Hvor finner jeg en liste over appfeil for Webex Meetings for iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Se denne artikkelen for en liste over appfeil for Webex Meetings på iOS-enheter.
Hvor finner jeg en liste over appfeil for Webex Meetings for iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Hvor finner jeg en liste over feilkoder for iPad?
Jeg mottar en feilmelding eller et feilnummer når jeg blir med fra en iPhone.
Kan ikke starte eller bli med i et møte fra en iPod Touch.
Feilliste for iPhone.
Feil knyttet til visning av en liste over møter på nettstedet ditt eller verifisering av kontoinformasjon:
| Feilkode | Beskrivelse av problemet | Tiltak fra kunden |
| 100000 | Det har oppstått en feil på Webex XML API-serveren. | Installer appen på nytt hvis problemet vedvarer. Send inn en billett til Webex Support. |
| 100002 | Kan ikke vise listen over møter fra iPhone. | Du har ikke en Webex-konto. Kontakt nettstedsadministratoren for å få opprettet en konto, og legg til kontoinformasjonen på profilsiden. |
| 100003 | URL-adressen som brukes for kontoprofilen din, kan være feil, eller nettverket kan være nede. | Kontroller kontoen på profilsiden, og prøv på nytt. |
| 100004 | Det er et problem med dataene. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100005 | Du bruker kanskje Webex iPhone-appen på en eldre versjon av Webex-tjenesten. | Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din for å sende inn en forespørsel om oppgradering av nettstedet. Deltakere ~ Informer møteverten om problemet du støter på. |
| 100006 | Møtenummeret ble ikke funnet. | Skriv inn møtenummeret på nytt i e-postinvitasjonen. Hvis problemet vedvarer, sender du inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100008 | Møtet pågår og kan ikke slettes. | Avslutt møtet, og prøv deretter å slette det på nytt. |
| 100009 | Det er et problem med møtet du blir med i. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Det har oppstått en feil på Webex XML API-serveren. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100100 100101 | Nettstedet du bruker, har utløpt. | Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din, og be vedkommende om å kontakte salgsavdelingen for å få nettstedet fornyet eller opprette et nytt nettsted. Deltakere ~ Informer møteverten om problemet du støter på. |
| 100102 | Navnet på kontonettstedet som er konfigurert på profilsiden, er ugyldig. | Kontroller at nettstednavnet som er konfigurert på iPhone, er det samme som du ville brukt på en Windows- eller Mac-maskin. |
| 100103 100104 | Nettstedet bruker en funksjon som ikke støttes. | Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din, informer vedkommende om problemene du opplever og be dem om å kontakte salgsavdelingen for å få mer informasjon om støttede funksjoner. Deltakere ~ Informer møteverten om problemet du støter på. |
| 100150 | Kontobrukernavnet er ugyldig. | Sjekk kontoinformasjonen din på profilsiden for å kontrollere at det er riktig. |
| 100151 | Kontobrukernavnet er ugyldig. | Skriv inn passordet ditt på nytt på profilsiden for å kontrollere at det er riktig. |
| 100152 100153 100154 100155 | Kontoinformasjonen ble avvist eller er låst. | Kontakt nettstedsadministratoren for å kontrollere at vertskontoen finnes og er aktiv. |
| 100156 | Kontopassordet ditt er ikke lenger gyldig. | Logg på Webex-nettstedet og endre passordet ditt. |
| 100157 | Kontopassordet ditt er utløpt. | Logg på kontoen din på Webex-nettstedet og oppdater passordet ditt. Hvis du ikke kan oppdatere passordet, kontakter du nettstedsadministratoren for å tilbakestille passordet eller endre den utløpte statusen |
| 100158 | Kontopassordet ditt er tilbakestilt. | Oppdater kontoprofilen med den nye passordinformasjonen. |
| 100159 | Ugyldig billett. | Kontakt Webex-nettstedsadministratoren for å få kontoen oppdatert. |
Kan ikke starte eller bli med i møtet:
| Feilkode | Beskrivelse av problemet | Tiltak fra kunden |
| 100200 | Denne feilen kan oppstå hvis du prøver å bruke programmet på en tjeneste som ikke støttes. | Koble til møtet ved å bruke en datamaskin. |
| 100201 | Proxy-feil | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100202 100203 | Det oppstod et problem med å koble deg til møtet ditt. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100204 | Møtepassordet er feil. | Skriv inn møtepassordet som finnes i møteinvitasjonen, på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du møteverten for å få det oppdaterte passordet. |
