Hvor finner jeg en liste over appfeil for Webex Meetings for iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Hvor finner jeg en liste over feilkoder for iPad?

Jeg får en feilmelding eller et feilnummer når jeg blir med på en iPhone.

Kan ikke starte eller bli med i et møte fra en iPod Touch.

Feilliste for iPhone.

Feil knyttet til visning av en liste over møter på nettstedet ditt eller bekreftelse av kontoinformasjon:

Feilkode	Problembeskrivelse	Kundehandling
100000	Det har oppstått en feil med Webex XML API-serveren.	Installer appen på nytt hvis problemet vedvarer. Send inn en billett til Webex Support.
100002	Kan ikke vise listen over møter fra iPhone.	Du har ikke en Webex-konto. Kontakt nettstedsadministratoren din for å opprette en konto og legge til kontoinformasjonen på profilsiden din.
100003	URL-adressen som brukes for kontoprofilen din, kan være feil, eller nettverket kan være nede.	Sjekk kontoen din på profilsiden og prøv på nytt.
100004	Det er et problem med dataene.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100005	Du bruker kanskje Webex iPhone-appen på en eldre versjon av Webex-tjenesten.	Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren for å sende inn en forespørsel om oppgradering av nettstedet. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskeligheten du støter på.
100006	Møtenummer ikke funnet.	Skriv inn møtenummeret på nytt i e-postinvitasjonen. Hvis problemet vedvarer, send inn en billett til Webex Support om problemet.
100008	Møtet pågår og kan ikke slettes.	Avslutt møtet, og prøv å slette det på nytt.
100009	Det er et problem med møtet du blir med i.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100050 100051 100052 100053 100054	Det har oppstått en feil med Webex XML API-serveren.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100100 100101	Nettstedet du bruker har utløpt.	Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og be dem om å kontakte salgsavdelingen for å få nettstedet fornyet eller opprette et nytt nettsted. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskelighetene du støter på.
100102	Navnet på kontonettstedet som er konfigurert på profilsiden, er ugyldig.	Kontroller at nettstedsnavnet som er konfigurert på iPhone, er det samme som du ville bruke på en Windows- eller Mac-maskin.
100103 100104	Nettstedet bruker en funksjon som ikke støttes.	Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og informer dem om problemene du har, og be dem om å kontakte salgsavdelingen for mer informasjon om støttede funksjoner. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskelighetene du støter på.
100150	Kontobrukernavnet er ugyldig.	Sjekk kontoinformasjonen din på profilsiden for å sikre at den er riktig.
100151	Kontobrukernavnet er ugyldig.	Skriv inn passordet på nytt på profilsiden for å sikre at det er riktig.
100152 100153 100154 100155	Kontoinformasjonen din ble avvist eller er låst.	Kontakt nettstedsadministratoren for å sikre at vertskontoen din finnes og er aktiv.
100156	Kontopassordet ditt er ikke lenger gyldig.	Logg på Webex-nettstedet ditt og endre passordet ditt.
100157	Kontopassordet ditt er utløpt.	Logg på kontoen din på Webex-nettstedet og oppdater passordet ditt. Hvis du ikke kan oppdatere passordet ditt, kontakter du nettstedsadministratoren for å tilbakestille passordet eller endre den utløpte statusen
100158	Kontopassordet ditt er tilbakestilt.	Oppdater kontoprofilen din med den nye passordinformasjonen.
100159	Ugyldig billett.	Kontakt administratoren for Webex-nettstedet for å få kontoen din oppdatert.

Kan ikke starte eller bli med i møtet:

