Къде мога да намеря списък с грешки в приложението за Webex Meetings за iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Къде мога да намеря списък с грешки в приложенията Webex Meetings за iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Къде мога да намеря списък с кодове за грешки на iPad?

Получавам съобщение за грешка или номер, когато се присъединявам към iPhone.

Не може да стартирате или да се присъедините към събрание от iPod Touch.

Списък с грешки на iPhone.

Грешки, свързани с показването на списък със срещи на вашия сайт или проверка на информацията за акаунта:

Код за грешка	Описание на проблема	Действие на клиента
100000	Възникна грешка със сървъра на Webex XML API.	Инсталирайте отново приложението, ако проблемът продължава. Изпратете билет до поддръжката на Webex.
100002	Не можете да видите списъка със събрания от вашия iPhone.	Нямате акаунт в Webex. Свържете се с администратора на сайта си, за да създадете акаунт и да добавите информацията за профила си към страницата на вашия профил.
100003	URL адресът, използван за профила ви, може да е неправилен или мрежата да не работи.	Проверете профила си на страницата на профила и опитайте отново.
100004	Има проблем с данните.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100005	Може да използвате приложението Webex за iPhone на по-стара версия на услугата Webex.	Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта, за да изпратите заявка за надграждане на сайта. Участници ~ Информирайте домакина на срещата за трудността, с която се сблъсквате.
100006	Номерът на срещата не е намерен.	Въведете отново номера на събранието в имейла за покана. Ако проблемът продължава, из пратете билет до поддръжката на Webex относно проблема.
100008	Срещата е в ход и не може да бъде заличена.	Завършете срещата, след което опитайте да я изтриете отново.
100009	Има проблем със срещата, в която се присъединявате.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100050 100051 100052 100053 100054	Възникна грешка със сървъра на Webex XML API.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100100 100101	Сайтът, който използвате, е изтекъл.	Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и ги посъветвайте да се свържат с продажбите, за да подновят сайта или да създадат нов сайт. Участници ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, с които се сблъсквате.
100102	Името на сайта на акаунта, конфигурирано на страницата на вашия профил, е невалидно.	Проверете дали името на сайта, конфигурирано на вашия iPhone, е същото, което бихте използвали на машина с Windows или Mac.
100103 100104	Сайтът използва неподдържана функция.	Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и го информирайте за проблемите, които имате, и ги посъветвайте да се свържат с продажбите за повече информация относно поддържаните функции. Участници ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, с които се сблъсквате.
100150	Потребителското име на акаунта е невалидно.	Проверете информацията за профила си на страницата на профила, за да се уверите, че е правилна.
100151	Потребителското име на акаунта е невалидно.	Въведете отново паролата си на страницата на профила, за да сте сигурни, че е точна.
100152 100153 100154 100155	Информацията за профила ви е отхвърлена или е заключена.	Свържете се с администратора на сайта си, за да сте сигурни, че вашият хост акаунт съществува и е актив
100156	Паролата за вашия акаунт вече не е валидна.	Влезте в уебсайта си на Webex и променете паролата си.
100157	Паролата за вашия акаунт е изтекла.	Влезте в акаунта си на сайта Webex и актуализирайте паролата си. Ако не можете да актуализирате паролата си, свържете се с администратора на сайта си, за да нулирате паролата си или да промените състоянието на изтекъл срок на годност
100158	Паролата за вашия акаунт е нулирана.	Актуализирайте профила си с новата информация за паролата.
100159	Невалиден билет.	Свържете се с администратора на сайта на Webex, за да актуализирате акаунта си.

Не можете да започнете или да се присъедините към събранието:

