Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Hvor kan jeg finne en liste over appfeil for Webex Meetings for iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Tilbakemelding?Se denne artikkelen for en liste over appfeil for Webex-møter på iOS-enheter.
Hvor finner jeg en liste over appfeil Webex Meetings for iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Hvor kan jeg finne en liste over iPad-feilkoder?
Jeg mottar en feilmelding eller et nummer når jeg blir med på en iPhone.
Kan ikke starte eller delta i et møte fra en iPod Touch.
IPhone-feilliste.
Feil knyttet til visning av en liste over møter på nettstedet ditt eller verifisering av kontoinformasjon:
| Feilkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 100000 | Det oppstod en feil med Webex XML API-serveren. | Installer appen på nytt hvis problemet vedvarer. Send inn en billett til Webex Support. |
| 100002 | Kan ikke vise listen over møter fra iPhone. | Du har ikke en Webex-konto. Kontakt nettstedsadministratoren din for å opprette en konto og legge til kontoinformasjonen på profilsiden din. |
| 100003 | Nettadressen som brukes til kontoprofilen din, kan være feil eller nettverket kan være nede. | Sjekk kontoen din på profilsiden og prøv igjen. |
| 100004 | Det er et problem med dataene. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100005 | Du bruker kanskje Webex iPhone-appen på en eldre versjon av Webex-tjenesten. |
Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din for å sende inn en forespørsel om oppgradering av nettstedet. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskeligheten du støter på. |
| 100006 | Møtenummer ikke funnet. | Skriv inn møtenummeret på nytt i invitasjons-e-posten. Hvis problemet vedvarer, sender du en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100008 | Møtet pågår og kan ikke slettes. | Avslutt møtet, og prøv å slette det på nytt. |
| 100009 | Det er et problem med møtet du blir med på. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Det oppstod en feil med Webex XML API-serveren. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100100 100101 | Nettstedet du bruker er utløpt. | Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og råde dem til å kontakte salgsavdelingen for å få nettstedet fornyet eller et nytt nettsted opprettet. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskelighetene du støter på. |
| 100102 | Kontoområdenavnet som er konfigurert på profilsiden din, er ugyldig. | Kontroller at nettstedsnavnet som er konfigurert på iPhone, er det samme som du ville brukt på en Windows- eller Mac-maskin. |
| 100103 100104 | Nettstedet bruker en funksjon som ikke støttes. | Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og informer dem om problemene du har, og råder dem til å kontakte selgerne for mer informasjon om støttede funksjoner. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskelighetene du støter på. |
| 100150 | Kontoens brukernavn er ugyldig. | Sjekk kontoinformasjonen din på profilsiden for å sikre at den er riktig. |
| 100151 | Kontoens brukernavn er ugyldig. | Skriv inn passordet ditt på nytt på profilsiden for å sikre at det er nøyaktig. |
| 100152 100153 100154 100155 | Kontoinformasjonen din ble avvist eller låst. | Kontakt nettstedsadministratoren din for å sikre at vertskontoen din eksisterer og er aktiv. |
| 100156 | Kontopassordet ditt er ikke lenger gyldig. | Logg inn på Webex-nettstedet ditt og endre passordet ditt. |
| 100157 | Kontopassordet ditt er utløpt. | Logg inn på kontoen din på Webex-nettstedet og oppdater passordet ditt. Hvis du ikke kan oppdatere passordet ditt, må du kontakte nettstedsadministratoren for å få passordet tilbakestilt eller endre den utløpte statusen |
| 100158 | Kontopassordet ditt er tilbakestilt. | Oppdater kontoprofilen din med den nye passordinformasjonen. |
| 100159 | Ugyldig billett. | Kontakt Webex-områdeadministratoren for å få kontoen din oppdatert. |
Kan ikke starte eller bli med i møtet:
| Feilkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 100200 | Denne feilen kan oppstå hvis du prøver å bruke programmet på en ikke-støttet tjeneste. | Koble til møtet ved hjelp av en datamaskin. |
| 100201 | Proxy-feil | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100202 100203 | Det er et problem med å koble deg til møtet ditt. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100204 | Møtepassordet er feil. | Skriv inn møtepassordet i møteinvitasjonen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte møteverten for å få det oppdaterte passordet. |