Feilkode	Problembeskrivelse	Kundehandling
100200	Denne feilen kan oppstå hvis du prøver å bruke programmet på en tjeneste som ikke støttes.	Koble til møtet ved hjelp av en datamaskin.
100201	Proxy-feil	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100202 100203	Det oppstod et problem med å koble deg til møtet ditt.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100204	Møtepassordet er feil.	Skriv inn møtepassordet som finnes i møteinvitasjonen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du møteverten for å få det oppdaterte passordet.
100205	Møtenummeret er ugyldig.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100206	Kontoens e-postadresse er ugyldig.	Sjekk e-postadressen på profilsiden din og sørg for at den er riktig.
100207	Kontobrukernavnet er ugyldig.	Sjekk kontoinformasjonen din på profilsiden for å sikre at den er riktig.
100208 100209	Brukerkontoen er inaktiv eller låst.	Kontakt nettstedsadministratoren for å sikre at vertskontoen er aktiv eller for å opprette en konto
100210	Kontopassordet er tilbakestilt.	Oppdater kontoprofilen din med den nye passordinformasjonen.
100211	Kontopassordet er ugyldig.	Logg på kontoen din fra en Windows eller Mac, og endre kontopassordet ditt.
100212	Passordet ditt er utløpt.	Kontakt nettstedsadministratoren for å tilbakestille passordet eller endre den utløpte statusen.
100213	Betal-per-bruk-møte støttes ikke.	Send inn en billett til Webex Support.
100214	Betal-per-bruk-møte støttes ikke.	Send inn en billett til Webex Support.
100215 100216	Møter med bare lyd støttes ikke.	Bare Cisco Webex Meetings Online-kontoer og Webex Meetings Suite-møter med abonnement (navngitte vertskontoer) støttes. Kontakt Webex salg for å endre kontotypen din.
100217	Kan ikke bli med i E2E-møte.	Oppgrader Cisco Webex Meetings-appen på iOS-enheten din, og prøv å bli med i møtet på nytt.
100218		Send inn en billett til Webex Support.
100219	Kan ikke bli med: Møtet har ikke startet.	Prøv å bli med i møtet på nytt etter at det har startet.
100220	Kan ikke avslutte møtet	Be verten om å avslutte møtet.
100221	iPhone-tilgang er blokkert eller ikke aktivert.	Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og be om å få iPhone-funksjonen aktivert. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskelighetene du støter på.
100222	Møtetypen du prøver å bli med i, støttes ikke av appen.	Koble til møtet ved hjelp av en datamaskin.
100223	Du kobler til møtet ved hjelp av en appversjon som ikke støttes.	Oppgrader Webex Meetings-appen på enheten din.
100224	Du kobler til møtet ved hjelp av en appversjon som ikke støttes.	Oppgrader Webex Meetings-appen på enheten din.
100225	Du har overskredet antallet møter du kan holde samtidig.	Avslutt et av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet.
100226	Webex-nettstedet kan oppleve tekniske problemer, eller den direktesendte nettdemoen for Cisco Webex er ikke klar.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100227	Live produktdemo er frakoblet.	Livedemoer er tilgjengelige mellom 06.30 og 5.30, Pacific-tid, mandag til fredag.
100228	Du må ha en vertskonto på Webex-nettstedet for å bli med i et møte.	Kontakt nettstedsadministratoren for å få opprettet en vertskonto for deg.
100229	Den angitte møtevarigheten er lengre enn maksimumsverdien for den valgte møtetypen.	Endre møtets kjøretid.
100230 100231 100300		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100301	Du må angi et møtepassord når du planlegger et møte.	Skriv inn et passord for møtet på planleggingsskjermen.
100400		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100401	Søk etter møter etter vert eller emne støttes ikke på dette nettstedet.	Kontakt møteverten for å få en invitasjon til å bli med på møtet.
100801	SSO-feil.	Deaktiver Wi-Fi og prøv å koble til via 3G/4G. Hvis problemet vedvarer, sender du inn en billett til Webex Support om problemet.

Kunne ikke starte eller bli med i møtet, eller tilkobling til møtet på nytt mislyktes:

Feilkode	Problembeskrivelse	Kundehandling
5001	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5002	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5003	Hvis ikke vert, ikke tillat å angi en som presentatør	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5004	Hvis ikke vert, ikke tillat å lukke konferansen	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5005	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5006	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5007	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5008	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5009	Start eller bli med i møtet to ganger	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5010	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5011	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5012	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5013	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5014	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5015	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5016	Oppretting eller deltakelse i konferanse mislyktes, årsaken kan være at konferansen er låst eller ikke finnes	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5017	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5018	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5019	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5020	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5021	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5022	Tilkobling til møte mislyktes	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5023	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5024	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5025	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5026	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5027	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5028	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5029	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5030	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5031	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5032	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5033	Tidsavbrudd for tilkobling til server	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5034	Annen side som koblet direkte nær forbindelse	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5035	Frakobling av møte fordi protokollen er feil	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5036	Finner ikke gjeldende bruker	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5037	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5038	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5039	Konferansenavn ikke angitt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5040	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5041	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5042	Ping-server ikke angitt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5043	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5044	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5045	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5046	Nye ping-forsøk overskrider begrensede tider (16)	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5047	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5048	Frakobling av møte på grunn av SSR-skrivefeil	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5049	Frakobling av møte på grunn av SSR-lesefeil	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5050	Frakobling av møte fordi SSR leser EOF	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5051	Brukeren ble kastet ut fordi lisensen er for mange	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5052	Brukeren ble kastet ut av en annen grunn (bortsett fra for mange lisenser eller samme register-ID)	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5053	Brukeren blir kastet ut på grunn av samme register-ID	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5054	Kunne ikke bli med i møtet på grunn av alle typer PKI-relaterte feil	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5055	Kunne ikke bli med i møtet fordi verten ikke er tilgjengelig i PKI-møtet	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5056	Ikke brukt	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
5057	Møteverten har låst møtet.	Kontakt møteverten for ytterligere hjelp.
5058	Møtet du prøver å bli med i, er enten avsluttet eller avlyst.	Kontakt møteverten for ytterligere hjelp.
n/a	Ukjent feil %d	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
0	Suksess	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
1	Ugyldig parameter	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
2	Ikke nok minne.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
3		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
11 12	Internett-tilkobling er frakoblet.	Kontroller nettverkstilkoblingen, og prøv på nytt.
20001	Problem med å generere loggfil.	Prøv på nytt, eller send inn en billett til Webex Support om problemet.
20002	Problem med å kontakte loggfilserveren.	Prøv på nytt, eller send inn en billett til Webex Support om problemet.
20003 20004	Problem ved sending av loggfil.	Prøv på nytt, eller send inn en billett til Webex Support om problemet.
20101	URL-adressen til kontonettstedet er ugyldig.	Bekreft at kontoen din og nettstedets URL er gyldig.
20102	Visningsnavnet ditt er feil.	Oppdater kontoinformasjonen din.
20201	Innringingsnummeret som ble hentet fra brukerens iPhone-app, var feil eller blokkert av nettverket.	Ring inn til konferansen manuelt.
20210	Møter med tvungen opptak støttes ikke.	Deaktiver automatisk opptak av alle økter ved hjelp av nettverksbasert opptak i nettstedsadministrasjon.
20211	Du kan ikke bli med i et møte uten en lydkonferanse.	Planlegg og start et møte med en lydkonferanse.
20221	Et emne er ikke angitt for møtet.	Skriv inn et emne for møtet og prøv på nytt.
20222	Dette skjer når iPhone er konfigurert med et ikke-gregoriansk kalenderformat. Dette kan også skje hvis du prøver å planlegge et møte før det gjeldende tidspunktet.	Planlegg møtet på et senere tidspunkt.

