Zobacz ten artykuł, aby zapoznać się z listą błędów aplikacji podczas spotkań Webex na urządzeniach z systemem iOS.
Gdzie mogę znaleźć listę błędów aplikacji Webex Meetings na iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Gdzie mogę znaleźć listę kodów błędów iPada?
Podczas dołączania na iPhonie otrzymuję komunikat o błędzie lub numer.
Nie można rozpocząć lub dołączyć do spotkania z iPoda Touch.
Lista błędów iPhone'a.
Błędy związane z wyświetlaniem listy spotkań w Twojej witrynie lub weryfikacją informacji o koncie:
Kod błędu | opis problemu | Akcja klienta |
100000 | Wystąpił błąd z serwerem Webex XML API. | Zainstaluj ponownie aplikację, jeśli problem będzie się powtarzał. Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex. |
100002 | Nie można wyświetlić listy spotkań na iPhonie. | Nie masz konta Webex. Skontaktuj się z administratorem witryny, aby utworzyć konto i dodać informacje o koncie do swojej strony profilu. |
100003 | Adres URL używany w profilu konta może być nieprawidłowy lub sieć może nie działać. | Sprawdź swoje konto na stronie profilu i spróbuj ponownie. |
100004 | Wystąpił problem z danymi. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100005 | Być może korzystasz z aplikacji Webex na iPhone'a w starszej wersji usługi Webex. | Hosty ~ Skontaktuj się z administratorem witryny, aby przesłać prośbę o aktualizację witryny. Uczestnicy ~ Poinformuj gospodarza spotkania o napotkanych trudnościach. |
100006 | Nie znaleziono numeru spotkania. | Wprowadź ponownie numer spotkania w e-mailu z zaproszeniem. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyślij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100008 | Spotkanie jest w toku i nie można go usunąć. | Zakończ spotkanie, a następnie spróbuj je ponownie usunąć. |
100009 | Wystąpił problem ze spotkaniem, do którego dołączasz. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100050 100051 100052 100053 100054 | Wystąpił błąd z serwerem Webex XML API. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100100 100101 | Witryna, z której korzystasz, wygasła. | Hosty ~ Skontaktuj się z administratorem witryny i poinformuj go, aby skontaktował się z działem sprzedaży w celu odnowienia witryny lub utworzenia nowej witryny. Uczestnicy ~ Poinformuj gospodarza spotkania o napotkanych trudnościach. |
100102 | Nazwa witryny konta skonfigurowana na Twojej stronie profilu jest nieprawidłowa. | Sprawdź, czy nazwa witryny skonfigurowana na Twoim iPhonie jest taka sama, jak na komputerze z systemem Windows lub Mac. |
100103 100104 | Witryna korzysta z nieobsługiwanej funkcji. | Hosty ~ Skontaktuj się z administratorem witryny i poinformuj go o napotkanych problemach i poinformuj ich, aby skontaktowali się z działem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych funkcji. Uczestnicy ~ Poinformuj gospodarza spotkania o napotkanych trudnościach. |
100150 | Nazwa użytkownika konta jest nieprawidłowa. | Sprawdź informacje o koncie na stronie profilu, aby upewnić się, że są poprawne. |
100151 | Nazwa użytkownika konta jest nieprawidłowa. | Wprowadź ponownie swoje hasło na stronie profilu, aby upewnić się, że jest prawidłowe. |
100152 100153 100154 100155 | Informacje o Twoim koncie zostały odrzucone lub są zablokowane. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby upewnić się, że Twoje konto hosta istnieje i jest aktywne. |
100156 | Twoje hasło do konta nie jest już ważne. | Zaloguj się do swojej witryny Webex i zmień hasło. |
100157 | Twoje hasło do konta wygasło. | Zaloguj się do swojego konta w witrynie Webex i zaktualizuj swoje hasło. Jeśli nie możesz zaktualizować hasła, skontaktuj się z administratorem witryny w celu zresetowania hasła lub zmiany statusu wygaśnięcia |
100158 | Hasło dostępu do konta zostało zresetowane. | Zaktualizuj swój profil konta o nowe informacje o haśle. |
100159 | Nieprawidłowy bilet. | Skontaktuj się z administratorem witryny Webex, aby zaktualizować swoje konto. |
Nie można rozpocząć lub dołączyć do spotkania:
Kod błędu | opis problemu | Akcja klienta |
100200 | Ten błąd może wystąpić, jeśli próbujesz korzystać z aplikacji w nieobsługiwanej usłudze. | Połącz się ze spotkaniem za pomocą komputera. |
100201 | Błąd serwera proxy | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100202 100203 | Wystąpił problem z połączeniem Cię ze spotkaniem. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100204 | Hasło spotkania jest nieprawidłowe. | Wprowadź ponownie hasło spotkania znajdujące się w zaproszeniu na spotkanie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z gospodarzem spotkania, aby uzyskać zaktualizowane hasło. |
100205 | Nieprawidłowy numer spotkania. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100206 | Adres e-mail konta jest nieprawidłowy. | Sprawdź adres e-mail na stronie swojego profilu i upewnij się, że jest poprawny. |