| 100205 | Møtenummer ugyldig. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100206 | Kontoens e-postadresse er ugyldig. | Sjekk e-postadressen på profilsiden din og sørg for at den er riktig. |
| 100207 | Brukernavnet på kontoen er ugyldig. | Sjekk kontoinformasjonen din på profilsiden for å sikre at den er riktig. |
| 100208 100209 | Brukerkontoen er inaktiv eller låst. | Kontakt nettstedsadministratoren din for å sikre at vertskontoen din er aktiv eller for å opprette en konto |
| 100210 | Kontopassordet er tilbakestilt. | Oppdater kontoprofilen din med den nye passordinformasjonen. |
| 100211 | Kontopassordet er ugyldig. | Logg inn på kontoen din fra en Windows eller Mac og endre kontopassordet ditt. |
| 100212 | Passordet ditt er utløpt. | Kontakt nettstedsadministratoren for å få passordet tilbakestilt eller den utløpte statusen endret. |
| 100213 | Pay-per-Use-møte støttes ikke. | Send inn en billett til Webex Support. |
| 100214 | Pay-per-Use-møte støttes ikke. | Send inn en billett til Webex Support. |
| 100215 100216 | Møter med kun lyd støttes ikke. | Bare Cisco Webex Meetings Online kontoer og Webex Meetings Suite-møter med abonnement (navngitte vertskontoer) støttes. Kontakt Webex-salgsavdelingen for å endre kontotypen. |
| 100217 | Kan ikke delta i E2E-møtet. | Oppgrader Cisco- Webex Meetings appen på iOS-enheten din, og prøv å bli med i møtet igjen. |
| 100218 | Send inn en billett til Webex Support. | |
| 100219 | Kan ikke bli med: Møtet har ikke startet. | Prøv å bli med på møtet igjen etter at det har startet. |
| 100220 | Kan ikke avslutte møtet | Be verten om å avslutte møtet. |
| 100221 | iPhone-tilgang er blokkert eller er ikke aktivert. |
Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og be om å få iPhone-funksjonen aktivert. Deltakere ~ Informer møteverten om vanskelighetene du støter på. |
| 100222 | Møtetypen du prøver å bli med, støttes ikke av appen. |
Koble til møtet ved hjelp av en datamaskin. |
| 100223 | Du kobler til møtet ved hjelp av en appversjon som ikke støttes. | Oppgrader Webex Meetings appen på enheten din. |
| 100224 | Du kobler til møtet ved hjelp av en appversjon som ikke støttes. | Oppgrader Webex Meetings appen på enheten din. |
| 100225 | Du har overskredet antall møter du kan gjennomføre på en gang. | Avslutt et av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet. |
| 100226 | Webex-nettstedet kan oppleve tekniske problemer, eller Cisco Webex live online-demoen er ikke klar. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 100227 | Live produktdemo er frakoblet. | Live-demoer er tilgjengelige mellom kl. 06.30 og 17.30, Stillehavstid, mandag til fredag. |
| 100228 | Du må ha en vertskonto på Webex-nettstedet for å delta i et møte. | Kontakt nettstedsadministratoren din for å få opprettet en vertskonto for deg. |
| 100229 | Den angitte møtevarigheten er større enn maksimumet for den valgte møtetypen. | Endre kjøretiden for møtet. |
| 100230 100231 100300 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100301 | Du må angi et møtepassord når du planlegger et møte. | Skriv inn et passord for møtet på planleggingsskjermen. |
| 100400 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100401 | Søk etter møter etter vert eller emne støttes ikke på dette nettstedet. | Kontakt møteverten for å få en invitasjon til å delta i møtet. |
| 100801 | SSO-feil. | Deaktiver Wifi og prøv å koble til via 3G/4G. Hvis problemet vedvarer, sender du en forespørsel til Webex Support om problemet. |
Kan ikke starte eller bli med i møtet eller koble til møtet på nytt mislyktes:
| Feilkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 5001 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5002 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5003 | Hvis du ikke er vert, tillat ikke å angi en som presentatør | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5004 | Hvis du ikke er vert, tillat ikke å avslutte konferansen | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5005 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5006 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5007 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5008 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5009 | Start eller bli med på møtet to ganger | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5010 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5011 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5012 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5013 