Код за грешка	Описание на проблема	Действие на клиента
100200	Тази грешка може да възникне, ако се опитвате да използвате приложението на неподдържана услуга.	Свържете се със събранието с помощта на компютър.
100201	Прокси грешка	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100202 100203	Има проблем, свързан с вашата среща.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100204	Паролата за среща е неправилна.	Въведете отново паролата за събрание, намираща се в поканата за събрание. Ако проблемът продължава, свържете се с хоста на събранието за актуализираната парола.
100205	Номер на срещата е невалиден.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100206	Имейл адресът на акаунта е невалиден.	Проверете имейл адреса на страницата на вашия профил и се уверете, че е правилен.
100207	Потребителското име на акаунта е невалидно	Проверете информацията за профила си в страницата на профила, за да се уверите, че е правилна.
100208 100209	Потребителският акаунт е неактивен или заключен.	Свържете се с администратора на сайта си, за да сте сигурни, че вашият хост акаунт е активен или да създадете акаунт
100210	Паролата за акаунта е нулирана.	Актуализирайте профила си с новата информация за паролата.
100211	Паролата за акаунта е невалидна.	Влезте в профила си от Windows или Mac и променете паролата за акаунта си.
100212	Вашата парола е изтекла.	Свържете се с администратора на сайта си, за да нулирате паролата си или да промените състоянието на изтекъл срок
100213	Срещата за плащане на употреба не се поддържа.	Изпратете билет до поддръжката на Webex.
100214	Срещата за плащане на употреба не се поддържа.	Изпратете билет до поддръжката на Webex.
100215 100216	Срещите само с аудио не се поддържат.	Поддържат се само Cisco Webex Meetings Online акаун Webex Meetings ти и срещи в Suite с абонамент (наречени хост акаунти). Свържете се с продажбите на Webex, за да промените типа на акаунта си.
100217	Не мога да се присъединя към срещата на E2E.	Надстройте Webex Meetings приложението Cisco на вашето iOS устройство и опитайте отново да се присъедините към срещата.
100218		Изпратете билет до поддръжката на Webex.
100219	Не мога да се присъединя: Срещата не е започнала.	Опитайте се да се присъедините към срещата отново, след като тя е започнала.
100220	Не може да се приключи срещата	Помолете домакина да приключи срещата.
100221	Достъпът до iPhone е блокиран или не е активиран.	Хостове ~ Свържете се с администратора на сайта си и поискайте активиране на функцията iPhone. Участници ~ Информирайте домакина на срещата за трудностите, с които се сблъсквате.
100222	Типът събрание, към който се опитвате да се присъедините, не се поддържа от приложението.	Свържете се със събранието с помощта на компютър.
100223	Свързвате се към събранието с помощта на неподдържана версия на приложението.	Надстро Webex Meetings йте приложението на вашето устройство.
100224	Свързвате се към събранието с помощта на неподдържана версия на приложението.	Надстро Webex Meetings йте приложението на вашето устройство.
100225	Вие сте надвишили броя на срещите, които можете да проведете наведнъж.	Завършете една от съществуващите срещи, след което започнете новата среща.
100226	Сайтът на Webex може да изпитва технически проблеми или онлайн демонстрацията на Cisco Webex живо не е готова.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100227	Демонстрацията на продукта на живо е офлайн.	Демонстрациите на живо са достъпни между 6:30 и 17:30 ч., тихоокеанско време, от понеделник до петък.
100228	Трябва да имате хост акаунт на сайта Webex, за да се присъедините към среща.	Свържете се с администратора на сайта си, за да създадете хост акаунт за вас.
100229	Посочената продължителност на срещата е по-голяма от максималната за избрания тип среща.	Промяна на времето за изпълнение на срещата.
100230 100231 100300		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100301	Трябва да въведете парола за събрание, когато планирате среща.	Въведете парола за срещата на екрана за планиране.
100400		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100401	Търсенето на срещи по домакин или тема не се поддържа на този сайт.	Свържете се с домакина на срещата, за да получите покана за присъединяване към срещата.
100801	Грешка на SSO.	Деактивирайте Wifi и се опитайте да се свържете чрез 3G/4G. Ако проблемът продължава, Из пратете билет до поддръжката на Webex относно проблема.

Не можете да стартирате или да се присъедините към събранието или да се свържете отново със събранието неуспешно:

Код за грешка	Описание на проблема	Действие на клиента
5001	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5002	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5003	Ако не е домакин, не позволявайте да зададете такъв като водещ	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5004	Ако не сте домакин, не позволявайте да затворите конференцията	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5005	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5006	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5007	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5008	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5009	Започнете или присъединете се към срещата два пъти	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5010	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5011	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5012	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5013	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5014	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5015	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5016	Създаването или присъединяването към конференцията е неуспешно, причината може да е, че конференцията е заключена или не съществува	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5017	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5018	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5019	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5020	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5021	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5022	Свързването със събранието е неуспешно	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5023	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5024	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5025	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5026	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5027	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5028	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5029	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5030	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5031	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5032	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5033	Свържете се със сървърния тайм-аут	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5034	Друга страна, която е свързала директно близка връзка	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5035	Прекъсване на срещата, защото протоколът е неправилен	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5036	Не мога да намеря текущия потребител	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5037	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5038	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5039	Името на конференцията не е зададено	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5040	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5041	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5042	Пинг сървърът не е зададен	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5043	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5044	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5045	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5046	Повторният опит с пинг надвишава ограничените времена (16)	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5047	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5048	Прекъсване на срещата поради грешка при запис на SSR	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5049	Прекъсване на срещата поради грешка при четене на SSR	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5050	Прекъсване на срещата, защото SSR чете EOF	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5051	Потребителят ще бъде изхвърлен, защото лицензът е твърде много	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5052	Потребителят ще бъде изхвърлен по друга причина (освен че лицензът е твърде много или един и същ идентификатор на системния регистър)	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5053	Потребителят ще бъде изхвърлен, защото същият идентификатор на системния регистър	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5054	Присъединяването към събранието се провали, защото всички видове грешки, свързани с PKI	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5055	Присъединяването към събранието е неуспешно, защото хостът не е достъпен в срещата	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5056	Не се използва	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
5057	Домакинът на срещата е заключил срещата.	Свържете се с домакина на срещата за допълнителна помощ.
5058	Срещата, към която се опитвате да се присъедините, приключи или е отменена.	Свържете се с домакина на срещата за допълнителна помощ.
N/A	Неизвестна грешка %d	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
0	Успех	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
1	Невалиден параметър	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
2	Липсва памет.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
3		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
11 12	Интернет връзката е офлайн.	Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
20001	Проблем с генерирането на регистрационен файл.	Опитайте отново или Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
20002	Проблем с свързването със сървъра на регистрационни файлове	Опитайте отново или Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
20003 20004	Проблем с изпращането на регистрационен файл.	Опитайте отново или Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
20101	URL адресът на сайта на акаунта е невалиден.	Проверете дали вашият акаунт и URL адрес на сайта са валидни.
20102	Вашето показано име е неправилно.	Актуализирайте информацията за профила си.
20201	Номерът за повикване, получен от приложението на потребителя за iPhone, е неправилен или блокиран от мрежата.	Наберете ръчно в конференцията.
20210	Срещите с принудителен запис не се поддържат.	Деактивирайте автоматичното записване на всички сесии, като използвате мрежово базиран запис в Администрацията на сайта.
20211	Не можете да се присъедините към среща без аудиоконференция.	Планирайте и започнете среща с аудио конференция.
20221	Не е въведена тема за срещата.	Въведете тема за срещата и опитайте отново.
20222	Това се случва, когато iPhone е конфигуриран с не-григориански календар формат. Това може да се случи и ако се опитвате да насрочите среща преди текущото време.	Планирайте срещата в бъдеще.