100207 | Nazwa użytkownika konta jest nieprawidłowa. | Sprawdź informacje o koncie na stronie profilu, aby upewnić się, że są poprawne. |
100208 100209 | Konto użytkownika jest nieaktywne lub zablokowane. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby upewnić się, że Twoje konto hosta jest aktywne lub aby utworzyć konto |
100210 | Hasło do konta zostało zresetowane. | Zaktualizuj swój profil konta o nowe informacje o haśle. |
100211 | Hasło do konta jest nieprawidłowe. | Zaloguj się do swojego konta z systemu Windows lub Mac i zmień hasło do konta. |
100212 | Hasło wygasło. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby zresetować hasło lub zmienić stan wygaśnięcia. |
100213 | Spotkanie typu „płać za użycie” nie jest obsługiwane. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex. |
100214 | Spotkanie typu „płać za użycie” nie jest obsługiwane. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex. |
100215 100216 | Spotkania tylko audio nie są obsługiwane. | Obsługiwane są tylko konta Cisco Webex Meetings Online i spotkania Webex Meetings Suite z subskrypcją (nazwane konta hosta). Skontaktuj się z działem sprzedaży Webex, aby zmienić typ konta. |
100217 | Nie można dołączyć do spotkania E2E. | Uaktualnij aplikację Cisco Webex Meetings na urządzeniu z systemem iOS i spróbuj ponownie dołączyć do spotkania. |
100218 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex. | |
100219 | Nie jest w stanie dołączyć: Spotkanie się nie rozpoczęło. | Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania po jego rozpoczęciu. |
100220 | Nie można zakończyć spotkania | Poproś gospodarza o zakończenie spotkania. |
100221 | Dostęp do iPhone'a został zablokowany lub nie jest włączony. | Hosty ~ Skontaktuj się z administratorem witryny i poproś o włączenie funkcji iPhone'a. Uczestnicy ~ Poinformuj gospodarza spotkania o napotkanych trudnościach. |
100222 | Typ spotkania, do którego próbujesz dołączyć, nie jest obsługiwany przez aplikację. | Połącz się ze spotkaniem za pomocą komputera. |
100223 | Łączysz się ze spotkaniem przy użyciu nieobsługiwanej wersji aplikacji. | Uaktualnij aplikację Webex Meetings na swoim urządzeniu. |
100224 | Łączysz się ze spotkaniem przy użyciu nieobsługiwanej wersji aplikacji. | Uaktualnij aplikację Webex Meetings na swoim urządzeniu. |
100225 | Przekroczyłeś liczbę spotkań, które możesz przeprowadzić jednorazowo. | Zakończ jedno z istniejących spotkań, a następnie rozpocznij nowe spotkanie. |
100226 | Witryna Webex może mieć problemy techniczne lub prezentacja online Cisco Webex na żywo nie jest gotowa. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
100227 | Demo produktu na żywo jest offline. | Prezentacje na żywo są dostępne od 6:30 do 17:30 czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku. |
100228 | Aby dołączyć do spotkania, musisz mieć konto hosta w witrynie Webex. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby utworzyć dla Ciebie konto hosta. |
100229 | Określony czas trwania spotkania jest dłuższy niż maksymalny dla wybranego typu spotkania. | Zmień środowisko wykonawcze spotkania. |
100230 100231 100300 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100301 | Podczas planowania spotkania musisz wprowadzić hasło spotkania. | Wprowadź hasło do spotkania na ekranie planowania. |
100400 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100401 | Wyszukiwanie spotkań według gospodarza lub tematu nie jest obsługiwane w tej witrynie. | Skontaktuj się z gospodarzem spotkania, aby otrzymać zaproszenie do dołączenia do spotkania. |
100801 | Błąd logowania jednokrotnego. | Wyłącz Wifi i spróbuj połączyć się przez 3G/4G. Jeśli problem będzie się powtarzał, Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
Nie można rozpocząć lub dołączyć do spotkania lub ponowne połączenie się ze spotkaniem nie powiodło się:
Kod błędu | opis problemu | Akcja klienta |
5001 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5002 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5003 | Jeśli nie jest gospodarzem, nie zezwalaj na ustawienie go jako prezentera | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5004 | Jeśli nie jest gospodarzem, nie zezwalaj na zamykanie konferencji | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5005 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5006 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5007 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5008 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5009 | Rozpocznij lub dołącz do spotkania dwa razy | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5010 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5011 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5012 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5013 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5014 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5015 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5016 | Utworzenie konferencji lub dołączenie do niej nie powiodło się, przyczyną może być zablokowanie konferencji lub jej brak | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5017 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5018 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5019 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5020 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5021 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5022 | Nie udało się połączyć ze spotkaniem | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5023 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5024 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5025 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5026 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5027 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5028 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5029 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5030 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5031 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5032 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5033 | Limit czasu połączenia z serwerem | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5034 | Inna strona, która połączyła się bezpośrednio, zamknij połączenie | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5035 | Spotkanie zostało rozłączone, ponieważ protokół jest nieprawidłowy | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5036 | Nie można znaleźć bieżącego użytkownika | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5037 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5038 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5039 | Nie ustawiono nazwy konferencji | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5040 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5041 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5042 | Serwer ping nie jest ustawiony | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5043 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5044 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5045 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5046 | Ponowna próba ping przekracza limit czasu (16) | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5047 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5048 | Spotkanie zostało rozłączone z powodu błędu zapisu SSR | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5049 | Spotkanie zostało rozłączone z powodu błędu odczytu SSR | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5050 | Spotkanie się rozłącza, ponieważ SSR odczytuje EOF | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5051 | Użytkownik został usunięty z powodu zbyt dużej liczby licencji | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5052 | Użytkownik został usunięty z innego powodu (z wyjątkiem zbyt dużej liczby licencji lub tego samego identyfikatora rejestru) | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5053 | Użytkownik został usunięty z powodu tego samego identyfikatora rejestru | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5054 | Dołączanie do spotkania nie powiodło się, ponieważ wszystkie rodzaje błędów związanych z PKI | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5055 | Dołączanie do spotkania nie powiodło się, ponieważ host jest niedostępny na spotkaniu PKI | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5056 | Nieużywany | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
5057 | Gospodarz spotkania zablokował spotkanie. | Skontaktuj się z gospodarzem spotkania, aby uzyskać dalszą pomoc. |
5058 | Spotkanie, do którego próbujesz dołączyć, zakończyło się lub zostało anulowane. | Skontaktuj się z gospodarzem spotkania, aby uzyskać dalszą pomoc. |
N/ZA | Nieznany błąd %d | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
0 | Powodzenie | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
1 | Niewłaściwy parametr | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
2 | Brak pamięci. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
3 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
11 12 | Połączenie internetowe jest offline. | Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie. |
20001 | Problem z generowaniem pliku dziennika. | Spróbuj ponownie lub Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
20002 | Problem z połączeniem z serwerem plików dziennika. | Spróbuj ponownie lub Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
20003 20004 | Problem z wysłaniem pliku dziennika. | Spróbuj ponownie lub Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
20101 | URL witryny konta jest nieprawidłowy. | Sprawdź, czy Twoje konto i adres URL witryny są prawidłowe. |
20102 | Twoja wyświetlana nazwa jest nieprawidłowa. | Zaktualizuj informacje o swoim koncie. |
20201 | Numer połączenia uzyskany z aplikacji na iPhone'a użytkownika był nieprawidłowy lub zablokowany przez sieć. | Połącz się z konferencją ręcznie. |
20210 | Spotkania z wymuszonym nagrywaniem nie są obsługiwane. | Wyłącz automatyczne rejestrowanie wszystkich sesji za pomocą nagrywania opartego na sieci w Administracji witryny. |
20211 | Nie możesz dołączyć do spotkania bez konferencji audio. | Zaplanuj i rozpocznij spotkanie konferencją audio. |
20221 | Nie wprowadzono tematu spotkania. | Wprowadź temat spotkania i spróbuj ponownie. |
20222 | Dzieje się tak, gdy iPhone jest skonfigurowany z kalendarzem innym niż gregoriański. Może się to również zdarzyć, jeśli próbujesz zaplanować spotkanie przed bieżącą godziną. | Zaplanuj spotkanie w przyszłości. |
Błędy Cisco Webex Meetings
Kod błędu | opis problemu | Akcja klienta |
100900 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100901 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100902 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100903 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100904 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100905 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100906 | Nie można dołączyć do spotkania przed przybyciem gospodarza. | Poczekaj, aż spotkanie zacznie się dołączać. |
100908 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
100909 | Nie masz uprawnień do planowania spotkań. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu uprawnień do spotkań. |
100910 | Przekroczyłeś liczbę spotkań, które możesz przeprowadzić jednorazowo. | Zakończ jedno z istniejących spotkań, a następnie rozpocznij nowe spotkanie. |
100911 | Nie można dołączyć do spotkania przed przybyciem gospodarza. | Poczekaj, aż spotkanie zacznie się dołączać. |
100912 | Wystąpił problem z Twoim kontem hosta. | Zaloguj się na swoje konto za pomocą komputera, aby uzyskać dodatkowe informacje. |
100913 | Przekroczyłeś liczbę spotkań, które możesz przeprowadzić jednorazowo. | Zakończ jedno z istniejących spotkań, a następnie rozpocznij nowe spotkanie. |
Błędy przekazywania spotkania — przekazywanie spotkania nie jest już obsługiwane w witrynach logowania jednokrotnego. W witrynach bez logowania jednokrotnego nadal jest obsługiwany.
Kod błędu | opis problemu | Akcja klienta |
1411 1412 1421 | Wystąpił błąd na serwerze Handoff spotkania. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
1431 | Utraciłeś połączenie internetowe | Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie. |
1450 | Wystąpił błąd na serwerze Handoff spotkania. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
1451 | Nie można połączyć się z serwerem przekazywania spotkania. | Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie. |
1452 | Serwer przekazywania spotkania jest niedostępny. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
1453 | Aplikacja Webex Desktop jest wyłączona w Twojej witrynie Webex. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby uzyskać pomoc dotyczącą włączania aplikacji Webex Desktop. |
1454 | Twoja witryna spotkania nie obsługuje funkcji Handoff spotkania. Ta funkcja jest dostępna w witrynach korzystających z jednokrotnego logowania (SSO). | Zaloguj się do swojej witryny Webex i dołącz do spotkania. |
1455 | Funkcja przekazywania spotkania jest wyłączona w Twojej witrynie Webex. | Skontaktuj się z administratorem witryny, aby uzyskać pomoc dotyczącą włączania funkcji Handoff spotkania. |
1457 1458 1459 1460 | Wystąpił błąd na serwerze Handoff spotkania. | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. |
1473 | Jesteś już na innym spotkaniu na swoim komputerze. | Opuść spotkanie na komputerze, a następnie spróbuj ponownie użyć funkcji Handoff spotkania. |
1474 | Na Twoim komputerze wystąpił błąd. | Sprawdź swój komputer, aby uzyskać szczegółowe informacje. |
1475 | Przekroczono limit czasu spotkania Handoff. | Spróbuj ponownie przekazać spotkanie. |
1476 | Aplikacja Webex Desktop App nie działa na Twoim komputerze. | |
1477 | Jesteś już na spotkaniu na swoim komputerze. | |
1478 | Przekroczono limit czasu spotkania Handoff. | Spróbuj ponownie przekazać spotkanie. |
1479 | Utracono połączenie internetowe lub serwer przekazywania spotkania nie działa. | Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie. |
1480 | Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w tej sprawie. | |
20241 | Nie masz ważnego konta hosta. | Zarejestruj się, aby uzyskać konto hosta w swojej witrynie Webex lub skontaktuj się z administratorem witryny, aby poprosić o konto. |
Jeśli otrzymujesz błąd, którego nie ma na tej liście, Prześlij bilet do pomocy technicznej Webex w celu uzyskania dalszej pomocy.
.