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5014 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5015 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5016 | Oppretting eller deltakelse i konferanse mislyktes, årsaken kan være at konferansen er låst eller ikke eksisterer | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5017 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5018 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5019 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5020 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5021 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5022 | Koble til møte mislyktes | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5023 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5024 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5025 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5026 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5027 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5028 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5029 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5030 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5031 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5032 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5033 | Koble til serverens tidsavbrudd | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5034 | Den andre siden som koblet direkte tett forbindelse | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5035 | Møtefrakobling fordi protokollen er feil | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5036 | Finner ikke gjeldende bruker | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5037 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5038 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5039 | Konferansenavn ikke angitt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5040 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5041 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5042 | Ping-serveren er ikke satt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5043 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5044 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5045 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5046 | Ping-forsøk på nytt overskrider begrensede tider (16) | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5047 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5048 | Møtefrakobling fordi SSR-skrivefeil | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5049 | Møtefrakobling fordi SSR-lesefeil | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5050 | Møtefrakobling fordi SSR leser EOF | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5051 | Brukeren blir kastet ut fordi lisensen er for mange | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5052 | Brukeren blir kastet ut av annen grunn (bortsett fra at lisensen er for mange eller samme register-ID) | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5053 | Brukeren blir kastet ut på grunn av samme register-ID | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5054 | Deltakelse i møte mislyktes fordi alle slags PKI-relaterte feil | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5055 | Deltakelse i møte mislyktes fordi verten ikke er tilgjengelig i PKI-møtet | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5056 | Ikke brukt | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 5057 | Møteverten har låst møtet. | Kontakt møteverten for ytterligere hjelp. |
| 5058 | Møtet du prøver å bli med på er enten avsluttet eller kansellert. | Kontakt møteverten for ytterligere hjelp. |
| N/A | Ukjent feil %d | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 0 | Suksess | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 1 | Ugyldig parameter | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 2 | Mute av minne. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 3 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 11 12 | Internett-tilkoblingen er frakoblet. | Kontroller nettverkstilkoblingen, og prøv deretter på nytt. |
| 20001 | Problem med å generere loggfil. | Prøv igjen eller send inn en bil lett til Webex Support om problemet. |
| 20002 | Problemer med å kontakte loggfilserveren. | Prøv igjen eller send inn en bil lett til Webex Support om problemet. |
| 20003 20004 | Problemer med å sende loggfil. | Prøv igjen eller send inn en bil lett til Webex Support om problemet. |