Грешки на Cis Webex Meetings co

Код за грешка	Описание на проблема	Действие на клиента
100900		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100901		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100902		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100903		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100904		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100905		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100906	Не може да се присъединя към срещата преди пристигането на домакина.	Изчакайте, докато срещата започне да се присъединява.
100908		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
100909	Нямате привилегии да планирате срещи.	Свържете се с администратора на сайта си за съдействие при получаване на привилегии
100910	Вие сте надвишили броя на срещите, които можете да проведете наведнъж.	Завършете една от съществуващите срещи, след което започнете новата среща.
100911	Не може да се присъединя към срещата преди пристигането на домакина.	Изчакайте, докато срещата започне да се присъединява.
100912	Има проблем с вашия хост акаунт.	Влезте в профила си с помощта на компютър за допълнителна информация.
100913	Вие сте надвишили броя на срещите, които можете да проведете наведнъж.	Завършете една от съществуващите срещи, след което започнете новата среща.

Грешки при предаване на срещи - Предаването на срещи вече не се поддържа в сайтовете на SSO. На сайтове, които не са SSO, той все още се поддържа.

Код за грешка	Описание на проблема	Действие на клиента
1411 1412 1421	Възникна грешка на сървъра за предаване на срещи.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
1431	Загубили сте интернет връзката си	Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1450	Възникна грешка на сървъра за предаване на срещи.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
1451	Не може да се свърже със сървъра Meeting Handoff.	Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1452	Сървърът за предаване на срещи не е достъпен.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
1453	Webex Desktop App е деактивирано на вашия сайт на Webex.	Свържете се с администратора на сайта си за помощ при активиране на Webex Desktop App.
1454	Вашият сайт за събрания не поддържа предаване на срещи. Тази функция е достъпна на сайтове, които използват еднократно влизане (SSO).	Влезте в сайта си Webex и се присъединете към срещата.
1455	Функцията за предаване на срещи е деактивирана на вашия сайт на Webex.	Свържете се с администратора на сайта си за помощ при активиране на предаването на срещи.
1457 1458 1459 1460	Възникна грешка на сървъра за предаване на срещи.	Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
1473	Вече сте на друга среща на компютъра си.	Оставете събранието на компютъра си, след което опитайте отново да използвате функцията за предаване на срещи.
1474	Възникна грешка на вашия компютър.	Проверете компютъра си за подробности.
1475	Срещата с Хандоф е изтекла.	Опитайте се да предадете срещата отново.
1476	Приложението Webex Desktop App не работи на вашия компютър.
1477	Вече сте на срещата на компютъра си.
1478	Срещата с Хандоф е изтекла.	Опитайте се да предадете срещата отново.
1479	Загубили сте интернет връзката си или сървърът Meeting Handoff е изключен.	Проверете мрежовата си връзка и опитайте отново.
1480		Изпратете билет до поддръжката на Webex по проблема.
20241	Нямате валиден хост акаунт.	Регистрирайте се за хост акаунт на вашия Webex сайт или се свържете с администратора на сайта си, за да поискате акаунт.

Ако получавате грешка, която не е в този списък, изпратете билет до поддръжката на Webex за допълнителна помощ.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Къде мога да намеря списък с грешки в приложенията Webex Meetings за iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?

Къде мога да намеря списък с кодове за грешки на iPad?

Получавам съобщение за грешка или номер, когато се присъединявам към iPhone.

Не може да стартирате или да се присъедините към събрание от iPod Touch.

Списък с грешки на iPhone.

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма