паролата си. Ако не можете да актуализирате паролата си, обърнете се към администратора на сайта си, за да ви бъде променено възстановяването на паролата или състоянието с изтекъл срок на валидност |
100158 | Паролата за вашия акаунт е нулирана. | Актуализирайте профила на профила си с новата информация за паролата. |
100159 | Невалиден билет. | Свържете се с администратора на Webex Сайта, за да бъде актуализиран акаунтът ви. |
Не може да се стартира или присъедини към събранието:
Код на грешка | Описание на проблема | Действие на клиента |
100200 | Тази грешка може да възникне, ако се опитвате да използвате приложението на неподдържана услуга. | Свързване към събранието чрез компютър. |
100201 | Прокси грешка | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100202 100203 | Има проблем с свързването ви с вашата среща. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100204 | Паролата за събрание е неправилна. | Въведете отново паролата за събрание, намираща се във вашата покана за събрание. Ако проблемът продължава, обърнете се към хоста на събранието за актуализираната парола. |
100205 | Номерът на събранието е невалиден. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100206 | Имейл адресът на профила е невалиден. | Проверете имейл адреса на страницата на потребителския си профил и гарантирайте, че е правилен. |
100207 | Потребителското име на профила е невалидно. | Проверете информацията за профила си в страницата на профила, за да гарантирате, че е правилна. |
100208 100209 | Потребителският акаунт е неактивен или заключен. | Свържете се с администратора на сайта си, за да гарантирате, че вашият хост акаунт е активен или за да имате създаден акаунт |
100210 | Паролата на профила е нулирана. | Актуализирайте профила на профила си с новата информация за паролата. |
100211 | Паролата на акаунта е невалидна. | Вход в профила си от Windows или Mac и променете паролата на профила си. |
100212 | Паролата ви е изтекла | Обърнете се към администратора на сайта си, за да ви бъде променено нулирането на паролата или състоянието с изтекъл срок на валидност. |
100213 | Pay-Per-Use събрание не се поддържа. | Изпратете билет на поддръжката на Webex. |
100214 | Pay-Per-Use събрание не се поддържа. | Изпратете билет на поддръжката на Webex. |
100215 100216 | Не се поддържат събрания само за аудио. | Поддържат се само акаунтите на Cisco Webex Meetings Online и срещите на Webex Meetings Suite с абонамент (наименувани хост акаунти). Свържете се с продажбите на Webex, за да промените типа на профила си. |
100217 | Не може да се присъедини към E2E събрание. | Надстройте приложението Cisco Webex Meetings на вашето iOS устройство и опитайте отново да се присъедините към събранието. |
100218 | Изпратете билет на поддръжката на Webex. | |
100219 | Не може да се присъедини: Срещата не е започнала. | Опитайте отново да се присъедините към събранието, след като е започнало. |
100220 | Неуспешно прекратяване на срещата | Помолете домакина да прекрати срещата. |
100221 | iPhone достъпът е блокиран или не е активиран. |
Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и поискайте да имате активирана функцията за iPhone. Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате. |
100222 | Типът събрание, към който се опитвате да се присъедините, не се поддържа от приложението. |
Свързване към събранието чрез компютър. |
100223 | Свързвате се към събранието чрез неподдържана версия на приложение. | Надстройте приложението Webex Meetings на устройството си. |
100224 | Свързвате се към събранието чрез неподдържана версия на приложение. | Надстройте приложението Webex Meetings на устройството си. |
100225 | Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време. | Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание. |
100226 | Webex сайтът може да изпитва технически проблеми или cisco Webex на живо онлайн демо не е готов. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
100227 | Демото на продукта на живо е офлайн. | Демонстрации на живо са на разположение между 6:30 а.m. и 17:30 часа.m., тихоокеано време, от понеделник до петък. |
100228 | Трябва да имате хост акаунт в webex сайта, за да се присъедините към събрание. | Обърнете се към администратора на сайта, за да имате създаден за вас хост акаунт. |
100229 | Зададената продължителност на събранието е по-голяма от максимума за избрания тип събрание. | Променете времето за изпълнение на събранието. |
100230 100231 100300 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100301 | Трябва да въведете парола за събрание при планиране на събрание. | Въведете парола за събранието на екрана за планиране. |
100400 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100401 | Търсене на събрания по хост или тема не се поддържа на този сайт. | Свържете се с домакина на събранието, за да получите покана за присъединяване към събранието. |
100801 | Грешка в SSO. | Деактивирайте Wifi и се опитайте да се свържете чрез 3G/4G. Ако проблемът продължава, Подайте билет до Поддръжка на Webex по проблема. |
Неуспешно стартиране или присъединяване към събранието или повторно свързване към събранието:
Код на грешка | Описание на проблема | Действие на клиента |
5001 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5002 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5003 | Ако не е домакин, не разрешавайте да зададете такъв като водещ | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5004 | Ако не е домакин, не разрешавайте затваряне на конференция | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5005 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5006 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5007 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5008 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5009 | Стартиране или присъединяване към събрание два пъти | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5010 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5011 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5012 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5013 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5014 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5015 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5016 | Създаване или присъединяване конференция неуспешна, причината може да е конференцията е заключена или не съществува | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5017 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5018 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5019 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5020 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5021 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5022 | Неуспешна връзка със събранието | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5023 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5024 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5025 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5026 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5027 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5028 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5029 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5030 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5031 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5032 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5033 | Свързване с времето за изчакване на сървъра | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5034 | Друга страна, която е свързала директно тясна връзка | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5035 | Прекъсване на срещата, защото протоколът е неправилен | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5036 | Не може да се намери текущият потребител | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5037 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5038 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5039 | Името на конференцията не е зададено | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5040 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5041 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5042 | Пинг сървърът не е зададен | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5043 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5044 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5045 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5046 | Ping повторен опит надвишават ограничените времена (16) | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5047 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5048 | Прекъсване на връзката със събранието, защото SSR грешка при запис | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5049 | Прекъсване на събранието, защото SSR грешка при четене | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5050 | Прекъсване на срещата, защото SSR чете EOF | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5051 | Потребителят да бъде изхвърлено, защото лицензът е твърде много | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5052 | Потребителят да бъде изхвърлено по друга причина (с изключение на лиценз е твърде много или същия ИД на системния регистър) | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5053 | Потребителят да бъде изхвърлено, защото същият ИД на системния регистър | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5054 | Присъединяване събрание е неуспешно, защото всички видове PKI свързани грешка | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5055 | Присъединяването към събранието е неуспешно, защото хостът е недостъпен в PKI събрание | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5056 | Не се използва | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
5057 | Домакинът на срещата заключи срещата. | Свържете се с домакина на събранието за допълнителна помощ. |
5058 | Събранието, към което се опитвате да се присъедините, или е приключило, или е отменено. | Свържете се с домакина на събранието за допълнителна помощ. |
НЯМА | Неизвестна грешка %d | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
0 | Успешно | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
1 | Невалиден параметър | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
2 | Извън паметта. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
3 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
11 12 | Интернет връзката е офлайн. | Проверете мрежовата връзка и опитайте отново. |
20001 | Проблем при генериране на регистрационен файл. | Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема. |
20002 | Проблем при контакт с регистрационен файлов сървър. | Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема. |
20003 20004 | Проблем при изпращане на регистрационен файл. | Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема. |
20101 | URL адресът на сайта на профила е невалиден. | Проверете профила и URL адреса на сайта си са валидни. |
20102 | Вашето показвано име е неправилно. | Актуализирайте информацията за профила си. |
20201 | Номерът за повикване, получен от приложението iPhone на потребителя, е бил неправилен или блокиран от мрежата. | Наберете в конференцията ръчно. |
20210 | Срещите с принудително записване не се поддържат. | Забраняване на автоматичното записване на всички сесии с помощта на мрежово базиран запис в администрирането на сайта. |
20211 | Не можете да се присъедините към събрание без аудиоконференция. | Насрочете и започнете среща с аудиоконференция. |
20221 | За събранието не е въведена тема. | Въведете тема за събранието и опитайте отново. |
20222 | Това се случва, когато iPhone е конфигуриран с негригориански календарен формат. Това може да възникне и ако се опитвате да насрочите събрание преди текущото време. | Насрочете срещата в бъдещ момент. |
Грешки в срещите на Cisco Webex
Код на грешка | Описание на проблема | Действие на клиента |
100900 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100901 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100902 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100903 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100904 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100905 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100906 | Не може да се присъедини към събранието, преди хостът да пристигне. | Изчакайте, докато събранието започне да се присъединява. |
100908 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
100909 | Нямате привилегии за планиране на събрания. | Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие при получаване на привилегии на събрание. |
100910 | Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време. | Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание. |
100911 | Не може да се присъедини към събранието, преди хостът да пристигне. | Изчакайте, докато събранието започне да се присъединява. |
100912 | Има проблем с вашия хост акаунт. | Влезте в профила си с помощта на компютър за допълнителна информация. |
100913 | Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време. | Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание. |
Среща Handoff грешки - Среща Handoff вече не се поддържа на SSO сайтове. На не-SSO сайтове все още се поддържа.
Код на грешка | Описание на проблема | Действие на клиента |
1411 1412 1421 | Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
1431 | Загубили сте интернет връзката си | Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново. |
1450 | Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
1451 | Не може да се свърже със сървъра "Хандоф за събрание". | Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново. |
1452 | Сървърът на Meeting Handoff е недостъпен. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
1453 | Webex Desktop App е деактивирано на вашия Webex сайт. | Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие, позволяващо на Webex Desktop App. |
1454 | Сайтът ви за събрания не поддържа "Хандоф за събрания". Тази функция е налична на сайтове, които утихват еднократна идентификация (SSO). | Вход във вашия Webex сайт и се присъединете към събранието. |
1455 | Функцията Meeting Handoff е за деактивирана на вашия Webex сайт. | Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие, позволяващо Handoff на събранието. |
1457 1458 1459 1460 | Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff. | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. |
1473 | Вече сте на друго събрание на компютъра. | Оставете събранието на компютъра, след което опитайте отново да използвате функцията "Handoff за събрание". |
1474 | Възникна грешка на вашия компютър. | Проверете компютъра за подробности. |
1475 | Срещата с Хандоф изтече. | Опитай се да отдадеш срещата отново. |
1476 | Приложението Webex Desktop App не се изпълнява на вашия компютър. | |
1477 | Вече сте в събранието на компютъра. | |
1478 | Срещата с Хандоф изтече. | Опитай се да отдадеш срещата отново. |
1479 | Загубили сте интернет връзката си или сървърът Meeting Handoff е надолу. | Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново. |
1480 | Изпратете билет на поддръжката на Webex по този въпрос. | |
20241 | Нямате валиден хост акаунт. | Регистрирайте се за хост акаунт на вашия Webex сайт или се свържете с администратора на сайта си, за да заявите акаунт. |
Ако получавате грешка, която не е в този списък, Подайте билет до Поддръжка на Webex за допълнителна помощ.
.