| 20101 | Nettadressen til kontonettstedet er ugyldig. | Bekreft at kontoen og nettadressen til nettstedet er gyldig. |
| 20102 | Visningsnavnet ditt er feil. | Oppdater kontoinformasjonen din. |
| 20201 | Innringingsnummeret hentet fra brukerens iPhone-app var feil eller blokkert av nettverket. | Ring inn konferansen manuelt. |
| 20210 | Møter med tvungen opptak støttes ikke. | Deaktiver automatisk opptak av alle økter ved hjelp av nettverksbasert opptak i områdeadministrasjon. |
| 20211 | Du kan ikke delta i et møte uten en lydkonferanse. | Planlegg og start et møte med en lydkonferanse. |
| 20221 | Det er ikke lagt inn et tema for møtet. | Skriv inn et emne for møtet, og prøv igjen. |
| 20222 | Dette skjer når iPhone er konfigurert med et ikke-gregoriansk kalenderformat. Dette kan også skje hvis du prøver å planlegge et møte før gjeldende klokkeslett. | Planlegg møtet på et fremtidig tidspunkt. |
Cisco- Webex Meetings feil
| Feilkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 100900 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100901 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100902 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100903 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100904 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100905 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100906 | Kan ikke delta i møtet før verten ankommer. | Vent til møtet har begynt å bli med. |
| 100908 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 100909 | Du har ikke rettigheter til å planlegge møter. | Kontakt nettstedsadministratoren din for å få hjelp til å skaffe møterettigheter. |
| 100910 | Du har overskredet antall møter du kan gjennomføre på en gang. | Avslutt et av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet. |
| 100911 | Kan ikke delta i møtet før verten ankommer. | Vent til møtet har begynt å bli med. |
| 100912 | Det er et problem med vertskontoen din. | Logg på kontoen din ved hjelp av en datamaskin for mer informasjon. |
| 100913 | Du har overskredet antall møter du kan gjennomføre på en gang. | Avslutt et av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet. |
Feil ved møteoverlevering — Meeting Handoff støttes ikke lenger på SSO-områder. På ikke-SSO-nettsteder støttes det fortsatt.
| Feilkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 1411 1412 1421 | Det oppstod en feil på Meeting Handoff-serveren. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 1431 | Du har mistet Internett-tilkoblingen | Sjekk nettverkstilkoblingen og prøv igjen. |
| 1450 | Det oppstod en feil på Meeting Handoff-serveren. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 1451 | Kan ikke koble til Meeting Handoff-tjeneren. | Sjekk nettverkstilkoblingen og prøv igjen. |
| 1452 | Meeting Handoff-serveren er utilgjengelig. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 1453 | Webex Desktop App er deaktivert på Webex-nettstedet ditt. | Kontakt nettstedsadministratoren din for å få hjelp til å aktivere Webex Desktop App. |
| 1454 | Møteområdet ditt støtter ikke Meeting Handoff. Denne funksjonen er tilgjengelig på nettsteder som bruker Single Sign-On (SSO). | Logg inn på Webex-nettstedet ditt og bli med på møtet. |
| 1455 | Funksjonen Meeting Handoff er deaktivert på Webex-nettstedet ditt. | Kontakt nettstedsadministratoren din for å få hjelp til å aktivere Meeting Handoff. |
| 1457 1458 1459 1460 | Det oppstod en feil på Meeting Handoff-serveren. | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. |
| 1473 | Du er allerede i et annet møte på datamaskinen din. | La møtet ligge på datamaskinen, og prøv deretter å bruke funksjonen Meeting Handoff igjen. |
| 1474 | Det har oppstått en feil på datamaskinen. | Sjekk datamaskinen din for detaljer. |
| 1475 | Meeting Handoff har gått ut. | Prøv å avlevere møtet igjen. |
| 1476 | Webex Desktop App-programmet kjører ikke på datamaskinen din. | |
| 1477 | Du er allerede i møtet på datamaskinen din. | |
| 1478 | Meeting Handoff har gått ut. | Prøv å avlevere møtet igjen. |
| 1479 | Du har mistet Internett-tilkoblingen, eller Meeting Handoff-serveren er nede. | Sjekk nettverkstilkoblingen og prøv igjen. |
| 1480 | Send inn en forespørsel til Webex Support om problemet. | |
| 20241 | Du har ikke en gyldig vertskonto. | Registrer deg for en vertskonto på Webex-nettstedet ditt, eller kontakt nettstedsadministratoren din for å be om en konto. |
Hvis du mottar en feilmelding som ikke er på denne listen, kan du sende inn en billett til Webex Support for ytterligere hjelp.
.Var denne artikkelen nyttig?