| 100205 | Møtenummeret er ugyldig. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100206 | Kontoens e-postadresse er ugyldig. | Sjekk e-postadressen på profilsiden din, og sørg for at den er riktig. |
| 100207 | Kontobrukernavnet er ugyldig. | Sjekk kontoinformasjonen din på profilsiden for å sikre at den er riktig. |
| 100208 100209 | Brukerkontoen er inaktiv eller låst. | Kontakt nettstedsadministratoren for å sikre at vertskontoen er aktiv eller for å opprette en konto |
| 100210 | Kontopassordet er tilbakestilt. | Oppdater kontoprofilen med den nye passordinformasjonen. |
| 100211 | Kontopassordet er ugyldig. | Logg på kontoen din fra en Windows- eller Mac-enhet, og endre kontopassordet. |
| 100212 | Passordet ditt er utløpt. | Kontakt nettstedsadministratoren for å tilbakestille passordet eller endre den utløpte statusen. |
| 100213 | Betal-per-bruk-møte støttes ikke. | Send inn en billett til Webex Support. |
| 100214 | Betal-per-bruk-møte støttes ikke. | Send inn en billett til Webex Support. |
| 100215 100216 | Møter med bare lyd støttes ikke. | Det er bare Cisco Webex Meetings Online-kontoer og møter i Cisco Webex Meetings-programserien med abonnement (navngitte vertskontoer) som støttes. Kontakt Webex-salgsavdelingen for å endre kontotypen. |
| 100217 | Kan ikke bli med i E2E-møtet. | Oppgrader Cisco Webex Meetings-appen på iOS-enheten din, og prøv å bli med i møtet igjen. |
| 100218 | Send inn en billett til Webex Support. | |
| 100219 | Kan ikke delta: Møtet har ikke begynt. | Prøv å bli med i møtet på nytt etter at det har startet. |
| 100220 | Kan ikke avslutte møtet | Be verten om å avslutte møtet. |
| 100221 | iPhone-tilgang er blokkert eller ikke aktivert. | Verter ~ Kontakt nettstedsadministratoren din og be om å få iPhone-funksjonen aktivert. Deltakere ~ Informer møteverten om problemet du støter på. |
| 100222 | Møtetypen du prøver å bli med i, støttes ikke av appen. | Koble til møtet ved å bruke en datamaskin. |
| 100223 | Du kobler til møtet ved å bruke en appversjon som ikke støttes. | Oppgrader Webex Meetings-appen på enheten din. |
| 100224 | Du kobler til møtet ved å bruke en appversjon som ikke støttes. | Oppgrader Webex Meetings-appen på enheten din. |
| 100225 | Du har overskredet antallet møter du kan holde samtidig. | Avslutt ett av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet. |
| 100226 | Webex-nettstedet kan oppleve tekniske problemer, eller den direktesendte nettdemoen av Cisco Webex er ikke klar. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 100227 | Direktesendt produktdemo er frakoblet. | Direktesendte demoer er tilgjengelige mellom kl. 06.30 og 17.30, Pacific-tidssone, mandager til fredager. |
| 100228 | Du må ha en vertskonto på Webex-nettstedet for å kunne bli med i et møte. | Kontakt nettstedsadministratoren for å få opprettet en vertskonto for deg. |
| 100229 | Den angitte møtevarigheten er større enn maksimumsverdien for den valgte møtetypen. | Endre møtets varighet. |
| 100230 100231 100300 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100301 | Du må angi et møtepassord når du planlegger et møte. | Skriv inn et passord for møtet på planleggingsskjermen. |
| 100400 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100401 | Finn møter ved å søke etter vert. Emner støttes ikke på dette nettstedet. | Kontakt møteverten for å få en invitasjon til å bli med i møtet. |
| 100801 | SSO-feil. | Deaktiver Wi-Fi og prøv å koble til via 3G/4G. Hvis problemet vedvarer, sender du inn en billett til Webex Support om problemet. |
Kan ikke starte eller bli med i møtet, eller tilkobling til møtet på nytt mislyktes:
| Feilkode | Beskrivelse av problemet | Tiltak fra kunden |
| 5001 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5002 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5003 | Hvis ikke vert, må du ikke tillate å angi en vert som presentatør | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5004 | Hvis ikke vert, må du ikke tillate å lukke konferansen | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5005 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5006 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5007 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5008 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5009 | Start eller bli med i møte to ganger | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5010 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5011 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5012 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5013 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5014 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5015 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5016 | Oppretting av eller deltakelse i konferanse mislyktes – årsaken kan være at konferansen er låst eller ikke finnes | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5017 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5018 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5019 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5020 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5021 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5022 | Tilkobling til møte mislyktes | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5023 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5024 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5025 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5026 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5027 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5028 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5029 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5030 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5031 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5032 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5033 | Tidsavbrudd for tilkobling til server | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5034 | Annen side som koblet direkte til lukket tilkobling | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5035 | Frakobling av møte fordi protokollen er feil | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5036 | Finner ikke nåværende bruker | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5037 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5038 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5039 | Konferansenavn er ikke angitt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5040 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5041 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5042 | Ping av server er ikke angitt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5043 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5044 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5045 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5046 | Nye ping-forsøk overskrider begrensede forsøk (16) | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5047 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5048 | Frakobling av møte på grunn av SSR-skrivefeil | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5049 | Frakobling av møte på grunn av SSR-lesefeil | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5050 | Frakobling av møte på grunn av SSR-lesing – EOF | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5051 | Brukeren ble kastet ut på grunn av for mange lisenser | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5052 | Brukeren ble kastet ut av en annen grunn (bortsett fra for mange lisenser eller lik register-ID) | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5053 | Brukeren ble kastet ut på grunn av lik register-ID | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5054 | Deltakelse i møte mislyktes på grunn av alle typer PKI-relaterte feil | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5055 | Deltakelse i møte mislyktes fordi verten ikke er tilgjengelig i PKI-møte | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5056 | Ikke brukt | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 5057 | Møteverten har låst møtet. | Kontakt møteverten for å få mer hjelp. |
| 5058 | Møtet du prøver å bli med i, er enten avsluttet eller avlyst. | Kontakt møteverten for å få mer hjelp. |
| N/A | Ukjent feil %d | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 0 | Vellykket | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 1 | Ugyldig parameter | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 2 | Ikke nok minne. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 3 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 11 12 | Internett-tilkoblingen er frakoblet. | Kontroller nettverkstilkoblingen, og prøv på nytt. |
| 20001 | Problem med å generere loggfil. | Prøv på nytt, eller send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 20002 | Problem med å kontakte loggfilserveren. | Prøv på nytt, eller send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 20003 20004 | Problem med å sende loggfil. | Prøv på nytt, eller send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 20101 | URL-adressen til kontonettsted er ugyldig. | Kontroller at kontoen og URL-adressen til nettstedet er gyldige. |
| 20102 | Visningsnavnet ditt er feil. | Oppdater kontoinformasjonen din. |
| 20201 | Innringingsnummeret som ble hentet fra brukerens iPhone-app, var feil eller ble blokkert av nettverket. | Ring inn til konferansen manuelt. |
| 20210 | Møter med tvunget opptak støttes ikke. | Deaktiver automatisk opptak av alle økter ved hjelp av nettverksbasert opptak i Nettstedsadministrasjon. |
| 20211 | Du kan ikke bli med i et møte uten en lydkonferanse. | Planlegg og start et møte med en lydkonferanse. |
| 20221 | Det er ikke angitt et emne for møtet. | Angi et emne for møtet, og prøv på nytt. |
| 20222 | Dette skjer når iPhone er konfigurert i et annet kalenderformat enn den gregorianske kalenderen. Dette kan også skje hvis du prøver å planlegge et møte før nåværende tidspunkt. | Planlegg møtet til et senere tidspunkt. |
Cisco Webex Meetings-feil
| Feilkode | Beskrivelse av problemet | Tiltak fra kunden |
| 100900 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100901 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100902 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100903 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100904 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100905 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100906 | Kan ikke bli med i møtet før verten ankommer. | Vent med å bli med til møtet har begynt. |
| 100908 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 100909 | Du har ikke rettigheter til å planlegge møter. | Kontakt nettstedsadministratoren for å få hjelp til å få møterettigheter. |
| 100910 | Du har overskredet antallet møter du kan holde samtidig. | Avslutt ett av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet. |
| 100911 | Kan ikke bli med i møtet før verten ankommer. | Vent med å bli med til møtet har begynt. |
| 100912 | Det er et problem med vertskontoen din. | Logg på kontoen med en datamaskin for mer informasjon. |
| 100913 | Du har overskredet antallet møter du kan holde samtidig. | Avslutt ett av de eksisterende møtene, og start deretter det nye møtet. |
Feil ved møteoverføring – møteoverføringen støttes ikke lenger på SSO-nettsteder. På ikke nettsteder som ikke bruker SSO, støttes det fortsatt.
| Feilkode | Beskrivelse av problemet | Tiltak fra kunden |
| 1411 1412 1421 | Det har oppstått en feil på møteoverføringsserveren. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 1431 | Du har mistet internettilkoblingen din | Sjekk nettverkstilkoblingen din, og prøv på nytt. |
| 1450 | Det har oppstått en feil på møteoverføringsserveren. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 1451 | Kan ikke koble til møteoverføringsserveren. | Sjekk nettverkstilkoblingen din, og prøv på nytt. |
| 1452 | Møteoverføringsserveren er ikke tilgjengelig. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 1453 | Webex-skrivebordsappen er deaktivert på Webex-nettstedet. | Kontakt nettstedsadministratoren for å få hjelp til å aktivere Webex-skrivebordsappen. |
| 1454 | Møtenettstedet støtter ikke møteoverføring. Denne funksjonen er tilgjengelig på nettsteder som bruker engangspålogging (SSO). | Logg på Webex-nettsted og bli med i møtet. |
| 1455 | Møteoverføring-funksjonen er deaktivert på Webex-nettstedet ditt. | Kontakt nettstedsadministratoren for å få hjelp til å aktivere Møteoverføring. |
| 1457 1458 1459 1460 | Det har oppstått en feil på møteoverføringsserveren. | Send inn en billett til Webex Support om problemet. |
| 1473 | Du er allerede i et annet møte på datamaskinen. | Forlat møtet på datamaskinen, og prøv deretter å bruke Møteoverføring-funksjonen på nytt. |
| 1474 | Det har oppstått en feil på datamaskinen din. | Sjekk datamaskinen din for mer informasjon. |
| 1475 | Møteoverføringen ble tidsavbrutt. | Prøv å overføre møtet på nytt. |
| 1476 | Webex-skrivebordsappen kjører ikke på datamaskinen. | |
| 1477 | Du er allerede i møtet på datamaskinen. | |
| 1478 | Møteoverføringen ble tidsavbrutt. | Prøv å overføre møtet på nytt. |
| 1479 | Du har mistet internettilkoblingen, eller møteoverføringsserveren er nede. | Sjekk nettverkstilkoblingen din, og prøv på nytt. |
| 1480 | Send inn en billett til Webex Support om problemet. | |
| 20241 | Du har ikke en gyldig vertskonto. | Registrer deg for en vertskonto på Webex-nettstedet, eller kontakt nettstedsadministratoren for å be om en konto. |
Hvis du får en feilmelding som ikke finnes på denne listen, kan du sende inn en billett til Webex Support for å få mer hjelp.
.Var denne artikkelen nyttig?
