Може да забележите, че съдържанието на някои статии се показва по различен начин. Извинете ни, докато актуализираме сайта.
cross icon
Къде мога да намеря списък с грешки в приложението за Webex срещи за iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Преглед на тази статия за списък с грешки в приложението за Webex събрания на iOS устройства.

Къде мога да намеря списък с грешки в приложението за Webex Срещи за iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Къде мога да намеря списък с кодове за грешки на iPad?

Аз съм получаване на съобщение за грешка или номер при присъединяване на iPhone.

Не може да се стартира или присъедини към събрание от iPod Touch.

списъка с грешки на iPhone.

Грешки, свързани с показване на списък със събрания на сайта Ви или потвърждаване на информация за профила:
 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
100000Възникна грешка при Webex XML API сървъра.Инсталирайте повторно приложението, ако проблемът продължава. Подаване на билет до Поддръжка на Webex.
100002Не може да се разгледа списъкът със събрания от вашия iPhone.Нямате Webex акаунт. Свържете се с администратора на сайта си, за да имате създаден акаунт и добавете информацията за профила към страницата на потребителския си профил.
100003URL адресът, използван за профила на профила Ви, може да е неправилен или мрежата може да е надолу.    Проверете профила си на страницата на профила и опитайте отново.
100004Има проблем с данните.    Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100005Възможно е да използвате приложението Webex iPhone на по-стара версия на услугата Webex.

Hosts ~ Свържете се с администратора на сайта си, за да подадете заявка за надграждане на сайта.

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудността, с която се сблъсквате.

100006Номерът на събранието не е намерен.Въведете отново номера на събранието в имейла с покана. Ако проблемът продължава, подайте билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100008Събранието е в ход и не може да бъде изтрито.Край на събранието, след което опитайте да го изтриете отново.
100009Има проблем със срещата, към която се присъединявате.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100050
100051
100052 100053

100054
Възникна грешка при Webex XML API сървъра.  Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100100
100101
Сайтът, който използвате, е изтекъл.Hosts ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги посъветвайте да се свържат с продажбите, за да бъде сайтът подновен или създаден нов сайт. 

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате.
100102Името на сайта на профила, конфигурирано на страницата на вашия профил, е невалидно.Проверете името на сайта, конфигурирано на вашия iPhone, е същото, което бихте използвали на windows или Mac машина.
100103
100104
Сайтът използва неподдържана функция.Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги информирайте за неприятностите, които имате, и ги съветвайте да се свържат с продажбите за повече информация относно поддържаните функции.

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате.
 
100150Потребителското име на акаунта е невалидно.Проверете информацията за профила си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е правилна.
100151Потребителското име на акаунта е невалидно.Въведете отново паролата си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е точна.
100152 100153

100154
100155
Информацията за профила ви е отхвърлена или е заключена.Свържете се с администратора на сайта си, за да гарантирате съществуването на хост акаунта си и е активен.
100156Паролата на профила ви вече не е валидна.Вход във вашия уеб сайт на Webex и променете паролата си.
100157Паролата на профила ви е с изтекъл срок.Вход в профила си в webex сайта и актуализирайте паролата си. Ако не можете да актуализирате паролата си, обърнете се към администратора на сайта си, за да ви бъде променено възстановяването на паролата или състоянието с изтекъл срок на валидност
100158Паролата за вашия акаунт е нулирана.    Актуализирайте профила на профила си с новата информация за паролата.
100159Невалиден билет.Свържете се с администратора на Webex Сайта, за да бъде актуализиран акаунтът ви.

Не може да се стартира или присъедини към събранието:

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
100200Тази грешка може да възникне, ако се опитвате да използвате приложението на неподдържана услуга.Свързване към събранието чрез компютър.
100201Прокси грешкаПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100202
100203
Има проблем с свързването ви с вашата среща.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100204Паролата за събрание е неправилна.Въведете отново паролата за събрание, намираща се във вашата покана за събрание. Ако проблемът продължава, обърнете се към хоста на събранието за актуализираната парола.
100205Номерът на събранието е невалиден.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100206Имейл адресът на профила е невалиден.Проверете имейл адреса на страницата на потребителския си профил и гарантирайте, че е правилен.
100207Потребителското име на профила е невалидно.Проверете информацията за профила си в страницата на профила, за да гарантирате, че е правилна.
100208
100209
Потребителският акаунт е неактивен или заключен.Свържете се с администратора на сайта си, за да гарантирате, че вашият хост акаунт е активен или за да имате създаден акаунт
100210Паролата на профила е нулирана.Актуализирайте профила на профила си с новата информация за паролата.
100211Паролата на акаунта е невалидна.Вход в профила си от Windows или Mac и променете паролата на профила си.
100212Паролата ви е изтеклаОбърнете се към администратора на сайта си, за да ви бъде променено нулирането на паролата или състоянието с изтекъл срок на валидност.
100213Pay-Per-Use събрание не се поддържа.Подаване на билет до Поддръжка на Webex.
100214Pay-Per-Use събрание не се поддържа.Подаване на билет до Поддръжка на Webex.
100215
100216
Не се поддържат събрания само за аудио.Поддържат се само акаунтите на Cisco Webex Meetings Online и срещите на Webex Meetings Suite с абонамент (наименувани хост акаунти). Свържете се с продажбите на Webex, за да промените типа на профила си.
100217Не може да се присъедини към E2E събрание.Надстройте приложението Cisco Webex Meetings на вашето iOS устройство и опитайте отново да се присъедините към събранието.
100218 Подаване на билет до Поддръжка на Webex.
100219Не може да се присъедини: Срещата не е започнала.Опитайте отново да се присъедините към събранието, след като е започнало.
100220Неуспешно прекратяване на срещатаПомолете домакина да прекрати срещата.
100221iPhone достъпът е блокиран или не е активиран.

Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и поискайте да имате активирана функцията за iPhone.

Присъстващите ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, които срещате.

100222Типът събрание, към който се опитвате да се присъедините, не се поддържа от приложението.

Свързване към събранието чрез компютър.

100223Свързвате се към събранието чрез неподдържана версия на приложение.Надстройте приложението Webex Meetings на устройството си.
100224Свързвате се към събранието чрез неподдържана версия на приложение.Надстройте приложението Webex Meetings на устройството си.
100225Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време.Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание.
100226Webex сайтът може да изпитва технически проблеми или cisco Webex на живо онлайн демо не е готов.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100227Демото на продукта на живо е офлайн.Демонстрации на живо са на разположение между 6:30 а.m. и 17:30 часа.m., тихоокеано време, от понеделник до петък.
100228Трябва да имате хост акаунт в webex сайта, за да се присъедините към събрание.Обърнете се към администратора на сайта, за да имате създаден за вас хост акаунт.
100229Зададената продължителност на събранието е по-голяма от максимума за избрания тип събрание.Променете времето за изпълнение на събранието.
100230
100231
100300
 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100301Трябва да въведете парола за събрание при планиране на събрание.Въведете парола за събранието на екрана за планиране.
100400 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100401Търсене на събрания по хост или тема не се поддържа на този сайт.Свържете се с домакина на събранието, за да получите покана за присъединяване към събранието.
100801Грешка в SSO.Деактивирайте Wifi и се опитайте да се свържете чрез 3G/4G. Ако проблемът продължава, Подайте билет до Поддръжка на Webex по проблема.

Неуспешно стартиране или присъединяване към събранието или повторно свързване към събранието:

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
5001Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5002Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5003Ако не е домакин, не разрешавайте да зададете такъв като водещПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5004Ако не е домакин, не разрешавайте затваряне на конференцияПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5005Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5006Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5007Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5008Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5009Стартиране или присъединяване към събрание два пътиПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5010Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5011Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5012Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5013Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5014Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5015Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5016Създаване или присъединяване конференция неуспешна, причината може да е конференцията е заключена или не съществуваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5017Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5018Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5019Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5020Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5021Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5022Неуспешна връзка със събраниетоПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5023Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5024Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5025Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5026Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5027Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5028Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5029Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5030Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5031Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5032Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5033Свързване с времето за изчакване на сървъраПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5034Друга страна, която е свързала директно тясна връзкаПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5035Прекъсване на срещата, защото протоколът е неправиленПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5036Не може да се намери текущият потребителПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5037Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5038Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5039Името на конференцията не е зададеноПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5040Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5041Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5042Пинг сървърът не е зададенПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5043Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5044Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5045Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5046Ping повторен опит надвишават ограничените времена (16)Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5047Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5048Прекъсване на връзката със събранието, защото SSR грешка при записПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5049Прекъсване на събранието, защото SSR грешка при четенеПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5050Прекъсване на срещата, защото SSR чете EOFПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5051Потребителят да бъде изхвърлено, защото лицензът е твърде многоПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5052Потребителят да бъде изхвърлено по друга причина (с изключение на лиценз е твърде много или същия ИД на системния регистър)Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5053Потребителят да бъде изхвърлено, защото същият ИД на системния регистърПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5054Присъединяване събрание е неуспешно, защото всички видове PKI свързани грешкаПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5055Присъединяването към събранието е неуспешно, защото хостът е недостъпен в PKI събраниеПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5056Не се използваПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
5057Домакинът на срещата заключи срещата.Свържете се с домакина на събранието за допълнителна помощ.
5058Събранието, към което се опитвате да се присъедините, или е приключило, или е отменено.Свържете се с домакина на събранието за допълнителна помощ.
N/AНеизвестна грешка %dПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
0УспешноПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
1Невалиден параметърПодаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
2Извън паметта.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
3 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
11
12
Интернет връзката е офлайн.Проверете мрежовата връзка и опитайте отново.
20001Проблем при генериране на регистрационен файл.Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема.
20002Проблем при контакт с регистрационен файлов сървър.Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема.
20003
г. 20004 г.
Проблем при изпращане на регистрационен файл.Опитайте отново или Подайте билет към Поддръжка на Webex по проблема.
20101URL адресът на сайта на профила е невалиден.Проверете профила и URL адреса на сайта си са валидни.
20102Вашето показвано име е неправилно.Актуализирайте информацията за профила си.
20201Номерът за повикване, получен от приложението iPhone на потребителя, е бил неправилен или блокиран от мрежата.Наберете в конференцията ръчно.
20210Срещите с принудително записване не се поддържат.Забраняване на автоматичното записване на всички сесии с помощта на мрежово базиран запис в администрирането на сайта.
20211Не можете да се присъедините към събрание без аудиоконференция.Насрочете и започнете среща с аудиоконференция.
20221За събранието не е въведена тема.Въведете тема за събранието и опитайте отново.
20222Това се случва, когато iPhone е конфигуриран с негригориански календарен формат.

Това може да възникне и ако се опитвате да насрочите събрание преди текущото време.
Насрочете срещата в бъдещ момент.

Грешки в срещите на Cisco Webex

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
100900 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100901 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100902 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100903 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100904 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100905 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100906Не може да се присъедини към събранието, преди хостът да пристигне.Изчакайте, докато събранието започне да се присъединява.
100908 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
100909Нямате привилегии за планиране на събрания.Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие при получаване на привилегии на събрание.
100910Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време.Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание.
100911Не може да се присъедини към събранието, преди хостът да пристигне.Изчакайте, докато събранието започне да се присъединява.
100912Има проблем с вашия хост акаунт.Влезте в профила си с помощта на компютър за допълнителна информация.
100913Надхвърлили сте броя на събранията, които можете да провеждате по едно време.Край на едно от съществуващите събрания, след което започнете новото събрание.

Среща Handoff грешки - Среща Handoff вече не се поддържа на SSO сайтове. На не-SSO сайтове все още се поддържа.

 

Код на грешкаОписание на проблемаДействие на клиента
1411
1412
1421 г.
Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
1431Загубили сте интернет връзката сиПроверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1450Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
1451Не може да се свърже със сървъра "Хандоф за събрание".Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1452Сървърът на Meeting Handoff е недостъпен.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
1453Webex Desktop App е деактивирано на вашия Webex сайт.Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие, позволяващо на Webex Desktop App.
1454Сайтът ви за събрания не поддържа "Хандоф за събрания". Тази функция е налична на сайтове, които утихват еднократна идентификация (SSO).Вход във вашия Webex сайт и се присъединете към събранието.
1455Функцията Meeting Handoff е за деактивирана на вашия Webex сайт.Обърнете се към администратора на сайта си за съдействие, позволяващо Handoff на събранието.
1457
1458
1459
1460
Възникна грешка в сървъра на Meeting Handoff.Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
1473Вече сте на друго събрание на компютъра.Оставете събранието на компютъра, след което опитайте отново да използвате функцията "Handoff за събрание".
1474Възникна грешка на вашия компютър.Проверете компютъра за подробности.
1475Срещата с Хандоф изтече.Опитай се да отдадеш срещата отново.
1476Приложението Webex Desktop App не се изпълнява на вашия компютър. 
1477Вече сте в събранието на компютъра. 
1478Срещата с Хандоф изтече.Опитай се да отдадеш срещата отново.
1479Загубили сте интернет връзката си или сървърът Meeting Handoff е надолу.Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1480 Подаване на билет до Поддръжка на Webex по проблема.
20241Нямате валиден хост акаунт.Регистрирайте се за хост акаунт на вашия Webex сайт или се свържете с администратора на сайта си, за да заявите акаунт.

Ако получавате грешка, която не е в този списък, Подайте билет до Поддръжка на Webex за допълнителна помощ.

.

Беше ли полезна тази статия?