Cisco Webex Meetings-feil

Feilkode	Problembeskrivelse	Kundehandling
100900		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100901		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100902		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100903		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100904		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100905		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100906	Kan ikke bli med på møtet før verten ankommer.	Vent til møtet har begynt å bli med.
100908		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
100909	Du har ikke rettigheter til å planlegge møter.	Kontakt nettstedsadministratoren for å få hjelp til å få møterettigheter.
100910	Du har overskredet antallet møter du kan holde samtidig.	Avslutt et av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet.
100911	Kan ikke bli med på møtet før verten ankommer.	Vent til møtet har begynt å bli med.
100912	Det er et problem med vertskontoen din.	Logg på kontoen din med en datamaskin for mer informasjon.
100913	Du har overskredet antallet møter du kan holde samtidig.	Avslutt et av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet.

Feil ved Meeting Handoff – Meeting Handoff støttes ikke lenger på SSO-nettsteder. På ikke-SSO-nettsteder støttes det fremdeles.

Feilkode	Problembeskrivelse	Kundehandling
1411 1412 1421	Det har oppstått en feil på møteoverføringsserveren.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
1431	Du har mistet internettforbindelsen	Kontroller nettverkstilkoblingen og prøv på nytt.
1450	Det har oppstått en feil på møteoverføringsserveren.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
1451	Kan ikke koble til møteoverføringsserveren.	Kontroller nettverkstilkoblingen og prøv på nytt.
1452	Møteoverføringsserveren er utilgjengelig.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
1453	Webex-skrivebordsappen er deaktivert på Webex-nettstedet ditt.	Kontakt nettstedsadministratoren for å få hjelp til å aktivere Webex-skrivebordsappen.
1454	Møtenettstedet ditt støtter ikke Møte Handoff. Denne funksjonen er tilgjengelig på nettsteder som bruker engangspålogging (SSO).	Logg på Webex-nettstedet ditt og bli med på møtet.
1455	Møteoverføringsfunksjonen er deaktivert på Webex-nettstedet ditt.	Kontakt nettstedsadministratoren for å få hjelp til å aktivere Møte-Handoff.
1457 1458 1459 1460	Det har oppstått en feil på møteoverføringsserveren.	Send inn en billett til Webex Support om problemet.
1473	Du er allerede i et annet møte på datamaskinen din.	Forlat møtet på datamaskinen, og prøv deretter å bruke Møte Handoff-funksjonen igjen.
1474	Det har oppstått en feil på datamaskinen.	Sjekk datamaskinen din for mer informasjon.
1475	Møte Handoff ble tidsavbrutt.	Prøv å overlevere møtet igjen.
1476	Webex-skrivebordsprogrammet kjører ikke på datamaskinen din.
1477	Du er allerede i møtet på datamaskinen din.
1478	Møte Handoff ble tidsavbrutt.	Prøv å overlevere møtet igjen.
1479	Du har mistet Internett-tilkoblingen eller Meeting Handoff-serveren er nede.	Kontroller nettverkstilkoblingen og prøv på nytt.
1480		Send inn en billett til Webex Support om problemet.
20241	Du har ikke en gyldig vertskonto.	Registrer deg for en vertskonto på Webex-nettstedet ditt eller ta kontakt med nettstedsadministratoren for å be om en konto.

Hvis du får en feilmelding som ikke er på denne listen, kan du sende inn en billett til Webex Support for å få mer hjelp.

Takk for tilbakemeldingen.